PosteItaliane, ecco il chatbot per offrire assistenza fulminea attraverso l'IA

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/web/po...-ia_90895.html

Da alcuni mesi Poste Italiane utilizza un chatbot che consente di rispondere in maniera fulminea alle richieste più semplici. Per quelle più complesse è ancora necessario l'intervento umano.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[TorettoMilano]

"Da alcuni mesi Poste Italiane utilizza un chatbot che consente di rispondere in maniera fulminea alle richieste più semplici. Per quelle più complesse è ancora necessario l'intervento umano."
non è che poi col tempo si invertono le casistiche?

[roccia1234]

Originariamente inviato da TorettoMilano

"Da alcuni mesi Poste Italiane utilizza un chatbot che consente di rispondere in maniera fulminea alle richieste più semplici. Per quelle più complesse è ancora necessario l'intervento umano."
non è che poi col tempo si invertono le casistiche?

Già ora, molto probabilmente, l'IA è migliore di molti scaldasedia delle poste

[CYRANO]

Originariamente inviato da roccia1234

Già ora, molto probabilmente, l'IA è migliore di molti scaldasedia delle poste

sabato mattina 1 ora, 1 ora fuori al sole in fila per ritirare una raccomandata !





C.às.à.às.àsàs

[icoborg]

AHAHAHAHAH AHAHAHAHAHA AHAHHAHAHAHAHAHA assistenza e poste nella stessa frase

[Tasslehoff]

Ohhh caspiteronzola, l'AI!
E' già finita la moda della blockchain?
E quella dei bigdata?



Ennesima supercazzola, qualche dirigente di poste si è fatto infinocchiare da qualche commerciale delle solite grandi firme della consulenza per un prodotto di cui non hanno bisogno, che assorbe risorse spendibili su altri fronti più utili, e che non aiuta minimamente gli utenti.
Che sia Deloitte, PWC, Reply, Capgemini, Oracle, Tim, IBM, Eng, DXC o MS non importa, la sostanza è sempre la stessa, basta vendere fumo negli occhi ai clienti, tanto il rischio d'impresa lo scaricano sempre sui loro fornitori, ci mettono un bel markup del 30% e qualche venditore di materassi etichettato come evangelist/architect/superhuman, magari da sostituire con qualche ragazza giovane, carina e possibilmente in minigonna quando i nodi vengono al pettine e i clienti si incazzano (con buona pace delle loro campagne pubblicitarie contro il sessismo e l'uso della donna come oggetto).

Io continuo a ripeterlo, i giovani che escono dalle università dovrebbero scappare a gambe legate quando vedono avvicinarsi i recruiter di quelle società, invece si lasciano infinocchiare dal grande nome, da uno zainetto con il logo aziendale, da qualche festicciola durante i loro periodici kickoff e alla fine da promettenti tecnici si ritrovano venditori alla Mastrota...

[StIwY]

Originariamente inviato da Tasslehoff

Ennesima supercazzola, qualche dirigente di poste si è fatto infinocchiare da qualche commerciale delle solite grandi firme della consulenza per un prodotto di cui non hanno bisogno, che assorbe risorse spendibili su altri fronti più utili, e che non aiuta minimamente gli utenti.

Questa frase racchiude praticamente l'80% dell'italiume spicciolo che attanaglia questo paese.

[TorettoMilano]

Originariamente inviato da CYRANO

sabato mattina 1 ora, 1 ora fuori al sole in fila per ritirare una raccomandata !





C.às.à.às.àsàs

è da un pò che puoi prenotare da app quando andare per evitare la coda, mi stai diludendo

https://quifinanza.it/soldi/niente-f...furiano/92052/

[gd350turbo]

Originariamente inviato da TorettoMilano

è da un pò che puoi prenotare da app quando andare per evitare la coda, mi stai diludendo

https://quifinanza.it/soldi/niente-f...furiano/92052/

Ma solo dove funziona...
Nell'ufficio inn cui portano le raccomandate/pacchetti che il postino non ha voglia di consegnare, sulla vetrina c'è ancora scritto "poste e telegrafi"...
Ufficio di 3x10 metri, senza nemmeno un numeratore a carta, e se vuoi che non ti passino davanti, ti metti in fila normalmente circondato da vecchi scatarranti che vanno li per pagare la bolletta o fare un vaglia.
E comunque quando vado in quelli in cui funziona, si, si incazzano !

[CYRANO]

Originariamente inviato da TorettoMilano

è da un pò che puoi prenotare da app quando andare per evitare la coda, mi stai diludendo

https://quifinanza.it/soldi/niente-f...furiano/92052/

sabato non funzionava manco il totem che dava i bigliettini... figurati la prenotazione...
si era fuori in fila e quando uno si aggiungeva chiedeva " chi è l'ultimo ? " come dal dottore...


Cò,sò,sò,sòs,s

[calabar]

Per e l'efficienza di un assistente virtuale si misura nel tempo che impiega a passarmi l'assistente umano!

[bear666]

i santi che volano quando sento una ia