[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

Inutile contattare il 159 per avere lumi, tutti i dipendenti dei CC sono attualmente in smart working con scarsissima formazione presumo. E' praticamente scontato che non siano aggiornati sulla questione.

Meglio attendere qualche giorno, avranno anche tempo per aggiornare i loro sistemi e risolvere le discrepanze.

Posso dire che a Wind saranno pure bravi a fare pubblicità ma a trasparenza è un vero fallimento? pazzesca sta situazione.... e poi l'offerta senza modem nel sito è praticamente introvabile....

[Lorenzo988]

Dopo diversi anni che Wind è il mio isp di casa e avendo avuto quattro anni di mobile sempre con loro danno l'impressione che uno dei problemi sia una diffusa disorganizzazione aziendale, call center sub appaltati (come tutti ormai credo), e ottica di massimo profitto con il minimo investimento..

In fondo WindTre non è una no profit, e come risultato dobbiamo noi clienti destreggiarci nella giungla da loro creata

[Dono89]

Originariamente inviato da Psyred

Inutile contattare il 159 per avere lumi, tutti i dipendenti dei CC sono attualmente in smart working con scarsissima formazione presumo. E' praticamente scontato che non siano aggiornati sulla questione.

Meglio attendere qualche giorno, avranno anche tempo per aggiornare i loro sistemi e risolvere le discrepanze.

esattamente, farò così.

Per chi volesse, i due contratti prima e dopo
Prima: 671.064 bytes
http://dono89.altervista.org/wind_contratto.pdf

Dopo: 671.064 bytes
http://dono89.altervista.org/wind_contratto2.pdf

[Yramrag]

Originariamente inviato da Dono89

Per chi volesse, i due contratti prima e dopo

Controllati sia con DiffPDF che con WinMerge, i file risultano identici

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Yramrag

Controllati sia con DiffPDF che con WinMerge, i file risultano identici

Confermo, ho fatto lo stesso controllo anche con i miei pdf.

[Dono89]

io, a scanso di equivoci aspetterò comunque 2/3 giorni per esser sicuro che sia tutto allineato.


così me la tengo a 20€
e anche se mi rimoduli, esco gratis comunque senza alcuna penale

a questo punto però mi viene il dubbio, essendo i contratti uguali, l'attivazione non c'era nemmeno prima o ci sta sfuggendo qualcosa?

[Yramrag]

Di solito le CGC (condizioni generali di contratto) sono abbastanza generiche

Invece ho notato che per l'offerta senza modem sono menzionate solo ADSL e FTTC, ma non FTTH.

[Dono89]

Originariamente inviato da Yramrag

Di solito le CGC (condizioni generali di contratto) sono abbastanza generiche

Invece ho notato che per l'offerta senza modem sono menzionate solo ADSL e FTTC, ma non FTTH.

Si, ma se ti aspetti un compenso di 5€ al mese per 24 mesi se domani recedo lo devi scrivere, altrimenti non son tenuto a pagartelo

[Yramrag]

Originariamente inviato da Dono89

Si, ma se ti aspetti un compenso di 5€ al mese per 24 mesi se domani recedo lo devi scrivere, altrimenti non son tenuto a pagartelo

Soprattutto se sul sito scrivi attivazione gratuita (rispetto a tutto quello che c'era scritto prima)

[axel7]

Ma solo io ho visto diminuire,in questo periodo di quarantena, la mia portante?
O è capitato anche ad altri?

Se ogni tanto rispondete a qualche mio intervento in questo topic (perchè in altri in cui partecipo devo dire che sono soddisfatto) non mi offendo eh

[OUTATIME]

Ragazzi un'informazione...
Dopo quanto tempo circa dall'apertura vendibilità risulta attivabile sul sito Windtre?

