[THREAD UFFICIALE] LG OLED B6 (55B6V/65B6V)

[icematrix]

Originariamente inviato da .ga

I pezzi sostituiti dovrebbero avere una garanzia, ma non so se di 2 anni. Chiamerei assolutamente l'assistenza

Se eri in garanzia la prima volta la garanzia dei pezzi scade alla garanzia nativa della TV invece se fuori garanzia i pezzi sostituiti hanno dal loro cambio 2 anni di garanzia.

[.ga]

Originariamente inviato da icematrix

Se eri in garanzia la prima volta la garanzia dei pezzi scade alla garanzia nativa della TV invece se fuori garanzia i pezzi sostituiti hanno dal loro cambio 2 anni di garanzia.

Giusta precisazione, dovrebbe essere così

[kiangon]

La risposta:

RE :Richiesta di intervento in garanzia.
14/08/2019
Egregio sig. KIANGON , grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia. In merito alla Sua richiesta La informo che il periodo di garanzia di un TV, e più in generale di un qualsiasi prodotto LG, si calcola dalla data d'acquisto riportato sullo scontrino o sulla fattura, e non dall'ultima riparazione eseguita. La valutazione del pannello, in aggiunta, conviene farla non tramite immagini fisse (in allegato ci è giunta la foto di una schermata gialla), ma tramite il Test Immagine, disponibile nelle Impostazioni (Tasto Home sul telecomando - icona a forma di ingranaggio in alto a destra - pallino grigio "Tutte le impostazioni" in basso a destra) > Immagini. Tale foto, utilizzata anche dai nostri centri riparatori per le dovute verifiche, tornerà già utile per comprendere se il pannello è uniforme o presenta anomalie. Se anche in questa foto di prova notasse gli inconvenienti visivi da Lei riscontrati, converrà intervenire, e far verificare il TV da un nostro centro di assistenza autorizzato. Per verificare il centro di zona a Lei più vicino consulti la seguente pagina del sito LG: http://www.lg.com/it/supporto/serviz...stenza-tecnica Tramite il nominativo e l'indirizzo risalirà facilmente tramite il web ai loro contatti diretti. Qualora necessitasse di ulteriori informazioni o chiarimenti in merito la invitiamo a compilare una nuova richiesta sul sito LG allegando al Suo messaggio le precedenti comunicazioni. Ringraziandola per la fiducia accordata al nostro Marchio colgo l'occasione per porgerle i più cordiali saluti. Andrea LG IS CIC 199.600.099 www.lg.com/it Nota Generale: non rispondere alla presente mail. Per ulteriori informazioni ripetere la richiesta via web, eventualmente allegando le comunicazioni precedenti.

In quella schermata di test non si vede nulla perchè si confonde con i colori dei fiori ma durante la visione di partite, in particolare, si nota bene. Comunque un TV con un pannello troppo delicato e basta una picoola disattenzione per avere immagini fantasma o altro. Sono stato sempre molto attento a non fare fermi immagini, addirittura spegnevo il tv quando mi dovevo assentare per qualche minuto.

[.ga]

Originariamente inviato da kiangon

La risposta:

RE :Richiesta di intervento in garanzia.
14/08/2019
Egregio sig. KIANGON , grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia. In merito alla Sua richiesta La informo che il periodo di garanzia di un TV, e più in generale di un qualsiasi prodotto LG, si calcola dalla data d'acquisto riportato sullo scontrino o sulla fattura, e non dall'ultima riparazione eseguita. La valutazione del pannello, in aggiunta, conviene farla non tramite immagini fisse (in allegato ci è giunta la foto di una schermata gialla), ma tramite il Test Immagine, disponibile nelle Impostazioni (Tasto Home sul telecomando - icona a forma di ingranaggio in alto a destra - pallino grigio "Tutte le impostazioni" in basso a destra) > Immagini. Tale foto, utilizzata anche dai nostri centri riparatori per le dovute verifiche, tornerà già utile per comprendere se il pannello è uniforme o presenta anomalie. Se anche in questa foto di prova notasse gli inconvenienti visivi da Lei riscontrati, converrà intervenire, e far verificare il TV da un nostro centro di assistenza autorizzato. Per verificare il centro di zona a Lei più vicino consulti la seguente pagina del sito LG: http://www.lg.com/it/supporto/serviz...stenza-tecnica Tramite il nominativo e l'indirizzo risalirà facilmente tramite il web ai loro contatti diretti. Qualora necessitasse di ulteriori informazioni o chiarimenti in merito la invitiamo a compilare una nuova richiesta sul sito LG allegando al Suo messaggio le precedenti comunicazioni. Ringraziandola per la fiducia accordata al nostro Marchio colgo l'occasione per porgerle i più cordiali saluti. Andrea LG IS CIC 199.600.099 www.lg.com/it Nota Generale: non rispondere alla presente mail. Per ulteriori informazioni ripetere la richiesta via web, eventualmente allegando le comunicazioni precedenti.

