[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[shepard]

Quando ho messo smart fibra, ho dovuto acquistare il modem combo e una coppia di cordless facile mini duo. Quando è uscita la 200 mega, ho fatto l'upgrade gratuito e poiché il combo non la supporta, mi hanno mandato il modem dga4130, penso in comodato gratuito.

Adesso che ho richiesto tim super mega con il frizbox, pensavo di dover restituire il modem, ma il servizio clienti mi ha detto che sulla mia linea non risultano modem in comodato, ma solo un modem in acquisto a rate. Non mi fido tanto...

Qualcuno si ricorda come veniva dato il modem per il passaggio alla 200 mega nel 2017 ?

[Bigbey]

@shepard: Il modem della 200 Mega veniva dato all'epoca in comodato d'uso gratuito. Finchè rimani in Tim comunque, non devi restituire alcun modem. Solo quando deciderai di andartene verso un altro Operatore o cessare totalmente la linea, spedirai a Tim tutti i tuoi modem in comodato d'uso gratuito.

[shepard]

Originariamente inviato da Bigbey

@shepard: Il modem della 200 Mega veniva dato all'epoca in comodato d'uso gratuito. Finchè rimani in Tim comunque, non devi restituire alcun modem. Solo quando deciderai di andartene verso un altro Operatore o cessare totalmente la linea, spedirai a Tim tutti i tuoi modem in comodato d'uso gratuito.

Grazie mille, non lo sapevo questo, pensavo che il comodato fosse legato alle offerte e non alla permanenza in tim.

[x_term]

Originariamente inviato da rack43

Ciao, con Fttc e fonia Voip, se si guastasse il TimHub è possibile utilizzare momentaneamente il vecchio modem che si utilizzava con l'Adsl 20 Mega senza utilizzare il Voip?

No, non funziona.

[giovanni69]

Originariamente inviato da rack43

ASUS DSL-AC68VG e ASUS DSL-AC87VG

Lasciali stare; fino a prova contraria sono progetti abortiti, almeno per l'Italia, specie se ti interessa il supporto fonia voip.

[jeck999]

nel condominio sono sono io di 6 appartamenti
dove potrebbe essere stata messa la scatola condominiale dei doppini tim?
nel sotto scala vedo solo i contatori dell'enel

potrebbe essere all'interno del muro e coperto come un tante altre scatole nel sottoscala? dovrei aprirle tutte?

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da jeck999

nel condominio sono sono io di 6 appartamenti
dove potrebbe essere stata messa la scatola condominiale dei doppini tim?
nel sotto scala vedo solo i contatori dell'enel

potrebbe essere all'interno del muro e coperto come un tante altre scatole nel sottoscala? dovrei aprirle tutte?

in genere stanno in quei paraggi, ma se la palazzina è vecchia potrebbe stare fuori su una chiostrina esterna. Oppure se di nuova concezione potrebbe anche stare su un mini armadio nei pressi della palazzina.

[meraviglia]

Originariamente inviato da `CrAcK`

Scusate, qualcuno mi può i dicare la procedura per togliere il profilo a 12db? Mi è stato applicato sulla linea a seguito di alcuni problemi e non mi è più tornato quello a 6db. Grazie

Spero nel frattempo tu ci sia riuscito. Ci sono appena passato anch'io: dopo la riparazione del "guasto di zona" mi sono ritrovato con una ventina di MB in meno in download per il profilo a 12dB sul SNRm.

Sono dovuto passare attraverso quattro tentativi al 187, mi è andata anche bene, dai...

1. operatore un po' restio (se hanno lasciato a 12dB ci sarà un motivo... la linea è più stabile... e via discorrendo - la linea in 3 anni sarà caduta 2 volte) ma mi assicura la variazione entro la mattina successiva. Niente.
2. operatore che mi assicura la variazione in pochi minuti. Niente.
3. qui siamo a livelli drammatici: operatore che sembra capire il problema, ma dopo il riavvio del modem mi ritrovo con profilo 8b, manco fossi in rigida. Non vi dico dove era finita la portante.
4. alluia: operatore gentile e competente che inquadra subito il problema: dopo il riavvio del modem profilo torna 17a e SNRm a 6dB

[giovanni69]

Che problematiche avrebbero quei due modelli?

Originariamente inviato da rack43

Per chi è cliente Telecom da oltre 20 anni è offerto con uno sconto?

Oh visto che oggigiorno la fedeltà del cliente è premiata... certo.. certo.. certo...

[Bigbey]

come sconto fedeltà attualmente Tim offre solo un barattolo di olio "lubrificante", per dove meglio non dirlo

Dunque rack43, il Tim Hub prenditelo a 50 Euro circa sui noti siti di e-commerce e sei apposto.

