[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MarkS3]

Originariamente inviato da Zeratul

Ne parli come fosse un'operazione quotidiana.....

Ahahahaha è che in 2 anni e mezzo di fibra è capitato svariate volte, poi quando li chiami il reset del modem è la prima cosa che fanno, quindi ormai mi sono abituato

[BigEaster]

Oggi ho raggiunto il minimo dei minimi anche di pomeriggio...
la situazione peggiora:


Ho dovuto chiamare il servizio clienti per disperazione.
Stavolta ho trovato un tecnico preparato e rispettoso:
1) non mi ha fatto resettare il router
2) ha ammesso i problemi diffusi di saturazione
3) mi ha detto che posso fare Nemesys su Misurainternet!
Gli ho detto che dovrebbero dargli una medaglia al valore (o licenziarlo, più probabilmente )
Ha aperto una segnalazione di zona ma se non se ne aggiungono altre non si muoverà nulla.
Comunque, non ho molte alternative....anzi ne ho una sola, cioè mamma TIM.
Sempre nell'ottica che io sono convinto che la mamma abbia sempre un occhio di riguardo per i suoi figlioli....a pensar male....spesso ci si
indovina...

[willow1655]

Originariamente inviato da cicciosub

Siccome vorrei migrare da vodafone a infostrada volevo un attimo capire se faccio la wind absolute poi successivamente si riesce ad attivare l opzione voce unlimited? Chiedo perché da sito non esce contestualmente all'attivazione e quindi immagino di no, ma ne vorrei giusto una conferma. Grazie

io ero con infostrada e ho attivato fibra 200 con tre stesso gestore dato che si sono fusi.
appena attivata la linea ho richiesto in un centro tre 2 sim con voce e internet illimitati a 4.99 e al mese. ritirate poco fa

[-Yara-]

Per adesso regge


Oggi mi hanno chiamato 2 volte, non ho riposto perche' ho visto dopo la chiamata.
Poi su Facebook mi arriva il messaggio: "Ciao, restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Se hai ancora bisogno d'assistenza non esitare a contattarci."

Mai sentito o parlato con nessuno... a posto siamo


EDIT: ho parlato troppo presto...non c'e' speranza

[Yramrag]

Una curiosità:

$ xdslctl info --webstats | grep "Line Att" -B 1
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.7     N/A     N/A     N/A    28.4    90.3    102.3

mentre

$ xdslctl info --pbParams | grep "Line Att" -B 1
VDSL Band Status        U0      U1      U2      U3      U4      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  11.7     N/A     N/A     N/A     N/A    28.4    90.3     N/A

Quel "102.3" di attenuazione in D3 è un refuso dell'interfaccia web (l'output con --webstats viene appunto visualizzato dall'interfaccia web), o salta fuori da qualche cappello magico, dato che non si vede nemmeno con l'opzione --pbParams?

[-Yara-]

Non saprei dirti, la banda D3 non ce l'ho attiva in 8b quindi con entrambi i comandi mi da' N/A
Qual e' la differenza fra i 2 comandi esattamente?

[Yramrag]

Originariamente inviato da -Yara-

Non saprei dirti, la banda D3 non ce l'ho attiva in 8b quindi con entrambi i comandi mi da' N/A
Qual e' la differenza fra i 2 comandi esattamente?

xdslctl info --webstats restituisce l'output che viene mostrato nella pagina statistiche xdsl del modem, mentre xdslctl info --pbParams dovrebbe essere il comando "corretto" per vedere le attenuazioni di linea.
Inoltre ho fatto caso che indica anche il valore per "U4", a differenza dell'interfaccia web.

Certo che tra avere N/A e 102 non mi cambia nulla... era solo curiostià

[-Yara-]

E' vero, segna anche U4 (ma cos'e'?)
Comunque se tu hai 17Mbit in 17a potrebbe essere verosimile quel 102 di attenuazione..praticamente non esiste pero' potrebbe essere

[Psyred]

US4 è una banda del profilo 30a, non usato in Italia.

[ATI-Radeon-89]

Fatto passaggio da ADSL a FTTC ieri.

Completata la registrazione, internet funziona ma il telefono no, nel manuale diceva di aspettare 2 ore ma ormai due ore son belle che passate

Avete qualche suggerimento a parte chiamarte il 155?

[Yramrag]

Originariamente inviato da ATI-Radeon-89

Fatto passaggio da ADSL a FTTC ieri.

