[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Nico_77]

Originariamente inviato da MaxFrames

Nico_77: di dove sei?
giospecial80 (che se ho ben capito sei zona PD): hai fatto prove? sei sicuro che sistematicamente alle 00:01 cessa la saturazione? se e' cosi' e' certamente un QoS schedulato, il che aggrava la situazione a carico di Wind.

Provincia di Bari.

[giospecial80]

Originariamente inviato da Nico_77

Se può essere utile a qualcuno mi sono rivolto al Codacons della mia città e vi spiego in che modo. nella mia zona anche a detta di Wind (con tanto di registrazioni alla mano, rimborsi, e con segnalazioni aperte da più di un anno) mancherebbero le risorse per garantire linea decente a tutti ma nonostante questo hanno continuato ad attivare abbonamenti che a detta loro (avvocato codacons) non poteva essere fatto o almeno andavano avvisati i nuovi clienti del problema. Ho convinto tre miei inquilini che si sono abbonati nel bel mezzo dei problemi ad esporre denuncia per inadempimento che in questo caso diventa TRUFFA CONTRATTUALE (si vendono cose che in quel momento non si hanno). Vedremo come andrà a finire ma resta il fatto (credo sia un caso) che la linea non ha per ora più problemi e una bella cabina nuova nuova è stata installata (non so se sia già attiva) a poche centinaia di metri dalla mia zona nel tempo record di 15 giorni.

Cioè ma ci rendiamo conto cosa bisognerebbe fare? io non li troverò mai 3 inquilini pront ad andare al codacons.... Davvero assurdo che per andarmene devo sborsare centinaia di euro.... Vabbè tanto o è così o è così.... Poi non muore nessuno se la connessione è lenta per 4 ore la sera, ma è il principio.

[Nico_77]

Originariamente inviato da giospecial80

Cioè ma ci rendiamo conto cosa bisognerebbe fare? io non li troverò mai 3 inquilini pront ad andare al codacons.... Davvero assurdo che per andarmene devo sborsare centinaia di euro.... Vabbè tanto o è così o è così.... Poi non muore nessuno se la connessione è lenta per 4 ore la sera, ma è il principio.

Infatti anche a me non importa della velocità, ma come più volte scritto qui non mi andava proprio a genio il fatto di essere preso per il c**o. E comunque ripeto che i problemi sembrano rientrati anche in altre zone.

[MaxFrames]

Il problema è che per molti, me incluso, la sera è praticamente l'unico momento in cui si usa effettivamente la connessione al massimo delle sue potenzialità. Ed è per questo che invece, dato che per il budget di banda disponibile è allocato in overprovisioning, proprio alla sera non funziona. Quindi non è solo questione di principio: è questione di utilizzabilità o meno di quello che paghiamo.

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

Quando rientro scatto una foto. La cabina è quella classica (forse più bassa del solito) grigia con cappello rosso con vicino un altra cabina piccola bianca che immagino serva per l'alimentazione. tracce stradali già fatte e chiuse.

Se TIM ha dovuto installare una nuova ONUcab mi viene da pensare che quella già attiva fosse satura (sia a livello di schede/porte che - presumibilmente - in relazione alla banda disponibile x utenze).

Ergo non capisco cosa c'entri WindTre in tutto questo.

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

Se TIM ha dovuto installare una nuova ONUcab mi viene da pensare che quella già attiva fosse satura (sia a livello di schede/porte che - presumibilmente - in relazione alla banda disponibile x utenze).

Ergo non capisco cosa c'entri WindTre in tutto questo.

So solo che 15 giorni dopo che codacons ha inviato raccomandata e PEC qualcosa si è mosso eccome! Quella cabina non è presente neanche nei file excel del sito TIM dove sono sempre indicate cabine o centrali prossime alla realizzazione!!!! Messa su in tempo record. Resta il fatto che nel mio condominio l'unica ad avere problemi la sera è stata wind, testato personalmente linee TIM e Vodafone che andavano alla grande mentre io 1/2 mega.

