[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da axel873

Collegandolo sotto alla rete Tiscali nessuno dei numerosi server che erogano il servizio viene registrato (Eutelia, PowerVoip....)

Devi usare una porta diversa dalla 5060, che è usata per il voip tiscali. Quasi tutti i servizi voip supportano almeno anche la 5061.

@tutti gli altri riguardo la questione dell'identificazione del modello technicolor, dovete guardare solo il codice della board, quella è l'unica informazione affidabile a garantire che due device siano identici, poi come ho già detto magari ci sono due board che di diverso sembrano avere solo il nome ma questo è un altro paio di maniche.
Il TG789vac v2 è un VANT-6, quello che hanno dato a Mirko1024 è un VBNT-K. Se volete sapere se quest'ultimo è realmente un DGA4130 o un TG789vac Xtream 35b andate a vedere che codice hanno le board di questi due modelli forniti rispettivamente in italia da tim e fastweb. (edit: ho verificato io stesso, il DGA4130 di TIM è anche lui un VBNT-K, il 789vac Xtream di Fastweb è un VBNT-F quindi questo di Tiscali, come riporta correttamente l'etichetta e contrariamente a quanto mostra via software, è anche lui un DGA4130, con buona pace di ogni dubbio)

Infine, @Mirko1024, si, se metti uno switch è lo stesso, se non lo hai puoi dedicare una porta del tim hub a fare da bridge con la wan, cioè invece di avere un 4 (bridge lan) + 1 (bridge wan) fai un 3 + 2. Non me le ricordo a memoria e ogni modello usa nomi delle interfacce diversi quindi devi solo andare nel file /etc/config/network, capire come è fatto e modificarlo di conseguenza.

[floop]

Originariamente inviato da Jack9110

Si ont zte e modem technicolor..


Non lo so io sono con OpenFiber...
Ad ora sto aspettando che mi diano le credenziali hanno voluto foto CWMP Account e Nr seriale. Appena mi rispondono provo e vi dico

vabbè credo sia indifferente se ftth vula o of

[axel873]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Devi usare una porta diversa dalla 5060, che è usata per il voip tiscali. Quasi tutti i servizi voip supportano almeno anche la 5061.

Grazie Luke.

Purtroppo ho provato tutte le combinazioni possibili sulle 5061 ma i server rimangono inaccessibili e la registrazione fallisce.
Ho letto threads in cui per bypassare hanno fatto il root del router e modificato alcuni parametri.
Visto che pero' il router e' di Tiscali non voglio effettuare operazioni simili..

Qualche altro suggerimento?

Grazie in anticipio

[Mirko1024]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Devi usare una porta diversa dalla 5060, che è usata per il voip tiscali. Quasi tutti i servizi voip supportano almeno anche la 5061.

@tutti gli altri riguardo la questione dell'identificazione del modello technicolor, dovete guardare solo il codice della board, quella è l'unica informazione affidabile a garantire che due device siano identici, poi come ho già detto magari ci sono due board che di diverso sembrano avere solo il nome ma questo è un altro paio di maniche.
Il TG789vac v2 è un VANT-6, quello che hanno dato a Mirko1024 è un VBNT-K. Se volete sapere se quest'ultimo è realmente un DGA4130 o un TG789vac Xtream 35b andate a vedere che codice hanno le board di questi due modelli forniti rispettivamente in italia da tim e fastweb.

Infine, @Mirko1024, si, se metti uno switch è lo stesso, se non lo hai puoi dedicare una porta del tim hub a fare da bridge con la wan, cioè invece di avere un 4 (bridge lan) + 1 (bridge wan) fai un 3 + 2. Non me le ricordo a memoria e ogni modello usa nomi delle interfacce diversi quindi devi solo andare nel file /etc/config/network, capire come è fatto e modificarlo di conseguenza.

Grazie delle informazioni. Appena ho un attimo provo a configurare il timhub col 3+2 tanto per non avere tra i piedi lo switch... e mantenere attivo comunque il modem Tiscali sino a quando non si decidono a lavorarmi il guasto. E' già trascorsa una settimana, le 72 ore massime per la chiusura son scadute, e non ho ricevuto un'assistenza degna di tal nome. Praticamente il troubleshooting gliel'ho fatto io, possibile che non siano in grado di sistemare un problema di questa natura in tempi ragionevoli?
Ora chiamo di nuovo il 130 e sento cosa si inventano a giustificazione della situazione in stallo (il loro modem non si provvigiona).
Un saluto.
Mirko.