[baron]

Dieci giorni fa avevo fatto una simulazione di acquisto della TIM SUPER Mega, fermandomi alla schermata di riepologo acquisto.
Poi tre giorni fa riprovo ma dopo aver inserito il numero di telefono esce una schermata di errore che dice che non posso procedere. Provando dopo essermi loggato nel MYTim Fisso l'errore dice che esiste gia una richiesta in corso.
Ho già chiesto lumi via Twitter.

Non è che il problema dipende dalla simulazione di acquisto interrotta dieci giorni fa che ha lasciato appeso qualcosa?

[giovanni69]

Fossi in te mi affretterei con il 187 a capire chi, come e quando ha concluso per te una simulazione, facendola apparire come reale... non può essere un banale cookie, visto che ti ritrovi anche nel MyTim la richiesta in corso. Nel dubbio prova ad accedere al MyTim con altro browser o dal cellulare. Nei meandri dei misteri informatici di Tim, non si sa mai.

[baron]

Originariamente inviato da giovanni69

Fossi in te mi affretterei con il 187 a capire chi, come e quando ha concluso per te una simulazione, facendola apparire come reale... non può essere un banale cookie, visto che ti ritrovi anche nel MyTim la richiesta in corso. Nel dubbio prova ad accedere al MyTim con altro browser o dal cellulare. Nei meandri dei misteri informatici di Tim, non si sa mai.

No no, non compare nessuna richiesta in corso nel MyTim.
Il messaggio che esiste una richiesta in corso compare quando provo ad acquistare l'offerta.

[labodj]

Scusate non ho capito se conviene passare dalla Tim connect xdsl alla supermega, attualmente pago 34.29 così ripartiti:

- Tim connect xdsl 25,90€
- sconto limited edition Tim connect -2€
- timvision 1€
- timexpert rata 12/48 6,89€
- servizio produzione fattura e spedizione 2,5€ (come lo disattivo????)

Ho il tim.hub incluso e mi piacerebbe avere il Fritz.

Ho convenienza a passare alla supermega?

[giovanni69]

@baron: Pulisci la cache del browser o prova appunto con un altro.

@rack43: mi sembrava di aver letto un utente con in VR1200. prova a cercare nel forum.

[baron]

@giovanni69: già provato, sia con un altro browser, sia con un altro pc, stesso risultato.

[x_term]

Originariamente inviato da labodj

- servizio produzione fattura e spedizione 2,5€ (come lo disattivo????)

Se hai la fattura cartacea e niente domiciliazione bancaria non lo togli.

[Bigbey]

Originariamente inviato da labodj

Scusate non ho capito se conviene passare dalla Tim connect xdsl alla supermega, attualmente pago 34.29 così ripartiti:

- Tim connect xdsl 25,90€
- sconto limited edition Tim connect -2€
- timvision 1€
- timexpert rata 12/48 6,89€
- servizio produzione fattura e spedizione 2,5€ (come lo disattivo????)

Ho il tim.hub incluso e mi piacerebbe avere il Fritz.

Ho convenienza a passare alla supermega?

Non ti conviene nel tuo caso, passando alla Tim Super Mega pagheresti 30 Euro/mese + rata trascinata del Tim Expert...dunque 36,89 Euro/mese. In più i 2,50 Euro/mese di spese spedizione fattura in quanto non hai la domiciliazione dei pagamenti attiva.

L'unico modo per togliere quest'ultima spesa, come ti ha già detto l'utente x_term, è attivare la domiciliazione dei pagamenti su conto o su carta con iban.

Per quanto riguarda il FritzBox 7590, da Tim lo pagheresti 29 Euro di anticipo + 5 Euro/mese x 4 anni.

[HellBlazer77]

ciao a tutti,
scusatemi, vorrei chiedere una informazione:
Due settimane fa ormai, mi attivano la fibra TIM ADSL-VDSL (FTTC), taglio da 100 Mbit/s.
Il mio modem router, un FBox7530 ha mantenuto quella "portante" (ovviamente non piena perchè da speedtest arrivavo a circa 92 in down e 20 in up) fino all'altro ieri.
L'altro ieri per caso controllo ed ora mi ho una portante agganciata a ↓ 85,7 Mbit/s ↑ 21,6 Mbit/s, chiamo il 187 ufficio tecnico e mi dicono che è normale perchè piu si agganciano persone e piu scende la mia portante....
La mia perplessità è proprio questa, è normale che piu persone si agganciano alla torretta e più la mia connessione scende ?
Oppure è una cazzata raccontata al primo boccalone, che in questo caso sarei io ?
Qualcuno di buon cuore mi direbbe la sua ?
grazie a tutti.

[Bigbey]

@HellBlazer77: Si, è diafonia...ovvero sono stati attivati altri utenti FTTC e dunque il disturbo elettromagnetico che ne è derivato, ha fatto abbassare la tua portante. In prima pagina di questo topic trovi ben spiegata cosa sia