SSD Samsung 980 Pro, occhio ragazzi.

[Dark_Lord]

Volevo giusto mettervi in guardia della simpatica cosa che mi è successa, 6 mesi fa ho comprato due unità Samsung 980 Pro da 2TB, che sono costati una fucilata, per queste unità Samsung garantisce 5 anni o 1,200 TB TBW, fatto sta che dopo 6 mesi di utilizzo, la situazione è questa:





Me ne sono accorto per puro caso, mentre ascoltavo dei brani in FLAC, a un certo punto la riproduzione si è interrotta con foobar2000 che mi riportava in una simpatica finestra che il file era corrotto, poi da lì ho indagato, ed è saltata fuori la catastrofica situazione degli screenshot, con decine e decine di file corrotti e inutilizzabili.

Insomma, due unità su due difettose, GG Samsung.

[piwi]

Sono veramente difettose, immagino, non usurate dalle molte scritture. Grazie per aver condiviso, se scegli di far valere la garanzia, facci sapere come va.

[Dark_Lord]

Una ha 2.5 tera scritti, l'altra 6 e qualcosa. Molto deluso... anche perché sono andato sulla fiducia, visto che prima avevo due 960 Pro, e mi sono durati 4 anni senza perdere mezzo colpo...

Comunque sì, ora ho contattato sia il rivenditore online che Samsung, vediamo se riesco a combinare qualcosa...

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

L'hai letto la scritta in rosso alla base della finestra di Magician? Recupero non riuscito, controllare la connessione del disco ecc. ecc.?

I normali parametri SMART del disco cosa riportano? Puoi postarli?

[Dark_Lord]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

L'hai letto la scritta in rosso alla base della finestra di Magician? Recupero non riuscito, controllare la connessione del disco ecc. ecc.?

Si, prima di quella scritta esce "impossibile recuperare per errore sconosciuto", ci ho provato più volte, le unità sono connesse correttamente nello slot M2.

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

I normali parametri SMART del disco cosa riportano? Puoi postarli?

Per i parametri SMART è tutto ok, ma leggevo che anche altri hanno avuto problemi e lo SMART non riportava nulla...

S.M.A.R.T.,13/08/2021
Nome modello,Samsung SSD 980 PRO 2TB
Numero di serie,S69ENG0R109901P
Drive Type, NVMe
Risultato,Byte,Description,Raw Data,Status,
,0,Critical Warning,0x0,OK
,2:1,Temperature (C),42,OK
,3,Available Spare,0x4c,OK
,4,Available Spare Threshold,0xa,OK
,5,Percentage Used,0x0,OK
,47:32,Data Units Read,0x10080b1,OK
,63:48,Data Units Written,0xdeca05,OK
,79:64,Host Read Commands,0x673cf34,OK
,95:80,Host Write Commands,0x6b4e656,OK
,111:96,Controller Busy Time,0x222,OK
,127:112,Power Cycles,0x119,OK
,143:128,Power On Hours,0x679,OK
,159:144,Unsafe Shutdowns,0x1,OK
,175:160,Media Errors,0x87ef,OK
,191:176,Number of Error Information Log Entries,0x87ed,OK
,195:192,Warning Composite Temperature Time,0x0,OK
,199:196,Critical Composite Temperature Time,0x0,OK
,201:200,Temperature Sensor 1,0x13b,OK
,203:202,Temperature Sensor 2,0x146,OK
,205:204,Temperature Sensor 3,0x0,OK
,207:206,Temperature Sensor 4,0x0,OK
,209:208,Temperature Sensor 5,0x0,OK
,211:210,Temperature Sensor 6,0x0,OK
,213:212,Temperature Sensor 7,0x0,OK
,215:214,Temperature Sensor 8,0x0,OK