PS: contattato al riguardo il 130 mi dice che sollecita e che dovrebbero intervenire entro 24 ore lavorative, che se entro martedì ancora non funziona, di ricontattarli. Dato che è da lunedì che la cosa si protrae, ho già schedulato la chiamata al 130 per il prossimo martedì 20 novembre...

[tech12]

Originariamente inviato da Jack9110

...ad ora sto aspettando che mi diano le credenziali hanno voluto foto CWMP Account e Nr seriale. Appena mi rispondono provo e vi dico

ciao Jack, sono interessato avendo anche io tiscali ftth, posso chiederti alcune cose:
1) con che canale hai trasmesso a tiscali le foto cwmp e seriale (facebook, pec,...)
2)che modello di fritz hai preso
3)se poi puoi postare parametri/credenziali internet+voip che ti passa tiscali (ovviamente senza dati personali)
4)quando avrai settato il fritz, come va in download rispetto al technic. tiscali
5)se la fonia funziona bene sul fritz
Grazie!

[marcellus71]

Vi racconto le mie disavventure con Tiscali FTTH (a Cagliari)
-Richiesta fatta il 17 ottobre;
-Appuntamento fissato per l’5 Novembre. Il tecnico arriva mi passa la fibra ma non chiude l’attivazione perché nel mobiletto in strada non c’era spazio. Mi dice che la sera sarebbero andati e avrebbero aggiunto il pannellino per aumentare gli utenti.
- Il 6 novembre ancora niente chiamo e segnalo al 130 verso le 12;
- dopo due ore, a sorpresa e senza avviso mi citofona un altro tecnico e mi collega all’armadio e inizio a navigare;
-il 15 novembre mi chiama Open Fiber per fissare un’altra visita del tecnico. Io faccio presente che sono già venuti ma mi dice che deve passare comunque.
- Il 16 viene il tecnico vede che ho modem e linea apposto, non fa verifiche e se ne va.
Oggi manca la luce per mezz’ora. Ritorna la corrente e il modem non si collega piu. La luce verde WAN del Genew lampeggia ma non si connette mentre la fibra la vede. La spia del telefono invece non si accende proprio.
Ho provato a fare il reset del modem ma non cambia niente. Vede la fibra ma non si aggancia a internet.
Chiamo il 130 e dopo 4 chiamate mi continuano a ripetere che a loro non risulto attivato e quindi devo aspettare la chiamata del tecnico che per loro ancora non è venuto. Per me praticamente il 4° assurdo !!!. Parlare poi con i tecnici tiscali impossibile perché in attesa mi sono ciucciato quasi 20 € di credito del cellulare ( non ho telefono fisso ovviamente).
A questo punto, secondo voi, visto che sono passati oltre 30 giorni, posso mandare una PEC o una raccomandata e bloccare tutto l’iter per inadempienza contrattuale?
Grazie per i vostri preziosi consigli

[floop]

Originariamente inviato da tech12

ciao Jack, sono interessato avendo anche io tiscali ftth, posso chiederti alcune cose:
1) con che canale hai trasmesso a tiscali le foto cwmp e seriale (facebook, pec,...)
2)che modello di fritz hai preso
3)se poi puoi postare parametri/credenziali internet+voip che ti passa tiscali (ovviamente senza dati personali)
4)quando avrai settato il fritz, come va in download rispetto al technic. tiscali
5)se la fonia funziona bene sul fritz
Grazie!

e se come me sei su ftth vula tim?

[Fulminius]

Volevo informarvi che hanno spedito il modem (il 16) inoltre il 16 mi hanno chiamato quelli di Tiscali, lunedì dovrebbe venire un tecnico per montare il tutto
(Reggio Calabria )

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da axel873

Grazie Luke.

Purtroppo ho provato tutte le combinazioni possibili sulle 5061 ma i server rimangono inaccessibili e la registrazione fallisce.
Ho letto threads in cui per bypassare hanno fatto il root del router e modificato alcuni parametri.
Visto che pero' il router e' di Tiscali non voglio effettuare operazioni simili..

E' piuttosto strano, da quel che dici non riesci a far funzionare nessun provider voip dal client su pc, e questo non mi risulta una limitazione del technicolor di tiscali. Di sicuro serve sbloccarlo per fare in modo che questi altri account possano essere registrati dal technicolor stesso, ma per quello che intendi fare tu dovrebbe funzionare ugualmente.

[mariobagliardi]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Devi usare una porta diversa dalla 5060, che è usata per il voip tiscali. Quasi tutti i servizi voip supportano almeno anche la 5061.

