[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da simpleweb

Ragazzi ciao. Ho una fttc 100/20. Come faccio a capire tramite il mio fritzbox se per caso sono in SOS?

Dovresti invece chiedere ad AVM se SOS è davvero supportato dai firmware del loro modem. E' una domanda che ho più volte posto nel thread del 7590 ma non credo che sia stata dipanata. Se un SOS è stato applicato ma il fw del modem non lo supporta, è come non averlo in caso di reale necessità (condizioni di SNRm a parte a 12 dB SNRm o a 6).
Un SOS normalmente provoca un aumento del G.INP da valori attorno a 60 a circa 100.

Originariamente inviato da Bigbey

Il profilo SOS invece lo setta a 12 db.

Mi risulta che SOS possa essere applicato anche a profili a 6 dB SNRm. Così ho anche indicato a pagina 1.

[simpleweb]

Originariamente inviato da giovanni69

Dovresti invece chiedere ad AVM se SOS è davvero supportato dai firmware del loro modem. E' una domanda che ho più volte posto nel thread del 7590 ma non credo che sia stata dipanata. Se un SOS è stato applicato ma il fw del modem non lo supporta, è come non averlo in caso di reale necessità (condizioni di SNRm a parte a 12 dB SNRm o a 6).


Mi risulta che SOS possa essere applicato anche a profili a 6 dB SNRm. Così ho anche indicato a pagina 1.

Quindi la mia amica che ha un profilo a 12db è in SOS? Perché ho dovuto forzare l'snr per scendere a 6 e cmq la linea è stabilissima. Vorrei capire come chiedere a Telecom di darle il profilo a 6db.
Io ce lho a 6db e sono molto più lontano di quanto non sia lei dal cabinet!

Ha anche cambiato la presa tripolare con una plug (intervento fatto dal tecnico Telecom).

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

[giovanni69]

Non è una questione di lontananza ma di stabilità (compreso chi si è messo a smanettare... ). Ed ogni linea è storia a sè. Se si ritrova un profilo che non è standard come quello a 12 dB SNRm, è probabile che abbinato ci sia anche SOS che non è altro che una versione più sofisticata e veloce dello SRA. La presa tripolare vs plug di per sè non è indice di maggiore stabilità a meno che nella prima ci fossero nascosti dei condensatori/fusibili. Più importante è che il cablaggio domestico sia ottimale per la VDSL. Chiamare il 187 tasto 2 è la via per cercare di riottenere i 6 dB.

A pagina 1 ci sono altre spiegazioni di tutti questi argomenti con links da leggere per approfondimenti.

[_Gigino_]

Scusate amici,
chi mi aiuta a capire cosa possa essere successo alla mia linea?
Ho una FTTC 100/20 con TIM dal marzo 2019.
Inizialmente avevo questi valori:



Da allora ad oggi, c'è stata una progressiva diminuzione di velocità fino ad arrivare a questa situazione:



Ho notato che il SNR, in download, è passato da 7.9 a 12.5 db.
Sarà questo il motivo?
Non è che mi hanno dato il profilo SOS passando a 12db.
Nel grafico di seguito l'History dei vari speedtest con dslreports, dal marzo 2019 ad oggi:



Non riesco a capire il perchè.
Non ho mai avuto problemi con la linea e disto dall'ONU al massimo 100 metri:



Il percorso dei cavi è proprio quello, è sicuro.

Che dite, mi conviene chiamare il 187 e chiedere di attivarmi il profilo a 6db.

Consigliatemi voi

[DarkNiko]

Direi proprio di sì.

[Crashland]

Domanda banale, guardando sul sito tim non trovo la possibilità di attivare l'offerta fttc senza modem, dove devo guardare?

[Bigbey]

@Crashland: Da nessuna altra parte. Se sei nuovo cliente Tim e vuoi attivare una nuova linea e relativo nuovo numero oppure vuoi migrare la tua linea da Operatore X verso Tim, dovrai rivolgerti necessariamente ad un Centro Autorizzato Tim. Entrare e richiedere espressamente la promo Tim Super + Opzione obbligatoria da sottoscrivere, a tua scelta fra quelle disponibili (ad esempio opzione Voce per le chiamate gratis), SENZA MODEM A RATE, per un totale di 29,90 Euro/mese...con obbligo di domiciliazione dei pagamenti su carta con iban o conto (senza domiciliazione e dunque con pagamento tramite bollettino classico, la stessa identica promo esce 34,90 Euro/mese).


