[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[GAE81]

Originariamente inviato da PieroAngela

A partire da gennaio 2020 alcune offerte di rete fissa hanno subito una rimodulazione di 2 euro. Tale aumento non ha nulla a che vedere col passaggio alla fatturazione mensile (son due cose differenti, anche se per molti hanno coinciso nei tempi). Ovviamente la variazione contrattuale è stata regolarmente notificata in bolletta entro i termini previsti: diciamo che forse sarebbe bene prendersi la briga di leggere le bollette (integralmente) più spesso!

Adesso mi è venuto il dubbio, scrivo il mio caso rappresentato in due fatture:

Costo bimensile (a bimestre ho sempre pagato questo importo): 54,58€ fissi:
Abbonamento Internet100 in FTTC dal 22/08/19 al 21/10/19: 32,77€
Abbonamento chiamate illimitate dal 22/08/19 al 21/10/19 8,20€
Canone InVista dal 22/08/19 al 21/10/19 3,28€
Contributo Dettaglio delle chiamate allegato al conto telefonico: 0,49€
Iva: 22%
Tot. 54,58€

Costo mensile: 27,60€ fissi:
Abbonamento Internet100 in FTTC dal 01/03/20 al 31/03/20: 32,77€/2 = 16,39€
Abbonamento chiamate illimitate dal 01/03/20 al 31/03/20 8,20€/2 = 4.10€
Canone InVista dal 01/03/20 al 31/03/20 3,28€/2 = 1,64€
Contributo Dettaglio delle chiamate allegato al conto telefonico: 0,49€
Iva: 22%
Tot. 27,60€

Ma facendo 54,58€/2 = 27,29€, i 0,30€ che fine hanno fatto?
Non parlano assolutamente di rimodulazione nelle fatture.

[Yramrag]

Originariamente inviato da GAE81

Ma facendo 54,58€/2 = 27,29€, i 0,30€ che fine hanno fatto?
Non parlano assolutamente di rimodulazione nelle fatture.

Perché non devi dimezzare questo, che è un costo fisso:

Contributo Dettaglio delle chiamate allegato al conto telefonico: 0,49€

Di fatto questo costo è raddoppiato, perché prima avevi 1 "Contributo Dettaglio" ogni due mesi, adesso ce l'hai ogni mese.

[PieroAngela]

Originariamente inviato da GAE81

Adesso mi è venuto il dubbio, scrivo il mio caso rappresentato in due fatture:

Costo bimensile (a bimestre ho sempre pagato questo importo): 54,58€ fissi:
Abbonamento Internet100 in FTTC dal 22/08/19 al 21/10/19: 32,77€
Abbonamento chiamate illimitate dal 22/08/19 al 21/10/19 8,20€
Canone InVista dal 22/08/19 al 21/10/19 3,28€
Contributo Dettaglio delle chiamate allegato al conto telefonico: 0,49€
Iva: 22%
Tot. 54,58€

Costo mensile: 27,60€ fissi:
Abbonamento Internet100 in FTTC dal 01/03/20 al 31/03/20: 32,77€/2 = 16,39€
Abbonamento chiamate illimitate dal 01/03/20 al 31/03/20 8,20€/2 = 4.10€
Canone InVista dal 01/03/20 al 31/03/20 3,28€/2 = 1,64€
Contributo Dettaglio delle chiamate allegato al conto telefonico: 0,49€
Iva: 22%
Tot. 27,60€

Ma facendo 54,58€/2 = 27,29€, i 0,30€ che fine hanno fatto?
Non parlano assolutamente di rimodulazione nelle fatture.

Nel tuo caso non c'è stato nessun aumento; la differenza sta nel fatto che ora, con la fatturazione mensile, paghi il Contributo Dettaglio delle chiamate allegato al conto telefonico di 0,49€ ogni mese, mentre prima i 0,49€ erano ripartiti su due mensilità. Aggiungici poi i cents dei vari arrotondamenti ed ecco che magicamente si spiegano quei 30 cents di differenza!

