Ho mobile

[Folgore 101]

Direi che sono dei furbacchioni, non redo che possano fare una cosa del genere. Se devono aggiungere costi per un servizio che offrono lo devono specificare, non fare ricariche senza darti soldi.

La schermata corretta è questa:

hosting immagini

A parte il credito trasferito le altre due voci sono il costo corretto come da sito, con credito residuo di 0,01€.

[stefano192]

Originariamente inviato da UtenteSospeso

Si tutto in ricarica, fatta al sisalpay. 3,02€ di credito.

.

Allora tutto in regola per quanto ti riguarda. Viene 16.99 l'offerta, quindi ci siamo. Anzi, hai 1 cent in più che non capisco da dove arrivi

[Folgore 101]

Originariamente inviato da fraussantin

8+8 fa 16 ... di credito avrà 0.01 come tutti solo che ha speso 1 euro meno di noi ... vai a capire come funziona..

Può essere ma la mia schermata di riepilogo è completamente differente. Rimane il fatto che si sono intascati 9€, e se non l'hanno specificato prima di fare la procedura non mi sembra corretto. Capisco che stanno lavorando e perdono tempo ma devono essere trasparenti e esporre i costi aggiuntivi, poi chi acquista scegli cosa fare.

[AlexCyber]

va bene che mi hanno attivato la sim in negozio, ma così fosse non sono troppi 9€ ?

chi la ha presa in negozio e attivata sul posto, ha pagato extra?

[fraussantin]

Originariamente inviato da Folgore 101

Può essere ma la mia schermata di riepilogo è completamente differente. Rimane il fatto che si sono intascati 9€, e se non l'hanno specificato prima di fare la procedura non mi sembra corretto. Capisco che stanno lavorando e perdono tempo ma devono essere trasparenti e esporre i costi aggiuntivi, poi chi acquista scegli cosa fare.

Sul fatto che gli hanno preso soldi in più non ci sono mai stati dubbi , la mia schermata è come la tua .

Originariamente inviato da AlexCyber

va bene che mi hanno attivato la sim in negozio, ma così fosse non sono troppi 9€ ?

chi la ha presa in negozio e attivata sul posto, ha pagato extra?

Posso solo ipotizzare che ti hanno ricaricato 16 euro per il costo di attivazione 9 euro e primo addebito tariffa , e ti han fatto pagare 10 euro la sim invece che 1 euro.

Cmq lo fanno in molti shop perchè sulle attivazioni non gli fanno guadagnare quasi niente e cercano di compensare con sti magheggi.

Certo potrebbero almeno avvisare.

Cmq dalle mie parti 3 wind tim o vodafone , tutti + o meno se li prendono i 10 euro extra

[Skylake_]

Numero Wind correttamente trasferito in Ho stanotte.
La data prevista per il numero Vodafone è passata dal 1 agosto al 2 agosto!!
Siamo ben oltre i 2 giorni lavorativi previsti.

[emicad]

Ho prenotato la SIM dal sito, è stata attivata e ritirata in edicola (spesa totale 17 euro, come previsto), dopodichè ho richiesto la portabilità tramite l'app Ho. Ho fatto tutto venerdì pomeriggio, spero che tra oggi e domani la portabilità sia completata.
Per il resto come vi trovate?

[Folgore 101]

Originariamente inviato da fraussantin

Sul fatto che gli hanno preso soldi in più non ci sono mai stati dubbi , la mia schermata è come la tua .

Posso solo ipotizzare che ti hanno ricaricato 16 euro per il costo di attivazione 9 euro e primo addebito tariffa , e ti han fatto pagare 10 euro la sim invece che 1 euro.

Cmq lo fanno in molti shop perchè sulle attivazioni non gli fanno guadagnare quasi niente e cercano di compensare con sti magheggi.

Certo potrebbero almeno avvisare.

Cmq dalle mie parti 3 wind tim o vodafone , tutti + o meno se li prendono i 10 euro extra

Non capisco perché cerchino di fare sempre i furbi, se mi dedichi 15/20 minuti del tuo tempo e mi chiedi 10€ non ho nessun problema a darteli, se segui me non segui un altro potenziale cliente e quindi è giusto che ti fai pagare, però me lo devi dire chiaramente e non farmi credere che costa X quando invece costa Y perché poi quando ti scoprono uno si irrita giustamente.

