[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Crashland]

Mi sono fatto dare la password del VoIP, ho provato a configurare manualmente il VoIP sul Fritzbox 7530 e non va. invece con Zoiper su android sono riuscito a farlo andare. Unica cosa di Zoiper è che se passo al 4G non va più.
Mi pare di capire che il problema è che solo i dns di Infostrada riescono a risolvere l'indirizzo voip.libero.it, se faccio un ping sotto rete wifi a voip.libero.it mi trovo con l'indirizzo 151.6.115.166. Inserendo questo ip su outbound proxy con wifi zoiper continua a funzionare ma se passo a 4g nulla.
Come risolvere il problema del fritz e di zoiper sotto rete 4g?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Psyred

Va bene qualunque piano mobile Wind o Tre in teoria. Io ad esempio i 100 GB li ho condivisi su una Smart.

Secondo me sul numero 3 non riesci, visto che non è visibile da area clienti wind.

[Psyred]

Originariamente inviato da OUTATIME

Secondo me sul numero 3 non riesci, visto che non è visibile da area clienti wind.

Da app WindTre si vedrà sicuramente.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Psyred

Da app WindTre si vedrà sicuramente.

No... O vedi i numeri ex win o vedi gli ex 3.
Supponendo che l'attivazione della FTTC venga fatta sul gestionale wind, non è possibile collegarci un numero non visibile.
E l'elenco delle offerte compatibili con i giga illimitati sembrerebbe supportare questa teoria.

[Psyred]

Mi sembra improbabile... Oltretutto prima delle offerte a brand unificato i contratti Tre (xDSL o FTTH) prevedevano già da tempo i GB illimitati in condivisione su SIM Tre.

Se si possiede almeno una SIM Tre con piano idoneo per la condivisione in teoria si dovrebbe aver la possibilità di abilitare il traffico illimitato, almeno da app. Naturalmente dopo aver aderito ad una delle nuove offerte Windtre.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Psyred

Mi sembra improbabile... Oltretutto prima delle offerte a brand unificato i contratti Tre (xDSL o FTTH) prevedevano già da tempo i GB illimitati in condivisione su SIM Tre.

Se si possiede almeno una SIM Tre con piano idoneo per la condivisione in teoria si dovrebbe aver la possibilità di abilitare il traffico illimitato, almeno da app. Naturalmente dopo aver aderito ad una delle nuove offerte Windtre.

Guarda... questo te lo posso dare per certo. Dall'utenza wind non si vedono le sim 3 e viceversa. Se poi si possa decidere su che anagrafica creare l'utenza fissa attivata DOPO la fusione, questo non te lo so dire, ma da quello che emerge, sembra verrà mantenuto il gestionale di wind.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Yramrag

Incredibilmente, oggi è arrivata una nota di credito (cartacea, per posta ordinaria) relativa al "ristoro" della fatturazione a 28 giorni per la linea di mio padre

Attualmente, ancora nessun accredito: qualcuno ha idea dei tempi?


TL;DR: se siete stati clienti Wind nel periodo della fatturazione a 28 giorni e non potete accedere per chiedere il ristoro dal sito (in quanto ex-clienti, appunto), chiedetelo via pec.

Rimborso accreditato ieri sul conto (poco più di 2 mesi dalla data emissione nc)

[Radical]

Allora, un tempo andavo a 50000

Da poche ore questa è la situazione.

[Ansem_93]

Salve,
ho visto che con Infostrada c'è l'offerta per la FTTC a 20€ al mese+6€ di modem per 48 mesi
Ma si può fare questa offerta senza prendere il modem infostrada? Nel caso va bene uno qualsiasi VDSL giusto?
Vorrei fare questa offerta per i miei visti che non hanno chissà che necessità. Alla fine guardano solo netflix e simili.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Ansem_93

Salve,
ho visto che con Infostrada c'è l'offerta per la FTTC a 20€ al mese+6€ di modem per 48 mesi
Ma si può fare questa offerta senza prendere il modem infostrada? Nel caso va bene uno qualsiasi VDSL giusto?
Vorrei fare questa offerta per i miei visti che non hanno chissà che necessità. Alla fine guardano solo netflix e simili.

Si, il link è in basso, altrimenti basta che cerchi wind absolute su google.

[Dono89]

Originariamente inviato da Ansem_93

Salve,
ho visto che con Infostrada c'è l'offerta per la FTTC a 20€ al mese+6€ di modem per 48 mesi
Ma si può fare questa offerta senza prendere il modem infostrada? Nel caso va bene uno qualsiasi VDSL giusto?
Vorrei fare questa offerta per i miei visti che non hanno chissà che necessità. Alla fine guardano solo netflix e simili.

occhio però, senza modem non hai vincoli del modem, da sito nonostante l'attivazione sia scritto chiaramente sia gratuita, a qualche utente nella mail riassuntiva era raffigurato un compenso mensile di 5€ per 24 mesi che di fatto ti bloccava per 2 anni.

Non ho ancora capito se l'attivazione a conti fatti c'è o meno, il sito dice no, però...

