[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pompeo2k4]

a me avevano detto (ad ottobre), che sulla super mega la seconda linea non era attivabile.
sul sito riporta:
"E’ possibile richiedere l’attivazione della SECONDA LINEA esclusivamente per i clienti TIM Connect FIBRA e TIM Connect"

[Giatzo]

Salve, ho letto in qualche thread addietro che non era possibile la portabilità del numero non nativo TIM verso TIM. Proprio ieri hanno attivato la FTTC con TIM ad un amico che aveva una adsl Tiscali con numero VOIP nativo Tiscali.

[Bigbey]

Originariamente inviato da pompeo2k4

a me avevano detto (ad ottobre), che sulla super mega la seconda linea non era attivabile.
sul sito riporta:
"E’ possibile richiedere l’attivazione della SECONDA LINEA esclusivamente per i clienti TIM Connect FIBRA e TIM Connect"

Tranquillo è attivabile anche per chi ha Tim Super.


@Giatzo: Ottimo, ogni tanto lo fanno o chissà magari stanno cambiando qualcosa.

[Gracy662]

Originariamente inviato da Giatzo

Salve, ho letto in qualche thread addietro che non era possibile la portabilità del numero non nativo TIM verso TIM. Proprio ieri hanno attivato la FTTC con TIM ad un amico che aveva una adsl Tiscali con numero VOIP nativo Tiscali.

Molto propabile era già Nativo telecom passato in tiscali e riconvertito in tim

[Giatzo]

Originariamente inviato da Gracy662

Molto propabile era già Nativo telecom passato in tiscali e riconvertito in tim

No, nativo Tiscali in tutto e per tutto. Avevo fatto chiedere io personalmente una nuova linea nel 2009. Infatti il numero non era il solito geografico della mia zona. Anche io mi aspettavo un KO, invece...

[Trotto@81]

I farabutti non mi hanno ancora cambiato il piano con la richiesta fatta l'8 gennaio, probabilmente perché avendo rifiutato il modem il sistema non ha registrato la consegna del banana hub e non è andato avanti con la procedura. Le verifiche tecniche di cui parla l'ordine non hanno senso perché io sono già cliente in FTTC.

[Nardmax]

Buongiorno,
scusate avrei una domanda su un nuovo allaccio per un nuovo condominio.
Premesso che a detta del costruttore già era stata fatta domanda da parte loro per il cablaggio del nuovo immobile, appena entrati in casa, ovvero l'11 novembre scorso, ho fatto immediatamente domanda on line per l'attivazione della nuova linea e il 13 è venuto il tecnico.
Arrivato sul posto ha constatato che benchè ci fossero già tutte le predisposizioni, non c'era ancora il cavo ed è andato via dicendo che avrebbe segnalato la cosa al reparto competente e che lui sarebbe poi tornato una volta stesi i nuovi cavi.
A distanza di due mesi e dopo diversi solleciti tramite assistenza twitter, oggi mi accorgo che l'ordine mi è stato annullato ( ovviamente nessuno si è visto o sentito per i lavori).
A chi posso rivolgermi per far cablare questo benedetto nuovo condominio??

Grazie

[Bigbey]

@Nardmax: 800414472 Numero Verde per richieste di Allaccio di nuovi fabbricati e pec a [email protected] dove spieghi per bene il tutto.

[Giatzo]

Originariamente inviato da Nardmax

Buongiorno,
scusate avrei una domanda su un nuovo allaccio per un nuovo condominio.
Premesso che a detta del costruttore già era stata fatta domanda da parte loro per il cablaggio del nuovo immobile, appena entrati in casa, ovvero l'11 novembre scorso, ho fatto immediatamente domanda on line per l'attivazione della nuova linea e il 13 è venuto il tecnico.
Arrivato sul posto ha constatato che benchè ci fossero già tutte le predisposizioni, non c'era ancora il cavo ed è andato via dicendo che avrebbe segnalato la cosa al reparto competente e che lui sarebbe poi tornato una volta stesi i nuovi cavi.
A distanza di due mesi e dopo diversi solleciti tramite assistenza twitter, oggi mi accorgo che l'ordine mi è stato annullato ( ovviamente nessuno si è visto o sentito per i lavori).
A chi posso rivolgermi per far cablare questo benedetto nuovo condominio??

Grazie

Posso solo dirti una cosa. AUGURI! Mi sono trovato nella stessa identica situazione e NESSUNO si muoverà per fare nulla finché non saranno obbligati. Potresti aprire conciliazione al CORECOM perché non hanno rispettato i 60 giorni di tempo per l'installazione di una linea FTTC.

[Nardmax]

Grazie a tutti, intanto ho risollecitato su twitter, poi penso che chiamerò, invierò pec e conciliazione al Corecom... insomma tenterò di prenderli per sfinimento!

[Gracy662]

Originariamente inviato da Giatzo

No, nativo Tiscali in tutto e per tutto. Avevo fatto chiedere io personalmente una nuova linea nel 2009. Infatti il numero non era il solito geografico della mia zona. Anche io mi aspettavo un KO, invece...

che codice aveva? che inizio di prefisso era?
ho visto anche qualche 01 entrare e 05

[[-oMG-]]

Buonasera, spero di essere nel topic giusto.

