[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Kaider]

piccola curiosità, normale nel tempo aver perso piano piano velocità download in MB/s ? Sono passato da una media di 10.5 a 9.2 dopo 1 anno e mezzo.

[Witcher]

Originariamente inviato da ironmark99

cut

Morale della favola non c'è nulla quindi che posso fare.
Speriamo che in futuro la troppa diafonia non mi ammazzi la linea. Ieri ho visto il primo calo da 118 ottenibili a 112.

[wenny]

l'importante è pagare, le linee andranno sempre peggio nel tempo rassegnatevi, salvo disattivazioni di massa si andrà a forse la metà del fino a

questi i costi REALI per una 30/3 + chiamate (TIM SMART CASA)
https://i.imgur.com/DQ1clyE.png

[SM1979]

Originariamente inviato da Carmine59

Dopo 10 giorni che utilizzo IL Fritz Box 7590, stamani noto una grande riduzione dei valori di download ( da 116 M a 78 M )e controllando dalla GUI del modem mi ritrovo attestato su profilo 17A anzichè 35b.Da quando ho fibra di Tim ho sempre avuto il profilo 35b segnalato anche nell'app Tim. Rimetto in funzione il Tim Hub e dopo segnalazione al servizio tecnico 187 ho parlato con una ragazza che in primo momento mi diceva che la linea era normale. Instendo nel dire che da sempre ho un contratto 200/20 mi ha dovuto ricaricare il profilo e adesso mi ritrovo con la velocita' che ho sempre avuto. Chiedo agli esperti di questo forum , cosa sara' successo? ha rapporto con l'uso del modem libero?

Stessa cosa successa a noi in ufficio ieri dalle 12.00. Dalla 100/20 ci hanno passato alla 30/3 con profilo anche stringente con valori snr 18/12 db. Oggi mi proponevano la chiusura della segnalazione ma ancora non hanno ripristinato il profilo della 100 per cui ho richiamato e l'operatrice ha parlato di un guasto generale in tutta Italia. Possibile che per garantire internet a tutti abbiano effettuato dei downgrade.

[Carmine59]

Originariamente inviato da SM1979

Stessa cosa successa a noi in ufficio ieri dalle 12.00. Dalla 100/20 ci hanno passato alla 30/3 con profilo anche stringente con valori snr 18/12 db. Oggi mi proponevano la chiusura della segnalazione ma ancora non hanno ripristinato il profilo della 100 per cui ho richiamato e l'operatrice ha parlato di un guasto generale in tutta Italia. Possibile che per garantire internet a tutti abbiano effettuato dei downgrade.

Bisogna insistere.La ragazza che mi ha risposto (assistenza tecnica!!!!) non conosceva neanche la differenza fra profilo evdsl 35b e 17a.Solo dopo aver insistito in maniera decisa e precisando di volere di nuovo il mio profilo ha provveduto a ripristinare la linea a 200M.Al momento nel sito mi segnalano che la richiesta e' in corso di verifica, ma funziona tutto bene. Devo solo incrociare le dita e sperare che non vadano a toccare nulla in centrale. Non c'e' nessun modo che permette di annullare questa richiesta?

[SM1979]

Originariamente inviato da Carmine59

Devo solo incrociare le dita e sperare che non vadano a toccare nulla in centrale.

Purtroppo per noi è questo il problema. La variazione è avvenuta in centrale, infatti ieri da remoto non riusciva ad intervenire...

[tolwyn]

in centrale non si fa nessuna variazione...si fa tutto da remoto! e se vi dicono che non possono o non riescono, richiamate e insistete!

[wenny]

per caso solo con modem/router diversi dai loro?

comunque anche la verifica copertura di TIM se ne andata a quel bel paese, non risultano FTTC dove ci sono dando disponibilità solo adsl 7M

[SM1979]

Originariamente inviato da tolwyn

in centrale non si fa nessuna variazione...si fa tutto da remoto! e se vi dicono che non possono o non riescono, richiamate e insistete!

Molto probabile avesse il sistema bloccato. Perché la modifica del profilo la faceva però da remoto non la prendeva. E la cosa dei blocchi di sistema non mi sorprende. Noi avevamo richiesto una tutto plus a luglio ma ci avevano attivato la tutto a 30/3. Solo a Dicembre sono riusciti a farmi la variazione perché per un problema interno del sistema non consentivano le variazioni prima. Questo almeno è quello che mi avevano detto al 191

[Carmine59]

Originariamente inviato da tolwyn

in centrale non si fa nessuna variazione...si fa tutto da remoto! e se vi dicono che non possono o non riescono, richiamate e insistete!

Confermo. Solo dopo mia insistenza ho visto riavviare il modem e voila', come per incanto sono ritornato ai valori precedenti.Volevo solo chiedere a tutti i partecipanti di questo trhead, se si e' trattato di un problema tecnico generale o e' legato all'uso del modem libero. P.S. stavo utilizzando un fritz box 7590 con grande soddisfazione e con guadagno di circa 20M rispetto al Tim Hub che purtroppo ho dovuto collegare stamattina per ricevere l'assistenza.

[SM1979]

a me stamattina hanno parlato di guasto generale in tutta Italia.

[giovanni69]

Quella ragazza probabilmente si è fermata alla news di ieri che riguardava alcune zone d'Italia soprattutto per questioni legati ai DNS.

