[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Tomobiki]

Originariamente inviato da giovanni69

Lo splitter?
Leggiti la FAQ alla voce cablaggio domestico.

......non sono così sprovveduto, avevo scritto il motivo della prova 😅 , il cavo che mi arriva è doppio e non fa presa nella clip correttamente nella presa Tim al contrario dello splitter che è a vite e comunque non crea problemi alla parte modem.

[giovanni69]

Le mie scuse, buona ricerca del problema
.. cavo "doppio"?... letto il dettaglio dell'onda riflessa?

[Tomobiki]

Ma che scuse figurati ��������

Ho letto letto ora dell'onda riflessa ma non ho deviazioni, impianto semplice, doppino esterno telecom collegato nella presa tim bianca e da quì cavo rj11 al modem, il telefono è un cordless collegato al tim hub.

Ultimo test fatto ora collegando uno spezzone di cavo fino telecom ad uno spinotto rj11 e dall'altra direttamente al cavo in rame col solito avvolgimento che fanno i vecchi operatori telecom ma il risultato è stato di un piccolo guadagno ulteriore in download mentre per l'upload sempre sui 14.5, troppo sbilanciata.

Testato un dga4130 che uso per fare alcune prove con i vari driver dsl , tutto rimasto uguale, solo minime variazioni attribuibili alla casualità della riconnessione.

A questo punto mi arrangio così in attesa di vedere la linea che attiveranno a mio fratello lunedì che è identica tutto e per tutto alla mia.

L'unica anomalia che ci ha fatto penare ultimamente quando eravamo in adsl era il cavo che fornisce le coppie alla chiostrina esterna da cui parte la mia tratta aerea, una parte del cavo proveniente dalla muffola sul multicoppia da 200, è senza protezione da un lato ed il tecnico che venne per farmi un cambio coppia a gennaio causa fruscii e disconnesione disse che la parte a vista era tutta ossidata e che doveva essere cambiato al più presto, posto due foto per rendere l'idea.




Purtroppo tim se ne è sbattuta allegramente fino adesso, la ditta a cui hanno appaltatoil lavoro ha lo ha rimesso il giorno dopo nelle mani di tim che ha poi chiuso il guasto!!

[Macco26]

Originariamente inviato da harrypotter77

Non avevo richiesto il modem perché ho il Tim Hub in comodato d'uso e provengo da una Tim Connect.

Comunque tengo a precisare per chi avesse il modem IN COMODATO GRATUITO con una precedente offerta che, secondo regolamento, cambiata l'offerta in un'altra SENZA MODEM, il modem precedente, anche fosse un catorcio, va restituito.
Sono tipo 9€ di pacco alle poste da inviare con un modulo che si trova in Internet (o sul sito TIM da qualche parte) e che io stesso usai quando aderii alla Superfibra 200 e mi inviarono uno nuovo modem (sempre comodato) e restituii il vecchio radiosveglia.

Non è vostro. Non è che passando all'altra offerta che NON lo prevede, potete tenerlo facendo finta di niente. Altrimenti nelle prossime bollette procedono d'ufficio. Comunque dovrebbe essere una miseria, ma meglio informarsi.

Questo giusto per fare i conti con precisione a tutti.

[Bigbey]

@Macco26: Il modem in comodato d'uso gratuito puoi tenerlo anche sulla nuova offerta Tim Super, non verrà addebitato nulla in fattura. Viene addebitato solo e soltanto se te ne vai da Tim e non lo restituisci. Fidati di chi ne ha viste di fatture e di chi sa come agisce Tim.

Se uno ha già un modem in comodato d'uso gratuito, NON deve restituirlo ma può continuare ad utilizzarlo sulla nuova offerta Tim (a condizione che sia ovviamente tecnicamente compatibile). Il giorno che deciderà di cessare totalmente la linea o di migrarla ad altro Operatore, a quel punto avrà 30 giorni solari di tempo per restituirlo, spedendolo a proprie spese.

[UtenteMascherato]

@ElFenix
Sarà anche stato detto ma la fantomatica opzione VOCE hai notato che è gratuita e senza limiti SOLO per il primo mese e poi €5/mese?
Quindi a conti fatti non c'è convenienza con, per esempio, con una vecchia TimConnectGold a €29,90 + €5 per la massima velocità, sempre a €35/mese vai a sbattere!

