[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rossoverde]

Voci di corridoio parlano di possibile mazzata per chi vincola tramite attivazione dilazionata o modem che vincola dai 24 mesi in su..... chiedendo poi penali....

Prevedo bollenti situazioni per Wind Vodafone e Tim

[spiderman94.ab]

ma solo a me da quando ho le bollette mensile, non mi arriva più il ristoro della delibera per la fatturazione settimanale?

[kilthedog91]

Secondo me la saturazione compare non appena non si può recedere senza penale

Stiamo più attenti alla prossima rimodulazione

[spiderman94.ab]

ho chiamato la wind, e mi hanno detto che il prossimo sconto è a luglio 2021? seriamente???? tutto sto tempo si prendono? mi sento preso in giro

[spiderman94.ab]

voi state avendo lo sconto mensile o non lo state piu avendo per ora? l'ultimo a me risale a dicembre...ho avuto piu o meno 3 bollette con lo sconto, fatemi sapere per favore!

[Yramrag]

Sconto? Parli del rimborso per la fatturazione a 28 giorni?

[kilthedog91]

Comunque in caso di recesso, viene comunque accreditato tutto l'importo del rimborso dei "28 giorni" quindi non vedo perché farvi male al fegato.

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da Yramrag

Sconto? Parli del rimborso per la fatturazione a 28 giorni?

si avevo ricevo piu o meno in 2...3 bollette , dopo di che è da gennaio che non ne ricevo piu..e chiamando mi dissero che non si fosse annullato nulla ma lo fanno a scaglioni..il prossimi è a luglio 2021! ma seriamente???? qualcuno è nella mia situazione? la trovo incommentabile!

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da kilthedog91

Comunque in caso di recesso, viene comunque accreditato tutto l'importo del rimborso dei "28 giorni" quindi non vedo perché farvi male al fegato.

per la presa in giro, ti fanno scegliere o un ristoro di un buono (facevano a dir poco pena) o il ristoro in bolletta..scaglionato ok...ma se ci devi sta 2 ..3 anni per rimborsarmeli siete incommentabili! Quando volete i soldi..li vogliono subito, per ridarli...anni! è una questione di principio, figurati se mi cambi la vita questi 25 euro scaglionati in anni....si è una mensilità gratis..ma cosi fanno passare davvero il piacere!

[rizzi]

Originariamente inviato da rizzi

Anche da Roma enormi problemi serali dalle 18 alle 23 circa banda ridotta a 3 Mb rispetto agli 85 giornalieri. Portante sempre ok e non cade. Segnalazione fatta ieri, per ora nessuna risposta. L'operatore incolpa Telecom e i suoi lavori per la ftth...

Sinceramente la vedo male....

Intanto a Roma continua la saturazione.

Il ticket me l'hanno ovviamente chiuso dicendo è tutto ok. Immagino che telecom li abbia rimbalzati e la portante gli risulta apposto (e grazie!! Mica è quello il problema!). Quasi sicuramente la colpa è di telecom, ma il servizio così e' indecente.

Mi conviene a questo punto aspettare vendibilità FTTH da parte di tim...senza passare per altre fttc.

[rawos]

Originariamente inviato da rizzi

Intanto a Roma continua la saturazione.

Ritieniti fortunato, provincia di Latina.... quarto mondo

[kilthedog91]

La saturazione non è colpa di TIM ma è di WIND3SPA.

Questi di Wind3 non hanno capito che se sono troppo concorrenziali sul prezzo, hanno più utenze ...più utenze vorrebbe dire più banda da offrire ai clienti.

[Spiro185]

Ciao a tutti... da qualche giorno (forse settimana) qui in zona Padova la linea diventa inutillizabile crollando dai 75mpbs soliti (della portante) a 2 mpbs... ho già contattato più volte l'assistenza che mi ha resettato 2 volte il modem ecc ecc. senza nessun risultato... che si può fare in questo caso? Da oggi sono pure in zona rossa quindi mi serve per lavorare una linea decente...

[Yramrag]

@Spiro185: in che orari?
Ad ogni modo il mio consiglio è di cercare una seconda linea di backup (la sim da 100Giga può anche andare) per i momenti critici.

[Cely]

Spero non portarmi sfiga da solo ma dopo 3gg con linea da 1 mbs scarso dalle 19 a tarda ora e conseguente mia apertura di un ticket ieri lo hanno chiuso ed effettivamente son tornato a banda piena anche in orario serale.


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[axel7]

Boh,non ci capisco più nulla con la mia connessione.
Sicuramente la tratta non sarà ottimale e ok,peró sto notando una connessione un pó ingolfata sempre nelle ore serali (me ne accorgo soprattutto quando guardo now tv in streaming in diretta,calcio,perchè l'immagine perde spesso di qualità).
Faccio spesso i test pacchetti del ping e ne perdo sempre nelle ore serali (solito 20:00-0:00).
Come velocità connessione dipende,se va male viaggio sui 30 mbps ma mai meno (e non capita per molto,magari per mezz'oretta massimo la sera).
Quindi dovrebbe bastare per lo streaming,ecc.
Solo che se perde tanti pacchetti ci sta che poi il tutto sia un pó ingolfato.
Ripeto,la tratta non sarà top ma se in altre fasce orarie non ho questo problema mi sa che la tratta c'entra ben poco..
Mi sta bene aver meno velocità la sera,ma la stabilità è tutto.
Se a ogni test del ping perdo quei 5-10 pacchetti su 100 vuol dire che la rete non è stabile in quella fascia oraria.
Infatti adesso per dire in SpeedTest ho velocità oltre i 100 Mbps ma il Jitter spesso me lo da a 50 ms (cosa che non succede in altre fasce orarie che è 1 ms o meno).

[cukkiara]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

voi state avendo lo sconto mensile o non lo state piu avendo per ora? l'ultimo a me risale a dicembre...ho avuto piu o meno 3 bollette con lo sconto, fatemi sapere per favore!

Sulle ultime sei bollette arrivate a parte la terza c'é su tutte, una se la saranno persa bhó.

[Spiro185]

Originariamente inviato da Yramrag

@Spiro185: in che orari?
Ad ogni modo il mio consiglio è di cercare una seconda linea di backup (la sim da 100Giga può anche andare) per i momenti critici.

Dalle 18 alle 24... qualsiasi servizio di streaming e anche una normale videoconferenza diventano infattibili... Ho una chiamata di supporto aperta ieri dopo essere stato al telefono 2 ore.... speriamo facciano qualcosa... Nessuno in zona padova ha gli stessi problemi???

[Yramrag]

Originariamente inviato da Spiro185

Dalle 18 alle 24... qualsiasi servizio di streaming e anche una normale videoconferenza diventano infattibili... Ho una chiamata di supporto aperta ieri dopo essere stato al telefono 2 ore.... speriamo facciano qualcosa... Nessuno in zona padova ha gli stessi problemi???

Nelle ultime 2-3 pagine ci sono alcune segnalazioni, ma non ho notato altri utenti da Padova (o non è indicato).

Trovo quantomeno curioso che nello stesso periodo ci fossero gli stessi problemi, sempre a Padova: "Problemi serali su Padova" del 01/03/2019.

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Spiro185

Nessuno in zona padova ha gli stessi problemi???

a 10km da Padova non subisco nessn rallentamento (aggancio ~20/3mbps e li spremo tutti anche dalle 18 alle 24)