[GAE81]

In effetti è cosi...
Grazie

[Signor Finnigan]

Originariamente inviato da Dono89

Da questo si evince che è come dice Glide, la FTTC va anche con un singolo cavo, il rapporto SNR non è variato e rimasto a 6dB

Ricordo che all’ inizio ebbi problemi del genere e andavo a un solo filo, quando ero ancora con profilo 17A passò da 97mbit a 43mbit ma funzionava regolarmente

Mese di aprile secondo il fritzbox master ho ciucciato dalla rete 99 giga in upload e 1.85 Tera in down.. questo lockdown ha devastato le reti mondiali e menomale che i servizi di streaming hanno tagliato la banda . Praticamente é come se 10 anni fa avessi avuto per ogni secondo dei 30 giorni del mese la ADSL 7mbit a manetta... incredibile come il peso dei contenuti sia aumentato per non parlare dei giochi per Pc e console... Portante sempre rimasta a 216/21.6 Mbit. Comunque hanno lavorato perché quando è iniziato tutto verso metà marzo ricordo che la sera andava come una vecchia ADSL 7mbit, mentre da un paio di settimane la sera é comunque sopra i 160mbit sugli host più lenti, altrimenti piena banda....unica cosa positiva di questo lockdown.

[Giorgio87]

Oggi ho preso il Fritz 7530 in offerta su Amazon
Primo passo verso la fibra wind

E' facile da configurare come router ? dicono di si

[GAE81]

Buongorno ragazzi... possiedo un abbonamento W3 Internet100 in FTTC.
Sarà il periodo non so... ma è da qualche giorno che visualizzo questi valori, tra l'altro differenti in 3 speed test...
Premessa che purtroppo nella zona dove sono io, posso andare solo su questi dati:



SPEED TEST:








Ok in DOWNLOAD, ma UPLOAD è normale che sia cosi basso?

[Yramrag]

@GAE81:
Posta le statistiche del modem.

[GAE81]

Originariamente inviato da Yramrag

@GAE81:
Posta le statistiche del modem.

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 8b
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 2 days: 9 hours: 59 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 0.684 Mbps 47.351 Mbps
Actual Net Data Rate: 0.685 Mbps 47.352 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.0 dB 5.6 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 0.4 dBm 18.6 dBm
Receive Power: 1.1 dBm 7.3 dBm
Actual INP: 57.0 symbols 56.0 symbols
Total Attenuation: 2.0 dB 11.3 dB
Attainable Net Data Rate: 0.685 Mbps 46.909 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 5.7 N/A N/A N/A 14.4 37.3 N/A
Signal Attenuation(dB): 5.7 N/A N/A N/A 11.8 37.1 N/A
SNR Margin(dB): 6.0 N/A N/A N/A 5.5 5.8 N/A
Transmit Power(dBm): 0.4 N/A N/A N/A 18.3 7.5 N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 59 min 43 sec
FEC: 124429 7
CRC: 66 20
ES: 28 6
SES: 13 4
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 9 min 19 sec
FEC: 63 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 120 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 39 min 19 sec
FEC: 307 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 70160 2
CRC: 14 0
ES: 5 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 1 days 39 min 19 sec
FEC: 385593 4889
CRC: 129 178
ES: 134 38
SES: 107 16
UAS: 799 713
LOS: 4 0
LOF: 7 0
LOM: 0 0
Retr: 4
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 18
============================================================================

[Yramrag]

C'è qualcosa che non va, per l'upload hai attenuazione solo in U0.
Cerca di aprire un guasto, se riesci a far capire all' operatore che il problema è in upload (purtroppo non è scontato).

[GAE81]

Originariamente inviato da Yramrag

C'è qualcosa che non va, per l'upload hai attenuazione solo in U0.
Cerca di aprire un guasto, se riesci a far capire all' operatore che il problema è in upload (purtroppo non è scontato).

Azz... ma da cosa potrebbe dipendere?
In download quindi è tutto ok? (Anche se dovrei raggiungere i 100Mbit? )... o forse no
Quindi problema in upload.

[Yramrag]

Originariamente inviato da GAE81

Azz... ma da cosa potrebbe dipendere?
In download quindi è tutto ok? (Anche se dovrei raggiungere i 100Mbit? )... o forse no
Quindi problema in upload.

Non saprei.
Di sicuro c'è qualcosa che non va con quell'upload così basso; se hai delle statistiche precedenti, potresti confrontarle.

[GAE81]

Originariamente inviato da Yramrag

Non saprei.
Di sicuro c'è qualcosa che non va con quell'upload così basso; se hai delle statistiche precedenti, potresti confrontarle.

Purtroppo no... sto smanettando solo negli ultimi giorni.
Ma in DOWNLOAD secondo te è tutto ok?
Ma il guasto lo devo aprire al call center o si può fare anche online?
Grazie

[Yramrag]

Originariamente inviato da GAE81

Purtroppo no... sto smanettando solo negli ultimi giorni.
Ma in DOWNLOAD secondo te è tutto ok?
Ma il guasto lo devo aprire al call center o si può fare anche online?
Grazie

Può esseci un problema anche in download, ma non saprei dirlo. Il problema in upload invece è evidente.

