[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Nico_77]

Originariamente inviato da Drunke

Volendo si può direttamente acquistare il modem 4G?

Se ti rechi in un negozio wind ti danno gratuitamente il modem 4g a patto che la sim dati wind sia vincolata per 30 mesi (nessun problema visto che il vincolo per la fibra è di 48 mesi).

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da enzo82

400 metri dal cabinet

Allora va bene così.

[Psyred]

E' un risultato nella media a quella distanza.

[enzo82]

con la 100 mega con fastweb ero a 90 mega reali. mi sarei aspettato di più con la 200 mega

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da enzo82

con la 100 mega con fastweb ero a 90 mega reali. mi sarei aspettato di più con la 200 mega

Il problema é che parliamo di due profili differenti; quello della 100Mb é più costante in relazione alla distanza, mentre quello della 200, essendo più potente, crolla prima.

[enzo82]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Il problema é che parliamo di due profili differenti; quello della 100Mb é più costante in relazione alla distanza, mentre quello della 200, essendo più potente, crolla prima.

a questo punto conviene avere un profilo a 100 mega? io vorrei la linea + stabile possibile

[dottorniù]

Per me la partenza non è stata delle migliori....

ieri senza nessun preavviso da parte di wind hanno iniziato il cambio di operatore, naturalmente convinto che prima del cambio mi avrebbero mandato un messaggio per avvisarmi ho telefonato a telecom pensando che fosse un loro disservizio e dopo 20 minuti l'operatore mi ha detto che wind stava effettuando la portabilità del numero.

Allora chiamo wind e mi confermano che stanno effettuando le operazioni di cambio operatore e che entro poche ore sarei stato di nuovo in grado di chiamare e navigare. Intorno alle 14 mi arriva l'sms che la mia fibra wind è attiva. Rientro a casa intorno alle 21, faccio vari reset e riavvii dello zixel ma niente non aggancia linea, richiamo il 155 e dopo 20 min di attesa finalmente mi rispondono e mi dicono che la portabilità è terminata ma evidentemente qualcosa è andato storto e la line non funziona.

Ancora non funziona niente e dal 155 stamani mi hanno detto che probabilmente ci vorranno 2 o 3 giorni prima che il tecnico esca......
Mi viene già voglia di recedere.... secondo voi il recesso entro 14 giorni da quando parte? dal giorno in cui ho fatto richiesta di attivazione oppure da ieri?

[Psyred]

Originariamente inviato da enzo82

con la 100 mega con fastweb ero a 90 mega reali. mi sarei aspettato di più con la 200 mega

Potrebbe dipendere dal tuo cavo, che attenua troppo le frequenze > 17,6 MHz, così come potrebbe dipendere da una o più utenze attive in 35b sulla tua decade, che ti arrecano disturbo anche su quella porzione di spettro. Le variabili sono molteplici.

[enzo82]

Originariamente inviato da Psyred

Potrebbe dipendere dal tuo cavo, che attenua troppo le frequenze > 17,6 MHz, così come potrebbe dipendere da una o più utenze attive in 35b sulla tua decade, che ti arrecano disturbo anche su quella porzione di spettro. Le variabili sono molteplici.

il cavo dalla chiostrina è nuovo. è stato passato all'attivazione della linea. ho un abitazione singola e arriva dentro caso e alimenta solo una presa telefonica. quindi presumo che siano le condizioni migliori.
ho paura che la distanza dal cabinet sia troppa

[EliGabriRock44]

Con Infostrada é possibile fare il trasloco di una linea FTTC - FTTC sempre nella stessa città?

[random566]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Con Infostrada é possibile fare il trasloco di una linea FTTC - FTTC sempre nella stessa città?

secondo me ci vuole una benedizione divina.
con infostrada è già un problema traslocare una linea tradizionale, tanto che nei negozi consigliano di cessare e riattivare, figuriamoci con la vdsl, che nemmeno telecom fa traslocare senza ripassare a adsl

[Drunke]

I 14 giorni per recedere partono da quando si perfeziona l'attivazione della linea.

[stefano.g1]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Con Infostrada é possibile fare il trasloco di una linea FTTC - FTTC sempre nella stessa città?

No, è necessario chiudere il contratto, pagare le penali e rifarne un altro

Sulla condizioni generali è scritto questo

12.2 WIND non garantisce la possibilità di effettuare il trasloco della linea. Nel caso fosse possibile
gestire la richiesta, il trasloco prevede comunque un contributo il cui importo è specifcato sul sito
www.wind.it.

[amd-novello]

Originariamente inviato da random566

secondo me ci vuole una benedizione divina.
con infostrada è già un problema traslocare una linea tradizionale, tanto che nei negozi consigliano di cessare e riattivare, figuriamoci con la vdsl, che nemmeno telecom fa traslocare senza ripassare a adsl

fortunato io quando avevo fatto il trasloco di linea quando ho cambiato casa 5 anni fa.

[fonzie1111]

Raga ho provato a chiamare telefonicamente ed incredibilmente anche dando solo il numero loro non portano la copertura al momento, e mi hanno attaccato anche il telefono, la cosa strana è che in passato mi hanno chiamato e la copertura c'era.
Come anche da sito, che cavolo di problemi hanno????

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da stefano.g1

No, è necessario chiudere il contratto, pagare le penali e rifarne un altro

Sulla condizioni generali è scritto questo

12.2 WIND non garantisce la possibilità di effettuare il trasloco della linea. Nel caso fosse possibile
gestire la richiesta, il trasloco prevede comunque un contributo il cui importo è specifcato sul sito
www.wind.it.

Bene, quindi mi tocca rimanere con la 50Mb di Vodafone e pagare un salasso. Fantastico, grazie.

[stefano.g1]

Anche io VF 50Mb, probabilmente fra qualche anno avrò questo problema del trasloco (magari le cose cambieranno), ma dopo ben 2 rimodulazioni VF, ho deciso di migrare comunque.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da stefano.g1

No, è necessario chiudere il contratto, pagare le penali e rifarne un altro

Sulla condizioni generali è scritto questo

12.2 WIND non garantisce la possibilità di effettuare il trasloco della linea. Nel caso fosse possibile
gestire la richiesta, il trasloco prevede comunque un contributo il cui importo è specifcato sul sito
www.wind.it.

Ho appena trovato tutto questo grazie a un ragazzo:

Hai una linea Fibra o ADSL attiva con Wind-Infostrada e vuoi spostarla su un nuovo indirizzo?

Per il trasloco della linea Wind-Infostrada addebita un costo di 73,20€ per il trasloco della linea. La richiesta di trasloco va effettuata chiamando il numero del servizio clienti. L'operazione viene completata in 60 giorni lavorativi. Ovviamente, la possibilità di traslocare la linea non può essere garantita ed è soggetta ad una preventiva verifica tecnica da parte degli operatori di Wind-Infostrada. Ciò è dovuto al fatto che questo operatore potrebbe ad esempio non avere copertura per la fibra ottica nella zona in cui ti stai trasferendo.

https://www.infostrada.it/area155/15..._nov13_mod.pdf

[stefano.g1]

Ho chiesto al servizio clienti via chat e mi ha confermato che per tecnologia FTTC non è disponibile trasloco. Magari usanado quel modulo è possibie comuque attivare la procedura di verifica tecnica

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da stefano.g1

Ho chiesto al servizio clienti via chat e mi ha confermato che per tecnologia FTTC non è disponibile trasloco. Magari usanado quel modulo è possibie comuque attivare la procedura di verifica tecnica

Al massimo chiedo downgrade ad adsl e poi trasloco?
Si sa qualcosa sui possibili costi del downgrade?