In quella schermata di test non si vede nulla perchè si confonde con i colori dei fiori ma durante la visione di partite, in particolare, si nota bene. Comunque un TV con un pannello troppo delicato e basta una picoola disattenzione per avere immagini fantasma o altro. Sono stato sempre molto attento a non fare fermi immagini, addirittura spegnevo il tv quando mi dovevo assentare per qualche minuto.

Sembra che alcuni modelli siano più problematici di altri...io, ad es, non prendo particolari accorgimenti. Per caso staccavi anche la spina?

[kiangon]

Originariamente inviato da .ga

Sembra che alcuni modelli siano più problematici di altri...io, ad es, non prendo particolari accorgimenti. Per caso staccavi anche la spina?

Mai tolta la corrente......... Sempre in stand-by
Forse sto a dire na c.... A ma qualche giorno fa mentre leggevo il televideo e scattato il contatore della corrente e subito dopo ho notato la banda di orizzontale...... Però

[icematrix]

Io sentirei lo stesso il centro di riparazione, ovvio che come avevo già scritto e confermato da LG se fuori garanzia non lo riparano a costo 0 io per sicurezza con qualche centinaio di euro all'epoca ho fatto l'estensione a 5, su certi prodotti io la faccio per sicurezza sempre se possibile

[peo5150]

Ciao a tutti,
mi confermate che non c'è modo di aggiornare la versione di WebOs? Ho notato che un'app non funziona - (Now Tv) seppur aggiornata - e parrebbe che il motivo sia la "non compatibilità con la versione di WebOs"...

Grazie

[icematrix]

Che io sappia nessuno c'è mai riuscito

[icematrix]

Qual'è il diametro delle viti per fissare la TV al supporto e bastano dei tasselli da 8 vero, Purtroppo la devo alzare il centrale dello yamaha YHT4950 è troppo alto e mi disturba il segnale del telecomando

Grazie

[dennyza]

sapete se si può impostare una vpn sul tv 55b6v?

[.ga]

Originariamente inviato da dennyza

sapete se si può impostare una vpn sul tv 55b6v?

Che io sappia no, ma sarei curioso.
So che alcune vpn hanno app per le TV, ma sono supportati pochi modelli

[dennyza]

Originariamente inviato da .ga

Che io sappia no, ma sarei curioso.
So che alcune vpn hanno app per le TV, ma sono supportati pochi modelli

Alcune tv samsung hanno l'app. Ho trovato questo articolo:


Sfortunatamente, non è possibile installare direttamente un'app VPN o configurare una connessione VPN su LG Smart TV. Le app VPN sono progettate principalmente per funzionare su dispositivi basati su Windows, Mac OS, iOS e Android. Se si desidera accedere alle app con blocco geografico su LG Smart TV, è possibile utilizzare due soluzioni alternative.

Configurare la connessione VPN sul router o utilizzare un servizio proxy Smart DNS. Per installare una VPN sul tuo router , il router stesso deve supportare la VPN. Nel caso di Smart DNS, dovrai cambiare gli indirizzi del server DNS della tua LG Smart TV con quelli del servizio proxy Smart DNS a cui sei abbonato. Tieni presente che mentre usi Smart DNS ti consente di accedere a contenuti con restrizioni geografiche, non crittografa il tuo traffico o nasconde completamente il tuo indirizzo IP. In termini di sicurezza e privacy, VPN è la strada da percorrere.



Se stai cercando un provider di servizi VPN da utilizzare con la tua LG Smart TV, assicurati che il provider che finisci per scegliere offra proxy Smart DNS agli abbonati che possono essere configurati direttamente tramite le impostazioni di rete della TV. ExpressVPN e BulletVPN sono entrambi esempi primi.