@tutti gli altri riguardo la questione dell'identificazione del modello technicolor, dovete guardare solo il codice della board, quella è l'unica informazione affidabile a garantire che due device siano identici, poi come ho già detto magari ci sono due board che di diverso sembrano avere solo il nome ma questo è un altro paio di maniche.
Il TG789vac v2 è un VANT-6, quello che hanno dato a Mirko1024 è un VBNT-K. Se volete sapere se quest'ultimo è realmente un DGA4130 o un TG789vac Xtream 35b andate a vedere che codice hanno le board di questi due modelli forniti rispettivamente in italia da tim e fastweb. (edit: ho verificato io stesso, il DGA4130 di TIM è anche lui un VBNT-K, il 789vac Xtream di Fastweb è un VBNT-F quindi questo di Tiscali, come riporta correttamente l'etichetta e contrariamente a quanto mostra via software, è anche lui un DGA4130, con buona pace di ogni dubbio)

Infine, @Mirko1024, si, se metti uno switch è lo stesso, se non lo hai puoi dedicare una porta del tim hub a fare da bridge con la wan, cioè invece di avere un 4 (bridge lan) + 1 (bridge wan) fai un 3 + 2. Non me le ricordo a memoria e ogni modello usa nomi delle interfacce diversi quindi devi solo andare nel file /etc/config/network, capire come è fatto e modificarlo di conseguenza.

è colpa della cattiva configurazione dei technicolor, che non permettono l'uso di nessun servizio voip col firmware Tiscali e config stock.
Gli altri modem forniti da Tiscali non danno rogne.
Purtroppo credo che sia una svista più che una limitazione imposta. Ma nessuno ha capito quale sia il problema e Tiscali non ne prende atto.
Se si monta un router alternativo in PPPoE si può usare tranquillamente il voip.

[mariobagliardi]

Originariamente inviato da marcellus71

Vi racconto le mie disavventure con Tiscali FTTH (a Cagliari)
-Richiesta fatta il 17 ottobre;
-Appuntamento fissato per l’5 Novembre. Il tecnico arriva mi passa la fibra ma non chiude l’attivazione perché nel mobiletto in strada non c’era spazio. Mi dice che la sera sarebbero andati e avrebbero aggiunto il pannellino per aumentare gli utenti.
- Il 6 novembre ancora niente chiamo e segnalo al 130 verso le 12;
- dopo due ore, a sorpresa e senza avviso mi citofona un altro tecnico e mi collega all’armadio e inizio a navigare;
-il 15 novembre mi chiama Open Fiber per fissare un’altra visita del tecnico. Io faccio presente che sono già venuti ma mi dice che deve passare comunque.
- Il 16 viene il tecnico vede che ho modem e linea apposto, non fa verifiche e se ne va.
Oggi manca la luce per mezz’ora. Ritorna la corrente e il modem non si collega piu. La luce verde WAN del Genew lampeggia ma non si connette mentre la fibra la vede. La spia del telefono invece non si accende proprio.
Ho provato a fare il reset del modem ma non cambia niente. Vede la fibra ma non si aggancia a internet.
Chiamo il 130 e dopo 4 chiamate mi continuano a ripetere che a loro non risulto attivato e quindi devo aspettare la chiamata del tecnico che per loro ancora non è venuto. Per me praticamente il 4° assurdo !!!. Parlare poi con i tecnici tiscali impossibile perché in attesa mi sono ciucciato quasi 20 € di credito del cellulare ( non ho telefono fisso ovviamente).
A questo punto, secondo voi, visto che sono passati oltre 30 giorni, posso mandare una PEC o una raccomandata e bloccare tutto l’iter per inadempienza contrattuale?
Grazie per i vostri preziosi consigli

Non c'è inadempienza contrattuale, loro hanno 90 giorni.
è tutta colpa di come l'hanno gestita i tecnici OF.
E chiama 0704608600.

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da mariobagliardi

è colpa della cattiva configurazione dei technicolor, che non permettono l'uso di nessun servizio voip col firmware Tiscali e config stock.
Gli altri modem forniti da Tiscali non danno rogne.
Purtroppo credo che sia una svista più che una limitazione imposta. Ma nessuno ha capito quale sia il problema e Tiscali non ne prende atto.
Se si monta un router alternativo in PPPoE si può usare tranquillamente il voip.

Ti ricordi per caso qual è la configurazione incriminata?

