Vodafone e linea non esercibile, vogliono pec per uscirne a costo zero..

[aeroxr1]

Ciao,
sono senza internet da alcuni giorni, dichiaratami linea non esercibile e mi hanno chiesto di mandare e-mail dove chiedo rescindere il contratto senza dover pagare i costi di chiusura, nè rate residue del modem.
Vorrebbero più di 200 euro, considerando che sto pagando 30 euro al mese e ora mi trovo a dover capire come fare a lavorare domani.. mi sembra assurdo...

Dite che mi conviene passare da altro consumo ? o far scrivere da un avvocato ?
o prima provo la via "leggera" cioè la pec dove chiedo di rescindere il contratto a zero spese ?

Sono senza parole..

[Perseverance]

Te non pagare niente. L'avvocato ce l'hanno a mettere loro se vogliono i soldi. Da come la racconti mi sembri dalla parte del giusto.

--edit--
Anzi, se proprio hai voglia di perderci tempo puoi tu fargli causa xkè non ti riparano il guasto e chiedere tot € al giorno per ogni ritardo.

[aeroxr1]

Originariamente inviato da Perseverance

Te non pagare niente. L'avvocato ce l'hanno a mettere loro se vogliono i soldi. Da come la racconti mi sembri dalla parte del giusto.

--edit--
Anzi, se proprio hai voglia di perderci tempo puoi tu fargli causa xkè non ti riparano il guasto e chiedere tot € al giorno per ogni ritardo.

Sono allibito.. il bello è sentire la ragazza del commerciale che mi dice "bè i costi di chiusura quelli ci possono stare"
ma stare cosa ?
io ora sono senza internet ( ah no scusa ho una 2 mega con 400 ms di ping, tra un pò faccio prima con il 56k ), non mi date i giga sulla sim, perchè linea non esercibile e non posso disdire il contratto e passare ad altro operatore, perchè mi tenete in pugno con i costi di chiusura contratto ? boh.. pensavo di averle viste tutte !

A questo punto chiederò consiglio ad altroconsumo su come scrivere la pec e poi la invierò e vedremo cosa mi rispondono. Nel frattempo mi toccherà farmi una sim dati di appoggio (sicuramente non vodafone).

EDIT: o se mi gira faccio direttamente il reclamo da AltroConsumo..

[FreeMan]

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>bYeZ<