[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Nucivar]

Avete dei consigli su come farmi attivare la fibra? L'attuale richiesta mi hanno detto che per colpa della qualità del doppino non posso avere la fibra a breve mi daranno il KO definitivo di nuovo, la prima richiesta mi chiamò il tecnico dicendo se avevo in possesso il modem infostrada e voleva indicazioni sul mio indirizzo per vedere se ero coperto da FTTH e in realtà mi ha chiesto che ero costretto a fare la FTTH con TIM visto che ho il ROE mandandomi in KO la richiesta wind 200mega come causa: per lunga distanza ma in realtà sto a 200 metri dall'armadio... ma in TIM non ci voglio ritornare anche perchè non ho possibilità di farmi passare il cavo e per i prezzi alti che hanno ancora, quindi ora sto ancora con infostrada ma in adsl 8mbit a 3km da centrale... Non riesco a mettermi in contatto con un tecnico di zona e spiegare la mia situazione

[fuma23]

Originariamente inviato da BigEaster

Dai un'occhiata alle statistiche del router:
http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...settings/netif

Oggi, prima bottarella di diafonia da quando ho ricevuto il DLink
per la 200 mega.
Peccato....stessa sorte della 100...

Ok trovate!
ecco il link
https://mega.nz/#!MsNB0byR!CjDG20Ork...lf-1vNMdqo3UVc

[Wolf_adsl]

Ciao, quale è l'offerta migliore che si riesce a spuntare per la linea completa, cioè Internet + Telefono (senza costi)?.

Ciao e grazie. W_A

[BigEaster]

Originariamente inviato da fuma23

Ok trovate!
ecco il link
https://mega.nz/#!MsNB0byR!CjDG20Ork...lf-1vNMdqo3UVc

Bene!
Anzi, mica tanto...
Hai un'attenuazione molto elevata che fa supporre una notevole distanza
dal cabinet. In queste condizioni, non puoi avere buoni valori di aggancio..
in upstream, il limite teorico non arriva a 50000, quindi sei sotto la soglia
minima per la 200...hai la 200 mega?
Per avere una idea dei valori teorici in base alla distanza,
prova questa app:
https://play.google.com/store/apps/d....fibrapp&hl=it
o collegati su:
https://fibra.planetel.it/
Inserisci il tuo indirizzo e vedi qual è le tua distanza dal cabinet.
Dovresti essere a oltre 300 metri...
Vediamo....

[Yramrag]

Originariamente inviato da Zeratul

insomma, sono talmente assurdi che praticamente cambiano le offerte costantemente, e nemmeno loro riescono a stare dietro a loro stessi

Sul loro sito dicono: https://www.wind.it/modifica-condizi...ntratto-fisso/

Come posso verificare che la spesa annuale non cambia?
Dividi il tuo precedente canone per 28 giorni e moltiplica il risultato per 365 giorni (anno solare).
Otterrai così la spesa annuale con canoni a 28 giorni.
Moltiplica il nuovo canone mensile ottenuto con il simulatore per 12 (mesi).
Potrai verificare che il nuovo importo ottenuto è uguale se non inferiore a quello precedentemente calcolato.


..."simulatore"?
Voglio proprio vedere se risulterà "uguale se non inferiore"

Poi alla stessa pagina dicono anche:

I minuti/GIGA inclusi nell'offerta saranno adeguati?
Il contenuto, minuti e GIGA, è stato riproporzionato con un incremento del +10%.
Ad esempio, un'offerta che includeva 60 minuti di traffico voce ogni 28 giorni, avrà 66 minuti al mese


Ma non mi sembra che la sim sia passata da 100 a 110 giga...

[deadbeef]

La Tre continua a pubblicizzare l'offerta Fiber con "Giga Unlimited", ma dopo 1 settimana con 2-3 telefonate al giorno, 2 visite in negozio ed una 10ina di messaggi scambiati con l'assistenza social NESSUNO SA come è possibile ottenere questi giga/come fare ad associare la sim all'offerta, incredibile

[brendoo011]

Originariamente inviato da deadbeef

La Tre continua a pubblicizzare l'offerta Fiber con "Giga Unlimited", ma dopo 1 settimana con 2-3 telefonate al giorno, 2 visite in negozio ed una 10ina di messaggi scambiati con l'assistenza social NESSUNO SA come è possibile ottenere questi giga/come fare ad associare la sim all'offerta, incredibile

Ci vuole una sim 3 dove attivare opzione unlimited su cc

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[animalenotturno]

Ho ordinato sabato scorso la fibra 200 fttc.. con 3 fiber. .oggi già chiamato e preso appuntamento per domani..solo che ancora logicamente non ho il modem.. l'attivazione procede comunque ? mi hanno detto che posso ritirare il modem in negozio Wind.. funziona così? o devo aspettare il corriere?

[brendoo011]

Originariamente inviato da animalenotturno

Ho ordinato sabato scorso la fibra 200 fttc.. con 3 fiber. .oggi già chiamato e preso appuntamento per domani..solo che ancora logicamente non ho il modem.. l'attivazione procede comunque ? mi hanno detto che posso ritirare il modem in negozio Wind.. funziona così? o devo aspettare il corriere?

Se hai scelto consegna via corriere devi andare tramite corriere..

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[Nucivar]

Caro cliente, siamo spiacenti ma per motivi tecnici non ci e' possibile procedere all'attivazione del servizio da te richiesto.

