[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Lorenzo988]

Purtroppo non funziona "in parallelo" si può registrare solo un client per volta per utenza voip, e ad ogni nuova registrazione il client precedentemente registrato viene disconnesso.
Quindi un solo client può essere registrato con due diversi numeri, ma uno stesso numero non può essere condiviso tra più di un client.
Nel mio caso i client sono due modem.

Nel tuo specifico esempio una volta connesso il client voip su Android avresti il modem disconnesso dal tuo profilo voip.

[Yrbaf]

Mi sembra un funzionamento corretto, lo stesso presente su altri provider.

Se si vuole che un numero squilli su più client ci deve essere un intermediario in mezzo (ad es. un Fritzbox che fa da Client verso Wind e poi da Server per gli altri client).

[MaxFrames]

Ciao a tutti, mia figlia ha fatto cadere il telefono fisso che si è distrutto, ora devo acquistare d'urgenza in Amazon un rimpiazzo; sapete qualche modello che sia sicuramente compatibile con la funzione di identificativo chiamante di Wind? O lo sono tutti? PS: con il vecchio telefono, un Sirio Telecom, avevo dovuto impostare il Paese su USA nel router (il router Zyxel in acquisto abbinato) per far funzionare il caller ID, ma funzionava.
Grazie

EDIT: parrebbe che esista uno standard chiamato forse "CLIP" che sarebbe quello adottato da TIM ("Chiè") e Wind ("InVista"), o per lo meno cosi' ho trovato scritto nel manuale di un telefono venduto in Amazon (Gigaset DA610). Poi ci sarebbe il Gigaset DL380 che a quanto pare sarebbe anche quello venduto da TIM con il nome "Sirio". Penso che uno di questi due vada bene...

[davi92]

Originariamente inviato da MaxFrames

Ciao a tutti, mia figlia ha fatto cadere il telefono fisso che si è distrutto, ora devo acquistare d'urgenza in Amazon un rimpiazzo; sapete qualche modello che sia sicuramente compatibile con la funzione di identificativo chiamante di Wind? O lo sono tutti? PS: con il vecchio telefono, un Sirio Telecom, avevo dovuto impostare il Paese su USA nel router (il router Zyxel in acquisto abbinato) per far funzionare il caller ID, ma funzionava.
Grazie

EDIT: parrebbe che esista uno standard chiamato forse "CLIP" che sarebbe quello adottato da TIM ("Chiè") e Wind ("InVista"), o per lo meno cosi' ho trovato scritto nel manuale di un telefono venduto in Amazon (Gigaset DA610). Poi ci sarebbe il Gigaset DL380 che a quanto pare sarebbe anche quello venduto da TIM con il nome "Sirio". Penso che uno di questi due vada bene...

Se non ricordo male alcuni Sirio di Telecom erano prodotti da gigaset, quindi non dovresti avere problemi con quest'ultimi, ma certe volte possono esserci incompatibilità tra modem e telefoni

[sagi]

Ciao,

La mia connessione si è sempre allineata a non più di 40 Mbit in download e 16 in upload.
Nei giorni scorsi avevo inviato una PEC per segnalare la bassa velocità di connessione.

Questa mattina, improvvisamente è caduta la connessione ed ho riavviato il router.
Da quel momento la connessione si è riallineata, con valori notevolmente più bassi. Circa 10 Mbit in in download e 3 in upload.

Ho provato a riavviare il router più volte ma il risultato non è cambiato.
Come mi consigliate di procedere?

Grazie

[Dono89]

Originariamente inviato da sagi

Ciao,

La mia connessione si è sempre allineata a non più di 40 Mbit in download e 16 in upload.
Nei giorni scorsi avevo inviato una PEC per segnalare la bassa velocità di connessione.

Questa mattina, improvvisamente è caduta la connessione ed ho riavviato il router.
Da quel momento la connessione si è riallineata, con valori notevolmente più bassi. Circa 10 Mbit in in download e 3 in upload.

Ho provato a riavviare il router più volte ma il risultato non è cambiato.
Come mi consigliate di procedere?

Grazie

Ti hanno messo profilo a 12dB?

