[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

Ho contattato servizio clienti wind su facebook. Prima andavo a 65 ad oggi vado a 50 pieni con cavo la portante è 50 da router. Mi hanno detto che loro dal mio router leggono 57, di portante e che quindi un intervento per arrivare a 65 non ha senso. Voi che dite mi hanno fregato? Ha senso ricontattarli o quei 65 me li sogno oramai?

Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk

[Yramrag]

Originariamente inviato da vittorio130881

Ho contattato servizio clienti wind su facebook. Prima andavo a 65 ad oggi vado a 50 pieni con cavo la portante è 50 da router. Mi hanno detto che loro dal mio router leggono 57, di portante e che quindi un intervento per arrivare a 65 non ha senso. Voi che dite mi hanno fregato? Ha senso ricontattarli o quei 65 me li sogno oramai?

Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk

Posta le statistiche del modem.

[fra55]

Ciao ragazzi,

Dopo l'appuntamento col tecnico Telecom, che ha riscontrato la mancanza di linea dentro il condominio, cosa succede?
Nel senso, Telecom arriva e tira i cavi dalla strada alla chiostrina condominiale e ok.
Verrò poi ricontattato per un nuovo appuntamento?

Originariamente inviato da Yramrag

Posta le statistiche del modem.

Purtroppo sono a lavoro. Stasera le posto.

Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk

[hc900]

Originariamente inviato da FrancYescO

https://www.infostrada.it/ro/privati...o-di-chiamata/

qualcuno sa dirmi quante chiamate contemporanee vengono gestite? solo 2?

Con gli attuali modem sono possibili solo 2 chiamate contemporanee, funziona discretamente bene, ha dei ritardi nel gestire le suonerie dei cordless ma funziona.

Con il Fritz 7490 e 2 cordless accoppiati direttamente al modem (saltando la base con la ricarica e l'interfaccia analogica) quindi in standard DECT, tutto va decisamente molto meglio
Idem con il Fritz 7590 dove potrebbe fare anche più di 2 chiamate in contemporanea con i telefoni cordless DECT (forse Bovirus o Psyred potrebbero saperne di più)

[@ndrey]

Ciao a tutti.
Vorrei capire se il router (nel caso mio D-Link DVA-5592) è bloccato con operatore infostrada? Perché in autunno devo cambiare l'abitazione e non so se nella casa nuova c'è la possibilità di agganciarsi nuovamente ad infostrada.

PS. Sono in possesso del router da più di un anno, da quando ho firmato con infostrada.

Grazie.

[Psyred]

Originariamente inviato da hc900

Con il Fritz 7490 e 2 cordless accoppiati direttamente al modem (saltando la base con la ricarica e l'interfaccia analogica) quindi in standard DECT, tutto va decisamente molto meglio
Idem con il Fritz 7590 dove potrebbe fare anche più di 2 chiamate in contemporanea con i telefoni cordless DECT (forse Bovirus o Psyred potrebbero saperne di più)

Con il 7490 e due cordless associati alla base DECT del 7490 (più un fisso) non mi consentiva più di due chiamate contemporanee. Devo ancora provare con il 7590.

Originariamente inviato da @ndrey

Ciao a tutti.
Vorrei capire se il router (nel caso mio D-Link DVA-5592) è bloccato con operatore infostrada? Perché in autunno devo cambiare l'abitazione e non so se nella casa nuova c'è la possibilità di agganciarsi nuovamente ad infostrada.

PS. Sono in possesso del router da più di un anno, da quando ho firmato con infostrada.

Grazie.

No, non è bloccato.

[MaxFrames]

Originariamente inviato da Psyred

Per i clienti consumer le chiamate contemporanee dovrebbero essere limitate a due. Tempo fa provai a farne tre, su uno dei cordless mi restituiva errore di "canale non disponibile".

Il servizio si paga o è incluso?

[hc900]

Originariamente inviato da MaxFrames

Il servizio si paga o è incluso?

Si tratta di un servizio Voip (doppia chiamata) fatto dal modem che solo Wind regala, perché su Vodafone è gratis ma ad esclusione dell'Italia (hanno bloccato la porta via firmware italiano ....) su Tim mi pare pure escluso.

[Psyred]

E' gratis. Occhio però che la doppia chiamata in entrata/uscita è possibile solo con i Fritz! ; con il D-Link ad esempio non funziona. Avevo provato anche a modificare qualche opzione della sezione VoIP ma senza esito.

[hc900]

Originariamente inviato da Psyred

E' gratis. Occhio però che la doppia chiamata in entrata/uscita è possibile solo con i Fritz! ; con il D-Link ad esempio non funziona. Avevo provato anche a modificare qualche opzione della sezione VoIP ma senza esito.

