[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Kicco_lsd]

Scegliere Tiscali è stata una delle scelte migliori mai fatte... ho la FTTH a Perugia e dal giorno dell'installazione è sempre stata una scheggia!!
920 in down e 280 in up pressochè fissi. Le fatture sono precise e non hanno mai fatto errori. Speriamo continui così!

[satman]

Originariamente inviato da mariobagliardi

Il modem te lo spedisce Tiscali, di solito dopo l'installazione della linea. Hai parlato con un incompetente.

Ora sul Mytiscali come stato appare Modem consegnato, la spedizione avverrà nei prossimi giorni.
Strano però che sia Tiscali che il tizio che mi ha chiamato per l'appuntamento mi hanno detto entrambi che il modem lo porta il tecnico. Ma io tutte le attivazioni che ho visto fatte su rete tim ho sempre visto che il modem lo hanno spedito come dici tu. Vedremo sabato che succede, sempre che vengano….

[satman]

Originariamente inviato da Kicco_lsd

Scegliere Tiscali è stata una delle scelte migliori mai fatte... ho la FTTH a Perugia e dal giorno dell'installazione è sempre stata una scheggia!!
920 in down e 280 in up pressochè fissi. Le fatture sono precise e non hanno mai fatto errori. Speriamo continui così!

Come fatturazione e tariffe sono molto onesti, se hai un problema invece la risoluzione è lenta purtroppo. Almeno questa è la mia esperienza. Ma considerati i prezzi della concorrenza ed il fatto che anche lì non si ha sempre un migliore trattamento, conviene stare con Tiscali.

[Nikalte]

Originariamente inviato da Kicco_lsd

Scegliere Tiscali è stata una delle scelte migliori mai fatte... ho la FTTH a Perugia e dal giorno dell'installazione è sempre stata una scheggia!!
920 in down e 280 in up pressochè fissi. Le fatture sono precise e non hanno mai fatto errori. Speriamo continui così!

Idem anche nel mio casa, a Milano per 25 euro hai velocità a un giga con un upload a 300 mega (che nessuno ha), telefonate incluse e mai un rallentamento.

[satman]

Originariamente inviato da satman

Ora sul Mytiscali come stato appare Modem consegnato, la spedizione avverrà nei prossimi giorni.
Strano però che sia Tiscali che il tizio che mi ha chiamato per l'appuntamento mi hanno detto entrambi che il modem lo porta il tecnico. Ma io tutte le attivazioni che ho visto fatte su rete tim ho sempre visto che il modem lo hanno spedito come dici tu. Vedremo sabato che succede, sempre che vengano….

Stamattina mi ha chiamato il tecnico che doveva venire ad installare la fibra e mi ha chiesto se nel mio palazzo erano stati fatti lavori, gli ho detto che l'unico lavoro è stato quello fatto da Openfiber che ha fatto la montante (ma io dovrei essere collegato su tim), mi ha detto che il ROE risulta non illuminato e che quindi devono prima illuminare il ROE e poi possono collegarmi, mi ha detto che verrà martedì o mercoledì previo appuntamento. Sapete cosa significa sta cosa? Preciso che nel mio palazzo tim non ha montato nulla, tranne fuori al portone una scatola grigia con il cavo fibra.

[floop]

Originariamente inviato da Trenomarcus

Corretto, il modem è portato dal tecnico nel caso della FTTH.

per la vula tim ftth invece no, ti arriva in coincidenza con appuntamento tecnico

[rem4]

tranne fuori al portone una scatola grigia con il cavo fibra.

è di TIM?

[satman]

Originariamente inviato da rem4

è di TIM?

Si è Tim c'è il logo su e poi il cavo fibra parte dall'armadio stradale dove c'è l'Onu per la FTTC. Ma nel palazzo non hanno montato nulla.

[Mirko1024]

Originariamente inviato da axel873

Buongiorno a tutti.

Mi sono appena iscritto ma ho letto parecchio sul vostro forum.
Purtroppo non ho trovato l'informazione che mi interessa. Sperando di non essere nella seziona sbagliata posto il mio problema.

Volevo se possibile una dritta relativamente all'impiego del VOIP con tiscali.
Ho una linea FTTH Con technicolor + zte.
Ho un dispositivo GIGASET A540 IP Voip.

Ho sempre utilizzato questo dispositivo Siemens sotto altre ADSL senza alcun problema.

Collegandolo sotto alla rete Tiscali nessuno dei numerosi server che erogano il servizio viene registrato (Eutelia, PowerVoip....)

Sembra che nonostante Tiscali dichiari tutti i VOIP funzionanti sotto alla sua rete per questo tipo di connessione (FTTH) cio' non accade.

Purtroppo ho la necessità di fare funzionare questo dispositivo che contiene numeri fissi che uso per lavoro.

Avete qualche suggerimento che non consista nell'intervenire sul router Tiscali con processi di rooting?