[kilthedog91]

Originariamente inviato da Crashland

Mi sono fatto dare la password del VoIP, ho provato a configurare manualmente il VoIP sul Fritzbox 7530 e non va. invece con Zoiper su android sono riuscito a farlo andare. Unica cosa di Zoiper è che se passo al 4G non va più.
Mi pare di capire che il problema è che solo i dns di Infostrada riescono a risolvere l'indirizzo voip.libero.it, se faccio un ping sotto rete wifi a voip.libero.it mi trovo con l'indirizzo 151.6.115.166. Inserendo questo ip su outbound proxy con wifi zoiper continua a funzionare ma se passo a 4g nulla.
Come risolvere il problema del fritz e di zoiper sotto rete 4g?

Ho il 7490 ed ho questa configurazione

provider telefonia : sip.infostrada.it
numero registrazione: 39080++++++++
numero interno: 39080++++++

Dati accesso:39080++++++
password: ++++++++
register: sip.infostrada.it
server proxy: voip.libero.it
stun: /vuoto/

dimensione pacchetto: 20

Vedi se già così ti funziona

[Nones]

Non vorrei dire una cavolata ma percaso hanno sospeso momentaneamente i pagamenti per via di covid19? Oppure è un problema interno, perchè sia nell'app che nel sito windtre non mi risultano pù conti da pagare.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Nones

Non vorrei dire una cavolata ma percaso hanno sospeso momentaneamente i pagamenti per via di covid19? Oppure è un problema interno, perchè sia nell'app che nel sito windtre non mi risultano pù conti da pagare.

no a volte capita che il sito dica Pagato anche se in realtà non lo è , non penso che abbiano bloccato le bollette visto che nonostante le promesse del governo a coloro che hanno impresa e che hanno chiuso proprio per il COVID non hanno nemmeno sospeso il pagamento delle tasse sono le classiche promesse da marinaio

[Andrea786]

Originariamente inviato da kilthedog91

Ho il 7490 ed ho questa configurazione

provider telefonia : sip.infostrada.it
numero registrazione: 39080++++++++
numero interno: 39080++++++

Dati accesso:39080++++++
password: ++++++++
register: sip.infostrada.it
server proxy: voip.libero.it
stun: /vuoto/

dimensione pacchetto: 20

Vedi se già così ti funziona

la password praticamente è il numero di telefono senza il prefisso della città ?

[Nikalte]

Originariamente inviato da Psyred

Da app WindTre si vedrà sicuramente.

Posso chiederti una cosa visto che sei molto informato?

Al momento la mia FTTC 100/20 di Fastweb mi da un ping da 9 a 5 ms, mi chiedo innanzitutto se questo sia possibile per la tecnologia VDSL, e poi se tale valore me lo potrei ritrovare anche se dovessi passare a W3 (che sul sito di copertura mi riporta un ping massimo di 25 ms).

Come mai queste differenze?

[Psyred]

Originariamente inviato da Nikalte

Posso chiederti una cosa visto che sei molto informato?

Al momento la mia FTTC 100/20 di Fastweb mi da un ping da 9 a 5 ms, mi chiedo innanzitutto se questo sia possibile per la tecnologia VDSL, e poi se tale valore me lo potrei ritrovare anche se dovessi passare a W3 (che sul sito di copertura mi riporta un ping massimo di 25 ms).

Come mai queste differenze?

Certo possibilissimo, calcola che in VDSL normalmente si pingano i primissimi nodi 4-5 ms.

Traccia instradamento verso gamesclan.com [62.149.202.162]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.80
  4     5 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.111
  5     6 ms     6 ms     6 ms  151.14.36.38
  6     7 ms     6 ms     9 ms  it2-core-a.aruba.it [62.149.191.17]
  7     7 ms     6 ms     6 ms  it2-is1-a.aruba.it [62.149.190.43]
  8     6 ms     6 ms     6 ms  gamesclan.com [62.149.202.162]

Traccia completata.

Il ping riportato dal sito è solo una stima e tiene probabilmente conto degli instradamenti, che chiaramente non possono essere sempre ottimali in ogni zona.

[Nikalte]

Originariamente inviato da Psyred

Certo possibilissimo, calcola che in VDSL normalmente si pingano i primissimi nodi 4-5 ms.

Traccia instradamento verso gamesclan.com [62.149.202.162]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.80
  4     5 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.111
  5     6 ms     6 ms     6 ms  151.14.36.38
  6     7 ms     6 ms     9 ms  it2-core-a.aruba.it [62.149.191.17]
  7     7 ms     6 ms     6 ms  it2-is1-a.aruba.it [62.149.190.43]
  8     6 ms     6 ms     6 ms  gamesclan.com [62.149.202.162]

Traccia completata.

Il ping riportato dal sito è solo una stima e tiene probabilmente conto degli instradamenti, che chiaramente non possono essere sempre ottimali in ogni zona.

Io riporto i risultati degli speed test di speedtest.net.

Anche con W3 potrei avere gli stessi valori o qua dipende dagli ISP?

[Psyred]

Originariamente inviato da Nikalte

Io riporto i risultati degli speed test di speedtest.net.

Anche con W3 potrei avere gli stessi valori o qua dipende dagli ISP?

Certo, ma dipende dall'instradamento di W3 verso quei server.

Quello testato sopra è un server di Aruba, che trovi anche su speedtest:

[Nikalte]

Originariamente inviato da Psyred

Certo, ma dipende dall'instradamento di W3 verso quei server.

Quello testato sopra è un server di Aruba, che trovi anche su speedtest:

Grazie mille delle info!