[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[WELive]

Fortunatamente aveva il firmware 2.0 e quindi lo sblocco è stato facile. Un ultima domanda, serve caricare un nuovo firmware oppure lascio questo?

[cacodemon79]

volevo provare a sentire il servizio clienti.
che voi sappiate il 159 è a pagamento da sim non wind?

[Artiko]

Nulla, nessun collegamento.

Sono previsti indennizzi se non vengono rispettati i tempi di allaccio di una nuova linea?

[Darka]

Originariamente inviato da FERRARI81

La SIm in abbinamento resta inalterata?
Il modem risulta compreso o lo continueresti a pagare?
Mandano qualcosa per iscritto o tutto vocale?

ti aggiornano la tariffa.. tutto il resto rimane inalterato

[cacodemon79]

Ragazzi, scusatemi ... vorrei ridurre la presenza del tecnico TIM dentro casa il più possibile quando viene a portarmi il cavo per la mia FTTC.
Non so però come funziona tecnicamente il cablaggio.

La mia situazione è questa:
TOMBINO ESTERNO --> SCATOLA DERIVAZIONE 1 --> SCATOLA DERIVAZIONE 2 --> SCATOLA DERIVAZIONE 3 --> PRESA RJ11

Considerato che il tratto SCATOLA DERIVAZIONE 3 --> PRESA RJ11 è già cablato, se passo io il cavo telefonico dentro casa da SCATOLA DERIVAZIONE 3 fino a SCATOLA DERIVAZIONE 1, il tecnico TIM può collegarsi direttamente qui (SCATOLA DERIVAZIONE 1)? O deve per forza portare il suo cavo fino a SCATOLA DERIVAZIONE 3 (che è la scatola da cui partono tutti i cavi telefonici per le varie stanze)?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da cacodemon79

Ragazzi, scusatemi ... vorrei ridurre la presenza del tecnico TIM dentro casa il più possibile quando viene a portarmi il cavo per la mia FTTC.
Non so però come funziona tecnicamente il cablaggio.

La mia situazione è questa:
TOMBINO ESTERNO --> SCATOLA DERIVAZIONE 1 --> SCATOLA DERIVAZIONE 2 --> SCATOLA DERIVAZIONE 3 --> PRESA RJ11

Considerato che il tratto SCATOLA DERIVAZIONE 3 --> PRESA RJ11 è già cablato, se passo io il cavo telefonico dentro casa da SCATOLA DERIVAZIONE 3 fino a SCATOLA DERIVAZIONE 1, il tecnico TIM può collegarsi direttamente lì partendo dal TOMBINO ESTERNO? O deve per forza portare il suo cavo fino a SCATOLA DERIVAZIONE 3 (che è la scatola da cui partono tutti i cavi telefonici per le varie stanze)?

Puoi arrivare fino alla scatola derivazione 1

[Dono89]

ciao a tutti, chi ha attivato la absolute, quanto tempo ha impiegato dalla sottoscrizione del contratto all'attivazione?

[mytyko74]

Originariamente inviato da Dono89

ciao a tutti, chi ha attivato la absolute, quanto tempo ha impiegato dalla sottoscrizione del contratto all'attivazione?

Ciao...
io ho fatto la richiesta online il 29/03/20 e mi hanno attivato la connessione
internet oggi 15/04/20 come da sms ricevuto anticipatamente.
Resto in attesa dei parametri (password) per il collegamento della fonia in Voip per il modem di proprietà (FritzBox 7530) che mi
dovrebbero essere comunicati per telefono dopo mia richiesta al 159.

[Dono89]

Originariamente inviato da mytyko74

Ciao...
io ho fatto la richiesta online il 29/03/20 e mi hanno attivato la connessione
internet oggi 15/04/20 come da sms ricevuto anticipatamente.
Resto in attesa dei parametri (password) per il collegamento della fonia in Voip.

immaginavo un paio di settimane, ok grazie mille

[cacodemon79]

Originariamente inviato da Dono89

ciao a tutti, chi ha attivato la absolute, quanto tempo ha impiegato dalla sottoscrizione del contratto all'attivazione?

Io l'ho chiesta il 3 aprile e l'attivazione è prevista il 18.

