[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[handymenny]

Originariamente inviato da Drunke

Credo che a questo punto chiudo tutto anche la sim

Allora ti consiglierei di disattivare prima la sim, basta anche una semplice portabilità. Così sei certo di pagare solo i 45€

[azi_muth]

Originariamente inviato da salfazio

Anche Wind aumenta il canone
Schifo.
Se si recede bisogna pagare tutte le rate e 79€ di buon uscita (modem) + 35€ per la migrazione

Se è per modifica unilaterale dovrai pagare le rate del modem rimanenti e basta. I 35 euro per la migrazione no. Ho qualche dubbio pure sui 79 euro.

[Yramrag]

2 dubbi/domande:

* Quanto sono "vecchie" le offerte che subiscono l'aumento di canone?

* Nel caso del modem, la vendita è abbinata a rate e di fatto imprescindibile; possibile che non ci sia una qualche tutela per il povero pirla utente che blocchi gli aumenti almeno per la durata della rateizzazione? Lo so che la risposta sarà probabilmente NO, perché non aumentano le rate del dispositivo, ma visto che le due cose non si possono slegare... No, eh?

[supertoro]

Quindi mi obblighi a prendere il tuo modem e mi vincoli per 48 mesi. Poi aumenti il canone mensile e mi fai pagare tutte le rate restanti se voglio cambiare operatore? Un ricatto praticamente. Secondo me ci sono gli estremi per una denuncia ad AGCOM.

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

2 dubbi/domande:

* Quanto sono "vecchie" le offerte che subiscono l'aumento di canone?

Almeno un anno, ricordo che le nuove offerte WindHome subentrarono alle Absolute/AI intorno a Settembre 2017.

[gospel]

ma scusate, chi ha fatto un contratto a maggio con scritto sull'offerta prezzo 24,90 euro prezzo bloccato e modem incluso come fa a sapere a quanto corrisponde il pagamento delle rate del modem nella cifra? devo dedurre che esso sia a noleggio e quindi se disdico il contratto, gli restituisco l'apparato e sono a posto?..

[salfazio]

No non sei apposto, perché il modem non è in comodato d'uso ma in vendita abbinata!
te lo hanno venduto alla bellezza di 96€ (diviso in 2€ x48 rate) + 79€ di maxi rata finale
Per un totale di 175€! Da pagare! Non si scappa!
E ora dopo che hanno accalappiato un mare di utenti con l'offerta a 22.90 (o 24.90) prezzo bloccato per sempre, ti sparano l'aumento del canone di 2.50 come altre compagnie, pareggiando praticamente le loro offerte
Se lo sapevo restavo in VF con cui andavo anche 10mega più veloce
Li mortacci loro

PS...vendere questo modem è praticamente impossibile alla cifra per cui viene pagato
Neanche a 40€ si riesce a vendere...

[Psyred]

Falso, a Maggio 2017 il modem veniva fornito a 30 rate di 0€ (ovviamente non rimborsabili) più eventuale rata finale di 75€.

Quindi in caso di recesso/migrazione al massimo, per il modem, possono addebitarti quei 75€.

[salfazio]

Io ho fatto ad aprile quella a 22.90 modem incluso
Non è a costo 0
Ma i 2€ vengono stornati ogni mese finché rimani in Wind
Se disdici ti addebitano tutte le rate restanti + la buona uscita
Fonte: call center.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da salfazio

Io ho fatto ad aprile quella a 22.90 modem incluso
Non è a costo 0
Ma i 2€ vengono stornati ogni mese finché rimani in Wind
Se disdici ti addebitano tutte le rate restanti + la buona uscita
Fonte: call center.

Non ha molto senso quello che però ti dicono.
Poi chissà, il call center potrebbe essere ignorante.

[Psyred]

A Maggio le modalità erano quelle descritte prima; mi sono abbonato anch'io a Maggio 2017, vuoi che non lo sappia?

Oltretutto nel passaggio da AI Unlimited a WindHome i 75€ per il modem (Fritz 7490 nel mio caso) mi sono stati addebitati (e poi inaspettatamente stornati) in fattura, senza altri costi da sostenere.

Quelle che hai riportato sopra sono le condizioni delle offerte attuali, non facciamo confusione per cortesia.

[Psyred]

Tra l'altro tu sei stato attivato due mesi fa https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=9189 non lo scorso anno, logico che le condizioni siano quelle attuali.

EDIT

Io mi sto riferendo alle condizioni di Maggio 2017; in quel periodo c'erano ancora le Absolute/All Inclusive, vale a dire le offerte interessate dagli aumenti.

[Yramrag]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Non ha molto senso quello che però ti dicono.
Poi chissà, il call center potrebbe essere ignorante.

A priori non mi fido del 155: possono dire qualsiasi cosa e il contrario di tutto, a seconda di come si è svegliato l'operatore di turno.

Nero su bianco o niente.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Yramrag

A priori non mi fido del 155: possono dire qualsiasi cosa e il contrario di tutto, a seconda di come si è svegliato l'operatore di turno.

Nero su bianco o niente.

Quando mio padre li ha chiamati per chiedergli del trasloco gli avevano detto che non si poteva fare (sono in FTTC) e arrivati a parlare di modem, ha detto che dovevamo cambiarlo perché un modem é destinato ad una zona specifica di una città

[amd-novello]

il modem geolocalizzato mi mancava.

[Yramrag]

@EliGabriRock44:
Direi che questa non sia ignoranza, ma malafede bella e buona.
Chissà se è l'ISP stesso che istruisce così gli operatori, o se non ne ha alcun controllo e siano lasciati allo stato brado

[azi_muth]

Originariamente inviato da salfazio

Se lo sapevo restavo in VF con cui andavo anche 10mega più veloce
Li mortacci loro

Ecco il senso di acquisto del modem a rate che vengono scontate a 0 ogni mese invece di non dare il modem gratuito incluso...lo sapevo che puzzava di bruciato!!!
Ammappa che furbacchioni!!!

Volevo passare anche io a wind da vodafone, ma credo che a sto punto aspetto che la delibera sul modem faccia il suo effetto...tanto fino a novembre ho tempo...magari li minaccio per farmi dare altri 5 euro di sconto...

[EliGabriRock44]

Bah secondo me gli operatori ci guadagnano ad avere dei call center di ignoranti

[Wolf_adsl]

Ciao, secondo me Wind si è già attrezzata con la "vendita abbinata" per fare fronte alla nuova evoluzione del modem libero. In pratica penso che proporranno offerte con il loro modem in vendita abbinata senza costi di attivazione e offerte senza modem con costi accessori tipo l'expert tim.
Tutti gli operatori si stanno muovendo sul fronte di sostituire le spese di recesso/migrazione, non più dovute sulla base delle delibere AGCOM, con spese per beni e servizi che non possono essere oggetto di regolamentazione da parte di terzi.

Ciao W_A

[PieroAngela]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Quando mio padre li ha chiamati per chiedergli del trasloco gli avevano detto che non si poteva fare (sono in FTTC) e arrivati a parlare di modem, ha detto che dovevamo cambiarlo perché un modem é destinato ad una zona specifica di una città

Originariamente inviato da amd-novello

il modem geolocalizzato mi mancava.

Beh non è errato al 100% infatti in FTTH distribuiscono (o distribuivano) modem differenti a seconda della zona per problemi di compatibilità con gli apparati ottici installati nelle varie zone.

Ovviamente essendo in FTTC la cosa non ti riguarda ma evidentemente l'operatore avrà sentito questa cosa per bocca di qualcuno e volendo fare lo splendido te l'ha riferita