Certo che la Wind sta messa proprio male in Campania con le loro vdsl scadenti.

[animalenotturno]

Originariamente inviato da brendoo011

Se hai scelto consegna via corriere devi andare tramite corriere..

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in realtà non ho scelto nulla.. ho solo un'email dove mi si dice che verrò contattato per la consegna del modem a domicilio.. avendo fatto l'attivazione on Line non mi ha dato scelta

[brendoo011]

Originariamente inviato da animalenotturno

in realtà non ho scelto nulla.. ho solo un'email dove mi si dice che verrò contattato per la consegna del modem a domicilio.. avendo fatto l'attivazione on Line non mi ha dato scelta

Il 99%avviene via corriere

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[animalenotturno]

ho un draytek vdsl nel frattempo provo a settarlo non si sa mai che andasse coi parametri in prima pagina, mentre attendo il modem

[Metalgta]

Ricevuta chiamata dall'assistenza per il costo sbagliato della fattura (28,54), periodo 11/04 - 08/05 (pure questo a 28 giorni). In dieci giorni dalla segnalazione dovrebbero dirmi cosa è successo ed eventualmente rimborsare nella prossima fattura. Speriamo...

[AlbéM]

Attivata questa mattina FTTC 100/20mb.

Dall'esterno il dns dinamico punta all'ip giusto, ma se pingo il dns o lìip pubblico...non risponde nulla.

Che tipo di ip mi hanno assegnato secondo voi?

C'è qualche blocco al ping nel DLink 5592 per caso?

[animalenotturno]

scusa se approfitto del tuo post.. dopo quanto hai ricevuto il modem? ti hanno chiamato da un numero fisso per spedirlo?

[AlbéM]

Ci mancherebbe,

Router ritirato in negozio al momento della stipula del contratto.

Attivazione del servizio circa 3 settimane di calendario (migrazione da Adsl Tiscali).

[random566]

Originariamente inviato da AlbéM

Attivata questa mattina FTTC 100/20mb.

Dall'esterno il dns dinamico punta all'ip giusto, ma se pingo il dns o lìip pubblico...non risponde nulla.

Che tipo di ip mi hanno assegnato secondo voi?

C'è qualche blocco al ping nel DLink 5592 per caso?

credo che sia normale con la maggioranza dei router.
non conosco il dlink, ma ad esempio, anche con lo zyxel non c'è risposta al ping, se uno vuole che risponda può cambiare l'impostazione dal menu del controllo remoto del router, però attivarlo può costituire una vulnerabilità nella sicurezza.

[deadbeef]

Bene, allora GIGA UNLIMITED un corno. I giga sono unlimited SE E SOLO SE si è raggiunti dalla ftth, altrimenti diventano 15GB, erogati SE E SOLO SE finiscono i GB della promozione 3 attiva.

Ricapitolando, non si possono usare con sim 3 con piano base e l'intera pagina promozionale è ingannevole, alla mia richiesta di link per capire dove si faccia menzione di tutto ciò la risposta è stata "ora glielo scrivo io, ma si capisce da com'è scritto che è così".

Secondo loro, la seguente dicitura:



dovrebbe voler dire "se ti arriva la FTTH sono Giga Unlimited, altrimenti no"


Mi sa che una denuncia non gliela toglie nessuno visto che ho sottoscritto l'offerta 3 quasi esclusivamente per i giga sulla sim e continuano a fare volontariamente un calderone tra FTTH ed FTTC, utilizzando in modo improprio la parola "fibra". Certo è che se continuano a fare multe da 4 spiccioli non cambierà granchè.

[Scalk3]

Scusa ma dove leggi di questi limiti sull'offerta 3fiber?
Che debba essere ftth o altrimenti limitata a 15gb?

si legge chiaramente in 3informa:

3Fiber Unlimited: I nuovi clienti 3Fiber possono richiedere l’attivazione dell’opzione gratuita “3Fiber Unlimited” su una nuova SIM o su una delle proprie SIM 3 già attive sulla stessa anagrafica. Nel caso in cui il cliente non abbia SIM 3 attive con la stessa anagrafica, potrà essere attivata su una nuova SIM 3 sottoscritta contestualmente al contratto 3Fiber. La SIM 3 con attiva l’opzione “3Fiber Unlimited” può invitare altri 4 numeri ad aderirvi gratuitamente, purché compatibili con i requisiti della promozione. L’opzione “3Fiber Unlimited” prevede traffico dati illimitato ogni mese .In caso di mancata attivazione o di recesso dall’offerta 3Fiber sia il Cliente 3 che ha effettuato gli inviti, che tutti i Clienti fruitori dell’opzione gratuita “3Fiber Unlimited” ne perderanno i benefici e l’opzione verrà disattivata.

e

Fibra FTTH fino a 1000 Mb/s in download e 100 Mb/s in upload by Open Fiber
Fibra FTTC fino a 200 Mb/s (ove non disponibile 100 Mb/s) in download e 20 Mb/s in upload
ADSL fino a 20 Mb/s in download e 1 Mb/s in upload

Per dire l'offerta dei giga unlimited è prevista anche per l'adsl, figuriamoci per la fttc.

Se c'è un raggiro non mi sembra di poterlo riscontrare dall'offerta pubblica.
Dietro avevo letto di uno a cui l'avrebbero attivata anche senza un piano con ricarica.
Ma è anche vero che non ho letto di altri a cui l'avrebbero attivata.