Temporale diluvio problema linea

[taochi]

Salve, venerdì scorso dopo forte temporale e diluvio la mia bella linea telefonica è guasta. All'inizio il telefono era completamente muto, se provavo a chiamarmi dal cell la linea cadeva. Dopo un paio d'ore torna la linea, ma in realtà fortemente disturbata, fruscii e rumori strani fortissimi (tipo rumori di altre utenze, bip strani..), così tutto giorno. Giorno dopo la situazione è migliorata e dopo un paio di giorni i fruscii sono diminuiti, ma vanno e vengono a momenti. L'adsl ovviamente ne risente, ha momenti con sbalzi nell'SNR molto alti (da 12db a 1db). Fatto tutte prove di rito (ma visto l'inizio è ovvio c'è stato un guasto da qualche parte negli apparati Telecom), collegato solo telefono, niente filtri, provato altro telefono.........
Aperto segnalazione venerdì, aspetto che venga un tecnico.
Cosa può essere successo

[Andrea786]

Originariamente inviato da taochi

Salve, venerdì scorso dopo forte temporale e diluvio la mia bella linea telefonica è guasta. All'inizio il telefono era completamente muto, se provavo a chiamarmi dal cell la linea cadeva. Dopo un paio d'ore torna la linea, ma in realtà fortemente disturbata, fruscii e rumori strani fortissimi (tipo rumori di altre utenze, bip strani..), così tutto giorno. Giorno dopo la situazione è migliorata e dopo un paio di giorni i fruscii sono diminuiti, ma vanno e vengono a momenti. L'adsl ovviamente ne risente, ha momenti con sbalzi nell'SNR molto alti (da 12db a 1db). Fatto tutte prove di rito (ma visto l'inizio è ovvio c'è stato un guasto da qualche parte negli apparati Telecom), collegato solo telefono, niente filtri, provato altro telefono.........
Aperto segnalazione venerdì, aspetto che venga un tecnico.
Cosa può essere successo

Quasi sicuramente ci sarà un punto della tratta telefonica che ha preso acqua , la tua descrizione ottima direi fa pensare proprio a quella , vedrai che risolvono senza tanti problemi

[taochi]

Originariamente inviato da Andrea786

Quasi sicuramente ci sarà un punto della tratta telefonica che ha preso acqua , la tua descrizione ottima direi fa pensare proprio a quella , vedrai che risolvono senza tanti problemi

In realtà, causa brutte esperienze passate, ho una paura forte e sono molto ansioso. E la paura è che non facciano proprio nulla, magari anche vedendo che la linea c'è e il fruscio adesso non è così forte e soprattutto fisso.
Ma dove pensate dovrebbero intervenire, leggendo vari post in giro si parla di coppia in centrale, splitter, armadio....giusto anche per sapermi muovere e spingere nel caso il tecnico appunto non "voglia" risolvere

[Andrea786]

Originariamente inviato da taochi

In realtà, causa brutte esperienze passate, ho una paura forte e sono molto ansioso. E la paura è che non facciano proprio nulla, magari anche vedendo che la linea c'è e il fruscio adesso non è così forte e soprattutto fisso.
Ma dove pensate dovrebbero intervenire, leggendo vari post in giro si parla di coppia in centrale, splitter, armadio....giusto anche per sapermi muovere e spingere nel caso il tecnico appunto non "voglia" risolvere

di solito controllano dove ci sono i vari punti di giunzione , tecnicamente comunque ti devono consegnare la linea funzionante come era prima , se ci sono problemi magari causati dal maltempo ti devono dare una data di risoluzione del guasto se no gli apri una segnalazione al giorno affinché non ti mandano fuori un tecnico di quelli seri

[zdnko]

Probabilmente si è infiltrata acqua in un giunto.
I tempi dipendono se il cavo è aereo o sotterraneo e dalla gravità del danno.

[Skylake_]

Ho avuto gli stessi sintomi l'anno scorso; alla fine nel tombino in giardino in cui passa il doppino è stato scoperto un punto senza guaina che andava in corto.
Siccome la casa è vecchia, si era annacquato anche il tubo che dal giardino porta il cavo in casa... Sostituito tutto, tornata come nuova.

[chris190]

Allora, hai risolto il problema dopo 2 settimane?