In alternativa posso secondo Voi procedere a chiedere la disdetta del servizio a Tiscali senza penali per il fatto che diversamente da quanto dichiarato il VOIP non funzioni?(ho un contratto da 24 mesi iniziato ormai da almeno 6). Nel caso come dovrei fare? Serve AGCOM o simili?

Ho chiesto in assistenza ma dicono che dovrei attendere febbraio ed acquistare un router compatibile... mi sembra però assurdo visto che l'offerta sottoscritta prevede un router da loro fornito che si presume sia adatto ad erogare tutti i servizi...

Ringrazio tutti per l'attenzione.
A

Ti confermo per averlo riscontrato anch'io in data odierna che a valle del Technicolor DGA4130TI spedito da Tiscali tutta la mia infrastruttura VoIP non riesce a registrarsi sui provider esterni. Anche io ho una FTTH VULA TIM e la verifica è banale. Ho Zoiper sul mio iPhone ed ho 4 provider distinti per la connettività: TIM, Infostrada, Tiscali, ed un'altro. L'unica WiFi su cui Zoiper non si registra è quella del Technicolor di Tiscali provvisonato via CWMP. Per ragguaglio, se cambio modem e ci metto un altro Technicolor sbloccato (per la precisione un DGA4132), anche la fibra di Tiscali permette la registrazione su provider VoIP esterni.
Ancora non sono in condizione di fare la prova con il contemporaneo funzionamento del VoIP di Tiscali (configurato sul Modem) in quanto non dispongo delle credenziali VoIP, anche se ritengo che la cosa non sia discriminante.
Un saluto.
Mirko.

[mariobagliardi]

Confermo che la colpa non è nè della linea Tiscali nè del modem in sè, ma di come Tiscali configura i TG789 e i DGA.
Pare che sugli Zyxel sia tutto a posto, come anche nei TG788 e modelli precedenti per adsl e vdsl.

[Jack9110]

Ho collegato il mio FritzBox! 7490 dopo aver ricevuto le credenziali da Tiscali e ora va tutto anche la parte fonia. Unica cosa è che purtroppo il WIFI del Fritz non è come mi sarei aspettato e non vado oltre i 367 megabit in 5GHz quindi rimetterò il vecchio technicolor che dal punto di vista estetico è migliore. Diciamo che avendo il Fritz in casa da un precedente contratto Infostrada ho voluto provare ma non si ha un boom di prestazioni in Wifi eccezionale e ciò mi ha convinto a vendere il Fritz visto che non saprei dove usarlo. Via cavo sempre a piena banda invece. La cosa positiva del Fritz è la sua interfaccia e la possibilità di accedere da remoto al modem

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Jack9110

Ho collegato il mio FritzBox! 7490 dopo aver ricevuto le credenziali da Tiscali e ora va tutto anche la parte fonia. Unica cosa è che purtroppo il WIFI del Fritz non è come mi sarei aspettato e non vado oltre i 367 megabit in 5GHz quindi rimetterò il vecchio technicolor che dal punto di vista estetico è migliore. Diciamo che avendo il Fritz in casa da un precedente contratto Infostrada ho voluto provare ma non si ha un boom di prestazioni in Wifi eccezionale e ciò mi ha convinto a vendere il Fritz visto che non saprei dove usarlo. Via cavo sempre a piena banda invece. La cosa positiva del Fritz è la sua interfaccia e la possibilità di accedere da remoto al modem

Ma hai provato a cambiare le impostazioni Wifi? Poi con che dispositivo raggiungi i 367?

[Jack9110]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ma hai provato a cambiare le impostazioni Wifi? Poi con che dispositivo raggiungi i 367?

Si ho fatto tutto. Con il macbook pro nuovo e con s9+ quindi dispositivi che supportano il gigabit in wifi senza problemi. Il Fritz negozia portante fino 828megabit in 3x3 MIMO ma di fatto non va oltre 367

[KikoTSKGRoG]

Originariamente inviato da Jack9110

Si ho fatto tutto. Con il macbook pro nuovo e con s9+ quindi dispositivi che supportano il gigabit in wifi senza problemi. Il Fritz negozia portante fino 828megabit in 3x3 MIMO ma di fatto non va oltre 367

Con il telefono di mio fratello(Galaxy S5)negozia 866 megabit e arriva sui 400-500

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

[Psyred]

In 3x3 - se il device è anch'esso un 3x3 - deve connettersi a 1300 Mb max. Con un dispositivo 2x2 al massimo negozierà un bitrate di 867 Mb.

[Jack9110]

Originariamente inviato da Psyred

In 3x3 - se il device è anch'esso un 3x3 - deve connettersi a 1300 Mb max. Con un dispositivo 2x2 al massimo negozierà un bitrate di 867 Mb.