Originariamente inviato da emicad

Ho prenotato la SIM dal sito, è stata attivata e ritirata in edicola (spesa totale 17 euro, come previsto), dopodichè ho richiesto la portabilità tramite l'app Ho. Ho fatto tutto venerdì pomeriggio, spero che tra oggi e domani la portabilità sia completata.
Per il resto come vi trovate?

Bene, non riscontro problemi ne di chiamate ne di dati, e il messaggio di "ho.chiamato" è arrivato un paio di minuti dopo che mi hanno cercato, quindi anche questo funziona bene.
Questa settimana o la prossima vado in Svizzera e vedo che succede all'estero.

[Nurgiachi]

SIM ordinata online a mezzanotte al primo tentativo e pagata 17€ tondi tondi all'edicolante il giorno seguente.
Intoppo sulla validità della mia CI rinnovata. Il problema si è risolto l'indomani senza un mio intervento ed ho così potuto completare la procedura via App.
Mentre aspettavo la portabilità del mio numero Vodafone ho parlato con edicole e negozianti che si occupano di Ho e mi hanno confermato che molti in Vodafone hanno fatto il passaggio verso Ho. senza ostacoli.
La mattina del 4° giorno SIM Vodafone disattivata e portabilità completata. Qualche ora dopo ho ricevuto la ricarica con il vecchio credito scalato di 1.50€

Copertura e Jitter sono quasi sovrapponibili a quelli su Vodafone, la velocità però è quella che è. Rispetto alla Iliad, nella mia zona, la Ho. fa risultati migliori in ogni campo.
Nel fine settimana cercherò di vedere come si comporta nelle zone più affollate.

[emicad]

Non ho capito se il "sovrapprezzo" al negozio o edicola lo considerate un magheggio di Ho o no. A me sembra abbastanza evidente che sia una scorrettezza fatta dal negoziante/edicolante e non da Ho. Sul sito parla chiaramente di 16,99 euro, che è quello che bisogna pagare al ritiro.
Chiunque ha pagato di più dovrebbe farsi rimborsare e/o segnalare la cosa all'operatore, perchè è una cosa abbastanza brutta.

[IronFly]

Originariamente inviato da emicad

Sul sito parla chiaramente di 16,99 euro, che è quello che bisogna pagare al ritiro.
Chiunque ha pagato di più dovrebbe farsi rimborsare e/o segnalare la cosa all'operatore, perchè è una cosa abbastanza brutta.

16,99 euro e stop
non si deve pagare altro, se il negoziante chiede di più, sta facendo il furbo.

[giovanni69]

C'è qualcuno che stanotte ci ha provato? Ho completato la procedura di prenotazione in edicola in 2'38" per un amico dopo la mezzanotte (00:02:38) eppure ho ricevuto il solito errore citato nei giorni scorsi da altri utenti.

[Bik]

Originariamente inviato da Folgore 101

....
Questa settimana o la prossima vado in Svizzera e vedo che succede all'estero.

Attenzione che in Svizzera non sei nella comunità europea, le regole di roaming Europee non sono applicate.

https://www.ho-mobile.it/content/dam...ida_Estero.pdf

[Folgore 101]

Originariamente inviato da Bik

Attenzione che in Svizzera non sei nella comunità europea, le regole di roaming Europee non sono applicate.

https://www.ho-mobile.it/content/dam...ida_Estero.pdf

Appunto per questo che faccio una prova , i dati sono a 0,0244€ al MB e in linea di massima non li uso mai, sto un paio di giorni per lavoro ma se per qualche motivo mi dovessero servire voglio capire come sono segnalati e quantificati per non avere brutte sorprese.

[emicad]

Originariamente inviato da IronFly

16,99 euro e stop
non si deve pagare altro, se il negoziante chiede di più, sta facendo il furbo.

Certamente. Ho avuto l'impressione che qualcuno stesse attribuendo all'operatore Ho questo comportamento scorretto. Secondo me non è così, ci tenevo a dirlo. E' il venditore che si approfitta.