Verificalo dal router se dal 6 sei passato al 12

[sagi]

Originariamente inviato da Dono89

Ti hanno messo profilo a 12dB?

Verificalo dal router se dal 6 sei passato al 12

Come si verifica?
E, in ogni caso, perché lo avrebbero fatto?

Questi sono i valori riportati nelle statistiche:

Velocità di connessione
Velocità di downstream:11929 Kbps
Velocita di Upstream:3026 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:11952 Kbps
Rapporto segnale / rumore:5.9 dB
Attenuazione di Linea:26.2 dB
Potenza:11.1 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:2980 Kbps
Rapporto segnale / rumore:5.8 dB
Attenuazione di Linea:22.8 dB
Potenza:-17.4 dBm

Grazie
Ciao

[Glide]

Originariamente inviato da sagi

Come si verifica?
E, in ogni caso, perché lo avrebbero fatto?

Questi sono i valori riportati nelle statistiche:

Velocità di connessione
Velocità di downstream:11929 Kbps
Velocita di Upstream:3026 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:11952 Kbps
Rapporto segnale / rumore:5.9 dB
Attenuazione di Linea:26.2 dB
Potenza:11.1 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:2980 Kbps
Rapporto segnale / rumore:5.8 dB
Attenuazione di Linea:22.8 dB
Potenza:-17.4 dBm

Grazie
Ciao

secondo me la pec non c'entra nulla, si è verificato un guasto e molto probabilmente viaggi con un solo filo del doppino
hai bisogno di un intervento tecnico

[sagi]

Originariamente inviato da Glide

secondo me la pec non c'entra nulla, si è verificato un guasto e molto probabilmente viaggi con un solo filo del doppino
hai bisogno di un intervento tecnico

Domani mattina provo a chiamare.
Intanto posso controllare qualcosa?
La rottura del doppino che ipotizzi, potrebbe essere anche dentro casa?
Ti posso chiedere come mai ipotizzi questo tipo di guasto?


Grazie
Ciao

[Dono89]

Originariamente inviato da sagi

Come si verifica?
E, in ogni caso, perché lo avrebbero fatto?

Questi sono i valori riportati nelle statistiche:

Velocità di connessione
Velocità di downstream:11929 Kbps
Velocita di Upstream:3026 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:11952 Kbps
Rapporto segnale / rumore:5.9 dB
Attenuazione di Linea:26.2 dB
Potenza:11.1 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:2980 Kbps
Rapporto segnale / rumore:5.8 dB
Attenuazione di Linea:22.8 dB
Potenza:-17.4 dBm

Grazie
Ciao

Da questo si evince che è come dice Glide, la FTTC va anche con un singolo cavo, il rapporto SNR non è variato e rimasto a 6dB

[lost_inside]

Salve a tutti.
Attualmente ho una adsl 20 mega di Tim e volevo passare alla fibra fttc di windtre visto che finalmente la mia zona è coperta da un altro operatore oltre a tim. Avendo un fritzbox 7490 volevo scegliere l'opzione absolute. Ma leggendo qua e là non mi è chiara una cosa: con l'absolute il tecnico deve venire lo stesso a casa mia o no? Siccome sono fuori casa tutta la settimana per lavoro sarei disponibile solo la domenica e se non sbaglio l'uscita del tecnico la domenica è a pagamento. Come funziona esattamente? Dal momento in cui Tim mi " stacca " al momento in cui passo a navigare con windtre c'è un lasso di tempo o è immediato? Scusate se lo chiedo ma sono sempre stato con tim e l'unica volta in cui ho cercato di passare ad un altro operatore adsl ( tra l'altro era proprio la vecchia infostrada ) sono rimasto due mesi senza connessione con i due call center che si rimpallavano la responsabilità l'un l'altro finchè per disperazioe sono dovuto tornare con telecom.
Grazie a tutti e buona giornata.