Se invece sei già cliente Tim e vuoi semplicemente variare la tua attuale offerta verso la Tim Super, ti basterà contattare l'assistenza social (operatori Tim Luca o Fabio su Twitter o chat nell'app MyTim) e scrivergli che vuoi attivare la stessa promo di cui sopra....ovvero Tim Super + Opzione Voce per le chiamate gratis (o altra a tua scelta), SENZA MODEM A RATE, totale 29,90 Euro/mese con obbligo di domiciliazione dei pagamenti (altrimenti la promo uscirà 34,90 Euro/mese). A ciò, dovrai aggiungere eventuali rateizzazioni che hai già attive (es. modem, costi di attivazione, Tim Expert ecc.) che si trascineranno tal quali sulla nuova offerta, sino a naturale scadenza delle stesse.


NO sottoscrizione via telefono sia che tu sia nuovo cliente, sia che tu sia già cliente Tim.

[giovanni69]

Grazie Bigbey; aggiunto link della tua risposta dettagliata alla FAQ commerciale.

[undertherain1977]

Originariamente inviato da Bigbey

@Crashland: Da nessuna altra parte. Se sei nuovo cliente Tim e vuoi attivare una nuova linea e relativo nuovo numero oppure vuoi migrare la tua linea da Operatore X verso Tim, dovrai rivolgerti necessariamente ad un Centro Autorizzato Tim. Entrare e richiedere espressamente la promo Tim Super + Opzione obbligatoria da sottoscrivere, a tua scelta fra quelle disponibili (ad esempio opzione Voce per le chiamate gratis), SENZA MODEM A RATE, per un totale di 29,90 Euro/mese...con obbligo di domiciliazione dei pagamenti su carta con iban o conto (senza domiciliazione e dunque con pagamento tramite bollettino classico, la stessa identica promo esce 34,90 Euro/mese).


Se invece sei già cliente Tim e vuoi semplicemente variare la tua attuale offerta verso la Tim Super, ti basterà contattare l'assistenza social (operatori Tim Luca o Fabio su Twitter o chat nell'app MyTim) e scrivergli che vuoi attivare la stessa promo di cui sopra....ovvero Tim Super + Opzione Voce per le chiamate gratis (o altra a tua scelta), SENZA MODEM A RATE, totale 29,90 Euro/mese con obbligo di domiciliazione dei pagamenti (altrimenti la promo uscirà 34,90 Euro/mese). A ciò, dovrai aggiungere eventuali rateizzazioni che hai già attive (es. modem, costi di attivazione, Tim Expert ecc.) che si trascineranno tal quali sulla nuova offerta, sino a naturale scadenza delle stesse.


NO sottoscrizione via telefono sia che tu sia nuovo cliente, sia che tu sia già cliente Tim.

TIM come stanno facendo altri operatori da un mesetto non dovrebbe modificare offerta togliendo rate modem come da sentenza del TAR del Lazio?
E' tenuta a farlo come gli altri operatori.
Non vorrei che facendo così faccia la furba dato che è il cliente a cambiare offerta.

[Bigbey]

Nessun altro Operatore sta modificando le proprie offerte undertherain1977 ed inoltre la sentenza del TAR del Lazio riguarda i contratti in essere. Ovvero gli Operatori devono pubblicare le modalità specifiche per far cessare le rate modem che uno sta pagando...e restituire contestualmente il prodotto.

Ancora gli Operatori devono recepire tale direttiva e muoversi di conseguenza.

[x_term]

Originariamente inviato da undertherain1977

E' tenuta a farlo come gli altri operatori.

Se non vado errato hanno 90 giorni di tempo per adeguarsi, non immediatamente.

[undertherain1977]

Originariamente inviato da Bigbey

Nessun altro Operatore sta modificando le proprie offerte undertherain1977 ed inoltre la sentenza del TAR del Lazio riguarda i contratti in essere. Ovvero gli Operatori devono pubblicare le modalità specifiche per far cessare le rate modem che uno sta pagando...e restituire contestualmente il prodotto.

Ancora gli Operatori devono recepire tale direttiva e muoversi di conseguenza.

Ma quando mai, questo è Tiscali, prego: https://assistenza.tiscali.it/intern.../modem-libero/
Che si adeguasse TIM.