Però al momento non sono stato ancora contattato dal tecnico che mi deve tirare il cavo ...

[fabiossdevil]

È normale non riuscire a scaricare un file a piena banda? Ho da Speedtest circa 15 mega in download e dovrei scaricare intorno ai 2 MB/s . Ma ho provato a scaricare alcuni file anche da whatsapp ma mi sembrano molto più lenti. È normale una cosa simile? Ho l’impressione che su alcuni siti e in alcuni momenti ci siano dei filtri

[Artiko]

15/4 come da tracking linea attivata.
Tirato nuovo cavo, tutto funzionante.

Bravi. Mi scuso se avevo dubitato. nulla da dire. Professionali.

Mi hanno stupito.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da fabiossdevil

È normale non riuscire a scaricare un file a piena banda? Ho da Speedtest circa 15 mega in download e dovrei scaricare intorno ai 2 MB/s . Ma ho provato a scaricare alcuni file anche da whatsapp ma mi sembrano molto più lenti. È normale una cosa simile? Ho l’impressione che su alcuni siti e in alcuni momenti ci siano dei filtri

Whatsapp è il peggiore esempio che potevi prendere, visto che scarichi dal tuo telefono, se lo fai da whatsapp web.
Un esempio che non sia whatsapp?

[fabiossdevil]

Originariamente inviato da OUTATIME

Whatsapp è il peggiore esempio che potevi prendere, visto che scarichi dal tuo telefono, se lo fai da whatsapp web.
Un esempio che non sia whatsapp?

Ma ero sotto rete Wi-Fi. Comunque è capitato anche in altre occasioni mentre scaricavo un app , forse sono stati problemi momentanei. Ora non ho il problema , se ricapita lascio maggiori dettagli

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Artiko

15/4 come da tracking linea attivata.
Tirato nuovo cavo, tutto funzionante.

Bravi. Mi scuso se avevo dubitato. nulla da dire. Professionali.

Mi hanno stupito.

Anche a me attivazione effettuata oggi in perfetto orario.

[Artiko]

comunicata la password via telefono adesso.

Funziona tutto. alla grande

[cacodemon79]

Originariamente inviato da Artiko

15/4 come da tracking linea attivata.
Tirato nuovo cavo, tutto funzionante.

Bravi. Mi scuso se avevo dubitato. nulla da dire. Professionali.

Mi hanno stupito.

Ma il 15/4 sono venuti a tirarti il cavo?
Quanto tempo prima ti hanno avvisato o comunque come hai preso l'appuntamento?

A me è prevista il 18/4 ma al momento nessuno mi ha contattato ...

[cacodemon79]

Originariamente inviato da OUTATIME

Puoi arrivare fino alla scatola derivazione 1

Ok, cavo portato alla SCATOLA DERIVAZIONE 1. Quindi, quando verranno i tecnici dovrebbero tirare il cavo ed attaccarsi lì.

Il test della linea invece dove lo fanno? Alla PRESA RJ11 finale (quella a cui collego il modem con il cavetto RJ11)?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da cacodemon79

Ok, cavo portato alla SCATOLA DERIVAZIONE 1. Quindi, quando verranno i tecnici dovrebbero tirare il cavo ed attaccarsi lì.

Il test della linea invece dove lo fanno? Alla PRESA RJ11 finale (quella a cui collego il modem con il cavetto RJ11)?

Alla prima RJ11 disponibile.

[mytyko74]

Originariamente inviato da Artiko

comunicata la password via telefono adesso.

Funziona tutto. alla grande

ciao artiko...
a me anche hanno dato la password stamane però con il telefono collegato al modem, ricevevo ma non riuscivo a chiamare.
In pratica era da impostare anche la parte delle impostazioni "dispositivi di telefonia", quindi in "chiamate in uscita" mettere il proorio numero di telefono.

Le mie impostazioni nel fritz box 7530...

Numero di registrazione: 39......mio numero
Numero interno: ......mio numero
Nome utente: come numero registrazione
Password: quella comunicata da wind
Registrar: windtre.it
Server proxy: voip.windtre.it
Server STUN: vuoto
Trasmissione DTMF: RTP oppure in-band