[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[FrancYescO]

Originariamente inviato da fpezzino1

Ciao,
come da oggetto avrei le seguenti domande da fare:

1) E' possibile cambiare il router Tiscali in comodato d'uso con l'ASUS RT-AC86U (la fonia non mi interessa)?
1.1) E' necessario un ONT...ma va bene identico a quello di Vodafone?
2) E' possibile avere uno SpeedTest da Torino con router Tiscali e Asus?
3) Quando verranno a collegarmi con Tiscali (su rete Open Fiber) dovrano ripassare il cavo in fibra in appartameto (sono su Vodafon FTTH - Open Fiber)?
4) Come vi trovate con Tiscali FTTH per chi è già cliente?

Grazie a chi vorra dissipare i miei dubbi/curiosità.

PS: come scritto sopra, attualmente sono su OPEN FIBER - Vodafone FTTH.

Puoi sostituire il modem, se riesci a sbloccare quello originale per recuperare tutti i parametri di accesso (possibile per ora su 789).. Teoricamente se hai fatto migrazione riutilizzano quella che ora é la linea fisica vodafone (ONT compreso) mi mi pare alcuni si son fatti montare una seconda borchia. Come operatore sotto rete OF penso sia quanto meglio si possa avere come linea consumer in italia (sia come prezzo che a livello tecnico) come speedtest vedrai tutti 900/300.. e quando non arriva a questa spesso sono limitazioni fisiche indipendenti da tiscali

[cartmanland]

Originariamente inviato da cartmanland

ciao a tutti,
ecco la mia esperienza con tiscali (richiesta nuova linea FTTH a Torino):

03/09 ho chiesto una nuova linea online
04/09 ricevuto email Documentazione contrattuale dell'abbonamento Tiscali e il seguente sms:
¨Tiscali: L'attivazione della Fibra Ultraveloce è prevista entro il 12/09/2018. Riceverai nei prossimi giorni la chiamata di un nostro tecnico. ¨
07/09 mi chiamano per fissare la visita del tecnico (ho scelto 12/09 alle 08.00)
11/09 ricevo chiamata e mi informano che il tecnico non verrà più per problemi tecnici
li ho contattati varie volte su facebook, e mi hanno detto che stanno aspettando risposta dal reparto competente

nel palazzo c´è sia la fibra di openfiber che quella di flashfiber/tim, e adesso uso vodafone ftth (openfiber)
nel contratto scrive: ¨Connessione Internet senza limiti fino a 1 Giga in ricezione e 300 Mega in trasmissione;¨, quindi dovrebbero usare quella di openfiber (quella di flashfiber ho letto che è limitata a 100mbit in upload)

quelli di tiscali sono molto incompetenti, li contatto oggi per vedere se ci sono aggiornamenti sulla attivazione, e mi dicono: ¨Supporto Commerciale: Ciao,
dalle verifiche del settore di competenza risulta che l'attivazione risulta sia in sospeso per una tua richiesta di essere contattato in data 26/11/2018.¨
ovviamente io non ho fatto quella richiesta, che senso ha chiedere di essere contattato dopo 2 mesi ?!?
se entro domani non mi chiama nessuno faccio un nuovo contratto con vodafon fastweb

aggiornamento da facebook:
¨Supporto Commerciale: Ciao, ti comunico che i sistemi mi permettono lo sblocco della pratica non prima della data del 08/10/2018.¨

passo ad altro operatore...

[Dave83]

Con l'attivazione della linea avvenuta ieri, possibile che Tiscali oggi ha comunicato che il telefono verrà attivato solo l'8 di ottobre?
Non dovrebbero fornire almeno un numero provvisorio nel frattempo?

[Mtty]

Originariamente inviato da Dave83

Con l'attivazione della linea avvenuta ieri, possibile che Tiscali oggi ha comunicato che il telefono verrà attivato solo l'8 di ottobre?
Non dovrebbero fornire almeno un numero provvisorio nel frattempo?

purtroppo le tempistiche sono queste, Tiscali a quanto ho capito, inoltra la richiesta di migrazione solo a linea attiva (per evitare problemi, tipo che il numero venga rilasciato dal vecchio operatore ma poi l'attivazione FTTH non vada a buon fine, e fidati che le attivazioni FTTH spesso non vanno a buon fine per problemi tecnici non solo inventati ma anche veri)

quel tempo ovviamente è il tempo che ci mette il vecchio operatore a rilasciare il numero, Tiscali non ha problemi a ricevere il numero anche domani (per dire)

e no, Tiscali mi pare sia l'unica anche a non dare una numerazione temporanea

[Maresca]

qualcuno sa perchè tiscali non copre tutte le città coperte da open fiber?

