Rottura vetro posteriore iPhone X: consigli per assicurazion

[mtguido]

Buongiorno, poco fa mi si è rotto il vetro posteriore dell'iPhone X.
Si è rotto nella parte in alto a sinistra, proprio sopra la fotocamera, si è crepato in tantissimi punti in quell'angolo, il resto del vetro è intatto. In quel punto però perde proprio pezzi di vetro.
Fortunatamente all'acquisto presso mediaworld avevo fatto l'assicurazione "Protection gold cellulari" che copre anche danno accidentale.
Mi sto adesso leggendo la polizza e ho paura che il mio caso sia border line e che potrebbero non risarcirmi. Vi incollo i passi utili:

DANNO MATERIALE ACCIDENTALE:
l’Assicuratore si impegna e riparare, per un unico sinistro per periodo di assicurazione, i danni materiali e diretti causati da, Danno Materiale Accidentale all’Apparecchio Assicurato,
esclusi gli accessori (ad esempio cuffie, batterie ecc.) a condizione che:
-siano generati da cause esterne, improvvise ed imprevedibili, non imputabili a negligenza o atto doloso da parte dell’Assicurato (a titolo esemplificativo caduta accidentale del bene o urto
dello stesso)
-risultino essere esteriormente visibili e riscontrabili
-siano tali da impedire il corretto funzionamento dell’Apparecchio Assicurato ovvero ne pregiudichino una o più delle sue funzionalità


Esclusioni dalla copertura Danno Accidentale:
- i guasti imputabili a cause di origine interna, i vizi di fabbricazione, i vizi occulti, i guasti derivanti da usura dei componenti qualunque ne sia la causa; - i danni causati a parti esterne dell’Apparecchio Assicurato che non ne pregiudicano il funzionamento (ad esempio rigature, graffi e scalfitture); - i danni di qualsivoglia natura, coperti dalla garanzia del costruttore e/o del distributore;
- il danno oggetto di campagna di richiamo da parte del costruttore;
- nel caso di Apparecchio Assicurato di marca APPLE con sistema operativo iOS 7 o superiori, la mancata dissociazione dell’ID Apple dal bene danneggiato

Il mio problema che mi escluderebbe dall'assicurazione è che questo danno non pregiudicherebbe il funzionamento del telefono. Però ho pensato, secondo voi con il vetro crepato, l'impermeabilità non è compromessa? Potrei far leva su questo fatto se così fosse.


Che dite? Grazie

[[?]]

Da quello che dice li il tuo problema è escluso quindi non ti copre. Detto questo, non credo che qualcuno debba suggerirti cosa serve per rientrare...

[mtguido]

Originariamente inviato da [?]

Da quello che dice li il tuo problema è escluso quindi non ti copre. Detto questo, non credo che qualcuno debba suggerirti cosa serve per rientrare...

Non ho capito cosa intendi, perchè sarei escluso?
La polizza copre danni accidentali e questo è un danno accidentale.
Il danno pregiudica l'impermeabilità del telefono quindi ne pregiudica una funzione.

Se il tuo suggerimento è danneggiare altro per rientrarci non lo farei mai, sia per correttezza sia perchè se poi si inventano altro per non risarcirmi peggioro solo la situazione..

[twistdh]

Penso che intendesse dire: vai la e senti che dicono, queste clausole sono ad interpretazione e l’unica cosa che conta è come le interpretano loro. Vai la e chiedi se lo riparano in garanzia, noi potremmo dirti qualsiasi cosa ma nulla di certo.

[sicofante]

Ho una certa pratica professionale di Contratti Assicurativi.
Mi dispiace mtguido ma il tuo caso non è coperto e mi chiedo perchè hai sprecato soldi per una tagliola del genere che con una raffinata combinazione di clausole incrociate in pratica esclude ogni ristoro dell'Assicuratore.

Urto accidentale dovuto a dolo o negligenza
Danni estetici
Corretto funzionamento

Per esemplificarti.
Se finissi al CTO per il crollo accidentale di una soletta, portando a prova granitica anni di post nei Thread di questo Forum con le foto delle mie criticatissime cover blindate sulla mia panza:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=307
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=233
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=591
passerei la clausola ostativa del dolo o negligenza ma poi ..
o l'iPhone è frantumato come le mie ossa o ricadrei nell'esclusione del risarcimento da solo danno estetico.
Inoltre la prova peritale della diminuita impermeabilità o del malfunzionamento della ricarica wireless è a mio carico.

[mtguido]

Non ti ho proprio capito tanto se devo ammetterlo.

Mi spieghi come fa la mancata impermeabilità a non farmi rientrare nell’assicurazione?

[[?]]

Originariamente inviato da mtguido

Non ho capito cosa intendi, perchè sarei escluso?
La polizza copre danni accidentali e questo è un danno accidentale.
Il danno pregiudica l'impermeabilità del telefono quindi ne pregiudica una funzione.

Se il tuo suggerimento è danneggiare altro per rientrarci non lo farei mai, sia per correttezza sia perchè se poi si inventano altro per non risarcirmi peggioro solo la situazione..

A me fan morire le persone come te che postano per sentirsi dire quello che vogliono e se non è così... Dramma. Sicofonte te l'ha spiegata passo per passo, io te la spiego da ignorante quale sono, "sei fregato".

[mtguido]

Ma non è vero! Io ho chiamato la Apple e mi hanno detto che con quel danno l’impermeabilità è sicuramente compromessa. Quindi vorrei capire perché secondo voi dovrei venire escluso dal risarcimento.

Negligenza non c’è
Una funzione è pregiudicata

[M@n]

A scusa, in tutta franchezza, perché invece di perdere tempo inutilmente qui non fai denuncia e vedi che ti Rispondono? Questo 3d può nandare avanti all’infinito senza avere nessuna certezza ma poi da loro devi comunque andare...

