[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yramrag]

Purtroppo devi pagarlo perché si tratta di una vendita abbinata (a rate).
Pensala così: il modem lo acquisti con la prima bolletta, e prima o poi lo paghi tutto

Non so se qualcuno sia riuscito a farsi rimborsare; parlo dell'epoca post-Fritz, quindi zyxel, dlink, sercomm (con prezzi assurdi e variabili da 2x48 a 5x48 ).

Io sono appena arrivato a metà...

Edit: inoltre negli ultimi contatti hanno inserito anche il contributo di attivazione "compreso", ma che devi pagare se te ne vai prima di 12? mesi...

[Psyred]

Il contributo di attivazione però non lo paghi (sicuramente) nel caso di variazione unilaterale di contratto o non rispetto dei parametri di qualità minimi.

Ora come ora , specie se non interessa il telefono fisso, probabilmente convengono più le offerte senza modem incluso (WindAbsolute/3Absolute).

[rossoverde]

Originariamente inviato da Yramrag

Riguardo alla possibile rimodulazione: in effetti il mio contatto ha un ulteriore vincolo.
In pratica se ero cliente mobile Wind e resto cliente mobile Wind, il prezzo è "bloccato".
Ho anche una chat con un operatore... Poi, vedremo

Vincoli su vincoli......pazzesco....certo che sti cinesi si sono ambientati subito in Italia

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

Purtroppo devi pagarlo perché si tratta di una vendita abbinata (a rate).
Pensala così: il modem lo acquisti con la prima bolletta, e prima o poi lo paghi tutto

Non so se qualcuno sia riuscito a farsi rimborsare; parlo dell'epoca post-Fritz, quindi zyxel, dlink, sercomm (con prezzi assurdi e variabili da 2x48 a 5x48 ).

Io sono appena arrivato a metà...

Edit: inoltre negli ultimi contatti hanno inserito anche il contributo di attivazione "compreso", ma che devi pagare se te ne vai prima di 12? mesi...

io so che un paio di anni fa sono passato dalla absolute 100 alla Wind Home 100 e durante il passaggio mi hanno praticamente azzerato il costo dell attivazione che stavo ancora pagando , su mia richiesta l operatore mi ha detto che è normale che cambiando contratto vengano azzerate sia le rate del modem che dell attivazione , io consiglio a coloro che pagano troppo con la Wind più che cambiare operatore di farsi cambiare piano tariffario , io all epoca tra una rimodulazione e l altra ero arrivato a 32€ al mese e ora sono a 24,5€

[Psyred]

Idem, io passai dalla All Inclusive 100 Mb alla WindHome Unlimited 200 Mb, con tariffa migliorata (di poco) e Fritz!Box 7490 gentile omaggio della ditta (poi rivenduto).

Di sicuro se fossi interessato dalla rimodulazione chiederò un altro ritocchino... Non tutti i mali vengono per nuocere

[geometra91]

Originariamente inviato da Psyred

La soglia minima per il profilo 200 Mb è di 50 Mb in DL e 4 Mb in UL.

Peraltro se il calo fosse dovuto a diafonia (cosa assai probabile), vale a dire disturbi provenienti da utenze xDSL attivate progressivamente sul tuo multicoppia, non puoi farci niente, nè con Wind nè con altri operatori.

Discorso diverso nel caso i sistemi TIM ti avessero riprofilato in automatico a 12 dB, dovresti postare i parametri di linea.

Velocità di connessione
Velocità di downstream:45810 Kbps
Velocita di Upstream:21599 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:45949 Kbps
Rapporto segnale / rumore:6.1 dB
Attenuazione di Linea:40.4 dB
Potenza:13.6 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:23002 Kbps
Rapporto segnale / rumore:6.7 dB
Attenuazione di Linea:33.3 dB
Potenza:6.1 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:161481
XTUCFEC Errors:576
XTURCRC Errors:2
XTUCCRC Errors:0
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0

Questi sono i valori attuali del modem. Quindi in pratica aumentando il numero degli abbonati al servizio aumenta il "disturbo" della linea? Ho cercato qualcosa sulla diafonia ma non ho capito benissimo. Il multicoppia è l'armadio su cui è appoggiata la mia linea? Secondo voi facendomi "settare" a 100 mega la cosa potrebbe migliorare?