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

So solo che 15 giorni dopo che codacons ha inviato raccomandata e PEC qualcosa si è mosso eccome! Quella cabina non è presente neanche nei file excel del sito TIM dove sono sempre indicate cabine o centrali prossime alla realizzazione!!!! Messa su in tempo record. Resta il fatto che nel mio condominio l'unica ad avere problemi la sera è stata wind, testato personalmente linee TIM e Vodafone che andavano alla grande mentre io 1/2 mega.

Wind non installa cabinet proprietari, non scriviamo cose che non stanno nè in cielo nè in terra per cortesia.

[giospecial80]

ma acquistando una vpn si potrebbe andare a una velocità maggiore la sera?

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

Wind non installa cabinet proprietari, non scriviamo cose che non stanno nè in cielo nè in terra per cortesia.

Lo so che wind non installa cabinet, ci mancherebbe. Ho riportato ciò che è accaduto. Punto. Non mi interessa di chi sia la colpa in caso di saturazione (anche se è strano che nella stessa cabina su tre operatori l'unico ad aver problemi è wind e DURATO PIU' DI UN ANNO). I legali codacons si sono mossi infatti sui contratti che a detta loro non sono corretti.

[Nico_77]

Originariamente inviato da giospecial80

ma acquistando una vpn si potrebbe andare a una velocità maggiore la sera?

Ho provato, se la tua linea è satura non ci fai nulla. Serve solo se alcune compagnie mettono restrizioni sullo streaming ma in caso di saturazione non serve a nulla, anzi peggiora.

[RedSky]

Originariamente inviato da giospecial80

ma acquistando una vpn si potrebbe andare a una velocità maggiore la sera?

Ti confermo di: NO

ho provato sia con Vpn estere che creandone una su fttc vodafone make nella mia stessa città, nisba nada, i pacchetti che vengono persi sul gateway con o senza vpn sono troppi e di quelli che passano se ne perde un altro 5/10%, morale? Letame a 360°

Manca banda e si è troppi, non c'è molto altro da dire

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

Lo so che wind non installa cabinet, ci mancherebbe. Ho riportato ciò che è accaduto. Punto. Non mi interessa di chi sia la colpa in caso di saturazione (anche se è strano che nella stessa cabina su tre operatori l'unico ad aver problemi è wind e DURATO PIU' DI UN ANNO). I legali codacons si sono mossi infatti sui contratti che a detta loro non sono corretti.

Resta il fatto che quella nuova ONUCab la abbia installata TIM; e se lo ha fatto è perchè evidentemente le utenze (forse anche il relativo traffico) non erano più gestibili.

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

Resta il fatto che quella nuova ONUCab la abbia installata TIM; e se lo ha fatto è perchè evidentemente le utenze (forse anche il relativo traffico) non erano più gestibili.

Ho perso le speranze nel farti capire e nel ricevere una risposta sul perchè:
stessa centrale
stesso cabinet
stesso condominio
TIM ok
Vodafone ok
Wind una m***a

Quindi sarebbero tutti chiacchieroni quelli del servizio clienti wind (decine con tanto di registrazione), tecnici telecom che hanno sempre insinuato che wind è dura nel smollare i centoni per risolvere il problema.
p.s. so che non c'entra nulla la nuova cabina.

[MaxFrames]

Non becchiamoci tra di noi, e' inutile e dannoso.
La risposta e' semplice: i rapporti tra operatori sono regolati da contratti sui quali l'utente finale non ha alcuna visibilita' ne' voce in capitolo. La' dove e' previsto un QoS per privilegiare gli utenti TIM in caso di saturazione rispetto agli utenti Wind, il QoS viene applicato. Se Wind paga, questa situazione puo' migliorare. Se non investe, tutto resta invariato.
Pagando si risolve tutto. Ma qui si parla di un provider che fa cassa vendendo a tutti qualcosa che non e' sempre in grado o non ha sempre intenzione di garantire. E puo' valere anche per altri provider... servono regole certe sulla trasparenza in fase di stipula dei contratti con l'utenza finale. Cosi' non ci siamo proprio.

