[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Drunke]

Vero, solo che con TIM almeno risolvono in tempi più umani le problematiche del cliente, io ad esempio nella mia zona con TIM 0 problemi, velocità costante è nessun tipo di limitazione. Adesso mi ritrovo a cambiar casa ed ho paura a passare con altro operatore che si appoggi a TIM

[Nico_77]

Originariamente inviato da Drunke

Vero, solo che con TIM almeno risolvono in tempi più umani le problematiche del cliente, io ad esempio nella mia zona con TIM 0 problemi, velocità costante è nessun tipo di limitazione. Adesso mi ritrovo a cambiar casa ed ho paura a passare con altro operatore che si appoggi a TIM

Giusto. Ma Telecom risolve in tempi brevi se il problema è circoscritto alla cabina. Ma come in questo caso (Napoli e alcune province e Bari e alcune province) il problema è ben più grande infatti non si interviene sui cabinet ma c' è da fare Upgrade sulle Centrali (non sono le centrali di zona).

[Drunke]

Ovviamente, io parlavo in generale, una volta ebbi questo problema di saturazione con TIM è venne risolto in qualche settimana, adesso non so se a livello di cabinet o centrale

[Metalgta]

Mi state spaventando...vengo da Vodafone 100/20 (ha delle limitazioni serali legate a ip e il costo è abbastanza alto) e tra una cosa e l'altra pagherò 36-37 euro da Aprile. Volevo passare a Infostrada 200MB a 24,90 ma con questa storia delle saturazioni non se ne esce...

[Pirplinoso]

Mi si è attivata oggi la fibra 200mb ma il profilo è 17a come mai? Devo chiamare o si sistema da solo?

[Blister]

Ma hai il router compatibile con il 35? Perchè pure io ho chiesto l'upgrade ma fino a quando non ho il router compatibile non può assestarsi sul 35 b

[andrexo9]

Originariamente inviato da andrexo9

Ho attivato la fibra 200 ecco le statistiche dal modem
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 39 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 124.403 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 124.404 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 8.5 dB 6.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -11.7 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -24.9 dBm 0.9 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 59.0 symbols
Total Attenuation: 13.0 dB 15.4 dB
Attainable Net Data Rate: 27.920 Mbps 128.232 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.8 17.6 28.0 31.5 9.0 23.4 45.0
Signal Attenuation(dB): 2.8 16.6 26.7 31.1 9.0 23.1 43.9
SNR Margin(dB): 8.5 8.5 8.5 8.5 6.3 6.3 6.3
Transmit Power(dBm):-23.5 -14.3 -16.3 -23.5 7.9 8.0 12.0
============================================================================

Da wifi mi da cosi:


Non posso testare la velocità sull'ethernet dato che il mio fisso è lontano dal modem

E' buona come connessione?

Ok, sono riuscito a testare il WIFI sul un PC portatile con il wifi 5GHz
Ecco i risultati :


Ora sono sicuro al 100% della scheda wifi non buona del fisso

Ragazzi se disdico infostrada, fatta 3 mesi fa con modem zyxel e routerino a 50 gbyte quanto mi costa? Routerino e zyxel glieli risida indietro?

Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk

[Luxor83]

Originariamente inviato da vittorio130881

Ragazzi se disdico infostrada, fatta 3 mesi fa con modem zyxel e routerino a 50 gbyte quanto mi costa? Routerino e zyxel glieli risida indietro?

Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk

Penso quasi 200€....perchè modem e saponetta sono in acquisto abbinato e vanno pagati per intero, ovvero 4*48.

[biondodance]

Sapete dirmi il termine ultimo per mandare la raccomandata per recesso senza penali previsto dalle modifiche delle condizioni contrattuali?

[axel7]

Io comunque continuo ad avere disconnessioni /caduta della linea,per comparsa improvvisa di una serie di errori vari (chissà forse per qualche secondo l'SNRm scende a valori infimi,nel modem Zyxel non mi sembra si possa controllare tale cosa).
Secondo voi cosa puó essere?
Doppino ossidato in cabinet o in chiostrina?
Comunque non ho mai 0 crc,ecc..su questo non ci piove..

[Metalgta]

Insomma ragazzi si può passare a Infostrada o no? Pagherei 24,90 per la 200mb...

[terlino]

Salve
risolto

[asterixb]

Originariamente inviato da biondodance

Sapete dirmi il termine ultimo per mandare la raccomandata per recesso senza penali previsto dalle modifiche delle condizioni contrattuali?

vorrei saperlo anke io

Originariamente inviato da Metalgta

Insomma ragazzi si può passare a Infostrada o no? Pagherei 24,90 per la 200mb...

secondo me attualmente no....

