[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Drunke]

Il modem 4G non è obbligatorio vero? In tal caso si può scegliere?

[80mauro80]

Originariamente inviato da Yramrag

Quando l'ho ritirato (inizio Novembre) io mi hanno dato un DDT (non è una fattura) con:

• rata iniziale gratuita
• costo totale telefono: 39,90 €

che ho interpretato come i 39,90€ di rata finale (dopo le 48 rate da 4€ per il modem), visto che le stesse cose, con importo pari a 192€ lo ritrovo sul documento di consegna del modem.

ora ho una sim dati 100 giga, vedo il prezzo finale di 69.90 ho chiesto solo se recedo da fibra casa entro 30 mesi devo pagare quella cifra altrimenti nulla

[Chicks]

Originariamente inviato da Drunke

Il modem 4G non è obbligatorio vero? In tal caso si può scegliere?

Facoltativo

[80mauro80]

Originariamente inviato da Chicks

Facoltativo

da come ho capito non lo paghi...

[BigEaster]

Originariamente inviato da 80mauro80

ora ho una sim dati 100 giga, vedo il prezzo finale di 69.90 ho chiesto solo se recedo da fibra casa entro 30 mesi devo pagare quella cifra altrimenti nulla

Confermo:
1) 0 anticipo
2) 0 rata mensile
3) 69,90 rata finale che è scontata se si rispetta il vincolo dei 30 mesi.

[80mauro80]

Originariamente inviato da BigEaster

Confermo:
1) 0 anticipo
2) 0 rata mensile
3) 69,90 rata finale che è scontata se si rispetta il vincolo dei 30 mesi.

rispettando i 30 mesi Non male .....grazie
Dimenticavo funziona anche in roaming all estero? Superati i 100 giga ?viene limitata la velocità?

[enzo82]

installato il modem d link, questi sono i miei dati della presunta 200 mega. che mi dite posso migliorare?

elocità di connessione
Velocità di downstream:
116929 Kbps
Velocita di Upstream:
21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:
118372 Kbps
Rapporto segnale / rumore:
6.2 dB
Attenuazione di Linea:
30.3 dB
Potenza:
14.4 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:
38304 Kbps
Rapporto segnale / rumore:
14.1 dB
Attenuazione di Linea:
24.5 dB
Potenza:
-4.7 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:
652
XTUCFEC Errors:
8
XTURCRC Errors:
0
XTUCCRC Errors:
0
XTURHEC Errors:
0
XTUCHEC Errors:
0

[terlino]

Da questo pomeriggio il telefono dopo un pochi minuti che uso internet non funziona più
Chiamato 3 volte e sapete che fanno? un reset del modem, secondo voi alla quarta volta cosa gli ho detto?

[EliGabriRock44]

I contratti sono Iva inclusa: significa che, nel caso dell'offerta attuale, andrei a pagare solo 54 euro o dovrei aggiungercene altri 12?

[Drunke]

Quindi non si può scegliere giusto? Almeno è 4G? Chiedo per cortesia a chi ha preso la sim, devo aspettare un qualche codice oppure posso andare in negozio a ritirarla? Grazie infinite

[-Yara-]

Originariamente inviato da Drunke

Quindi non si può scegliere giusto? Almeno è 4G? Chiedo per cortesia a chi ha preso la sim, devo aspettare un qualche codice oppure posso andare in negozio a ritirarla? Grazie infinite

Il mio e' un alcatel, 4G LTE.
La sim l'ho ritirata quasi subito, il modem 4g hanno dovuto ordinarlo, non ce l'avevano disponibile.
Ma la sim me l'ha attivata subito.

[Drunke]

Originariamente inviato da -Yara-

Il mio e' un alcatel, 4G LTE.
La sim l'ho ritirata quasi subito, il modem 4g hanno dovuto ordinarlo, non ce l'avevano disponibile.
Ma la sim me l'ha attivata subito.

Ti ringrazio, quindi posso andare in negozio per ritirarla, devo dare il mio codice cliente o cosa?

[-Yara-]

uhm, non mi ricordo se gli ho dato il codice cliente..nome e cognome e codice fiscale.
Poi mi ero stampato la mail che mi avevano inviato..non si sa mai

[Drunke]

Originariamente inviato da -Yara-

uhm, non mi ricordo se gli ho dato il codice cliente..nome e cognome e codice fiscale.
Poi mi ero stampato la mail che mi avevano inviato..non si sa mai

L'unica mail che ho ricevuto è quella del contratto, altro non ho
Grazie ancora per la cortesia

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Metalgta

Eh queste sono le cose che mi fanno desistere...con Vodafone da aprile pagherei 39€ al mese per la 100/20 ma almeno non ho questi problemi di saturazione

Uguale

[Yramrag]

Originariamente inviato da Yramrag

Tienici informati.
Io sono passato alla segnalazione via PEC, vediamo se cambia qualcosa...

Mi quoto da solo: hanno aperto un nr. di pratica in seguito alla pec che ho inviato.
Solo che (e la cosa mi lascia un filo perplesso) non mi hanno risposto alla pec, bensì hanno scritto alla mail associata al mio utente nell'area clienti (ovviamente avevo indicato il codice cliente nella pec); è normale?

Speriamo bene...

[BigEaster]

Originariamente inviato da Drunke

Ti ringrazio, quindi posso andare in negozio per ritirarla, devo dare il mio codice cliente o cosa?

Nome, cognome e codice fiscale.
Controllano che tu abbia l'offerta fibra Wind Home attiva e ti associano la SIM solo dati che ti consegnano e attivano subito, quella dei 100 GB al mese.
Puoi condividere i 100 GB con altre SIM Wind, tue o dei tuoi familiari, a patto che siano piani All Inclusive.
Io ho preso anche la "saponetta" Alcatel LTE che era disponibile nel negozio Wind.
Insieme al routerino, mi hanno consegnato una ulteriore SIM ricaricabile con 1 euro di traffico che però non è intestata.
Quindi, puoi farne quello che vuoi...anche regalarla a qualcuno.
Per avere l'Alcatel, ho dovuto mostrargli un documento e firmare un contratto di acquisto....
mi pare fosse necessaria la domiciliazione del conto telefonico....
così sanno subito dove andare a pescare i soldi se disdici prima del tempo....

[EliGabriRock44]

Può capitare che ci sia il modem gratuito?

Ok mi sono risposto da solo vedendo che ieri non c'era

[nlbar]

Originariamente inviato da jhonny82

Salve ragazzi al mio. amico nel mio parco venerdì gli hanno finalmente attivato la ftth wind.. sono andato e ho fatto. dei test di velocità col. cavo. ovviamente e questi. sono. i. risultati massimi..


bhe essendo ftth. mi aspettavo qualsina in più ma ovviamente rispetto la fttc è un altro mondo!
che dite una telefonata alla wind la faccio per vedere se mi passano a ftth?
ma poi sul Nokia router ftth ma dove si legge il downstream e upstream?? non l ho trovato da nessuna parte solo valorin tx rx ecc..


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Domanda la fibra 1000 è 1000 Megabit o Megabyte??

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da nlbar

Domanda la fibra 1000 è 1000 Megabit o Megabyte??

Mbit ovviamente, in Mbyte si arriverebbe a 125 Max.
Comunque gli ho già scritto in privato e quasi sicuramente risolverà.
Di solito il 99% dei problemi di velocità in FTTH riguardano i propri dispositivi.