[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

Il 187 meglio lasciarlo stare. Hai fatto bene a usare la chat mytim

[giankaste]

Buongiorno,
chiedo a voi prima di sentire il 187, ho attivato un contratto Fibra TIM Smart 200 il 02/01/2018 , a 29.90 al mese con modem TIM HUB - TECHNICOLOR DGA 4132 (AGTHP) con addebito SMART modem Plus a 3.90 al mese per 48 mesi , la mia domandda e' la seguente, volendo rimodulare l'offerta con TIM il modem continuerei a pagarlo mensilmente?
Altra domanda: sono passati 2 anni dall'attivazione del contratto passando ad altro operatore (piu' conveniente ) il modem posso coninuare a pagarlo mensilmente o meglio posso restituirlo???
Grazie per eventuali risposte

[Bigbey]

@giankaste: Continuerai a pagare il modem mensilmente, anche in caso di passaggio ad altra offerta Tim.

Nel caso di migrazione ad altro Operatore, avrai facoltà di scelta (tramite richiesta scritta da inviare a Tim) se continuare a pagare il modem a rate o se invece saldarlo in un'unica soluzione. Non puoi restituire il modem, allo stato attuale.

[giankaste]

Originariamente inviato da Bigbey

@giankaste: Continuerai a pagare il modem mensilmente, anche in caso di passaggio ad altra offerta Tim.

Nel caso di migrazione ad altro Operatore, avrai facoltà di scelta (tramite richiesta scritta da inviare a Tim) se continuare a pagare il modem a rate o se invece saldarlo in un'unica soluzione. Non puoi restituire il modem, allo stato attuale.

Ok grazie 1000

[Jammed_Death]

ho visto che le richieste ormai a tim vanno fatte su social (ridicoli e penosi), ma va bene anche facebook? Non ho twitter

[Bigbey]

@Jammed_Death: Twitter è gratis e in 30 secondi ti fai un account. Facebook va anche bene, ma Twitter e chat in app mytim vanno meglio.

[Jammed_Death]

Originariamente inviato da Bigbey

@Jammed_Death: Twitter è gratis e in 30 secondi ti fai un account. Facebook va anche bene, ma Twitter e chat in app mytim vanno meglio.

ok, mi hanno risposto, potete tradurlo perchè davvero mi si è flippata la testa

al momento è disponibile l'offerta TIM Super in promo al costo totale di 29,90€/mese con domiciliazione della fattura, altrimenti 34,90€/mese ed include:
Linea di casa (con chiamate a 19€cent/minuto a scatti anticipati di 60 sec. e 19€cent di scatto alla risposta verso fissi nazionali (locali e interurbane) e verso tutti i cellulari nazionali)
Internet illimitato
TIMVISION, fruibile da un solo dispositivo
Massima Velocità inclusa e gratuita
Modem incluso.
Se non sei interessato al modem è possibile sostituire l'acquisto (incluso nel costo totale dell'offerta) con un’opzione a scelta tra:
Smart Home, Voce, Safe Web Plus, oppure scegliere TIM Flexy a 0,90€/mese aggiuntivi. Se invece in aggiunta al modem desideri avere una di queste opzioni il costo aggiuntivo è di 5€ al mese. #TIMFisso

io ho già tim xconnect x gold con rate tim expert residue e modem tim già installato...cosa dovrei dirgli? Ho letto le faq ma non sapevo che devo comunque attivare qualcosa...io voglio solo internet, tutto quello che si può staccare sarebbe meglio che ho sempre paura delle trappole

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Bigbey

@Wuillyc2: Quelle di cui stiamo parlando da tempo immemore e che trovi anche in prima pagina. Non trovi più il link perchè da sito non puoi più attivare le promo per i già clienti, ma dovrai contattare l'assistenza social di Tim (operatore Tim Luca o Fabio su Twitter o chat nella nuova app MyTim). NO 187.

Tim Super + opzione Voce per le chiamate gratis (o altra a tua scelta fra quelle proposte), SENZA MODEM TIM A RATE, totale 29,90 Euro/mese, con obbligo di sottoscrivere contestualmente la domiciliazione dei pagamenti, qualora non fosse già attiva. Senza domiciliazione, la stessa identica promo costa 34,90 Euro/mese. Se hai rate attive sulla tua attuale offerta, esse si trascineranno mensilmente in aggiunta alla nuova offerta, fino a naturale scadenza delle stesse. Qui trovi il riepilogo costi di queste Tim Super (online come detto è possibile solo per i nuovi clienti Tim):

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=120826

Strano ma vero ma via Social cambiata tariffa in un baleno, non pensavo fossero così rapidi.

[Bigbey]

@Jammed_Death: Se sei interessato, devi dirgli di voler attivare la Tim Super + opzione Voce per le chiamate gratis (un'opzione devi obbligatoriamente sceglierla), SENZA MODEM A RATE, per un totale di 29,90 Euro/mese (obbligo di sottoscrivere contestualmente la domiciliazione dei pagamenti qualora non fosse già attiva, altrimenti la promo verrà 34,90 Euro/mese).

