[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[kartname]

Buongiorno ragazzi vi racconto la mia esperienza per altro già resa nota sulla loro pagina Facebook :

Dunque ragazzi odio Facebook, ho dovuto creare l'account giusto per le grandi occasioni tra cui questa.... lasciando stare che è da due mesi che attendevo la famosa Fibra facendo mille pratiche puntualmente annullate per problemi di comunicazione tra il reparto commerciale e quello tecnico con uno scarica barile* allucinante, dopo aver fatto un contratto da 200 Mega con l'operatrice che mi garantisce la fibra a 200 o comunque un contratto a 200 Mega.... 2 giorni fa finalmente dopo due mesi mi è stata attivata la fibra.... indovinate un po' cosa mi hanno attivato?? una 30 Mega!! chiamo il 187 per chiedere spiegazioni Mi viene detto che non possono attivare* più di 30 mega perché abito oltre 800 metri dalla cabina cosa assolutamente falsa!! richiamo e mi viene detto che se voglio la 200 mega devo pagare altri €5 in più cosa che non mi è stata detta! ma dico stiamo scherzando??! È così che trattano i clienti prendendoli in giro? Fanno fare contratti base e poi cercano* altri soldi? complimenti come si vede che siamo in Italia.... Vergogna!

Che ne pensate?

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[Migmar]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

NO!
Le capacita' della linea non si cambiano schioccando un dito; se prendevi 20 col limite di 30 prenderai 20 anche se ti mettono una 200.
Non e' che la tua auto vada piu' veloce se ti metti a guidare sulla pista di un aereoporto.

Secondo te io trarrò beneficio dal passaggio alla 200M?

Non mi è ben chiaro se il vectoring viene di default o meno con la 35b.
Inizialmente agganciavo portante piena, da qualche mese sto su quelle velocità (probabilmente hanno attivato altre vdsl su coppie limitrofe).

[tolwyn]

il vectoring in italia non è ad oggi utilizzato in esercizio

[superds]

Originariamente inviato da Migmar

Secondo te io trarrò beneficio dal passaggio alla 200M?

Assolutamente sì, e se i tuoi disturbanti se ne rimangono buoni buoni in 17a(100mega) puoi anche migliorare di 100mbit. Altre info le trovi in prima pagina cercando "35b".

[giovanni69]

Originariamente inviato da fabiossdevil

Sicuro che con una 100 mega non aggancerei nemmeno 30 mega? A me basta andare un po' meglio di adesso.. tanto posso attivarla gratis..

Oltre a quanto ti ha scritto Busone di Higgs, per considerazioni simili al tuo caso vedi il thread FTTC su lunghe distanze per leggere l'esperienza di altri utenti. Troverai che magari agganciano 30Mbps ad 1 km ma quella è la loro linea, con condizioni fisiche migliori (es. doppino più grosso) ma sono dettagli su cui non puoi agire nè te cambiando profilo tecnico-commerciale e nè Tim. Puoi solo assicurarti che almeno il cablaggio domestico sia perfetto per la VDSL (vedi FAQ prima pagina).

[TheStefB]

Originariamente inviato da fall4

Non è obbligatorio, semplicemente via web non ti fanno attivare l' offerta senza kit autoistallante, chissà come mai
Se chiami il 187 o su twitter puoi attivarlo senza kit come ho fatto io oggi.

Speriamo bene.. a me Twitter ha fatto il casino...
Poi c’è una cosa che non capisco.
Io attualmente pago 45 euro per chiamate illimitate ed adsl.
Se facessi il passa ad internet veloce, mi ritroverei con la Tim Smart XDSL a 30 mega (quindi senza chiamate) e la pagherei sempre 45?
Davvero un affare

[fabiossdevil]

Originariamente inviato da giovanni69

Oltre a quanto ti ha scritto Busone di Higgs, per considerazioni simili al tuo caso vedi il thread FTTC su lunghe distanze per leggere l'esperienza di altri utenti. Troverai che magari agganciano 30Mbps ad 1 km ma quella è la loro linea, con condizioni fisiche migliori (es. doppino più grosso) ma sono dettagli su cui non puoi agire nè te cambiando profilo tecnico-commerciale e nè Tim. Puoi solo assicurarti che almeno il cablaggio domestico sia perfetto per la VDSL (vedi FAQ prima pagina).

Io ho solo chiesto, non sapendo. Visto che al momento ho una linea stabile con buoni 20 mega credevo che aumentando la banda a disposizione potessi migliorare qualcosa..non ho mai detto di volermi avvicinarmi ai 100 mega .

[Falcoblu]

Originariamente inviato da tolwyn

il vectoring in italia non è ad oggi utilizzato in esercizio

Si infatti, però nelle note riguardanti l'apparato sostitutivo di quello proprietario TIM viene indicato il supporto al Vectoring, questo significa che in futuro sarà adottato?

[tolwyn]

sì lo so, è una nota formale per avere le spalle coperte nell'ipotesi che un giorno venga abilitato...cioè nel duemilacredici

[TheStefB]

Qualcuno si ricorda il numero verde per parlare direttamente con l’amministrazione di Tim, e non con il 187?
Ricordo che lo avevo segnato da qualche parte, ma non riesco a trovarlo

[Falcoblu]

Originariamente inviato da tolwyn

sì lo so, è una nota formale per avere le spalle coperte nell'ipotesi che un giorno venga abilitato...cioè nel duemilacredici

Ah, immaginavo che fosse un discorso più teorico che pratico e comunque da intendersi come a data da destinarsi...