A me funzionava seguendo la guida del D-Link, poi lo avevo tolto per il problema di suonerie DECT (che non dipende dal modem)
Effettivamente c'è cosa fare nei menu D-Link per attivare la funzione.

Sul Fritz 7490 basta registrare 1 o 2 apparecchi cordless DECT nelle funzioni DECT del modem: troppo facile

[Psyred]

Originariamente inviato da hc900

A me funzionava seguendo la guida del D-Link, poi lo avevo tolto per il problema di suonerie DECT (che non dipende dal modem)
Effettivamente c'è cosa fare nei menu D-Link per attivare la funzione.

Sul Fritz 7490 basta registrare 1 o 2 apparecchi cordless DECT nelle funzioni DECT del modem: troppo facile

Sicuro? Io ho provato praticamente di tutto senza riuscire ad attivarla. Anche con gli ZYXEL da quanto mi risulta nessuno vi è mai riuscito.

Con i Fritz! non è necessario configurare niente, è già abilitata e funziona senza problemi sia con apparecchi fissi che cordless.

P.S. Sto parlando della doppia chiamata simultanea, non dell'avviso di chiamata. Es: chiamo un numero tramite un telefono e al contempo è possibile chiamare un altro numero da un secondo telefono (oppure ricevere una seconda chiamata).

[Zeratul]

Originariamente inviato da fra55

Ciao ragazzi,

Dopo l'appuntamento col tecnico Telecom, che ha riscontrato la mancanza di linea dentro il condominio, cosa succede?
Nel senso, Telecom arriva e tira i cavi dalla strada alla chiostrina condominiale e ok.
Verrò poi ricontattato per un nuovo appuntamento?

questo succederebbe in un mondo teorico dove ognuno fa il suo compito automaticamente.
nel mondo dove vivo io è tutto un sollecitare......sollecitare i pagamenti, ecc.....
morale della favola: le sequenze delle varie fasi le sai.....sta a te decidere se aspettare che ognuno faccia il suo compito, o sollecitare e sollecitare......
se ti va bene aspetti e tutto verrà fatto. quanto aspetti nessuno può dirtelo, non esiste una tabella dei tempi.....
altrimenti sollecita e sollecita......wind e solo wind, perchè tu sei o sarai loro cliente, quindi non puoi chiamare tu telecom, che sono quelli che devono fare quel lavoro......

[hc900]

Originariamente inviato da Psyred

Sicuro? Io ho provato praticamente di tutto senza riuscire ad attivarla. Anche con gli ZYXEL da quanto mi risulta nessuno vi è mai riuscito.

Con i Fritz! non è necessario configurare niente, è già abilitata e funziona senza problemi sia con apparecchi fissi che cordless.

P.S. Sto parlando della doppia chiamata simultanea, non dell'avviso di chiamata. Es: chiamo un numero tramite un telefono e al contempo è possibile chiamare un altro numero da un secondo telefono (oppure ricevere una seconda chiamata).

A Giugno 2018 avevo attivato la doppia chiamata, seguendo le indicazioni dei Forum D-Link poi ho tolto perché con una chiamata in corso mi continuava la suoneria sul secondo DECT per 4 secondi in piena conversazione!!!
Andavano comunque connesse le 2 RJ11 posteriori e attivati vari menu.

Questo il lavoro fatto:

Abilitato Swap chiamate dal menu impostati tutti i valori su SI:

http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...settings&sid=1

Attivazione seconda linea con la spunta sulla seconda riga:
http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...settings&sid=1

Da mettere la password SIP qui:
http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...=settings/voip
authUsername nnnnnnnn
authPassword xxxxxxxx

Attivazione seconda linea
http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...=settings/voip
Guida:
https://www.dlink-forum.info/showthr...44295#pid44295

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2842208

Ma poi sorgono dei problemi sul mio impianto DECT alimentato via USB
Problemi dovuti ai telefoni cordless che mi fanno desistere:
1] ronzio se le basi cordless hanno la stessa alimentazione USB prelevata dal modem
2] la suoneria sul secondo telefono continua per 4 secondi dopo aver risposto dal primo telefono
3] L'interfono tra i 2 cordless risulta non funzionante
4] La funzione copia rubrica tra i 2 cordless non è accessibile (cordless con 500 memorie)

Leggendo gli appunti avevo disattivato la seconda chiamata, senza ripristinare tutti i valori e un mese dopo capita questo:
01/08/2018 guasto sul Servizio Voip

Spia Voip rossa accesa: impossibile telefonare, dentro la scheda SIP PROXY tutti i valori sono visualizzati in rosso.
Per poter telefonare la mattina dopo ho rimesso tutti i valori di fabbrica e dopo un paio di ore la Wind mi ha riattivato la fonia.

_____________________________________

Credo il problema sia stato in occasione del nuovo firmware, installato da Wind da remoto che ha cercato di fare pulizia delle impostazioni.

