[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[saven]

Originariamente inviato da androsdt

ma quando hai attivato l'offerta? io ieri ed era scritto 19,99 e infatti mi è arrivata la mail con lo stesso importo.

Se mi attivano la fibra a 24,99 mi incaxxo perchè a sto punto me ne andavo co fastweb ed avevo almeno il ps plus gratis per un anno a 27 euro...

anche a me durante la procedura di attivazione (che sto facendo in questo momento) mi da 19.99...

vediamo se riesco a portarla a termine così!

update n.1
importo 19.99 confermato...
ora c'è solo da trovare il modem!
il dva9952 per la 200/20 va bene?

[Dono89]

Originariamente inviato da saven

anche a me durante la procedura di attivazione (che sto facendo in questo momento) mi da 19.99...

vediamo se riesco a portarla a termine così!

Io l'ho portata a termine e nella mail da 19,99

Ma non è un contratto, quindi non so quale attiveranno.

Certo che se iniziamo così, iniziamo male

[saven]

Originariamente inviato da Dono89

Io l'ho portata a termine e nella mail da 19,99

Ma non è un contratto, quindi non so quale attiveranno.

Certo che se iniziamo così, iniziamo male

in realtà credo che se una sottoscrizione on-line valga in parte come materiale contrattuale... alla peggio si disdice entro i termini del recesso
io non vorrei che rompano con l'attivazione/configurazione piuttosto

[Dono89]

Originariamente inviato da saven

in realtà credo che se una sottoscrizione on-line valga in parte come materiale contrattuale... alla peggio si disdice entro i termini del recesso
io non vorrei che rompano con l'attivazione/configurazione piuttosto

Beh l'unica cosa positiva è la mail che ha inviato Wind riporta chiaramente 19,99

[Zikan]

Originariamente inviato da saven

in realtà credo che se una sottoscrizione on-line valga in parte come materiale contrattuale... alla peggio si disdice entro i termini del recesso
io non vorrei che rompano con l'attivazione/configurazione piuttosto

Per curiosità è una migrazione o un nuovo numero?

[androsdt]

Originariamente inviato da saven

anche a me durante la procedura di attivazione (che sto facendo in questo momento) mi da 19.99...

vediamo se riesco a portarla a termine così!

update n.1
importo 19.99 confermato...
ora c'è solo da trovare il modem!
il dva9952 per la 200/20 va bene?

Io a Roma ho quel modem ma non sono troppo contento a dire il vero... Lo Trovi ad un prezzo buono? Io andrei di 7530 fritz

[geometra91]

Buongiorno ragazzi, a maggio 2018 ho attivato Wind Home Fibra 200 e inizialmente avevo una portante di 75 megabit, sono a circa 400-500 metri dall'armadio, nel corso dei mesi la portante è scesa in modo costante fino ad arrivare a 37 megabit in download, ho allegato nel link sotto la schermata del modem, segnalato varie volte all'assistenza clienti tramite operatore ma non è mai cambiato nulla. Altri miei amici in altre zone della città vanno tranquillamente a 100,120 mega quindi non credo sia un problema di saturazione. Come devo fare a farmi risolvere questo problema? Ho pensato ad un reclamo scritto tramite PEC in quanto da come so, devono garantire per legge una portante in download di 50 mega per gli abbonamenti in fibra, è corretto? Grazie a tutti anticipatamente per la disponibilità.

https://ibb.co/7Yt0Zht

[Yramrag]

@geometra91:
E' molto probabilmente diafonia, ovvero interferenze delle altre linee "vicine" (evidentemente attivate in seguito alla tua) che degradano le prestazioni.
E' un problema intrinseco della FTTC e ci si deve convivere. Può essere in parte mitigato dal vectoring, ma questo è attivo solo in pochissime zone (sono ancora in sperimentazione?).

Vedi il post #1 del thread FTTC Tim per i dettagli tecnici

[Psyred]

Probabilmente si tratta del classico degrado attribuibile a diafonia. Per scrupolo posta anche le attenuazioni suddivise per banda. Il D-Link le mostra tramite questo comando telnet: adslctl info --pbparams

[androsdt]

Mi ha appena chiamato la signorina e mi ha fissato l'appuntamento con il tecnico per lunedì mattina.
Ora solo per curiosità mi chiedevo una cosa ma se dovessero fare l'upgrade da 100 a 200 (alcune zone un po' più in centro di Terracina la hanno) e io ho la vodafone station sarei sempre limitato al profilo 17a giusto? Grazie

[saven]

Originariamente inviato da androsdt

Io a Roma ho quel modem ma non sono troppo contento a dire il vero... Lo Trovi ad un prezzo buono? Io andrei di 7530 fritz

l'ho trovato usato a una 50ina di euro...
se no ancora più convenienti ci sono gli home&life zyxel... sempre usati
(Fritz no... ho una idiosincrasia verso tutti i brand tedeschi costosi,dal design discutibile e che spendono tanto in marketing...)