[stefano192]

Originariamente inviato da Skylake_

Numero Wind correttamente trasferito in Ho stanotte.
La data prevista per il numero Vodafone è passata dal 1 agosto al 2 agosto!!
Siamo ben oltre i 2 giorni lavorativi previsti.

Sicuri che siano giusti giusti 2 giorni lavorativi? Se non ricordo male, nel momento in cui ho fatto la richiesta mi è parso di leggere sull'app "entro 72 ore". Però alla fine il centralino da domani come data prevista, e l'ho richiesta ieri, quindi 2 giorni.

Originariamente inviato da emicad

Ho prenotato la SIM dal sito, è stata attivata e ritirata in edicola (spesa totale 17 euro, come previsto), dopodichè ho richiesto la portabilità tramite l'app Ho. Ho fatto tutto venerdì pomeriggio, spero che tra oggi e domani la portabilità sia completata.
Per il resto come vi trovate?

Per quel poco che ho girato io bene. Ho fatto in questi giorni il pendolare in treno verso milano, e ha sempre tenuto il segnale in 4g. Con tim sulla stessa tratta andavo più spesso in h+ e a volte addirittura in E. In realtà pure con ho. in un punto è andato in h+, ma giusto 20 secondi per poi tornare subito in 4g. Per il resto nella zona dove sono stato a milano, sempre segnale pieno. Chiamate ne ho fatte davvero pochissime, giusto 1 minuto, ed è andato ok, ma non penso ci siano problemi. Per la navigazione da quel che ho provato, nessun impuntamento.

[emicad]

Mi pare di aver letto entro 72 ore per la portabilità, non so questa cosa dei 2 giorni lavorativi da dove è uscita. Se fanno prima meglio ancora ma mi pare che 72 ore è lo standard.

[Nurgiachi]

Originariamente inviato da stefano192

Sicuri che siano giusti giusti 2 giorni lavorativi? Se non ricordo male, nel momento in cui ho fatto la richiesta mi è parso di leggere sull'app "entro 72 ore". Però alla fine il centralino da domani come data prevista, e l'ho richiesta ieri, quindi 2 giorni.

Sulla APP di Ho al termine della procedura di trasferimento del numero parla chiaramente di "entro 72 ore".
Il limite dei 3 giorni viene da una delibera del 2008. Nel 2011 si è tentato di ridurre a 2 giorni lavorativi il passaggio ma non mi pare che nessuno, Iliad inclusa che nel mio caso ha sforato i 5, la applichi.
Infine qual'ora ci fossero altri dubbi basta leggere le FAQ di ogni operatore, da quel che mi risulta tutti parlano di 3 giorni.

[epifanolanfranco]

Originariamente inviato da gigisfan

non vorrei dirti una cavolata, ma anche con la sim inattiva i numeri in rubrica restano leggibili. Se la inserisci in un telefono non li vedi?

Originariamente inviato da fraussantin

L'unica cosa che puoi fare è inserire la vecchia sim accedere alla rubrica che dovrebbe funzionare anche se non ha segnale , e copiare i contatti ( se non te lo permette il telefono con un app ) tramite wifi su un account google .

Cosa che consiglio di fare spassionatamente sempre visto che i telefoni e le sim si possono rompere dall'oggi al domani

Si sono leggibili ho provato adesso a salvalci sopra su una disattiva ( ancora non ho tolto la vecchia sim tim per pigrizia)

Buongiorno a voi e scusate per il ritardo con il quale vi ringrazio ma ho avuto proprio Venerdì 27 un grave lutto in famiglia.

Appena potrò metter mano alla vecchia Sim del cell di mia moglie proverò il tutto.

Grazie come sempre molto gentili.

epifano lanfranco

[ytterligare]

Qualcuno sa quanto ci vuole per l'accredito del credito residuo a portabilita' avvenuta ?

Gestore di provenienza : TIM
Passaggio ad .ho : avvenuta la mattina di ieri 30/7
Credito originario in TIM 32 Euro

Qualche testimonianza...?

Grazie

A.