Originariamente inviato da Yramrag

Posta le statistiche del modem.

come dicevo io avevo un paio di mese fa portante e download a 65. ora mi ritrovo questi valori. posso chiedere aumento?
mi hanno detto per telefono che a loro risulta 57 di portante a me 52 bah e che cmq da 57 a 65 non avrebbe senso....

VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 20 hours: 7 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 18.318 Mbps 52.299 Mbps
Actual Net Data Rate: 18.319 Mbps 52.300 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 5.9 dB 6.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 9.6 dBm 14.1 dBm
Receive Power: -24.1 dBm 3.9 dBm
Actual INP: 53.0 symbols 58.0 symbols
Total Attenuation: 14.0 dB 10.1 dB
Attainable Net Data Rate: 18.304 Mbps 53.704 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 3.2 20.2 32.5 37.9 10.2 26.8 46.2
Signal Attenuation(dB): 3.2 19.3 30.8 37.4 8.2 26.6 46.2
SNR Margin(dB): 5.9 5.9 5.9 5.9 6.2 6.2 6.1
Transmit Power(dBm):-21.7 -12.8 -14.0 -20.3 12.1 7.6 5.8
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 7 min 13 sec
FEC: 3039 844
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 7 min 48 sec
FEC: 26 3
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 12 5
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 20 hours 7 min 48 sec
FEC: 3039 844
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 35 35
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0

[Psyred]

Originariamente inviato da hc900

A Giugno 2018 avevo attivato la doppia chiamata, seguendo le indicazioni dei Forum D-Link poi ho tolto perché con una chiamata in corso mi continuava la suoneria sul secondo DECT per 4 secondi in piena conversazione!!!
Andavano comunque connesse le 2 RJ11 posteriori e attivati vari menu.

Questo il lavoro fatto:

Abilitato Swap chiamate dal menu impostati tutti i valori su SI:

http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...settings&sid=1

Attivazione seconda linea con la spunta sulla seconda riga:
http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...settings&sid=1

Da mettere la password SIP qui:
http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...=settings/voip
authUsername nnnnnnnn
authPassword xxxxxxxx

Attivazione seconda linea
http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...=settings/voip
Guida:
https://www.dlink-forum.info/showthr...44295#pid44295

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2842208

Ma poi sorgono dei problemi sul mio impianto DECT alimentato via USB
Problemi dovuti ai telefoni cordless che mi fanno desistere:
1] ronzio se le basi cordless hanno la stessa alimentazione USB prelevata dal modem
2] la suoneria sul secondo telefono continua per 4 secondi dopo aver risposto dal primo telefono
3] L'interfono tra i 2 cordless risulta non funzionante
4] La funzione copia rubrica tra i 2 cordless non è accessibile (cordless con 500 memorie)

Leggendo gli appunti avevo disattivato la seconda chiamata, senza ripristinare tutti i valori e un mese dopo capita questo:
01/08/2018 guasto sul Servizio Voip

Spia Voip rossa accesa: impossibile telefonare, dentro la scheda SIP PROXY tutti i valori sono visualizzati in rosso.
Per poter telefonare la mattina dopo ho rimesso tutti i valori di fabbrica e dopo un paio di ore la Wind mi ha riattivato la fonia.

_____________________________________

Credo il problema sia stato in occasione del nuovo firmware, installato da Wind da remoto che ha cercato di fare pulizia delle impostazioni.

Adesso non ci penso proprio a ricollegare il D-Link, ma se qualcun vuol provare... Se non dà problemi con altre configurazioni (tipo due fissi o fisso + coppia cordless come la mia) potrei inserire la guida in prima pagina.

[Violet Hope]

Originariamente inviato da MarkS3

Comunque non vorrei esultare, però da Venerdì non c'è più segno di saturazione.
Avranno fatto qualcosa? Mi sembra così strano

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

Ciao anche io sono della provincia e SEMBRA che la situazione sia leggermente migliorata anche se riscontro durante la sera un ping sopra i 50 quando invece la mattina e il pomeriggio è stabile sui 10 circa

anche a te capita?

[MarkS3]

Originariamente inviato da Violet Hope

Ciao anche io sono della provincia e SEMBRA che la situazione sia leggermente migliorata anche se riscontro durante la sera un ping sopra i 50 quando invece la mattina e il pomeriggio è stabile sui 10 circa

anche a te capita?

Allora da Venerdì avevo il ping stabile sui 10 tutta la giornata, stasera oscilla tra i 10 e i 30

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[MarkS3]

Qualcuno può dirmi da dove posso scaricare un file di test affidabile per vedere come va?
Ho cercato qualcosa online e sembra scaricare a velocità piena

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[firstlevel]

Qualcuno ha questi enormi problemi a Roma Sud o sono solo io? Di giorno 180 Mb/s, la sera così...