ad esempio io sto in provincia di milano e sia wind 3 che vodafone offrono la fibra di open fiber, tiscali invece solo la fttc di telecom

[Mtty]

Originariamente inviato da Maresca

qualcuno sa perchè tiscali non copre tutte le città coperte da open fiber?

ad esempio io sto in provincia di milano e sia wind 3 che vodafone offrono la fibra di open fiber, tiscali invece solo la fttc di telecom

OpenFiber copre la tratta da centrale di zona a utente finale (casa), ma il resto è a carico degli operatori (oppure affittano anche quello)... quindi ci vanno apparati oppure contratti/accordi che ovviamente costano...

a parte questo, in alcune città dove Tiscali offriva FTTH su rete FTTH TIM, ora sta "nascondendo" la possibilità (presumibilmente per passare in futuro a OpenFiber, visti i problemi avuti con TIM)

[Maresca]

Originariamente inviato da Mtty

OpenFiber copre la tratta da centrale di zona a utente finale (casa), ma il resto è a carico degli operatori (oppure affittano anche quello)... quindi ci vanno apparati oppure contratti/accordi che ovviamente costano...

a parte questo, in alcune città dove Tiscali offriva FTTH su rete FTTH TIM, ora sta "nascondendo" la possibilità (presumibilmente per passare in futuro a OpenFiber, visti i problemi avuti con TIM)

fondamentalmente open fiber copre tutto, arriva fino a dentro casa, tiscali dovrebbe solo affittare la linea come fanno gli altri operatori, e mi pare che sia pure più conveniente rispetto ai prezzi di telecom

secondo me con questo atteggiamento si perdono molti clienti, io ad esempio con l'adsl di tiscali mi trovo bene ma ovviamente a breve passerò a wind o vodafone per avere la ftth

[Mtty]

Originariamente inviato da Maresca

fondamentalmente open fiber copre tutto, arriva fino a dentro casa, tiscali dovrebbe solo affittare la linea come fanno gli altri operatori, e mi pare che sia pure più conveniente rispetto ai prezzi di telecom

secondo me con questo atteggiamento si perdono molti clienti, io ad esempio con l'adsl di tiscali mi trovo bene ma ovviamente a breve passerò a wind o vodafone per avere la ftth

Vodafone e Wind arrivano con fibre proprie nelle centrali (e poi affittano centrale-casa su OpenFiber), Tiscali non è detto che abbia fibra propria fino alla centrale invece

[Psyred]

Originariamente inviato da Maresca

fondamentalmente open fiber copre tutto, arriva fino a dentro casa, tiscali dovrebbe solo affittare la linea come fanno gli altri operatori, e mi pare che sia pure più conveniente rispetto ai prezzi di telecom

Vodafone e Wind3 non si limitano ad affittare la tratta di accesso tipo VULA a dire il vero; acquisiscono la fibra spenta e installano apparati proprietari a livello dei POP Open Fiber.

Tiscali mi risulta che adotti questa modalità di accesso solo a Cagliari (e forse Perugia).

[Mtty]

un mio amico: contratto online ieri pomeriggio, chiamata questa mattina, installazione domani mattina. Torino, OpenFiber ovviamente!

speriamo riescano senza problemi

[rossoverde]

Originariamente inviato da Mtty

un mio amico: contratto online ieri pomeriggio, chiamata questa mattina, installazione domani mattina. Torino, OpenFiber ovviamente!

speriamo riescano senza problemi

e come è che alcuni aspettano mesi??

[Mtty]

Originariamente inviato da rossoverde

e come è che alcuni aspettano mesi??

