Tablet inutilizzabile dopo aggiornamento

[buxly]

Ciao a tutti, spero possiate aiutarmi perché Microsoft non è stata in grado e Asus l'unica assistenza che vuole darmi è portare il tablet a riparare non so dove previo pagamento ovviamente.

il tutto è successo una sera, tablet in carica, vedo sta facendo un aggiornamento microsoft, dovevo uscire e quindi non ci do peso. Rientro e vedo una schermata blu, ero stanco e sono andato a letto. Il giorno dopo panico, la schermata blu è il BIOS, provo uscire e niente, torna li, spengo ma riaccendendo torna li, provo un backtracker che ho tenuto da parte, e non funziona, si blocca con questa scritta



cerco un windows 10 pulito e non funziona proprio, forse perchè il tablet esce con 8.1? Sul sito Microsoft c'è la versione 8.1, ho montato l'immagine con Rufus ma niente, non parte, si accende il BIOS e nonostante provo a fare partire da lì la chiavetta (ne ho provate 2) non funziona.

Il modello è un Asus vivotab 8 (M81C) con 2gb di ram e originario windows 8.1 with Bing, passato al 10 quasi all'uscita, quasi senza problemi, ora mi chiedo, è perché devo trovare una versione 8.1 with Bing necessariamente come mi ha detto Microsoft? Sul backtracker non doveva esserci infatti? Se ne installo una versione inglese (italiana non si trova) posso passare a Windows 10 installando in italiano?

Io spero di riuscire a recuperarlo perchè mi dispiacerebbe buttarlo, linux non credo di riuscire a metterlo, non sono così bravo con l'informatica, e non conosco nessuno tranne a pagamento ovviamente, sono nelle vostre mani a sto punto prima di portarlo da un tecnico...

[buxly]

Nessuno?

[Perseverance]

Io che posso dirti...di windows tablet ne avrò riparati due in croce; penso ti serva una tastiera USB, l'adattatore OTG USB per collegarla, eventualmente doppia uscita per l'alimentatore ed una SD card dove rovesciare windows 10 e da cui farlo bootare, oppure se l'adattatore ha 3 uscite usi una chiavetta usb. Per farlo bootare da SD di solito bisogna entrare nel bios e cambiare l'ordine di boot e lo puoi fare solo con una tastiera esterna; a volte a seconda della compromissione è necessario togliere il secureboot.

Fatto questo dovrebbe bootare l'installazione di windows 10 (da SD o USB a seconda di cosa hai usato) e di lì procedi a cancellare tutte le partizioni facendo un'installazione pulita.

Se poi il problema è da un'altra parte non potrai farci nulla, se è un guasto hardware fai prima a buttarlo via.

[buxly]

Grazie per la risposta ma ovvio che ci ho attaccato tastiera mouse e chiavetta su multi USB collegato con otg, altrimenti non si può fare proprio nulla..

[Perseverance]

SD o USB con rufus li hai creati in UEFI GPT ?
Non riesce proprio a bootare sbattendoti direttamente nel bios ?
Windows versione 32bit ?

[buxly]

Si con quelli, USB, non va, ritorna nel BIOS, sarebbe un 64 bit, ma anche se fosse sparito completamente Windows per chissà quale motivo, trovo strano che non funziona rimetterlo da zero, e il tablet funziona, perché altrimenti non si accenderebbe proprio credo, cioè facciamo che uno prende un PC un tablet (è come un mini PC alla fine) che non c'è il sistema operativo, bisogna fare dei passaggi diversi?

Processore quad core a 64 bit Intel® Atom ™ Z3545

[Perseverance]

Se provi il 64bit devi usare UEFI, invece io quelli che ho visto con quel processore montavano cmq il 32bit e credo che non devi usare UEFI GPT ma il vecchio schema MBR senza GPT sennò non parte il boot. O almeno prova!

Sperando che il problema non sia di natura hardware...

[buxly]

Adesso li provo tutti e 2 i modi con 32 bit, se non funzionano come ultima spiaggia provo ubuntu, ho visto una guida e non sembra difficile, se non va manco quello lo porto da un tecnico, il tablet va, l'ho messo in carica e funziona, sul sito è scritto che è 64 bit .... Se hanno sbagliato ed è a 32 bit meglio, almeno tutto sto casino è solo un disguido

[buxly]

Sono riuscito farlo partire col 32 bit di Windows 10, ma non mi dava nemmeno una partizione di spazio, ho provato vedere col prompt dei comandi ma segnava solo i 16gb della chiavetta si è fo"**uto l'hard disk, vero?

