[iphone 4s] non riesco a cominciare una nuova chat con whatsapp

[coyote_65]

salve, non mi è ancora ben chiaro come wa condivida i contatti con la rubrica dell'iphone, premesso che ho dato il permesso nelle impostazione per la condivisione, se aggiungo un contatto (sia nei contatti rubrica sia nei contatti wa) quando cerco di iniziare una nuova chat wa mi propone solo di invitare il contatto ad usare wa, e non mi permette di inviare direttamente un nuovo messaggio chat. Se provo da wa web invece il contatto non viene nemmeno trovato, non capisco come mai.

qualcuno può aiutarmi?

saluti

[Obyboby]

Originariamente inviato da coyote_65

salve, non mi è ancora ben chiaro come wa condivida i contatti con la rubrica dell'iphone, premesso che ho dato il permesso nelle impostazione per la condivisione, se aggiungo un contatto (sia nei contatti rubrica sia nei contatti wa) quando cerco di iniziare una nuova chat wa mi propone solo di invitare il contatto ad usare wa, e non mi permette di inviare direttamente un nuovo messaggio chat. Se provo da wa web invece il contatto non viene nemmeno trovato, non capisco come mai.

qualcuno può aiutarmi?

saluti

Domanda stupida ma se chiudi Whatsapp dall'app switcher la cosa si risolve?

[coyote_65]

non conosco quest'app, perchè, è indispensabile per il corretto funzionamento di wa?

[Obyboby]

Originariamente inviato da coyote_65

non conosco quest'app, perchè, è indispensabile per il corretto funzionamento di wa?

L'app switcher è una funzionalità di iOS, intendo il multitasking, quando premi due volte home.

[coyote_65]

premendo due volte home l'app non si chiude, va in "attesa" e mi permette di switchare ad un'altra app, la uso abitualmente per passare da una app all'altra ma non mi pare sortisca effetti positivi sul discorso contatti...

[Obyboby]

Originariamente inviato da coyote_65

premendo due volte home l'app non si chiude, va in "attesa" e mi permette di switchare ad un'altra app, la uso abitualmente per passare da una app all'altra ma non mi pare sortisca effetti positivi sul discorso contatti...

Sì come prima cosa si tenta di chiudere/riavviare l'app o l'intero sistema per forzare l'aggiornamento contatti.. che iOS hai? 9.3.5?

[coyote_65]

si, il sistema è stato riavviato stamattina, ieri il telefono si è spento causa batteria esaurita. Ma il problema è rimasto.
Ho provato più volte a chiudere del tutto wa e riavviarlo, senza ottenere alcunchè...
Il 9.3.5 se non sbaglio è l'ultimo ios che posso usare.

[Obyboby]

Originariamente inviato da coyote_65

si, il sistema è stato riavviato stamattina, ieri il telefono si è spento causa batteria esaurita. Ma il problema è rimasto.
Ho provato puù volte a chiudere del tutto wa e riavviarlo, senza ottenere alcunchè...
Il 9.3.5 se non sbaglio è l'ultimo ios che posso usare.

Sì, è l'ultimo.
Fare un backup di whatsapp, rimuoverlo e reinstallarlo?
Hai controllato esattamente tutti i permessi di WA per l'accesso ai contatti?
I contatti li sincronizzi tramite iCloud?

[coyote_65]

onestamente non ho ben chiaro come e perchè icloud dovrebbe sincronizzare i contatti, e soprattutto con chi o cosa. So che l'account icloud è attivo e l'accesso è regolarmente effettuato.

Certo però che complicare anche un semplice invio di messaggi mi pare fuori dal mondo, se non me lo avessero regalato oggi probabilmente non avrei un iphone...

grazie cmq per provarci

[toni.bacan]

non è che forse il problema è dato dalla versione di whatsapp installata sul 4s che è tropo vecchia e quindi con problemi di compatibilità?

mi spiego...

iOS 9 non permette l'installazione della versione più aggiornata di whatsapp.
Di rimando, la versione vecchia di whatsapp non comunica con la versione web e le più recenti aggiornate, invitando i contatti ad installare quella versione.