Problemi con connessione fibra instabile.

[shintek20]

Salve a tutti, vi espongo il mio problema.
A casa mia possiedo un modem-router Tim che di solito viaggia sui 30/40 mbps nel download e 20 mbps nell'upload. Questo modem è collegato tramite un cavo ethernet al piano di sotto a un router che mi estende la rete WiFi al piano inferiore.
In questo modo mai avuto un problema.
Tuttavia l'altra volta, io e la mia ragazza abbiamo avuto problemi entrambi con i nostri smartphone nel piano inferiore, dove è presente il router TP link.
Io a volte riuscivo a collegarmi, accendendo e spegnendo il router, ma la mia ragazza con un Huawei p20 pro invece continuava a non riuscirsi a collegare.
Dopo una settimana, stesso problema, solo che questa volta anche il mio smartphone (note 10 plus) e anche la mia smart TV Samsung non riuscivano a collegarsi al router del piano inferiore.
Ho provato a spegnere e riaccendere e a staccare i fili e rimetterli, ma niente.
Salendo subito sopra, dove vi è il modem router, invece riuscivo a collegarmi senza problemi, mentre la mia ragazza in contemporanea non aveva internet al piano inferiore.
Per non so quale motivo, dopo essermi riconnesso tantissime volte improvvisamente anche il telefono mio e della mia ragazza hanno ripreso il WiFi del piano inferiore.
Idem il televisore.
A volte, ma molto meno frequentemente ho avuto lo stesso problema anche al piano superiore.

Secondo voi, quale potrebbe essere il problema?
È un problema software o hardware?

Grazie a tutti,

[Kaya]

Questo secondo router, è collegato alla porta LAN o WAN?
Su questo secondo router, il DHCP è spento?

[shintek20]

Originariamente inviato da Kaya

Questo secondo router, è collegato alla porta LAN o WAN?
Su questo secondo router, il DHCP è spento?

Ciao, grazie innanzitutto della risposta.
Il secondo router è collegato a una porta LAN del primo modem router.

Sul secondo router, non so come controllare se il DHCP sia spento o meno perché se metto l'indirizzo ip "192.168.1.1" mi rimanda al primo router, cioè quello della Tim.
Se metto quello invece scritto sotto il secondo router "192.168.0.254" la pagina sul browser non carica.

[Kaya]

Ho il dubbio che il tuo secondo router vada in conflitto di ip.
Dovresti (sempre sul secondo router)
- scollegarlo dalla lan
- reset di fabbrica
- collegarti all'interfaccia web e : configurare di nuovo la wifi, disattivare dhcp server e impostargli un IP coerente con l'altra rete (quindi direi 192.168.1.2). Ovviamente l'ip deve essere FUORI dal range del DHCP server della tim
- Ricollegarlo alla LAN.

Direi che questo dovrebbe risolvere i problemi.

[shintek20]

Originariamente inviato da shintek20

Ciao, grazie innanzitutto della risposta.
Il secondo router è collegato a una porta LAN del primo modem router.

Sul secondo router, non so come controllare se il DHCP sia spento o meno perché se metto l'indirizzo ip "192.168.1.1" mi rimanda al primo router, cioè quello della Tim.
Se metto quello invece scritto sotto il secondo router "192.168.0.254" la pagina sul browser non carica.

Lascio il cavo ethernet su LAN o lo sposto su WAN?

[shintek20]

Originariamente inviato da Kaya

Ho il dubbio che il tuo secondo router vada in conflitto di ip.
Dovresti (sempre sul secondo router)
- scollegarlo dalla lan
- reset di fabbrica
- collegarti all'interfaccia web e : configurare di nuovo la wifi, disattivare dhcp server e impostargli un IP coerente con l'altra rete (quindi direi 192.168.1.2). Ovviamente l'ip deve essere FUORI dal range del DHCP server della tim
- Ricollegarlo alla LAN.

Direi che questo dovrebbe risolvere i problemi.