[Psyred]

Da pochi giorni a parecchi mesi. Le tempistiche sovrebbero essersi ridotte dato che dall'estate scorsa attivano anche su Bitstream NGA.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Yrbaf

13.59E + iva (alias 16.58E ivati) al mese per ogni linea a cui aggiungere il costo del kit vula (da condividere tra tutti i clienti ma se ne hai pochi diventa sensibile) pari a 128.60E+iva al mese per 1Gb o 482.60E+iva al mese per 10Gb (e con altri 203,80E di attivazione porta la prima volta, circa 60E + iva per cessarla).
In una centrale dove hai solo 100 clienti ogni cliente costa 18.15E ivati da dare a Tim.

Poi ovviamente ci sono anche i costi di attivazione linea da zero variabile tra circa 80E e 100E + iva, o costi di migrazione tra 35E e 50E in caso di migrazione (credo valga anche migrazione da adsl).
Sconti per attivazioni massicce.

E con tutti sti costi vogliono tenersi il cliente sempre in FFTC vula invece di migrarlo alla FTTH proprietaria?? che geni!

[axel7]

Originariamente inviato da gandalf2016

La diminuzione della portante è fisiologica in fttc, causata dalla diafonia

Ovvero qualcuno nel tuo palazzo ha attivato, questione di alte frequenze in cui lavora la vdsl.

La saturazione invece è altra cosa ovvero il download è lento ma la portante è piena.

Nel mio palazzo ci sono solo aziani che non hanno internet.
La diafonia è fisiologica certo,ma quando ho attivato la fibra (settembre 2017) avevo già avuto un calo di banda causa diafonia dopo 4 mesi.
Da allora non ho avuto ulteriori cali di banda...fino a una settimana fa.
In 2 anni vuoi che non siano passate a fibra altre persone?
Tutte adesso sono passate?
Infine,ho notato che durante il giorno in upoload l'SNR margin cresce molto di notte (11 db contro i 5.8 db diurni).
Quindi il dubbio che possa c'entrare anche il fatto che che ci siano molte utenze connesse mi sovviene..
Comunque sia attenderó la fine di questa situazione per lamentarmi con WindTre..perchè qua mi hanno già fatto perdere 80 mbps totali tra una diafonia e l'altra..
Che mettano il vectoring e si diano una svegliata,non posso mica vedermi la banda calare di volta in volta solo perche aggiungono altre utenze.
È normale che si aggiungono altre utenze col tempo.
Già avevo una 200 mega che andava con diafonia a 120 e pure ballerina (ogni tanto la linea cade).
Adesso mi ritrovo a 80 e inziano anche a girarmi.
Ma non mi lamento ancora con loro perchè tanto che io abbia 80 o 120 di portante sempre a 30 massimi navigo in ogni caso in questo periodo.

[davi92]

Originariamente inviato da jhonny82

E con tutti sti costi vogliono tenersi il cliente sempre in FFTC vula invece di migrarlo alla FTTH proprietaria?? che geni!

Il costo di una attivazione su rete OF costa all'operatore sulle 400 euro, a che gli glielo fa fare a Wind di spendere soldi per un cliente già pagante, che anche con le vecchie tariffe ci vogliono quasi 2 anni per recuperare.
Come ho già detto più volte in precedenza, preferiscono perdere il cliente e fare pagare a gli altri operatori l'attivazione.

[rossoverde]

https://www.dday.it/redazione/34699/...o-niente-fibra


Che vergogna....

[Dono89]

c'è qualcuno che può illuminarci circa i costi di attivazione?

sono effettivamente spariti, inclusa la mail riassuntiva, o ci sono sorprese varie?

[Debian-LoriX]

Scegliendo l'offerta "modem libero", inserendo l'indirizzo di casa (ora ho fttc200), ottengo:



ADSL a 20mb?!?!

La cosa incredibile è constatare che wind peggiora sempre, giorno dopo giorno, e l'AGCOM cosa fa???

[Psyred]

Bisogna chiamare il numero verde 800999205 per farsi attivare la Absolute FTTH : https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8695

[Massimo 67]

A proposito di possibili paraculate di windtre, qualcuno ha verificato la correttezza di questo articolo?
https://www.dday.it/redazione/34699/...o-niente-fibra