S.M.A.R.T.,13/08/2021
Nome modello,Samsung SSD 980 PRO 2TB
Numero di serie,S69ENG0R109883P
Drive Type, NVMe
Risultato,Byte,Description,Raw Data,Status,
,0,Critical Warning,0x0,OK
,2:1,Temperature (C),42,OK
,3,Available Spare,0x5f,OK
,4,Available Spare Threshold,0xa,OK
,5,Percentage Used,0x0,OK
,47:32,Data Units Read,0xa0f051,OK
,63:48,Data Units Written,0x51dbd3,OK
,79:64,Host Read Commands,0x289962f,OK
,95:80,Host Write Commands,0x1252ee6,OK
,111:96,Controller Busy Time,0x68,OK
,127:112,Power Cycles,0x119,OK
,143:128,Power On Hours,0x5fe,OK
,159:144,Unsafe Shutdowns,0x0,OK
,175:160,Media Errors,0x1149,OK
,191:176,Number of Error Information Log Entries,0x1148,OK
,195:192,Warning Composite Temperature Time,0x0,OK
,199:196,Critical Composite Temperature Time,0x0,OK
,201:200,Temperature Sensor 1,0x13b,OK
,203:202,Temperature Sensor 2,0x145,OK
,205:204,Temperature Sensor 3,0x0,OK
,207:206,Temperature Sensor 4,0x0,OK
,209:208,Temperature Sensor 5,0x0,OK
,211:210,Temperature Sensor 6,0x0,OK
,213:212,Temperature Sensor 7,0x0,OK
,215:214,Temperature Sensor 8,0x0,OK

Ora, sto backuppando tutto il salvabile, poi proverò a secure-erasarli entrambi, vediamo che succede... poi ieri ho anche fatto l'upgrade del Firmware, ma come leggevo sul forum Samsung, se ci sono troppi settori difettosi, è quasi sicuramente un problema della memoria flash...

Yes, any drive that is showing too many bad blocks and cannot reuse the blocks shows there could be something going on with hardware potentially.

[Dark_Lord]

Tra l'altro notavo che il seriale è sequenzialmente molto vicino tra le due, una 9901 e l'altra 9883, ci stanno 18 unità in mezzo, probabilissima partita difettosa a sta punto.

[aled1974]

anche le marche famose incappano in prodotti difettosi, purtroppo

solo per curiosità, ssd acquistati da un rivenditore ufficiale e riconosciuto, o comunque un negozio con p.iva e anni di presenza sul mercato? o sono dischi acquistati da privati su mercatini di forum, da siti quali ebay, subito, aliexpress, ecc?

magician indica come "originali" i seriali dei due dischi? (anche se non è una prova conclusiva)

ciao ciao

[Dark_Lord]

sisi, i dischi vengono rilevati come originali, presi nuovi da alternate in cruccoland

ora mi ha scritto samsung via mail chiedendomi foto delle unità, con delle macro sul connettore, e alcune schermate di magician con errori etc, ho documentato tutto, vediamo cosa mi dicono.

fatto stà che sta cosa mi ha totalmente rovinato le ferie, è da due giorni che sto backuppando il backuppabile, file di cui sono sicuro che il checksum è corretto, e ne ho pescati a decine ormai totalmente compromessi

sto masterizzando tutto su supporti blu ray da 50gb giapponesi, sarà anacronistico ma in 20 anni di dischi masterizzati non ho mai perso un bit

[aled1974]

per me non è anacronistico, la mia terza copia dei dati veramente importanti si trova su 3 dischi bd-re

tienici aggiornati su come evolve il confronto con samsung

ciao ciao

[Dark_Lord]

Certo.

Tra l'altro è un dettaglio, ma ho notato che la quasi totalità dei file corrotti, sono file "vecchi", copiati nelle unità nuove, appena montate, quindi statici da più di 6 mesi. E file che sono sicuro, al momento della copia, in lettura erano sani, è come se queste due unità abbiano una sorta di problema con il data retention anche da accese. (Da spento un SSD comincia a perdere dati già dopo 6 mesi-1 anno tipo)

Ho lanciato nuovamente chkdsk, e sono spuntati fuori ancora altri settori, mai visto nulla di simile, mi sta facendo totalmente perdere fiducia in questa tecnologia.

