HELP! MONITORAGGIO AFFIDABILITA': APPCRASH DI SKYGO, PROBLEMA PCShowServer.dll

[b.quadri]

Ciao a tutti,
da qualche giorno non mi si apre più Skygo, nell'aprirsi va in crash.
Sotto riporto il dettaglio che mi esce se vado su monitoraggio affidabilità di windows 10.

Specifico che ci sono 2 cose che penso possano essere cambiate negli ultimi giorni
-ho installato un programma vecchio(panorama maker 5) che ora ho disinstallato (pensando che il problema fosse quello)
-lo stesso giorno c'è stato un update di windows.

Ringrazio chiunque mi aiuterà.

p.s. non sono un'esperta, ma ci provo... se c'è un problema voglio risolverlo

[B]Descrizione
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\Sky\Sky Go\Sky Go.exe

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Sky Go.exe
Versione applicazione: 1.4.10.0
Timestamp applicazione: 5ba8f866
Nome modulo con errori: PCShowServer.dll
Versione modulo con errori: 0.0.0.0
Timestamp modulo con errori: 5c405975
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0027c95d
Versione SO: 10.0.17134.2.0.0.768.101
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 2beb
Ulteriori informazioni 2: 2beba6fb4680d73a8c78ca7c24ccdb46
Ulteriori informazioni 3: 367e
Ulteriori informazioni 4: 367ec21ca0f3b58f837d87baca3597b7

Ulteriori informazioni sul problema
ID bucket: 3033bc5ba2cb0180fd73fb3da6d3ffd4 (2122316091632123860)
[/b]

[b.quadri]

siccome come dicevo, vado a tentativi, ora ho disinstallato anche l'update di windows fatto lo stesso giorno in cui è iniziato il problema.
nel monitoraggio affidabilità al riavvio mi è uscito il seguente errore:

Descrizione
Si è verificato un problema dell'hardware che impedisce il corretto funzionamento di Windows.

Firma del problema
Nome evento problema: LiveKernelEvent
Codice: 3000040
Parametro 1: 2
Parametro 2: ffff83823057e600
Parametro 3: 1b0
Parametro 4: 0
Versione sistema operativo: 10_0_17134
Service Pack: 0_0
Prodotto: 768_1
Versione SO: 10.0.17134.2.0.0.768.101
ID impostazioni locali: 1040

File che aiutano a descrivere il problema
RealTek-20190921-1347.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
WERInternalRequest.xml
memory.csv
sysinfo.txt

Visualizza una copia temporanea di questi file
AVVISO: Se il problema è stato provocato da un virus o da altri rischi di sicurezza, l'apertura di una copia dei file potrebbe danneggiare il computer.

Ciao a tutti,
da qualche giorno non mi si apre più Skygo, nell'aprirsi va in crash.
Sotto riporto il dettaglio che mi esce se vado su monitoraggio affidabilità di windows 10.

Specifico che ci sono 2 cose che penso possano essere cambiate negli ultimi giorni
-ho installato un programma vecchio(panorama maker 5) che ora ho disinstallato (pensando che il problema fosse quello)
-lo stesso giorno c'è stato un update di windows.

Ringrazio chiunque mi aiuterà.

p.s. non sono un'esperta, ma ci provo... se c'è un problema voglio risolverlo

Descrizione
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\Sky\Sky Go\Sky Go.exe

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Sky Go.exe
Versione applicazione: 1.4.10.0
Timestamp applicazione: 5ba8f866
Nome modulo con errori: PCShowServer.dll
Versione modulo con errori: 0.0.0.0
Timestamp modulo con errori: 5c405975
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0027c95d
Versione SO: 10.0.17134.2.0.0.768.101
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 2beb
Ulteriori informazioni 2: 2beba6fb4680d73a8c78ca7c24ccdb46
Ulteriori informazioni 3: 367e
Ulteriori informazioni 4: 367ec21ca0f3b58f837d87baca3597b7

Ulteriori informazioni sul problema
ID bucket: 3033bc5ba2cb0180fd73fb3da6d3ffd4 (2122316091632123860)

[b.quadri]

problema risolto

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da b.quadri

problema risolto

E chi se ne frega?

O scrivi come è stato risolto il problema, perché può venire utile ad altri, oppure il tuo post è totalmente inutile, da meritare un chi se ne frega appunto!