[john-doe]

Originariamente inviato da MaxFrames

Ciao a tutti, mia figlia ha fatto cadere il telefono fisso che si è distrutto, ora devo acquistare d'urgenza in Amazon un rimpiazzo; sapete qualche modello che sia sicuramente compatibile con la funzione di identificativo chiamante di Wind? O lo sono tutti? PS: con il vecchio telefono, un Sirio Telecom, avevo dovuto impostare il Paese su USA nel router (il router Zyxel in acquisto abbinato) per far funzionare il caller ID, ma funzionava.
Grazie

EDIT: parrebbe che esista uno standard chiamato forse "CLIP" che sarebbe quello adottato da TIM ("Chiè") e Wind ("InVista"), o per lo meno cosi' ho trovato scritto nel manuale di un telefono venduto in Amazon (Gigaset DA610). Poi ci sarebbe il Gigaset DL380 che a quanto pare sarebbe anche quello venduto da TIM con il nome "Sirio". Penso che uno di questi due vada bene...

Ci sarebbe anche la possibilità di prendere un telefono VoIP. La configurazione non dovrebbe essere proprio indolore, ma qualcuno che ha scritto qua sul forum ce l'ha fatta (per la cronaca: io avevo provato con un GrandStream e non aveva funzionato, ma la colpa è sicuramente da imputare alla mia ignoranza).

[Psyred]

Originariamente inviato da lost_inside

Salve a tutti.
Attualmente ho una adsl 20 mega di Tim e volevo passare alla fibra fttc di windtre visto che finalmente la mia zona è coperta da un altro operatore oltre a tim. Avendo un fritzbox 7490 volevo scegliere l'opzione absolute. Ma leggendo qua e là non mi è chiara una cosa: con l'absolute il tecnico deve venire lo stesso a casa mia o no? Siccome sono fuori casa tutta la settimana per lavoro sarei disponibile solo la domenica e se non sbaglio l'uscita del tecnico la domenica è a pagamento. Come funziona esattamente? Dal momento in cui Tim mi " stacca " al momento in cui passo a navigare con windtre c'è un lasso di tempo o è immediato? Scusate se lo chiedo ma sono sempre stato con tim e l'unica volta in cui ho cercato di passare ad un altro operatore adsl ( tra l'altro era proprio la vecchia infostrada ) sono rimasto due mesi senza connessione con i due call center che si rimpallavano la responsabilità l'un l'altro finchè per disperazioe sono dovuto tornare con telecom.
Grazie a tutti e buona giornata.

Premettendo che abbandonare TIM è cosa buona e giusta... Ti posso raccontare la mia esperienza.

Passaggio ADSL Infostrada ===> FTTC TIM.

Il tecnico nel mio caso venne a casa con il suo kit traccia cavi (serve per identificare il tuo doppino lato ARL), per poi fare la permuta lato cabinet. Però so che non è una procedura standard, nel senso che a volte il tecnico non si presenta proprio.

Dolenti note: 6-7 giorni di down della linea fissa , con tanto di istanza di conciliazione presso Corecom per interruzione prolungata del servizio voce/dati (e susseguente indennizzo).

Non lo dico per dissuaderti, queste migrazioni nel 90% dei casi vanno a buon fine senza particolari disguidi, ma il rischio di rimanere senza connessione e telefono per qualche giorno c'è.


EDIT


In realtà i giorni di stop forzato della linea furono 2-3, mi stavo confondendo con il passaggio FTTC TIM ===> FTTC Wind, che fu ancora più problematico.

La memoria mi sta lentamente abbandonando

[mtto]

Ciao a tutti,
ho preso la briga di confrontare l'ultima bolletta w3 con l'ultima prima della fatturazione mensile e il costo è aumentato

bolletta del 1/12/2019
-Abbonamento wind fibra a 53,08, scontato a 35,33 (2 mesi)

bolletta del 22/3/2020
-Abbonamento wind fibra a 28,18, scontato a 19,31 (1 mese)

Ma non avevano detto che il costo totale non sarebbe cambiato a seguito del passaggio a fatturazione mensile?

28,18 x 2 = 56,36 e 19,31 x 2 = 38,62

Mi pare proprio che i conti non tornino!

[lost_inside]

Originariamente inviato da Psyred

Premettendo che abbandonare TIM è cosa buona e giusta... Ti posso raccontare la mia esperienza.

Passaggio ADSL Infostrada ===> FTTC TIM.