Sono appena tornato a TIM dopo essere passato a vodafone per un paio di anni. Non mi è stato fornito un nuovo router perchè alla domanda "posso adattare quello vodafone?" Il commerciale mi ha risposto di si e se non avessi conservato per puro caso il vecchio router TIM (Smart Modem Sercomm) ora sarei proprio senza connessione. Teoricamente il nuovo piano prevede 200mb in download ma il mio vecchio router TIM non li supporta mentre la vodafone power station si (oltre a funzionare meglio in generale nella mia abitazione tra ricezione wifi ecc). Sono quindi andato ad informarmi sul sito della tim che mi dice:

Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:

USERNAME: numero_telefonico
PASSWORD: timadsl
PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516)
INCAPSULAMENTO: PTM
NAT: attivo
VLAN: 835

Tutto contento e quasi stupito della semplicità delle istruzioni ho fatto accesso sul router vodafone e sono andato nella sezione router generico solo per vedermi parare davanti questo, una sfilza di roba che non so come compilare e che non ha niente a che vedere con quanto riportato sulla pagina tim.

Qualcuno più esperto di me può aiutarmi?

[dmann9999]

Originariamente inviato da [-oMG-]

posso adattare quello vodafone?" Il commerciale mi ha risposto di si

che io sappia non puoi, a meno di cambiargli il firmware (ammesso che ci sia e che tu ne sia in grado)
Mai fidarsi dei commerciali

edit: hai ragione tu, le hanno aggiornate per funzionare anche con altri provider. vedi qui
chiedi magari in pm a iNovecento, che lo ha fatto, ti chiedo scusa, non lo sapevo

[[-oMG-]]

Nel pannello di controllo della vodafone power station è presente questa sezione "modem generico" che suppongo serva proprio ad usarlo su altri gestori, il problema è che poi mi mostra delle opzioni (linkate nel mio precedente post) che non ho proprio idea di come far combaciare con quelle richieste da tim

[Abadir_82]

Originariamente inviato da Giatzo

Posso solo dirti una cosa. AUGURI! Mi sono trovato nella stessa identica situazione e NESSUNO si muoverà per fare nulla finché non saranno obbligati. Potresti aprire conciliazione al CORECOM perché non hanno rispettato i 60 giorni di tempo per l'installazione di una linea FTTC.

Togli il potresti... e' la soluzione. L'ADSL non e' un diritto, ma la linea telefonica (intesa come possibilita' di fare chiamate) e' obbligatoria come la rete elettrica o le acque bianche/nere da quel che so.
Mio cugino anni fa ando' dal CORECOM poiche' Telecom non voleva fare gli scavi per portare la linea a casa sua (500m di scavo). Non solo ottenne lo scavo, ma un risarcimento di qualche migliaio di euro piu' una promozione dedicata PER SEMPRE per cui gli diedero la 20 MB (per l'epoca un'ottima linea) e telefonate incluse a 20 o 30 euro al mese.

[strassada]

Originariamente inviato da Nardmax

Grazie a tutti, intanto ho risollecitato su twitter, poi penso che chiamerò, invierò pec e conciliazione al Corecom... insomma tenterò di prenderli per sfinimento!

chiama quel numero indicato da @Bigbey che sono quelli che fanno l'allacciamento armadio chiostrina.
poi una volta che lo avranno fatto (i tempi potrebbero non essere brevi), richiami TIM, e gli dici che possono proseguire l'attivazione mandandoti il tecnico che porterà il doppino dalla chiostrina alla tua presa, e che attiverà subito la tua linea all'ONU.

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Abadir_82

Togli il potresti... e' la soluzione. L'ADSL non e' un diritto, ma la linea telefonica (intesa come possibilita' di fare chiamate) e' obbligatoria come la rete elettrica o le acque bianche/nere da quel che so.
Mio cugino anni fa ando' dal CORECOM poiche' Telecom non voleva fare gli scavi per portare la linea a casa sua (500m di scavo). Non solo ottenne lo scavo, ma un risarcimento di qualche migliaio di euro piu' una promozione dedicata PER SEMPRE per cui gli diedero la 20 MB (per l'epoca un'ottima linea) e telefonate incluse a 20 o 30 euro al mese.

Non è da escludere che per dargli solo il telefono aggiungano una multi coppia derivata e per il resto potrebbe essere un disastro.

[dmann9999]

Originariamente inviato da [-oMG-]

Nel pannello di controllo della vodafone power station è presente questa sezione "modem generico" che suppongo serva proprio ad usarlo su altri gestori, il problema è che poi mi mostra delle opzioni (linkate nel mio precedente post) che non ho proprio idea di come far combaciare con quelle richieste da tim

mi sa proprio che fraintendi, le vodafone station sono blindate, e da che mondo e mondo servono solo per vodafone, se vuoi un router a basso costo comprati un timhub o se puoi spendere un fritzbox 7590

edit: hai ragione tu, le hanno aggiornate per funzionare anche con altri provider. vedi qui
chiedi magari in pm a iNovecento, che lo ha fatto, ti chiedo scusa, non lo sapevo

[[-oMG-]]

Originariamente inviato da dmann9999

mi sa proprio che fraintendi, le vodafone station sono blindate, e da che mondo e mondo servono solo per vodafone, se vuoi un router a basso costo comprati un timhub o se puoi spendere un fritzbox 7590

Ma allora a che serve quella pagina per configurarlo come modem generico

[dmann9999]

Originariamente inviato da [-oMG-]

Ma allora a che serve quella pagina per configurarlo come modem generico

hai ragione tu, le hanno aggiornate per funzionare anche con altri provider. vedi qui
chiedi magari in pm a iNovecento, che lo ha fatto, ti chiedo scusa, non lo sapevo