Inviato dal mio smart utilizzando Tapatalk

[orione67]

Originariamente inviato da UtenteMascherato

@ElFenix
Sarà anche stato detto ma la fantomatica opzione VOCE hai notato che è gratuita e senza limiti SOLO per il primo mese e poi €5/mese?
Quindi a conti fatti non c'è convenienza con, per esempio, con una vecchia TimConnectGold a €29,90 + €5 per la massima velocità, sempre a €35/mese vai a sbattere!

Inviato dal mio smart utilizzando Tapatalk

La prima opzione è gratuita per sempre, devi scegliere VOCE al posto della prima che mettono furbescamente di default, sono le altre opzioni aggiuntive che costano 5€ al mese (in promozione gratuita il primo mese)...😉

Inviato dal mio ONEPLUS 6 (A6003 Android 9 Pie) con Tapatalk 8

[Bigbey]

@UtenteMascherato: È gratis solo per il primo mese, dopodichè a 5 Euro/mese SOLO e SOLTANTO se l'aggiungi come seconda opzione. Se la scegli come prima ed unica opzione (deselezionando l'opzione Tim Safe web che Tim furbescamente attiva di default), l'opzione voce sarà inclusa gratis per sempre. Ma le tabelle le hai lette per bene? Leggi bene alla sezione a sinistra "Voce flat e 1 Opzione". "Alla prima gratuita, è possibile aggiungere più opzioni a 5 Euro/mese cadauna":



Inoltre, da sito UFFICIALE TIM:





Con le Tim Super paghi dunque 30 Euro/mese sia da nuovo che da già cliente Tim, senza modem Tim a rate, con prima opzione inclusa gratis per sempre (ad esempio l'opzione voce per le chiamate gratis), vincolo 12 mesi. In più da già cliente Tim, se hai rate in essere ad esempio Tim Expert, Modem ecc. esse si trascinano normalmente e mensilmente sulla nuova Tim Super, quindi 30 Euro/mese + rata/mese trascinata del prodotto che già si sta pagando. Se non si hanno rateizzazioni attive, si pagheranno solo i 30 Euro/mese della Tim Super. Stop.

[UtenteMascherato]

Sì sì, avrò difficoltà nel leggere e la richiesta l'ho fatta disattivando l'opzione SafeWeb e attivando la Voce ed il corrispettivo da riconoscere è €30/mese ma ho ottime esperienze pregresse di addebiti per SOSPC e sconti dovuti e non riconosciuti per cui ci aggiorniamo tra 60/90gg con le prossime bollette, alle brutte pagherò quanto prima.
Comunque vada l'obiettivo è attendere altri 22 mesi e cambio telco

Inviato dal mio smart utilizzando Tapatalk

[Bigbey]

@UtenteMascherato: Se hai fatto tutto correttamente, pagherai 30 Euro/mese per le Tim Super. Fine. Scie chimiche e complotti vari lasciamoli perdere.

[Bigbey]

Mai attivare da call center, lo abbiamo sempre scritto. Le offerte si sottoscrivono esclusivamente tramite sito ufficiale o in alternativa se non si riesce, in un Centro Autorizzato. Loro tendono ad inserire sempre il modem a rate perchè aumenta la loro provvigione.

[giovanni69]

@gpvecchi: con il tuo rifiuto al tecnico alla consegna del modem, potevi chiamare il 187 e chiedere la sospensione del pagamento in attesa di ricevere la bolletta corretta o adeguato storno. Si tratta di vedere se quel rifiuto ha lasciato una traccia da qualche parte; questo avrebbe aiutato il servizio clienti ad emettere una decisione a tuo favore. Purtroppo quando si prendono decisioni al telefono con call center, non si ha nulla in mano.
Il mio consiglio sarebbe stato di aprire una pratica mediante FAX dopo aver chiesto al 187 istruzioni su come scriverla, nel caso di dubbi.

Ma adesso.. aspetta AGCOM.

[strassada]

Originariamente inviato da Tomobiki

L'unica anomalia che ci ha fatto penare ultimamente quando eravamo in adsl era il cavo che fornisce le coppie alla chiostrina esterna da cui parte la mia tratta aerea, una parte del cavo proveniente dalla muffola sul multicoppia da 200, è senza protezione da un lato ed il tecnico che venne per farmi un cambio coppia a gennaio causa fruscii e disconnesione disse che la parte a vista era tutta ossidata e che doveva essere cambiato al più presto, posto due foto per rendere l'idea.