Completata la registrazione, internet funziona ma il telefono no, nel manuale diceva di aspettare 2 ore ma ormai due ore son belle che passate

Avete qualche suggerimento a parte chiamarte il 155?

Prova con un factory reset del modem.

[ATI-Radeon-89]

Sei un grande. Ho risolto, mio nonno ti ringrazia.

[_alfrabravo_]

Ciao.
Ho aperto una pratica per sostituzione modem\router (FTTC 200MB) in garanzia.
Di solito il corriere in quanto tempo contatta l'utente per la consegna?
Non mi è chiaro anche se il modem\router attuale deve essere riconsegnato contestualmente.

Grazie in anticipo.

[hc900]

I miei cambi modem erano sempre con consegna tassativa fissata su una certa data, comunicata per tempo dal gestore di telefonia.

Sempre il medesimo corriere addetto alla consegna ritirava contestualemente il modem.

Mentre per la telefonata del corriere, molto dipende dalle usanze del luogo.

[Psyred]

photo sharing




Alla fine non ho resistito e sono tornato dall'amico Fritz (7590) trovato nuovo ad un prezzo MOLTO conveniente

Portante piena @ 7 dB e ben 13 Mb di ottenibile in più (222 Mb) in DS rispetto al D-Link DVA-5592. L'up è praticamente identico.

Per il VoIP ho usato un file di backup del 7490, funziona senza problemi.

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

photo sharing




Alla fine non ho resistito e sono tornato dall'amico Fritz (7590) trovato nuovo ad un prezzo MOLTO conveniente

Portante piena @ 7 dB e ben 13 Mb di ottenibile in più (222 Mb) in DS rispetto al D-Link DVA-5592. L'up è praticamente identico.

Per il VoIP ho usato un file di backup del 7490, funziona senza problemi.

Una Bomba

[MarkS3]

Ragazzi qualcuno può aiutarmi a capirci qualcosa con i parametri della mia linea?
Ho notato che l'ottenibile in upload si è abbassato di 7 mb rispetto all'intervento del tecnico 3 settimane fa, l'unico valore ad essere cambiato è l'SNR che si è quasi dimezzato.
I valori, 3 settimane fa, erano questi:

Il tecnico mi ha sistemato l'impianto di casa e fatto il ribaltamento.
Ora sono così:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 1 hour: 20 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 10.797 Mbps 39.007 Mbps
Actual Net Data Rate: 10.798 Mbps 39.008 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 8.5 dB 12.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 2.6 dBm 12.2 dBm
Receive Power: -6.5 dBm 0.4 dBm
Actual INP: 114.0 symbols 100.0 symbols
Total Attenuation: 2.8 dB 11.8 dB
Attainable Net Data Rate: 14.822 Mbps 42.189 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.1 21.5 18.4 N/A 6.3 17.2 29.8
Signal Attenuation(dB): 2.1 20.6 17.1 22.5 8.6 17.2 29.8
SNR Margin(dB): 8.4 8.5 8.5 8.4 13.2 12.8 12.7
Transmit Power(dBm):- 4.5 -12.2 -23.8 - 8.0 8.6 7.8 5.7
============================================================================

Pochi mesi dopo l'attivazione della linea (nel "lontano" 2016), erano così:

[Psyred]

Comunque negli ultimi giorni ho notato anch'io un certo calo di banda nella fascia serale 21-23.

Nel mio caso per il momento è limitato: si scende a 150-160 Mb/s. Però si nota che il kit VULA è più pieno di un tempo, la velocità è sempre stata stabilissima finora.

L'impressione è che stiano mandando alle ortiche la rete FTTC VULA per destinare la maggior parte delle risorse al progetto FTTH OF. Io sono preoccupato

[Psyred]

Originariamente inviato da MarkS3

Ragazzi qualcuno può aiutarmi a capirci qualcosa con i parametri della mia linea?
[cut]

Te lo abbiamo già detto, ti è stato modificato il target SNRm del profilo. Non sono problematiche risolvibili tramite interventi a livello fisico.

[MarkS3]

Originariamente inviato da Psyred

Te lo abbiamo già detto, ti è stato modificato il target SNRm del profilo. Non sono problematiche risolvibili tramite interventi a livello fisico.

Si, dico a parte questo (che mi sono dimenticato di specificare nel post), ci sono altri problemi?