Spegnimento portatile con batteria

[kaixevn]

Salve, ho un problema con il mio portatile - Asus N552VX.
Nonostante ci sia una batteria nuova se lo stacco dall'alimentatore si spegne.
Escluderei il problema sia dovuto alla batteria, secondo me si è rotto qualcosa vicino all'alimentazione. Suggerimenti? Grazie

[Dumah Brazorf]

In windows cosa ti dice?
Riesci ad accendere il pc con la sola batteria?

[Eress]

Direi da mandare in assistenza.

Originariamente inviato da kaixevn

Salve, ho un problema con il mio portatile - Asus N552VX.
Nonostante ci sia una batteria nuova se lo stacco dall'alimentatore si spegne.
Escluderei il problema sia dovuto alla batteria, secondo me si è rotto qualcosa vicino all'alimentazione. Suggerimenti? Grazie

Per escluderlo dovresti controllarla con un tester per vedere se è carica, altrimenti è normale che se togli l'alimentazione questo si spenga.

[kaixevn]

Intanto grazie delle risposte.
Windows 10 non dice nulla.
La batteria nuova si carica ma se stacco l'alimentazione il pc muore. Non riesco ad accendere il pc con la sola batteria.
A questo punto ipotizzerei un problema sulla scheda madre.
Il pc non è in garanzia (3 anni) e sostituire la scheda madre mi sembra assurdo e costoso dato che comunque funziona ottimamente con l'alimentazione.

[Dumah Brazorf]

La batteria si comporta così sin dalla installazione? Se sì probabilmente è difettosa.

[kaixevn]

batteria nuova appena presa. Dato che sembra si sia caricata almeno qualche segno di vita dovrebbe darlo

[Dumah Brazorf]

Sembrare non è essere.
Quella vecchia è proprio andata o puoi provare a rimontarla e vedere se il pc resta acceso anche solo per poco?

[kaixevn]

quella vecchia andata completamente. Se posso restituire la batteria posso provarne un'altra per confermare o meno il problema al pc