[Psyred]

Originariamente inviato da geometra91

Velocità di connessione
Velocità di downstream:45810 Kbps
Velocita di Upstream:21599 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:45949 Kbps
Rapporto segnale / rumore:6.1 dB
Attenuazione di Linea:40.4 dB
Potenza:13.6 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:23002 Kbps
Rapporto segnale / rumore:6.7 dB
Attenuazione di Linea:33.3 dB
Potenza:6.1 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:161481
XTUCFEC Errors:576
XTURCRC Errors:2
XTUCCRC Errors:0
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0

Questi sono i valori attuali del modem. Quindi in pratica aumentando il numero degli abbonati al servizio aumenta il "disturbo" della linea? Ho cercato qualcosa sulla diafonia ma non ho capito benissimo. Il multicoppia è l'armadio su cui è appoggiata la mia linea? Secondo voi facendomi "settare" a 100 mega la cosa potrebbe migliorare?

Il multicoppia è il cavo che aggrega più doppini in rame, si diparte dall'armadio, fino alla tua chiostrina. Ogni xDSL attiva può indurre disturbi elettromagnetici in grado di impattare in modo più o meno evidente la tua VDSL, a livello di SNRM e/o portante.

L'unico rimedio per questo problema è il vectoring, particolare tecnologia per la cancellazione del rumore non ancora implementata in Italia a causa di problemi di diverso tipo.

Se cerchi nel forum questi argomenti sono praticamente pane quotidiano.
In ogni caso il tuo calo di portante sembra proprio derivare da diafonia, SNRM è sempre quello di default (6 dB).

[Psyred]

Qualcuno per caso ha ricevuto un D-Link DVA-5593z ?

Noto che gli hanno riservato una pagina sul sito WindTre Business con tanto di guide e manuali , mi stavo chiedendo se avessero iniziato a distribuirlo anche ai clienti consumer.

[geometra91]

Originariamente inviato da Psyred

Il multicoppia è il cavo che aggrega più doppini in rame, si diparte dall'armadio, fino alla tua chiostrina. Ogni xDSL attiva può indurre disturbi elettromagnetici in grado di impattare in modo più o meno evidente la tua VDSL, a livello di SNRM e/o portante.

L'unico rimedio per questo problema è il vectoring, particolare tecnologia per la cancellazione del rumore non ancora implementata in Italia a causa di problemi di diverso tipo.

Se cerchi nel forum questi argomenti sono praticamente pane quotidiano.
In ogni caso il tuo calo di portante sembra proprio derivare da diafonia, SNRM è sempre quello di default (6 dB).

Quindi è inutile che chiamo il servizio clienti per segnalare? Ho letto in prima pagina che la soglia minima per il recesso senza costi è 50 mb in download, sbaglio?

[Psyred]

Originariamente inviato da geometra91

Quindi è inutile che chiamo il servizio clienti per segnalare? Ho letto in prima pagina che la soglia minima per il recesso senza costi è 50 mb in download, sbaglio?

Esatto, se proprio hai dei dubbi fatti fare un controllo della linea (ammesso che te lo concedano).

Al limite se becchi un tecnico disponibile potrebbe spostarti su una coppia meno disturbata, ma è un intervento non facilissimo da ottenere. Oltre al fatto che alla lunga potrebbe rivelarsi solo un palliativo (nuovi disturbanti). Però tentar non nuoce.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Idem, io passai dalla All Inclusive 100 Mb alla WindHome Unlimited 200 Mb, con tariffa migliorata (di poco) e Fritz!Box 7490 gentile omaggio della ditta (poi rivenduto).

Di sicuro se fossi interessato dalla rimodulazione chiederò un altro ritocchino... Non tutti i mali vengono per nuocere

Io vorrei capire cosa succede se richiedi il ristoro dei 28 gg e poi cambi operatore? Dove finisce il ristoro? Io non l ho ancora chiesto perché aspetto la ulteriore delibera per avere tutto in automatico e subito non in 24 rate.. Tu lo hai richiesto?