[mtguido]

Ho già fatto tutto. Questo thread aveva lo scoop di capire se quel danno mi aveva pregiudicato qualche funzione.

Non ho ancora capito se secondo voi l’impermeabilita è pregiudicata. Amen

[twistdh]

Originariamente inviato da mtguido

Ho già fatto tutto. Questo thread aveva lo scoop di capire se quel danno mi aveva pregiudicato qualche funzione.

se hai già chiesto l'intervento perchè allora continuavi a chiedere qui se poteva essere sistemato in "garanzia" o no?

Originariamente inviato da mtguido

Non ho ancora capito se secondo voi l’impermeabilita è pregiudicata. Amen

questo come facciamo a dirlo? ci sarebbero dei test da effettuare e come minimo vedere il danno.

ma poi alla fine te lo sistemano "gratis" oppure no?

[mtguido]

Ho inviato la denuncia ieri sera, dopo aver letto già i vostri commenti.
Non so ancora se lo ripareranno, lo invierò lunedì prossimo, prima non si poteva.

[lorbur]

una foto del danno poteva aiutare, tuttavia da quello che dici (pezzetti di vetro che si staccano) pare ovvio che l'impermeabilità sia compromessa.

Poi se il danno è da caduta, è "colpa" tua e quindi fuori dai termini della garanzia "estesa"...

[megamitch]

Originariamente inviato da mtguido

Buongiorno, poco fa mi si è rotto il vetro posteriore dell'iPhone X.
Si è rotto nella parte in alto a sinistra, proprio sopra la fotocamera, si è crepato in tantissimi punti in quell'angolo, il resto del vetro è intatto. In quel punto però perde proprio pezzi di vetro.
Fortunatamente all'acquisto presso mediaworld avevo fatto l'assicurazione "Protection gold cellulari" che copre anche danno accidentale.
Mi sto adesso leggendo la polizza e ho paura che il mio caso sia border line e che potrebbero non risarcirmi. Vi incollo i passi utili:



Il mio problema che mi escluderebbe dall'assicurazione è che questo danno non pregiudicherebbe il funzionamento del telefono. Però ho pensato, secondo voi con il vetro crepato, l'impermeabilità non è compromessa? Potrei far leva su questo fatto se così fosse.


Che dite? Grazie

Bah se si staccano i pezzi di vetro potrebbe pure essere pericoloso, sinceramente se non viene riparato questa assicurazione è una truffa.

Cioè davvero uno firma un contratto che praticamente dice "te lo riparo solo se cade sul davanti" mi sembra idiota. Poi i cavilli putroppo esistono

[mtguido]

Meno male che c’è anche qualcuno che mi conforta dicendo che potrebbero darmi ragione...eheheh

[mtguido]

Volevo raccontarvi come è andata a finire. Contrariamente a quanto sostenessero alcuni l'assicurazione ha giudicato il danno addirittura "irreparabile". La cosa mi ha stupito perchè il telefono era perfettamente funzionante escluso quel danno che comprometteva l'impermeabilità. Ad ogni modo mi hanno rimborsato con un buono da 951€ a fronte dei 1189€ che avevo speso l'anno scorso (20% in meno).
Ieri poi ho approfittato dello sconto del 22% di mediaworld e ho preso un iphone xs max da 64gb a 1005€.



Devo dire che quindi alla fine è andata BENISSIMO.



P.s. Non ho rifatto la stessa assicurazione perchè nel frattempo è salita da 99€ a 149€

[twistdh]

Originariamente inviato da mtguido

...
Devo dire che quindi alla fine è andata BENISSIMO...

beh direi che ti è andata DI LUSSO!!!! pazzesco non l'avrei mai detto...beh ovviamente meglio così!

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da mtguido

Volevo raccontarvi come è andata a finire. Contrariamente a quanto sostenessero alcuni l'assicurazione ha giudicato il danno addirittura "irreparabile". La cosa mi ha stupito perchè il telefono era perfettamente funzionante escluso quel danno che comprometteva l'impermeabilità. Ad ogni modo mi hanno rimborsato con un buono da 951€ a fronte dei 1189€ che avevo speso l'anno scorso (20% in meno).
Ieri poi ho approfittato dello sconto del 22% di mediaworld e ho preso un iphone xs max da 64gb a 1005€.



Devo dire che quindi alla fine è andata BENISSIMO.



P.s. Non ho rifatto la stessa assicurazione perchè nel frattempo è salita da 99€ a 149€

Vatti a fare una bella AC+

[mtguido]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Vatti a fare una bella AC+

Intendi l'apple care plus? Costa un botto e non copre danni accidentali e furto. A che serve?

[megamitch]

Originariamente inviato da mtguido

Volevo raccontarvi come è andata a finire. Contrariamente a quanto sostenessero alcuni l'assicurazione ha giudicato il danno addirittura "irreparabile". La cosa mi ha stupito perchè il telefono era perfettamente funzionante escluso quel danno che comprometteva l'impermeabilità. Ad ogni modo mi hanno rimborsato con un buono da 951€ a fronte dei 1189€ che avevo speso l'anno scorso (20% in meno).
Ieri poi ho approfittato dello sconto del 22% di mediaworld e ho preso un iphone xs max da 64gb a 1005€.



Devo dire che quindi alla fine è andata BENISSIMO.



P.s. Non ho rifatto la stessa assicurazione perchè nel frattempo è salita da 99€ a 149€

come dicevo io, non fosse stato coperto il danno sarebbe stata una truffa.

A questo punto però scusa, avendo avuto una ottima esperienza io l'avrei rifatta, stai parlando di una differenza di 50euro rispetto a quanto hai speso per il telefono.