Su OpenFiber (almeno a Torino) è così da sempre, su FlashFiber c'è TIM di mezzo, eccoti spiegato il perchè...

ah ovviamente mezz'ora dopo che ha sottoscritto il contratto online con Tiscali, ha ricevuto la chiamata di TIM per fare una controfferta commerciale...

proprio non la finiscono di intercettare ed utilizzare illegalmente a scopo commerciale i dati degli altri operatori

(spiegazione fornita direttamente dal commerciale TIM perchè era successo anche con me "gli apparati OpenFiber sono in centrale TIM, quindi sappiamo tutto di tutti")

[FrancYescO]

Originariamente inviato da Psyred

acquisiscono la fibra spenta e installano apparati proprietari a livello dei POP Open Fiber.

quali sarebbero le altre modalità di usare la rete OF se non questa? non mi pare OF metta a disposizione apparati per accenderla

[cartmanland]

Originariamente inviato da Mtty

Su OpenFiber (almeno a Torino) è così da sempre, su FlashFiber c'è TIM di mezzo, eccoti spiegato il perchè...

ah ovviamente mezz'ora dopo che ha sottoscritto il contratto online con Tiscali, ha ricevuto la chiamata di TIM per fare una controfferta commerciale...

proprio non la finiscono di intercettare ed utilizzare illegalmente a scopo commerciale i dati degli altri operatori

(spiegazione fornita direttamente dal commerciale TIM perchè era successo anche con me "gli apparati OpenFiber sono in centrale TIM, quindi sappiamo tutto di tutti")

penso che la stessa cosa è capitata a me

avevo appuntamento per il 12 settembre, poi il giorno prima dell´appuntamento mi chiamano per dirmi che il tecnico non viene più (ho ricevuto anche una chiamata da un callcenter 09.... per una nuova offerta tim fibra, ma gli ho chiuso il telefono in faccia quando ho saputo che sono da tim);

e ieri tiscali mi ha mandato questo: ¨Supporto Commerciale: Ciao,
dalle verifiche del settore di competenza risulta che l'attivazione risulta sia in sospeso per una tua richiesta di essere contattato in data 26/11/2018.¨ (ovviamente io non ho fatto quella richiesta);

poi, per qualche motivo strano non potevano fissare un nuovo appuntamento con il tecnico: ¨Supporto Commerciale: Ciao, ti comunico che i sistemi mi permettono lo sblocco della pratica non prima della data del 08/10/2018.¨

[Psyred]

Originariamente inviato da FrancYescO

quali sarebbero le altre modalità di usare la rete OF se non questa? non mi pare OF metta a disposizione apparati per accenderla

Lo fa nelle zone ex Metroweb + Perugia, e prossimamente anche nelle altre presumo. Avevo anche letto un articolo in proposito.

E' una sorta di VULA su rete di accesso OF.


EDIT

Ritrovato l'articolo:

Open Fiber offre di fatto fibra spenta e fibra accesa. Nel primo caso l'operatore-cliente impiega una parte della sua infrastruttura per fornire il servizio di accesso, nel secondo non ha bisogno di mettere in gioco quasi nulla - come fosse un "chiavi in mano" all'ingrosso. Ad esempio Vodafone e Wind Tre hanno un contratto per la fibra spenta, mentre Tiscali per quella accesa (tranne a Cagliari). Quest'ultima tipologia di servizio, la cosiddetta "white label", consentirà anche a un provider locale di poter sbarcare nelle principali piazze italiane dove è presente Open Fiber.

https://www.tomshw.it/open-fiber-si-...all-ftth-95677

[LuKe.Picci]

Lo avevo anche scritto nell'OP di questo thread quando bannarono l'autore precedente. E non mi stupirebbe scoprire che nei luoghi dove OF ha aperto vendibilità in fibra spenta ad esempio tramite Vodafone o Wind Tre dove Tiscali è ancora solo vendibile in VULA il "problema" è solo che il servizio in fibra accesa by OF non sia ancora disponibile.

[FrancYescO]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

è solo che il servizio in fibra accesa by OF non sia ancora disponibile.

Bhé direi che é molto probabile

piuttosto mi suona strano sentire che a perugia non utilizzino loro apparati non é "dove tutto é nato"?

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

Lo fa nelle zone ex Metroweb + Perugia, e prossimamente anche nelle altre presumo. Avevo anche letto un articolo in proposito.

E' una sorta di VULA su rete di accesso OF.


EDIT

Ritrovato l'articolo:



https://www.tomshw.it/open-fiber-si-...all-ftth-95677

Se non Sbaglio anche a Perugia Fibra spenta....

[Psyred]

Originariamente inviato da rossoverde

Se non Sbaglio anche a Perugia Fibra spenta....

Pensavo anch'io ma stando a quell'articolo non è così.

[LuKe.Picci]

Se non sbaglio quell'articolo di perugia non parla, porta cagliari come esempio, non esclude che lo sia, diciamo che non ci sono prove. PErò se dovessi scommettere direi che è in fibra spenta anche lì.