[Bigbey]

@undertherain1977: Stai mischiando capre e cavoli. Tiscali e Fastweb sappiamo tutti benissimo che hanno promo senza modem obbligatorio in vendita rateale (lo hanno però obbligatorio in comodato d'uso gratuito, cambia solo il costo del modem, ma sempre di obbligatorietà parliamo eh, se vogliamo essere pignoli...).

La delibera del TAR del Lazio del 28 Gennaio 2020, sancisce che sui contratti in essere tutti gli Operatori che stanno facendo pagare il modem a rate ai loro clienti, devono far stoppare tali rate. Le modalità specifiche per far cessare tali rate non sono ancora state rese note, ma c'è chi dice che ormai manca poco.

La sentenza del TAR è immediatamente esecutiva, pertanto hanno già oltre 1 mese di ritardo.


Il fatto che invece Tim, Vodafone e WindTre ti "obbligano" a sottoscrivere una promo con modem obbligatorio a rate quadriennali, cozza si con la delibera 348/18/CONS, ma parliamo di 2 cose diverse.

Qui comunque siamo OT. Per parlare del modem libero e relative sentenze e delibere, bisogna discuterne qui:

https://www.hwupgrade.it/forum/showt...36939&page=124

[Trotto@81]

TIM fa la furbetta perché ti dice che il modem è incluso gratuitamente, ma leggendo le condizioni scopri che è così solo se rimani almeno quattro anni con loro, se vai via prima paghi il resto delle rate.
Il fatto che sul loro sito non si possa scegliere un'offerta senza modem incluso non va bene.

[Bigbey]

Concordo...ma fino al 26 Novembre avevano le vecchie Tim Super con possibilità di deselezionare il modem anche da sito. Io credo che hanno fatto questa mossa perchè hanno dovuto sbolognarsi quantità industriali di modem che gli erano rimasti sul groppone. Secondo me per l'estate cambieranno le offerte e torneranno ad inserire il modem opzionale anche da sito....staremo a vedere (anche perchè sta per uscire il nuovo Tim Hub con specifiche da top di gamma).

[undertherain1977]

Originariamente inviato da Trotto@81

TIM fa la furbetta perché ti dice che il modem è incluso gratuitamente, ma leggendo le condizioni scopri che è così solo se rimani almeno quattro anni con loro, se vai via prima paghi il resto delle rate.
Il fatto che sul loro sito non si possa scegliere un'offerta senza modem incluso non va bene.

Già.

Originariamente inviato da Bigbey

(anche perchè sta per uscire il nuovo Tim Hub con specifiche da top di gamma).

Davvero?
Quando e che modello è?

[Bigbey]

@undertherain1977: Questo qui sarà, da circa metà Aprile 2020 verrà commercializzato:

https://www.ilpuntotecnico.com/nuovo...hub-zte-h388x/

Da notare la presenza del nuovo standard Wifi 6.

[undertherain1977]

Originariamente inviato da Bigbey

@undertherain1977: Questo qui sarà, da circa metà Aprile 2020 verrà commercializzato:

https://www.ilpuntotecnico.com/nuovo...hub-zte-h388x/

Da notare la presenza del nuovo standard Wifi 6.

Guarda, bell'HW, software sarà la solita ciofeca e comunque TIM te lo farà pagare 200€, per cui... basta aspettare un secondo e prendersi il nuovo AVM.

[Bigbey]

Sicuramente lato software sarà castratissimo, ma avremo finalmente un modem Operatore capace di battagliare (lato scheda tecnica) con un modem alternativo di alta gamma...ciò va a nostro vantaggio, in quanto permetterà nel tempo ai vari produttori di modem alternativi di fare e sfornare modem sempre migliori. Poi sicuramente si, lo faranno pagare un pozzo di soldi a rate, sui 300 secondo me.

[undertherain1977]

Originariamente inviato da Bigbey

Sicuramente lato software sarà castratissimo, ma avremo finalmente un modem Operatore capace di battagliare (lato scheda tecnica) con un modem alternativo di alta gamma...ciò va a nostro vantaggio, in quanto permetterà nel tempo ai vari produttori di modem alternativi di fare e sfornare modem sempre migliori. Poi sicuramente si, lo faranno pagare un pozzo di soldi a rate, sui 300 secondo me.

Guarda... è già stato presentato il nuovo AVM WiFi 6, per cui...