Riproverò di nuovo ma 1300 non ci arrivava di sicuro 867 si. Con la vodafone power station invece arriva anche a 1800 in 4x4.. quindi escludo problemi di periferiche riprovo e vedo

[PacoRabanne]

Originariamente inviato da Jack9110

Ho collegato il mio FritzBox! 7490 dopo aver ricevuto le credenziali da Tiscali e ora va tutto anche la parte fonia. Unica cosa è che purtroppo il WIFI del Fritz non è come mi sarei aspettato e non vado oltre i 367 megabit in 5GHz quindi rimetterò il vecchio technicolor che dal punto di vista estetico è migliore. Diciamo che avendo il Fritz in casa da un precedente contratto Infostrada ho voluto provare ma non si ha un boom di prestazioni in Wifi eccezionale e ciò mi ha convinto a vendere il Fritz visto che non saprei dove usarlo. Via cavo sempre a piena banda invece. La cosa positiva del Fritz è la sua interfaccia e la possibilità di accedere da remoto al modem

Ciao!
Ti chiedo conferma:
tu hai Tiscali FTTH con ONT e modem Technicolor, hai chiesto le credenziali a Tiscali e loro te le hanno inviate, quindi hai collegato il 7490 direttamente allo ONT, configurato e tutto funziona, senza cadute delle telefonate?
Oppure hai collegato prima il 7490 direttamente, hai inviato delle informazioni (se si quali) a Tiscali e loro ti hanno "pushato" la configurazione sul 7490?
Nel secondo caso, ti hanno alterato o cancellato la configurazione del 7490?
Ho hai mantenuto il controllo di quanto avevi già configurato sul 7490 (password di accesso, indirizzi riservati, blocchi, esclusioni o quant'altro) ?

Soprattutto mi interessa se la telefonia con il 7490 è stabile, quando l'avevo configurata io mi cadeva dopo intervalli da pochi minuti dall'inizio della telefonata fino a oltre 40 minuti dopo... praticamente a caso.

Grazie in anticipo!

P.S. a me piacerebbe scollegare il Technicolor ed usare solo il 7490, anche per tutta la telefonia...

[Jack9110]

Originariamente inviato da PacoRabanne

Ciao!
Ti chiedo conferma:
tu hai Tiscali FTTH con ONT e modem Technicolor, hai chiesto le credenziali a Tiscali e loro te le hanno inviate, quindi hai collegato il 7490 direttamente allo ONT, configurato e tutto funziona, senza cadute delle telefonate?
Si Tech + ONT chiedi credenziali e ti danno quelle per la parte internet una volta online li devi ricontattare
Oppure hai collegato prima il 7490 direttamente, hai inviato delle informazioni (se si quali) a Tiscali e loro ti hanno "pushato" la configurazione sul 7490?Esattamente vogliono nr serie e CWMP account e poi abilitano la parte fonia loro in remoto
Nel secondo caso, ti hanno alterato o cancellato la configurazione del 7490?
Ho hai mantenuto il controllo di quanto avevi già configurato sul 7490 (password di accesso, indirizzi riservati, blocchi, esclusioni o quant'altro) ?No tutto uguale a prima

Soprattutto mi interessa se la telefonia con il 7490 è stabile, quando l'avevo configurata io mi cadeva dopo intervalli da pochi minuti dall'inizio della telefonata fino a oltre 40 minuti dopo... praticamente a caso.
Il telefono non lo uso quasi per niente ho fatto una chiamata di prova di qualche secondo e andava bene altro non so

Grazie in anticipo!

P.S. a me piacerebbe scollegare il Technicolor ed usare solo il 7490, anche per tutta la telefonia...

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[JoLong]

Aggiornamento sul passaggio dall'offerta vecchia a 35€ di luglio 2017 a quella attuale, da 25€.

Come scritto da un'altro utente, il passaggio va fatto dal 130, chiamando la sezione commerciale, e richiedendo l'adeguamento della promo. Va effettuata una registrazione vocale come se stessimo rifacendo il contratto, che alla fine viene mandato via email. Due cose importanti, la prima è che col passaggio ho perso la sim da 2gb di internet che avevo con l'altra offerta, e durante la lettura a voce, menzionano che internet funzionerà solo con gli apparati Tiscali, cosa che mi mette vari dubbi vista la delibera sul modem libero, ma magari va intesa in altro modo. Comunque sempre più contento di averli scelti, ottima linea e trasparenza.

[floop]

Originariamente inviato da Jack9110

Ho collegato il mio FritzBox! 7490 dopo aver ricevuto le credenziali da Tiscali e ora va tutto anche la parte fonia. Unica cosa è che purtroppo il WIFI del Fritz non è come mi sarei aspettato e non vado oltre i 367 megabit in 5GHz quindi rimetterò il vecchio technicolor che dal punto di vista estetico è migliore. Diciamo che avendo il Fritz in casa da un precedente contratto Infostrada ho voluto provare ma non si ha un boom di prestazioni in Wifi eccezionale e ciò mi ha convinto a vendere il Fritz visto che non saprei dove usarlo. Via cavo sempre a piena banda invece. La cosa positiva del Fritz è la sua interfaccia e la possibilità di accedere da remoto al modem

ma che cazz
sto proprio comprando un 7490 per aumentare la velocità in wifi