[Yrbaf]

Per ora non c'è nessun progetto.

C'è (o c'era ed ora non c'è più ma non si fa lo stesso per altri motivi, non si è mai chiarito con certezza) un blocco politico (non tecnico) che impedisce di accendere il vectoring se non puoi applicare il MOV dove è stato fatto dello SLU (o dove sarà fatto in futuro, anche se è difficile credere che ci saranno nuove SLU in futuro, seppure il sito BUL ne fa pensare alcune nel 2019-2020).
Ed al grido vectoring ovunque o vectoring da nessuna parte si è optato per non accenderlo anche dove non c'è il problema MOV.

Per il MOV per ora non c'è una soluzione tecnica funzionante senza cambiare le ONU di alcuni operatori, però esiste anche la soluzione CLV che rimpiazza il MOV superando i limiti tecnici.
Ma rimangono sempre i problemi di OLO che devono mettersi d'accordo e poi anche il problema di ripartizione costi (c'è nuovo hw da installare per fare il CLV, chi lo paga ?).

Il blocco politico potrebbe anche cambiare dopo l'eventuale fusione Telecom-OF che alcuni (soprattutto al governo) vorrebbero.
Il blocco era stato messo anche per non favorire un concorrente monopolistico verticalmente integrato come Tim.
Per un monopolistico Wholesale (magari pure a governance pubblica) le regole potrebbero essere più leggere e visto che pare (per ora) che sia inteso che si proporranno connessioni anche in rame pure dopo (non c'è per ora nessun progetto FTTH per tutti, abbasso il rame marcio che qualche fanatico vorrebbe), allora non sarebbe manco insensato che il nuovo op. wholesale possa avere il vectoring nelle zone dove c'è solo lui e con un da vedersi come fare (CLV ? MOV ? gli altri OLO cedono le ONU e sparisce lo SLU ?) nelle zone SLU

[Intel-Inside]

...Almeno lo accendessero dove cè solo un operatore visto che sono molti di piu' i comuni con operatore unico rispetto a quelli con piu' di un operatore...

[majkaiso]

Segnalo che anche l'assistenza tramite app TimPersonal si sta adeguando alla mediocrità e all'inutilità di quella via Twitter. Prima su Tim Personal rispondevano quasi in tempo reale, ora ci vogliono ore per avere una risposta e spesso è incoerente.
La settimana scorsa per passare una Tim smart adsl a FTTC mi hanno proposto: 30 mega allo stesso prezzo dell'ADSL / opzione 100 mega a 10 euro aggiuntivi + intervento tecnico gratis.
Oggi invece: opzione "100 mega e 200 mega" (come se fossero la stessa cosa) a 5 euro aggiuntivi e intervento tecnico a 170 euro una tantum.
Per il momento non mi permetto di procedere perché questi hanno le idee super confuse e sono sicuro che avrei qualche sorpresa...

[TheStefB]

Pensa che io aspetto ancora la risposta da lunedì...
Secondo me Tim Personal è fatta solo per cose banali.
Appena chiedi qualcosa di più articolato, non rispondono.
In chat non sanno mai nulla, ti dirottano al 187 per ogni cosa.
Il 187 Romania ggi mi ha detto "quando viene il tecnico gli fai installare la linea, ma gli neghi la consegna del modem, ed ecco che avrà la sua linea alle condizioni contrattuali desiderate senza pagare il modem" cioè da rimanere basiti proprio...

[san80d]

riporto dal thread del fritz 7590 questo link per ricavare i parametri di configurazione del voip https://comunica.tim.it/del348/del348.php?tipo=RES#

[il menne]

Funziona, ma dove caspita l’hanno messa sta pagina?

Comunque l’ourbound proxy va sempre risolto in IP address perché il dato fornito non funziona sul fritz.

[san80d]

Originariamente inviato da il menne

Funziona, ma dove caspita l’hanno messa sta pagina?

da nessuna parte per adesso https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8064

Comunque l’ourbound proxy va sempre risolto in IP address perché il dato fornito non funziona sul fritz.

che fritz hai? perché sul 7590 sembra funzionare

[il menne]

Originariamente inviato da san80d

da nessuna parte per adesso https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8064


che fritz hai? perché sul 7590 sembra funzionare

Io ho il fritz 7490 configurato anche per il voip da eoni ( acquisii le credenziali ai tempi di Charles ) ma dovetti risolvere in ip address il server proxy perché altrimenti non andava.

Si parla comunque di diversi firmware fa, può anche darsi che adesso funzioni anche nel formato riportato, anche se mi pareva di aver letto di no, dall'esperienza di alcuni utenti.

[giovanni69]

Originariamente inviato da san80d

riporto dal thread del fritz 7590 questo link per ricavare i parametri di configurazione del voip https://comunica.tim.it/del348/del348.php?tipo=RES#

Aggiornata FAQ NUOVO• Modem/router compatibili con Servizio Voce (VoiP) & Ata VoiP, telefoni IP con nuovo link per estrazione dati VoIP, grazie. Testato e funzionante.

Ma il resto dei parametri VoIP, in precedenza noti come:



.. a che pagina/ URL sono indicati ora?!