A tale costo, nel tuo caso andranno sommate mensilmente le rate residue del Tim Expert e qualsiasi eventuale altra rata che tu abbia sul tuo attuale contratto. Dunque fatti 2 conti e vedi se ti conviene passare, prima di procedere.


@Wuillyc2: Confermo, se non ci sono particolari problemi sui loro sistemi o sulla propria utenza (ad esempio se la propria utenza è attestata ancora sul loro vecchio database o se ci sono pratiche aperte, il sistema Tim non fa procedere nell'attivazione di qualsiasi cosa), il cambio offerta avviene in 24h circa.

[Jammed_Death]

Originariamente inviato da Bigbey

@Jammed_Death: Se sei interessato, devi dirgli di voler attivare la Tim Super + opzione Voce per le chiamate gratis (un'opzione devi obbligatoriamente sceglierla), SENZA MODEM A RATE, per un totale di 29,90 Euro/mese (obbligo di sottoscrivere contestualmente la domiciliazione dei pagamenti qualora non fosse già attiva, altrimenti la promo verrà 34,90 Euro/mese).
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mi confermi che dopo 4 anni, qualsiasi opzione scelgo (modem, telefono o altro, basta che sia una) passa a 24,90? O per farla passare a 24,90 devo scegliere il modem per forza? Mi pare di aver capito così dalla tabella in prima pagina

[vincenzomary]

Tim unica, qualcuno l'ha attivata?

[Bigbey]

@jammed_death: Solo se scegli il modem, dopo 4 anni passa a 24,90...ma è un pensiero inutile da fare. Nel corso del tempo la Tim Super verrà rimodulata tante di quelle volte che sfonderete ampiamente i 30-32 Euro/mese dopo 3-4 anni.


@vincenzomary: Si qualcuno c'è riuscito, tramite centro Tim o assistenza social.

[giovanni69]

Infatti il per sempre non esiste, nemmeno con Tim, argomento richiamato qui e largamente discusso in altri thread (tra cui quelli indicati utili a pagina 1).

[Jammed_Death]

allora a questo punto mi prendo le telecamerine e ci cazzeggio un po

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Bigbey

@jammed_death: Solo se scegli il modem, dopo 4 anni passa a 24,90...ma è un pensiero inutile da fare. Nel corso del tempo la Tim Super verrà rimodulata tante di quelle volte che sfonderete ampiamente i 30-32 Euro/mese dopo 3-4 anni.


@vincenzomary: Si qualcuno c'è riuscito, tramite centro Tim o assistenza social.

ok, non ho capito bene, colpa mia, i costi, e le opzioni per le SIM

[Bigbey]

@vincenzomary: Tim Unica è totalmente gratis e serve per avere 500 GB/mese per ogni sim associata (sono max 5 + 1 principale). La sim principale deve obbligatoriamente avere lo stesso titolare della linea fissa Tim (mentre le altre possono avere anche intestatari diversi). Fondamentale anche che la linea fissa Tim sia domiciliata su carta o conto (no bollettino). Nella sottoscrizione di Tim Unica, automaticamente i rinnovi della sim o delle sim associate, verranno addebitati mensilmente in fattura. Dico rinnovi perchè bisogna avere obbligatoriamente un piano dati attivo su ogni sim, per poter attivare Tim Unica.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Bigbey

@vincenzomary: Tim Unica è totalmente gratis e serve per avere 500 GB/mese per ogni sim associata (sono max 5 + 1 principale). La sim principale deve obbligatoriamente avere lo stesso titolare della linea fissa Tim (mentre le altre possono avere anche intestatari diversi). Fondamentale anche che la linea fissa Tim sia domiciliata su carta o conto (no bollettino). Nella sottoscrizione di Tim Unica, automaticamente i rinnovi della sim o delle sim associate, verranno addebitati mensilmente in fattura. Dico rinnovi perchè bisogna avere obbligatoriamente un piano dati attivo su ogni sim, per poter attivare Tim Unica.

ho una SIM Tim, posso aggiungere altre cinque SIM Vodafone, e darle a Tim, con quale piano tariffario?

[Bigbey]

@vincenzomary: Quella è una questione che riguarda esclusivamente te. Controlla online e/o recati in un centro Tim...e vedi che offerte ci sono per migrazioni da sim Vodafone verso sim Tim. L'importante è che tu abbia delle sim Tim con un piano dati attivo.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Bigbey

@vincenzomary: Quella è una questione che riguarda esclusivamente te. Controlla online e/o recati in un centro Tim...e vedi che offerte ci sono per migrazioni da sim Vodafone verso sim Tim. L'importante è che tu abbia delle sim Tim con un piano dati attivo.

si, ho una SIM Tim con piano dati attivo. dici di chiamare il 187?

[Bigbey]

@vincenzomary: Ovviamente no. Tim Unica è attivabile da sito o se dà errore, ci si rivolgerà all'assistenza social o ad un Centro Tim. L'importante è rispettare i criteri che ho scritto qui sopra al messaggio n. 121862, altrimenti non sarà possibile attivare Tim Unica.