[Perseverance]

Hai tolto il secureboot, il fastboot, etc...?
Potresti inavvertitamente aver convertito la memoria di massa in GPT. Boota nuovamente l'installazione di win10, apri un prompt dei comandi (mi pare shift+f10, dovrebbe funzionare anche nella tabella partizioni dove in questo momento non ti vede nulla) e lancia DISKPART

Lancia i comandi:
LIST DISK
Ti elenca i dischi rilevati, annota il numero di quello interno dove installare winzoz
SELECT DISK 1
Suppongo che sarà il numero 1 quello buono, sennò metti il numero relativo
CLEAN
CONVERT MBR
EXIT

Reboota o riaggiorna l'elenco delle partizioni e se non è guasto dovrebbe apparire!

[buxly]

Originariamente inviato da Perseverance

Hai tolto il secureboot, il fastboot, etc...?
Potresti inavvertitamente aver convertito la memoria di massa in GPT. Boota nuovamente l'installazione di win10, apri un prompt dei comandi (mi pare shift+f10, dovrebbe funzionare anche nella tabella partizioni dove in questo momento non ti vede nulla) e lancia DISKPART

Lancia i comandi:
LIST DISK
Ti elenca i dischi rilevati, annota il numero di quello interno dove installare winzoz
SELECT DISK 1
Suppongo che sarà il numero 1 quello buono, sennò metti il numero relativo
CLEAN
CONVERT MBR
EXIT

Reboota o riaggiorna l'elenco delle partizioni e se non è guasto dovrebbe apparire!

Compare solo questo adesso che è troppo poco
Sì ho tolto il secureboot

[Perseverance]

e allora mi sà che c'è qualche problemuccio

[buxly]

Originariamente inviato da Perseverance

e allora mi sà che c'è qualche problemuccio

Un tecnico potrebbe sistemare o tanto vale lo butto?

[piwi]

Probabilmente costerebbe meno un prodotto analogo, nuovo, anche se i costi non sono più quelli di qualche anno fa, che l'intervento di un tecnico. Io proverei con un qualche software auto-avviante in grado di riferire, senza la "mediazione" di un sistema operativo, se l'unità a stato solido esiste, ovvero funziona, o no.

[buxly]

Originariamente inviato da piwi

Probabilmente costerebbe meno un prodotto analogo, nuovo, anche se i costi non sono più quelli di qualche anno fa, che l'intervento di un tecnico. Io proverei con un qualche software auto-avviante in grado di riferire, senza la "mediazione" di un sistema operativo, se l'unità a stato solido esiste, ovvero funziona, o no.

Tipo? Puoi consigliarmi uno?

[piwi]

In passato ho usato UBCD. https://www.ultimatebootcd.com

Non ho molta esperienza con questi prodotti. Anche io possiedo un giocattolino Mediacom, che è un Chuwi rimarchiato, m'è capitato un paio di volte di essere entrato nel bios e non ne ricordo molto. Non c'è una voce all'interno del bios che attesta l'esistenza - e quindi, quanto meno, il riconoscimento - dell'unità SSD ? Se è visibile nel BIOS e non nel setup di Windows, mi verrebbe da pensare che manchi un qualche driver da caricare all'inizio dell'installazione, un po' succede per Windows XP ed i drivers del controller SATA.

[buxly]

Originariamente inviato da piwi

In passato ho usato UBCD. https://www.ultimatebootcd.com

Non ho molta esperienza con questi prodotti. Anche io possiedo un giocattolino Mediacom, che è un Chuwi rimarchiato, m'è capitato un paio di volte di essere entrato nel bios e non ne ricordo molto. Non c'è una voce all'interno del bios che attesta l'esistenza - e quindi, quanto meno, il riconoscimento - dell'unità SSD ? Se è visibile nel BIOS e non nel setup di Windows, mi verrebbe da pensare che manchi un qualche driver da caricare all'inizio dell'installazione, un po' succede per Windows XP ed i drivers del controller SATA.

Ho provato, non va, lo butto, grazie del aiuto a tutti e 2

[Dom77]

Originariamente inviato da buxly

Ho provato, non va, lo butto, grazie del aiuto a tutti e 2

ma scusa...io non mi intendo di tablet, però....

non si può aprire e sostituire la memoria di massa/hard disk?

se si riesce, penso lo potresti recuperare...

[buxly]

Originariamente inviato da Dom77

ma scusa...io non mi intendo di tablet, però....

non si può aprire e sostituire la memoria di massa/hard disk?

se si riesce, penso lo potresti recuperare...

non si può perchè essendo un tablet appunto, è saldato sulla scheda madre, cambiare tutto il pezzo si può ma poi tra quello e il tecnico ne trovo uno a meno, sto provando tuttavia a renderlo "fermo" collegando un hard disk esterno come sistema, praticamente una piccola base di computer che userò per solo internet attaccato ad un monitor.... solo che non so se riesco a creare il sistema operativo su hard disk esterno, ora provo.

[Dom77]

ah capisco, è vero....


ma magari cmq si può fare...non hai amici/conoscenti che hanno una stazione saldante magari ad aria calda che potrebbero riuscire nell'operazione?