Se stai cercando un servizio proxy Smart DNS, puoi registrarti con Unlocator . Offrono ai nuovi utenti una prova gratuita di 7 giorni e supportano lo sblocco di circa 200 canali da tutto il mondo. Puoi iscriverti per una prova gratuita di Unlocator senza la necessità di una carta di credito.

Credo che la soluzione sia avere un router compatibile con le vpn o acquistare una fire tv stick.

[.ga]

Originariamente inviato da dennyza

Alcune tv samsung hanno l'app. Ho trovato questo articolo:


Sfortunatamente, non è possibile installare direttamente un'app VPN o configurare una connessione VPN su LG Smart TV. Le app VPN sono progettate principalmente per funzionare su dispositivi basati su Windows, Mac OS, iOS e Android. Se si desidera accedere alle app con blocco geografico su LG Smart TV, è possibile utilizzare due soluzioni alternative.

Configurare la connessione VPN sul router o utilizzare un servizio proxy Smart DNS. Per installare una VPN sul tuo router , il router stesso deve supportare la VPN. Nel caso di Smart DNS, dovrai cambiare gli indirizzi del server DNS della tua LG Smart TV con quelli del servizio proxy Smart DNS a cui sei abbonato. Tieni presente che mentre usi Smart DNS ti consente di accedere a contenuti con restrizioni geografiche, non crittografa il tuo traffico o nasconde completamente il tuo indirizzo IP. In termini di sicurezza e privacy, VPN è la strada da percorrere.



Se stai cercando un provider di servizi VPN da utilizzare con la tua LG Smart TV, assicurati che il provider che finisci per scegliere offra proxy Smart DNS agli abbonati che possono essere configurati direttamente tramite le impostazioni di rete della TV. ExpressVPN e BulletVPN sono entrambi esempi primi.

Se stai cercando un servizio proxy Smart DNS, puoi registrarti con Unlocator . Offrono ai nuovi utenti una prova gratuita di 7 giorni e supportano lo sblocco di circa 200 canali da tutto il mondo. Puoi iscriverti per una prova gratuita di Unlocator senza la necessità di una carta di credito.

Credo che la soluzione sia avere un router compatibile con le vpn o acquistare una fire tv stick.

Esatto, avevo trovato anche io queste informazioni

[icematrix]

Anche a Voi chili vi dice di aggiornare l'applicazione ma non trova aggiornamenti?

[.ga]

Originariamente inviato da icematrix

Anche a Voi chili vi dice di aggiornare l'applicazione ma non trova aggiornamenti?

No, ma è un'app che, pur se installata, non uso...
Stasera provo a lanciarla e ti dico

[.ga]

Originariamente inviato da icematrix

Anche a Voi chili vi dice di aggiornare l'applicazione ma non trova aggiornamenti?

Non ce l'avevo installata: l'ho caricata e funziona normalmente. Prova a cancellarla e reinstallarla

[icematrix]

Originariamente inviato da .ga

Non ce l'avevo installata: l'ho caricata e funziona normalmente. Prova a cancellarla e reinstallarla

Ok Grazie

[Thormir84]

Buonasera a tutti.

Dato che è un po' che giro in cerca di informazioni e mi sono imbattuto in questo forum, mi sono registrato e chiedo a voi, che magari ne sapete.

In casa ho 2 TV LG:

1- OLED 4K HDR 55B6V - Versione software: 05.30.65

2- LED 4K HDR 43UJ630V- Versione software: 05.80.35

Le versioni software sono entrambe le ultime disponibili.

Il problema è che ho un server Plex casalingo sul quale guardo dei video (anche film, alle volte), codificati in HEVC che sul TV LED si vedono perfettamente, mentre sul "fratello maggiore" non c'è verso di far partire nulla; al lancio del file si mette a caricare ma resta lo schermo nero e bon.

Se provo a lanciare lo stesso file usando il lettore integrato nel TV ("Foto e Video" mi pare si chiami), nel caso del 55B6V mi viene detto che il file non si può aprire perché non è compatibile; il fatto è che ho altri file, anche in HEVC, che si vedono senza problemi su entrambi i TV.

Nessun problema, invece, con i file in H264.

C'è qualcosa che devo verificare di particolare, magari nella configurazione, o è un problema noto?

[icematrix]

Presumo che dipende dal codec che è stato usato per fare i film, anche se sono HEVC la codifica non è detto che sia la stessa
Dovresti capire quelli che funzionano con cosa sono fatti e poi eventualmente ricodificare quelli che non ti vanno

[.ga]

icematrix, risolto con Chili?