Purtroppo tim se ne è sbattuta allegramente fino adesso, la ditta a cui hanno appaltatoil lavoro ha lo ha rimesso il giorno dopo nelle mani di tim che ha poi chiuso il guasto!!

sai se c'è qualche radioamatore (con regolari licenze) nelle vicinanze? se ha interferenze, su certe frequenze comuni che si sa essere dovute alla vdsl (tipo tratte aeree non perfettamente schermate, non so se sia il tuo caso, bisognerebbe fare delle verifiche sulle interferenze e vedere se da lì se ne emanano), forse si riuscirà a convincere TIM a far eseguire i lavori (in UK lo fanno).

[ElFenix]

Originariamente inviato da UtenteMascherato

@ElFenix
Sarà anche stato detto ma la fantomatica opzione VOCE hai notato che è gratuita e senza limiti SOLO per il primo mese e poi €5/mese?
Quindi a conti fatti non c'è convenienza con, per esempio, con una vecchia TimConnectGold a €29,90 + €5 per la massima velocità, sempre a €35/mese vai a sbattere!

Inviato dal mio smart utilizzando Tapatalk

Ti hanno già risposto, ovviamente devi metterla come prima e sola se non vuoi pagarla

[Tomobiki]

Originariamente inviato da strassada

sai se c'è qualche radioamatore (con regolari licenze) nelle vicinanze? se ha interferenze, su certe frequenze comuni che si sa essere dovute alla vdsl (tipo tratte aeree non perfettamente schermate, non so se sia il tuo caso, bisognerebbe fare delle verifiche sulle interferenze e vedere se da lì se ne emanano), forse si riuscirà a convincere TIM a far eseguire i lavori (in UK lo fanno).

Radioamatori non ne ho mai notati , almeno non ho visto antenne sulle case di quel tipo, è una zona di campagna e le avrei individuate, invece ci sono un paio di Wisp locali che trasmettono in 5ghz e so per esperienza “negativa” diretta che non rispettano i limiti di emissione imposti in Italia. Mi tocca vedere lunedì la linea che passeranno a mio fratello se avrà gli stessi valori , in adsl2 erano identiche in tutto.

[Lev1athan]

Fonia down o è solo problema locale/mio?

[ilboy]

Linea attiva, 200 metri dal cabinet.

Upload Download
Velocità corrente (kbps) 21599 74239
Margine SNR (dB) 8.4 6
Attenuazione (dB) 10.8 6.4
Errori (pkts) 0 0

[TheStefB]

Originariamente inviato da meraviglia

@harrypotter77: però a te era arrivata subito la mail dopo la procedura di richiesta attivazione online. Quindi eri un caso particolare...da prima!

Buongiorno compagni di sventura
Un’altra settimana sta per finire, avete novità?
Considerando che chi sta facendo il cambio offerta ultimamente, oltre a ricevere subito la mail, ha esito positivo in 24/48 ore, mi sembra più che evidente che noi siamo bloccati nel limbo.. Oggi è il mio 11esimo giorno dalla richiesta, che risulta sempre in lavorazione...
Se andasse in annullamento almeno, potremmo provvedere a fare un nuovo ordine che molto probabilmente sarebbe evaso in pochissimo tempo... Però neanche questo...
Come pensate di muovervi? Il 27 l’offerta scade e personalmente dubito fortemente saranno rinnovate queste condizioni (soprattutto per noi già clienti)....
Il 187 neanche lo prendo in considerazione, la chat dell app mi ha risposto dopo 4 giorni con un messaggio confezionato.... Dite di provare con Twitter? Mi sembra evidente che ormai la semplice attesa non ci porterà a niente

[meraviglia]

No, nessuna novità.

Anzi, per la verità ieri sera mi chiama sul fisso ( ) la TIM e con voce automatica mi dice che posso risparmiare più di 10€ sulla mia bolletta (ma va'? ) e bla bla... prema 1 se vuole... prema 2 per...Ho riattaccato. Va bene tutto, ma farsi anche prendere in giro...

Pensavo di non fare niente e continuare ad attendere, per ora.
Poi vedremo perchè, anche se non ho ancora approfondito, dovrebbero comunque avere un limite temporale per attivare un'offerta richiesta dal cliente. Non è che abbia proprio voglia di farmi prendere in giro. Ma ogni cosa a tempo debito.

[Parabellum]

Originariamente inviato da Lev1athan

Fonia down o è solo problema locale/mio?

No anche io avuto problemi a partire dall' 1:30 di notte circa. Infatti fino a questa mattina il registro eventi del Fritz indica molti errori di fonia non disponibile, timeout PPPoE etc.