Il guasto devi aprirlo dall'assistenza telefonica, dubito si riesca online.

[GAE81]

Originariamente inviato da Yramrag

Può esseci un problema anche in download, ma non saprei dirlo. Il problema in upload invece è evidente.

Il guasto devi aprirlo dall'assistenza telefonica, dubito si riesca online.

Ok faccio presente che ho lentezza in upload giusto?
Comunque grazie 1000 sei stato fin troppo gentile.

[LuxLucis]

Buongiorno a tutti, essendo un utente AVM (FritzBox dal 7140 al 7490) da oltre 10 anni ed avendo richiesto l'attivazione il 30 marzo 2020 ad "Internet 200" di WindTre (insomma FTTC) in passaggio da Tiscali, il modem che mi andrebbe a consegnare windtre, lo dovrei buttare (=rivendere) perché non potrei utilizzarlo:

Io sul mio 7490 ho 3 prese FritzDect 200 ed anche 4 FritzDect300/1 (i termoregolatori) + 3 telefoni VoIP.
Capirete che dovrei tenere accesi 2 modem: inutile e complicato da configurare.

Quindi la prima cosa da fare sarà quella di catturare le PW (visto che si fa facilmente con alcuni modelli) per configurare il voip della mia ex linea fissa (che comunque non uso da anni).

La domanda è: ma potrei scrivere una PEC a [email protected] chiedendo di sostituire il modem che mi dovrebbero spedire, con uno della marca AVM ?

Mi hanno richiesto il codice di migrazione il 29/04/2020 quindi immagino che sia comunque troppo tardi, ma a prescindere, visto che dovrò inutilmente spendere 280 euro per un modem che NON MI SERVE (...) almeno se fosse un modem che conosco e che potrei regalare a qualche parente amico... ma uno Zyxel (già avuto e me ne ha combinate!) e Netgear pure non mi fa impazzire.

Secondo voi ho speranze che mi rispondano qualcosa di diverso di quello che risposero al grandissimo Furio (Verdone) mentre chiedeva spiegazioni all'ACI dopo aver rotto le balle a Magda per ore???

Grazie comunque
Luca

[supertoro]

Originariamente inviato da Dono89

sarebbe interessante sapere cosa fa fede però.

se è un bug loro, mi aspetto di pagare cosa ho sottoscritto nelle pagine e nella mail riassuntiva, ergo 19,99

Per esperienza personale non tengono conto di eventuali bug del sito, ma dell'offerta in vigore quando hai sottoscritto l'abbonamento.

PS: nel mio caso il sito riportava 24,90 euro/mese con chiamate illimitate incluse. In realtà era 29,90 euro/mese.

[saven]

Originariamente inviato da supertoro

Per esperienza personale non tengono conto di eventuali bug del sito, ma dell'offerta in vigore quando hai sottoscritto l'abbonamento.

PS: nel mio caso il sito riportava 24,90 euro/mese con chiamate illimitate incluse. In realtà era 29,90 euro/mese.

si ma tutta la nostra procedura è avvenuta con l'indicazione di prezzo 19.99... compreso riassunto finale dell'ordine... non mi sembra un semplice bug

[Yramrag]

@LuxLucis: se bastasse chiedere, tutti avrebbero il Fritz.
Adesso c'è solo l'Home & Life Hub, in una delle sue possibili incarnazioni.

Perché non hai scelto la Absolute, se non volevi il modem?

[Zino]

Mi sto informando per passare alla fibra. Attualmente sono da oltre un anno con GoInternet con umts 4G a 30mbit. Purtroppo il mese scorso è stato uno skifo di linea e mi sono stancato. Pago adesso 18.90 al mese, passare alla fibra a 200Mbs mi sembra ne valga la pena.

Sino a pochi giorni fa era presente la promo Absolute 200 senza modem a 19.9€ sino al 27/04, ma poi hanno cambiato qualche giorno prima la promozione
Ora mi propongono la linea a 28,98 con modem incluso ... che non voglio ovviamente. Sbaglio link io ?

Non avendo linea fissa attiva, dovrei attivare un numero con la fibra solo FTTC quindi credo non serva avere un tecnico a casa. Il doppino in rame ce l'ho già.
Che tempistiche di attivazione ci sono mediamente?
Problematiche da considerare?
Wind3, come fibra è valida? fanno filtraggio di linea castrando download?
Tim e Fasteweb non so se sono meglio o peggio, vodafone invece non ne voglio proprio sapere

Appena rivedo la promo W3 a 19€ devo essere pronto a sfruttarla ... poi dovrò comprare il modem avm7530 da abbinare al router asus AC68U che uso per la lan interna.