Non è che stamattina ci siamo trovati con il profilo sballato tutti quanti...

[Carmine59]

Originariamente inviato da SM1979

a me stamattina hanno parlato di guasto generale in tutta Italia.

In effetti sembra che ieri ci siano stati problemi con i server. A me nessun problema fino a stanotte. Solo stamattina ho riscontrato il downgrade e percio' ho richiamato. Ripeto, solo dopo mia insistenza hanno fatto l'operazione da remoto e dopo il riavvio del modem ho riguadagnato il mio profilo.

[Busone di Higgs]

Parlando di diafonia, riporto per conoscenza.
Il mio dirimpettaio di scala ha attivato la 100/20 cosi' le vdsl nella mia decade sono passate da 8 a 9.

La distanza del cabinet si aggira sui 200-220 metri di doppino (poco piu' di 100 in linea d'aria).

Il risultato e' che non c'e' stata nessuna variazione in download o upload, tuttavia devo precisare che nonostante la distanza non sia elevata con un'attenuazione fissa di 7.5/1.3 aggancio solamente 53/19 e nessuno qui supera i 60 in download; quando attivai ero il primo e l'attainable in download era sui 118.

[UtenteMascherato]

Domanda, come è possibile perdere 100mb in download?
Fino a ieri sera avevo di velocità effettiva 205/21 ora mi ritrovo 118/16, altra curiosità sul modem, un FritzBox, è cambiata la lunghezza approssimativa della tratta della linea da 120mt a 270mt
La linea è agganciata in 35b

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[ironmark99]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Parlando di diafonia, riporto per conoscenza.
Il mio dirimpettaio di scala ha attivato la 100/20 cosi' le vdsl nella mia decade sono passate da 8 a 9.

La distanza del cabinet si aggira sui 200-220 metri di doppino (poco piu' di 100 in linea d'aria).

Il risultato e' che non c'e' stata nessuna variazione in download o upload, tuttavia devo precisare che nonostante la distanza non sia elevata con un'attenuazione fissa di 7.5/1.3 aggancio solamente 53/19 e nessuno qui supera i 60 in download; quando attivai ero il primo e l'attainable in download era sui 118.

Sarebbe (a poterselo permettere) un interessante case study, anche se valido solo localmente a quel cavo. Potendo coordinarsi con gli altri utenti, spegnendo a turno per pochi minuti il proprio modem e annotando le nuove prestazioni di tutti gli altri, si potrebbe ricostruire l'influenza della diafonia di ciascuna coppia su tutte le altre. E addirittura, trovata la peggiore (ammesso che ce ne sia una che lo è in modo evidente), provare a chiedere per essa il cambio coppia su quella rimasta libera...

Ma qui parla lo "sperimentatore" che è in me... Mo lo metto a tacere...

[UtenteMascherato]

Originariamente inviato da UtenteMascherato

Domanda, come è possibile perdere 100mb in download?
Fino a ieri sera avevo di velocità effettiva 205/21 ora mi ritrovo 118/16, altra curiosità sul modem, un FritzBox, è cambiata la lunghezza approssimativa della tratta della linea da 120mt a 270mt
La linea è agganciata in 35b

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Cose strane.....dopo un paio di riavvii il modem si allinea in ADSL2, si proprio in ADSL2 ma non acquisisce IP, chiaramente perché il modem ha parametri per VDSL.
Passo davanti al modem e vedo lampeggiare il led della portante, accedo al modem e nei log vedo che ci sono state altre disconnessioni, ora connessione a 215/21 😐

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[SM1979]

Ok ho trovato un tecnico alla sezione guasti che mi ha controllato il profilo e ripristinato quello che avevo prima. Da remoto leggeva sul router un allineamento a 59 mega. Vediamo domani in ufficio se tutto è rimasto come lo ha sistemato adesso. Gli ho chiesto di questo guasto nazionale e fatto cenno che avevo letto di molte utenze che avevano subito questo downgrade del profilo e ha detto che molto probabilmente c'è stato qualche problema al software che ha creato questi casini.

[giovanni69]

Originariamente inviato da ironmark99

Ma qui parla lo "sperimentatore" che è in me... Mo lo metto a tacere...

Ce ne fossero di sperimentatori come te... guarda che Busone di Higgs ti prende sul serio

[meraviglia]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Parlando di diafonia, riporto per conoscenza.
Il mio dirimpettaio di scala ha attivato la 100/20 cosi' le vdsl nella mia decade sono passate da 8 a 9.

La distanza del cabinet si aggira sui 200-220 metri di doppino (poco piu' di 100 in linea d'aria).

Il risultato e' che non c'e' stata nessuna variazione in download o upload, tuttavia devo precisare che nonostante la distanza non sia elevata con un'attenuazione fissa di 7.5/1.3 aggancio solamente 53/19 e nessuno qui supera i 60 in download; quando attivai ero il primo e l'attainable in download era sui 118.

Strano rapporto di attenuazione. Il mio lo è ancora di più: 7.4/0.9 (modem cerottone). E viaggio a 75/19 (d'estate cala il download di 5 mbps); più o meno stessa distanza dal cabinet.
Mai capito il motivo di questo strano rapporto di attenuazione, l'impianto di casa è a posto.