Come faccio a collegarmi alla interfaccia web del secondo router? Ho provato con l'indirizzo ip stampato sotto il router dal browser dello smartphone, ma niente.

[Kaya]

Fai il reset di fabbrica usando il pulsante reset presente sul modem.
Ovviamente va lasciato il cavo su LAN.

[shintek20]

Originariamente inviato da Kaya

Ho il dubbio che il tuo secondo router vada in conflitto di ip.
Dovresti (sempre sul secondo router)
- scollegarlo dalla lan
- reset di fabbrica
- collegarti all'interfaccia web e : configurare di nuovo la wifi, disattivare dhcp server e impostargli un IP coerente con l'altra rete (quindi direi 192.168.1.2). Ovviamente l'ip deve essere FUORI dal range del DHCP server della tim
- Ricollegarlo alla LAN.

Direi che questo dovrebbe risolvere i problemi.

Ho eseguito tutte le istruzioni che mi hai detto e stasera farò delle prove.
Tuttavia c'è una cosa che non mi riesco ancora a spiegare: nel primo modem router (quello principale della Tim) facendo lo speedtest il download mi arriva a 40 mbps e l'upload a 20 mbps.

Se faccio lo speedtest nel secondo router tp-link, il download arriva a 9mbps e l'upload a 9 mbps.

Com'è possibile?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da shintek20

Ho eseguito tutte le istruzioni che mi hai detto e stasera farò delle prove.
Tuttavia c'è una cosa che non mi riesco ancora a spiegare: nel primo modem router (quello principale della Tim) facendo lo speedtest il download mi arriva a 40 mbps e l'upload a 20 mbps.

Se faccio lo speedtest nel secondo router tp-link, il download arriva a 9mbps e l'upload a 9 mbps.

Com'è possibile?

Stanno negozionando la velocità a 10 Mbit. Il cavo deve essere distrutto o c'è qualche altro problema grave.

[shintek20]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Stanno negozionando la velocità a 10 Mbit. Il cavo deve essere distrutto o c'è qualche altro problema grave.

In che senso "stanno negoziando la velocità a 10 mbps"?

Ma se il cavo fosse distrutto non dovrebbe totalmente essere non funzionante?
Qualche altro problema grave quale potrebbe essere?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da shintek20

In che senso "stanno negoziando la velocità a 10 mbps"?



Ma se il cavo fosse distrutto non dovrebbe totalmente essere non funzionante?

Qualche altro problema grave quale potrebbe essere?

Ci sono diversi standard di velocità, quello più comune su cavi ethernet moderni ha un link gigabit, ma se ci sono problemi di varia natura (cavi interni danneggiati o mancanti, interferenze, porte difettose, ecc.) il link si abbassa, di solito a 100 Mbit, lo step successivo è 10.

[Kaya]

Come suggerito prova a cambiare il cavo o fare un test con l'apposito strumento.

[shintek20]

Originariamente inviato da Kaya

Come suggerito prova a cambiare il cavo o fare un test con l'apposito strumento.

Quale sarebbe l'apposito strumento?

[Kaya]

Tester per cavi di rete

[shintek20]

Originariamente inviato da Kaya

Tester per cavi di rete

Potresti consigliarmene qualcuno in particolare?
Vedo che ce ne stanno a migliaia di diversi prezzi e non ne vorrei comprare uno non adeguato o scarso.

[Kaya]

Guarda sui 30-40 euro per un "una tantum" va benissimo

[shintek20]

Originariamente inviato da Kaya

Guarda sui 30-40 euro per un "una tantum" va benissimo

E se ne volessi uno migliore per poter fare altri test?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da shintek20

E se ne volessi uno migliore per poter fare altri test?

Quelle 'serie' che testano la qualità del segnale costano 300 e passa €, non ti conviene.

[Kaya]

Se vuoi un buon fluke anche dai 700 in su...

[shintek20]

Effettivamente troppo cari, per quello che devo fare.
Ma sui 30€ ce ne stanno tantissimi e non so quale prendere, fino a €150 li potrei pure spendere.