[Nico_77]

Originariamente inviato da MaxFrames

Non becchiamoci tra di noi, e' inutile e dannoso.
La risposta e' semplice: i rapporti tra operatori sono regolati da contratti sui quali l'utente finale non ha alcuna visibilita' ne' voce in capitolo. La' dove e' previsto un QoS per privilegiare gli utenti TIM in caso di saturazione rispetto agli utenti Wind, il QoS viene applicato. Se Wind paga, questa situazione puo' migliorare. Se non investe, tutto resta invariato.
Pagando si risolve tutto. Ma qui si parla di un provider che fa cassa vendendo a tutti qualcosa che non e' sempre in grado o non ha sempre intenzione di garantire. E puo' valere anche per altri provider... servono regole certe sulla trasparenza in fase di stipula dei contratti con l'utenza finale. Cosi' non ci siamo proprio.

Giustissimo. Ma non tutti, nonostante i dati alla mano capiscono....

[amd-novello]

Di certo tim e wind collaborano per desaturare.
Non facciamo gli ottusi tanto per...

[Zio Carmine]

Io invece non ho notato saturazione (almeno credo...)
Le velocità sono sempre stabili, ho solo notato un aumento del ping di 10ms circa... Ma non so se è momentaneo o meno. Fatto sta che ieri tutta la giornata avevo risultati con ping aumentato, verso le 23 invece speedtest perfetto con ping giusto. Oggi di nuovo aumentato...

Le velocità son sempre le stesse, il ping a volte 19ms, a volte 23ms... dovrebbe essere sempre intorno 8/9ms...
https://www.speedtest.net/result/8073743963

Secondo voi che vuol dire?

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

Ho perso le speranze nel farti capire e nel ricevere una risposta sul perchè:
stessa centrale
stesso cabinet
stesso condominio
TIM ok
Vodafone ok
Wind una m***a

Quindi sarebbero tutti chiacchieroni quelli del servizio clienti wind (decine con tanto di registrazione), tecnici telecom che hanno sempre insinuato che wind è dura nel smollare i centoni per risolvere il problema.
p.s. so che non c'entra nulla la nuova cabina.

Vodafone è risaputo che applichi policy di traffic shaping (lo fa tuttora); l'utente in questione non se ne sarà neppure accorto dal momento che tanti non vanno oltre il solito speedtest, il quale non viene limitato.

P.S.

Visto che da te gli altri vanno tutti meglio e hai tanto il dente avvelenato nei confronti di WindTre basta cambiare operatore no? Non mi sembra difficile.
Così tu sarai contento di ottenere un servizio degno di tal nome, e noi ci risparmiamo le tue lagne

[Psyred]

Originariamente inviato da amd-novello

Di certo tim e wind collaborano per desaturare.
Non facciamo gli ottusi tanto per...

Gli ONUCab li installa TIM una volta che non ci sono più porte/schede disponibili o il link ONU/OLT risulta sottodimensionato. Non certo perchè glielo chiede Wind o chicchessia.


EDIT

Naturalmente mi sto riferendo al caso descritto sopra (nuova ONU), l'upgrade del kit VULA sta all'OLO richiederlo, dietro corresponsione dei relativi canoni/costi a TIM.

[MarkS3]

Originariamente inviato da MaxFrames

Nico_77: di dove sei?

giospecial80 (che se ho ben capito sei zona PD): hai fatto prove? sei sicuro che sistematicamente alle 00:01 cessa la saturazione? se e' cosi' e' certamente un QoS schedulato, il che aggrava la situazione a carico di Wind.

Tra l'altro sarebbe pure un QoS stupidissimo. Da deficienti proprio.
A me invece il ritorno alla velocità standard era progressivo, iniziava alle 23.


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