Comunque qui un utente aveva lo stesso problema, ha smanettato un minimo con le configurazioni del client voip e del firewall e alla fine mi ha detto in privato di aver risolto. Provate magari a contattarlo per avere ulteriori dettagli sul come ci sia riuscito. A naso direi che impostando tutto su porte diverse dal client in esecuzione sul router e aggiungendo opportune regole di firewall il tutto dovrebbe funzionare, ma non ho modo di verificare.

[tomahawk]

Originariamente inviato da Fulminius

Volevo informarvi che hanno spedito il modem (il 16) inoltre il 16 mi hanno chiamato quelli di Tiscali, lunedì dovrebbe venire un tecnico per montare il tutto
(Reggio Calabria )

FTTH con Open fiber? Dopo quanto tempo dalla stipula del contratto?
Sai se accettino il RID su Postepay evolution e Hype?

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da tomahawk

FTTH con Open fiber? Dopo quanto tempo dalla stipula del contratto?
Sai se accettino il RID su Postepay evolution e Hype?

VULA, a Reggio siamo sotto rete TIM.

[marcellus71]

Originariamente inviato da mariobagliardi

Non c'è inadempienza contrattuale, loro hanno 90 giorni.
è tutta colpa di come l'hanno gestita i tecnici OF.
E chiama 0704608600.

Sicuramente 90 giorni ma non avendomi ancora attivato potrei disdire senza costi, giusto? Che costi dovrebbero addebitarmi se di fatto non hanno fatto niente?

[mariobagliardi]

Originariamente inviato da marcellus71

Sicuramente 90 giorni ma non avendomi ancora attivato potrei disdire senza costi, giusto? Che costi dovrebbero addebitarmi se di fatto non hanno fatto niente?

Ma attendi che ne vale la pena. Andrà tutto bene e non te ne pentirai.

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Ti ricordi per caso qual è la configurazione incriminata?

Comunque qui un utente aveva lo stesso problema, ha smanettato un minimo con le configurazioni del client voip e del firewall e alla fine mi ha detto in privato di aver risolto. Provate magari a contattarlo per avere ulteriori dettagli sul come ci sia riuscito. A naso direi che impostando tutto su porte diverse dal client in esecuzione sul router e aggiungendo opportune regole di firewall il tutto dovrebbe funzionare, ma non ho modo di verificare.

No, mi spiace. Io sul mio ho messo la gui di Ansuel e il voip altrui funziona. Stranamente mi trovavo due SIP ALG, uno spento e uno acceso. Nel dubbio uno l'ho proprio tolto e ne ho lasciato uno acceso. Se non ricordo male.

[floop]

Originariamente inviato da Fulminius

Volevo informarvi che hanno spedito il modem (il 16) inoltre il 16 mi hanno chiamato quelli di Tiscali, lunedì dovrebbe venire un tecnico per montare il tutto
(Reggio Calabria )

verranno i ragazzi della Sielte mi pare... c'era un simpaticone da me ahah

Originariamente inviato da tomahawk

FTTH con Open fiber? Dopo quanto tempo dalla stipula del contratto?
Sai se accettino il RID su Postepay evolution e Hype?

a RC c'è flashfiber... le carte che citi? credo di sì

[Jack9110]

Originariamente inviato da tech12

ciao Jack, sono interessato avendo anche io tiscali ftth, posso chiederti alcune cose:
1) con che canale hai trasmesso a tiscali le foto cwmp e seriale (facebook, pec,...)
2)che modello di fritz hai preso
3)se poi puoi postare parametri/credenziali internet+voip che ti passa tiscali (ovviamente senza dati personali)
4)quando avrai settato il fritz, come va in download rispetto al technic. tiscali
5)se la fonia funziona bene sul fritz
Grazie!

Sto ancora aspettando le credenziali. Contattati via facebook

[floop]

Originariamente inviato da Jack9110

Sto ancora aspettando le credenziali. Contattati via facebook

la sicurezza delle chat FB ahahah

[dreambox]

Originariamente inviato da Jack9110

Sto ancora aspettando le credenziali. Contattati via facebook

Ciao Jack9110.

Volevo sapere di come ti va la FTTH della tiscali a Bologna? Ce' l'hai da molto tempo? Che velocità(da speedtest ovviamente) riesci a raggiungere? Come stabilita tutto ok?

Io ho la FTTH di vodafone e tutto sommato, va abbastanza bene. Mi sono procurato da solo anche la VPS(la VSR mi era scarsa in WiFi) e ho pure una buona copertura WiFi in tutta la casa.