E se cambio operatore prima di richiederlo?? Che succede?

[canoM]

Originariamente inviato da jhonny82

Io vorrei capire cosa succede se richiedi il ristoro dei 28 gg e poi cambi operatore? Dove finisce il ristoro? Io non l ho ancora chiesto perché aspetto la ulteriore delibera per avere tutto in automatico e subito non in 24 rate.. Tu lo hai richiesto?

E se cambio operatore prima di richiederlo?? Che succede?

a me dopo mesi di richiesta è arrivato il primo rimborso di 1,26 ed ora arriva l'extra dei 2€ (attualmente non ancora comunicato)...comunque se cambio operatore me li scordo i 13 e passa € rimanenti

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Io vorrei capire cosa succede se richiedi il ristoro dei 28 gg e poi cambi operatore? Dove finisce il ristoro? Io non l ho ancora chiesto perché aspetto la ulteriore delibera per avere tutto in automatico e subito non in 24 rate.. Tu lo hai richiesto?

E se cambio operatore prima di richiederlo?? Che succede?

Richiesi i 100 GB come soluzione di ristoro alternativa al tempo del famoso "catalogo premi". Non me li concessero perchè li avevo già inclusi nel piano e non erano cumulabili.

In seguito mi hanno attribuito il rimborso in fattura, poi non ho più avuto aggiornamenti. Non so come funzioni in caso di cambio operatore.

[Yramrag]

Penso di inviare PEC per chiedere quando si degnano di effettuare il ristoro dei giorni: è la soluzione predefinita per AGCOM e che dovrebbe avvenire in automatico se non si sceglie nulla (figurati se chiedo il rimborso per 5 euro scarsi, e pure a rate ).

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Richiesi i 100 GB come soluzione di ristoro alternativa al tempo del famoso "catalogo premi". Non me li concessero perchè li avevo già inclusi nel piano e non erano cumulabili.

In seguito mi hanno attribuito il rimborso in fattura, poi non ho più avuto aggiornamenti. Non so come funzioni in caso di cambio operatore.

io nell ultima bolletta mi hanno tirato giu tipo 2€ per rimborso AGCOM , il totale del rimborso era 15,25€ mi sa che in Wind hanno aumentato di due euro al mese per andare a pari con le entrate

[supertoro]

Quindi ricapitolando:
- Rimborso a rate per bollette a 28 giorni
- Pagamento rateale del modem con conseguente vincolo di 48 mesi
- Aumento di 2 euro/mese

https://www.youtube.com/watch?v=LNXcRMY5DXo

[Andrea786]

Originariamente inviato da supertoro

Quindi ricapitolando:
- Rimborso a rate per bollette a 28 giorni
- Pagamento rateale del modem con conseguente vincolo di 48 mesi
- Aumento di 2 euro/mese

https://www.youtube.com/watch?v=LNXcRMY5DXo

esatto

[c.m.g]

Originariamente inviato da Zeratul

down provincia di Padova.....non so dirvi di più perché sono da remoto.
ma ho 3 linee infostrada su 3 abitazioni diverse, sempre lo stesso comune ma frazioni diverse e case "lontane" su armadi diversi.
tutti e 3 i router sono irraggiungibili da remoto, e sicuramente non è una coincidenza......

La stessa cosa che è successa a me

[c.m.g]

Originariamente inviato da CARVASIN

https://www.mondomobileweb.it/161634...-euro-al-mese/

Forse è arrivato il momento di passare a Tiscali...

[Andrea786]

Originariamente inviato da c.m.g

Forse è arrivato il momento di passare a Tiscali...

Oddio non so cosa paghi te adesso con Wind ma anchio volevo passare a Tiscali alla prima rimodulazione della Wind ma guardando le tariffe che fa adesso Tiscali sono le medesime di quelle di Wind con l aumento di 2€ percui con Tiscali andrei a pagare come con Wind e l aumento