Originariamente inviato da Zikan

Per curiosità è una migrazione o un nuovo numero?

migrazione

[Zikan]

Originariamente inviato da androsdt

Mi ha appena chiamato la signorina e mi ha fissato l'appuntamento con il tecnico per lunedì mattina.
Ora solo per curiosità mi chiedevo una cosa ma se dovessero fare l'upgrade da 100 a 200 (alcune zone un po' più in centro di Terracina la hanno) e io ho la vodafone station sarei sempre limitato al profilo 17a giusto? Grazie

Se usi la revolution si (quella bianca per intenderci) non supporta il profilo 35b.

[Zikan]

Originariamente inviato da saven

migrazione

Allora spera che non succeda quanto sta succedendo a me ed a altri utenti

[saven]

Originariamente inviato da Zikan

Allora spera che non succeda quanto sta succedendo a me ed a altri utenti

oddio... ho letto qualcosa nelle pagine precedenti ma non sono andato molto indietro... problemi tecnici o amministrativi?

[Zikan]

Originariamente inviato da saven

oddio... ho letto qualcosa nelle pagine precedenti ma non sono andato molto indietro... problemi tecnici o amministrativi?

Io non so cosa stiano combinando, mi sono ritrovato staccato dal vecchio operatore alla mezzanotte e poi di punto in bianco senza portante, la cosa assurda è che avviene solo un procedimento virtuale dato che è un passaggio da vula ad nga. A tutt'oggi dopo 3 giorni mi ritrovo ancora senza linea e 0 tentativi di aggancio della portante, segnalato il tutto dal primo giorno ma per ora nessun riscontro.

[androsdt]

Originariamente inviato da saven

l'ho trovato usato a una 50ina di euro...
se no ancora più convenienti ci sono gli home&life zyxel... sempre usati
(Fritz no... ho una idiosincrasia verso tutti i brand tedeschi costosi,dal design discutibile e che spendono tanto in marketing...)



migrazione

Vabbé ora I fritzbox sono gradevoli da vedere con la serie 75 fino alla 74 effettivamente sembrava roba anni 80 vintage.
Quindi finché non sono sicuro di avere la 200 rimango con la vodafone station bianca a sto punto e poi posso pensare di fare un upgrade del modem?

[saven]

Originariamente inviato da Zikan

Io non so cosa stiano combinando, mi sono ritrovato staccato dal vecchio operatore alla mezzanotte e poi di punto in bianco senza portante, la cosa assurda è che avviene solo un procedimento virtuale dato che è un passaggio da vula ad nga. A tutt'oggi dopo 3 giorni mi ritrovo ancora senza linea e 0 tentativi di aggancio della portante, segnalato il tutto dal primo giorno ma per ora nessun riscontro.

non sarà mai peggio di teletu-vodafone che per un cambio intestazione contratto ci ha messo una settimana intera a fornirci le credenziali di accesso annullando nel contempo le vecchie credenziali! santi i gb della sim!

[geometra91]

Originariamente inviato da Psyred

Probabilmente si tratta del classico degrado attribuibile a diafonia. Per scrupolo posta anche le attenuazioni suddivise per banda. Il D-Link le mostra tramite questo comando telnet: adslctl info --pbparams

Ciao, mi da errore con questo comando... Non me lo fa proprio digitare dopo che entro nel router tramite telnet...

[Psyred]

Originariamente inviato da geometra91

Ciao, mi da errore con questo comando... Non me lo fa proprio digitare dopo che entro nel router tramite telnet...

Ciao se ben ricordo prima del comando devi digitare debug. Sto andando a memoria, è un bel po' che non smanetto con il D-Link. Eventualmente dai un'occhiata al thread dedicato.

[geometra91]

Originariamente inviato da geometra91

Buongiorno ragazzi, a maggio 2018 ho attivato Wind Home Fibra 200 e inizialmente avevo una portante di 75 megabit, sono a circa 400-500 metri dall'armadio, nel corso dei mesi la portante è scesa in modo costante fino ad arrivare a 37 megabit in download, ho allegato nel link sotto la schermata del modem, segnalato varie volte all'assistenza clienti tramite operatore ma non è mai cambiato nulla. Altri miei amici in altre zone della città vanno tranquillamente a 100,120 mega quindi non credo sia un problema di saturazione. Come devo fare a farmi risolvere questo problema? Ho pensato ad un reclamo scritto tramite PEC in quanto da come so, devono garantire per legge una portante in download di 50 mega per gli abbonamenti in fibra, è corretto? Grazie a tutti anticipatamente per la disponibilità.

https://ibb.co/7Yt0Zht

Originariamente inviato da Psyred

Ciao se ben ricordo prima del comando devi digitare debug. Sto andando a memoria, è un bel po' che non smanetto con il D-Link. Eventualmente dai un'occhiata al thread dedicato.

Ecco il link con il risultato di quel comando telnet, ammetto che non ci capisco nulla. Ho dato un'occhiata anche al link che mi era stato consigliato riguardante la VDSL Tim. La mia casa è a 550 metri pedonali dall'armadio TIM in fibra...
https://ibb.co/xCH6Ljq

Su un sito di verifica copertura ho trovato questi dati:
https://ibb.co/hdWZs9Y

La cosa che non capisco è perche due anni fa mi andava a 75-77 mega in download e adesso 37-38! Proprio non capisco...