[batou83]

Occhio che gli ssd nvme sono molto sensibili alle alte temperature, ho letto spesso di unità andate a farsi benedire in quanto stavano per molte ore sopra i 60°

[Dark_Lord]

Sono freschini direi

[aled1974]

Originariamente inviato da Dark_Lord

Certo.

Tra l'altro è un dettaglio, ma ho notato che la quasi totalità dei file corrotti, sono file "vecchi", copiati nelle unità nuove, appena montate, quindi statici da più di 6 mesi. E file che sono sicuro, al momento della copia, in lettura erano sani, è come se queste due unità abbiano una sorta di problema con il data retention anche da accese. (Da spento un SSD comincia a perdere dati già dopo 6 mesi-1 anno tipo)

Ho lanciato nuovamente chkdsk, e sono spuntati fuori ancora altri settori, mai visto nulla di simile, mi sta facendo totalmente perdere fiducia in questa tecnologia.

per come la sapevo e per come la sto testando a me risultava fosse così:

- disco OS ---> nessun problema di data retention visto che le tecnologie di gc-wl lavorando assieme al trim (chiamato dall'os) di fatto sposta continuamente i dati da una cella all'altra

- disco dati o disco esterno ---> fino a due anni buoni non ci dovrebbero essere problemi di data retention (prova fatta da un'altra persona su un sandisk ultra II e test che sto eseguendo sul mio crucial mx500 anche se ci vorranno ancora quasi due anni prima di fare il test di coerenza). Per mitigare il problema, presente e maggiormente pronunciato (si supponeva) sui dischi meno pregiati, si consiglia di eseguire 1 volta l'anno un refresh forzato delle celle con un programma quale ad esempio diskfresh

che succeda su dei 980pro ha veramente dell'incredibile, mi spiace per te
spero che riesci a recuperare il più possibile

ciao ciao

[Dark_Lord]

Il discorso fila, ma se fosse un problema di semplice data retention, le celle sarebbero comunque ripristinabili dal tool samsung, o dal chkdsk

Fase 4: ricerca di cluster danneggiati nei dati dei file utente in corso...
Lettura non riuscita con stato 0xc000009c a offset 0xa6636ce000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc000009c a offset 0xa6636d2000 per 0x1000 byte.

Impossibile sostituire i cluster danneggiati nel file BFB5
...
...
...

e così per decine e decine di file

sembrano proprio morte.

[aled1974]

infatti, intendevo dire che non mi sembrava data retention proprio per quanto letto e sperimentando anche se lo ipotizzavi... e con l'informatica ho imparato che è meglio non dare mai per scontato nulla

ciao ciao

[Dark_Lord]

Piccolo update. Ho bisogno di un consiglio.

Ho secure-erasato l'unità secondaria, quella non di sistema, da dos con l'apposito tool Samsung, e rilanciato la scansione completa.

Ora è così, chiaramente è vuoto.



Qualcuno sa spiegarmi che succede? Un parere, cosa faccio glieli rimando comunque indietro?

Oppure secure-eraso anche l'unità di sistema, faccio finta di nulla, e ci riprovo?

Non so proprio... So solo che mi ritrovo con 900€ di unità SSD di cui non mi fido minimamente... ma c'è il rischio che se li rimando indietro e a loro fanno così, me li rimandano indietro come sani...

[piwi]

Se riempi nuovamente di dati quell'unità, cosa succede ? Potresti fare poi un'ulteriore scansione e confrontarla con quella iniziale.

[Dark_Lord]

E niente, ho scritto a samsung quella cosa del secure-erase e mi hanno detto comunque che vogliono vederli e testarli, gli ho fornito tutta la documentazione su errori ricontrati, scansioni, fattura etc. vediamo...

[piwi]

Buono, comunque, che s'interessino così di un singolo caso. Probabilmente ... non è singolo, quindi vogliono vederci chiaro !

[FiorDiLatte]

Ciao,

a me consigliano di acquistare anzi un 980Pro ma la versione per Datacenter, quindi piu' robusta e pensata per un uso piu' massivo, anche se ha solo 3 anni di garanzia.

https://www.samsung.com/semiconductor/ssd/pm9a3/

byezzz