Il tecnico nel mio caso venne a casa con il suo kit traccia cavi (serve per identificare il tuo doppino lato ARL), per poi fare la permuta lato cabinet. Però so che non è una procedura standard, nel senso che a volte il tecnico non si presenta proprio.

Ciao. Innanzitutto grazie per la risposta. Non vorrei sembrare insistente ma da come l'hai spiegata tu sembrerebbe che il tecnico comunque potrebbe chiedere di venire a casa anche in caso di contratto absolute che in teoria richiederebbe solo il lavoro in cabina. Per quanto riguarda i tempi di possibile attesa non sarebbero un problema..è più di un anno che aspetto un altro operatore in zona per andarmene da telecom e non saranno pochi giorni di down a farmi cambiare idea.
Grazie ancora.

[roughnecks]

Ma Wind3 non offre alcuna casella email ai clienti?

[Psyred]

Originariamente inviato da lost_inside

Ciao. Innanzitutto grazie per la risposta. Non vorrei sembrare insistente ma da come l'hai spiegata tu sembrerebbe che il tecnico comunque potrebbe chiedere di venire a casa anche in caso di contratto absolute che in teoria richiederebbe solo il lavoro in cabina. Per quanto riguarda i tempi di possibile attesa non sarebbero un problema..è più di un anno che aspetto un altro operatore in zona per andarmene da telecom e non saranno pochi giorni di down a farmi cambiare idea.
Grazie ancora.

Ciao,

esatto in teoria il tecnico potrebbe entrare. Però per esigenze di ATTIVAZIONE del servizio (la quale è gratuita), non si tratterebbe di assistenza tecnica in loco sul modem, non compresa nel piano Absolute.

[PieroAngela]

Originariamente inviato da mtto

Ciao a tutti,
ho preso la briga di confrontare l'ultima bolletta w3 con l'ultima prima della fatturazione mensile e il costo è aumentato

bolletta del 1/12/2019
-Abbonamento wind fibra a 53,08, scontato a 35,33 (2 mesi)

bolletta del 22/3/2020
-Abbonamento wind fibra a 28,18, scontato a 19,31 (1 mese)

Ma non avevano detto che il costo totale non sarebbe cambiato a seguito del passaggio a fatturazione mensile?

28,18 x 2 = 56,36 e 19,31 x 2 = 38,62

Mi pare proprio che i conti non tornino!

A partire da gennaio 2020 alcune offerte di rete fissa hanno subito una rimodulazione di 2 euro. Tale aumento non ha nulla a che vedere col passaggio alla fatturazione mensile (son due cose differenti, anche se per molti hanno coinciso nei tempi). Ovviamente la variazione contrattuale è stata regolarmente notificata in bolletta entro i termini previsti: diciamo che forse sarebbe bene prendersi la briga di leggere le bollette (integralmente) più spesso!

[mtto]

Originariamente inviato da PieroAngela

A partire da gennaio 2020 alcune offerte di rete fissa hanno subito una rimodulazione di 2 euro. Tale aumento non ha nulla a che vedere col passaggio alla fatturazione mensile (son due cose differenti, anche se per molti hanno coinciso nei tempi). Ovviamente la variazione contrattuale è stata regolarmente notificata in bolletta entro i termini previsti: diciamo che forse sarebbe bene prendersi la briga di leggere le bollette (integralmente) più spesso!

Ok grazie! Sarebbe pratica buona e giusta, in effetti non lo faccio mai

[sagi]

Originariamente inviato da Dono89

Da questo si evince che è come dice Glide, la FTTC va anche con un singolo cavo, il rapporto SNR non è variato e rimasto a 6dB

Vi ringrazio.
Ho segnalato il guasto e domani mattina dovrebbe venire (o contattarmi) un tecnico.

Vi faccio sapere come va a finire.

Se possibile, potete fornirmi qualche dettaglio in più, o indicarmi dove documentarmi, per poter interpretare questi valori si SNR, e verificare il profilo?

Come dicevo, la mia connessione non è andata mai bene.
Pur avendo a contratto una WindHome Fibra 100, il mio router si è sempre allineato, al massimo a 40 mbit.
Domani, quando viene il tecnico, vorrei farmi trovare preparato, e cercare di migliorare la connessione.


Grazie mille
Ciao