Originariamente inviato da terlino

Salve
Qui c'è qualcuno che si intende di decoder con enigma?

vieni in pvt..

[random566]

Originariamente inviato da axel7

Secondo voi cosa puó essere?
Doppino ossidato in cabinet o in chiostrina?
Comunque non ho mai 0 crc,ecc..su questo non ci piove..

è molto probabile che la causa sia quella che hai detto tu. quindi la causa è di telecom, però purtroppo il problema con infostrada è che non fanno intervenire i tecnici nemmeno di fronte all'evidenza dei fatti.
io combatto con questo problema da novembre, avrò fatto 20 chiamate al 155 e si sono inventati le scuse più assurde per dare la colpa ad altre cause, finchè mi sono rotto e ho mandato la raccomandata di recesso.
mi dispiace abbastanza, soprattutto perchè se avesse funzionato bene sarebbe stata un'ottima vdsl a un prezzo onesto e con l'ottimo valore aggiunto della sim da 100 Gb.
non ho mai avuto il problema della congestione, però a volte questo problema a zone l'ha avuto anche tim e molto probabilmente, essendo un fatto che riguarda molti utenti, prima o poi verrà risolto, considerando anche che per la risuluzione potrebbero servire lavori importanti che non richiedono solo qualche giorno.
ma di fronte a un problema individuale che diventa insormontabile perchè a volte la connessione diventa inutilizzabile per giornate intere ed è impossibile far intervenire i tecnici, non c'è altra scelta che il recesso

[pippomostarda]

Originariamente inviato da Pirplinoso

Mi si è attivata oggi la fibra 200mb ma il profilo è 17a come mai? Devo chiamare o si sistema da solo?

stesso problema a me. dicono sia generalizzato in alcune zone, dovrebbero risolvere entro marzo...

[Yramrag]

Originariamente inviato da random566

è molto probabile che la causa sia quella che hai detto tu. quindi la causa è di telecom, però purtroppo il problema con infostrada è che non fanno intervenire i tecnici nemmeno di fronte all'evidenza dei fatti.

È lo stesso muro di gomma che rilevo anch'io.
Una volta che ti ghettizzano come "non migliorabile" poi, non devono nemmeno cercare altre scuse.

Purtroppo il servizio clienti così com'è è buono solo a dare risposte preconfezionate (vere o false che siano) e a riavviare il router, che se ci mettevano il risponditore automatico di The IT Crowd spendevano di meno
Sicuramente dovuto all'eccesso di affluenza di clienti, ma... Pianificare prima?

[giovanni69]

Originariamente inviato da biondodance

Sapete dirmi il termine ultimo per mandare la raccomandata per recesso senza penali previsto dalle modifiche delle condizioni contrattuali?

Originariamente inviato da asterixb

vorrei saperlo anke io

" La volontà di recedere deve essere comunicata
entro la data di entrata in vigore delle modifiche."
Da art. 6
https://www.agcom.it/documents/10179...b1?version=1.1

Il mio consiglio è entro fine marzo mediante PEC effettuata a regola d'arte o raccomandata AR spillata (senza busta).

[Pirplinoso]

Originariamente inviato da Blister

Ma hai il router compatibile con il 35? Perchè pure io ho chiesto l'upgrade ma fino a quando non ho il router compatibile non può assestarsi sul 35 b

Certo ho il loro Zyxel ma non capisco perché non mi hanno attivato il profilo a 35b. Mi sa che devo contattarli

Originariamente inviato da pippomostarda

stesso problema a me. dicono sia generalizzato in alcune zone, dovrebbero risolvere entro marzo...

Io sono di Roma tu?

[Zeratul]

io invece fortunatamente mi trovo bene, zero problemi, tutto ok.
tanto che sto facendo il passaggio adsl fibra anche dai miei.
ma qui c'è un intoppo......in pratica modem arrivato lunedi, adsl ancora attiva e quindi faccio un chiametto amichevole per sentire la situazione, visto che nel mio caso da ricezione modem a passaggio fibra ci erano voluti solo 2 giorni.

sento la tipa del 155 spippolare parecchio con la tastiera ed alla fine mi dice che l'intervento è avvenuto ieri, ma è andato in ko, perchè c'è "saturazione in centrale" testuali parole.
ovviamente con questa non mi sono messo a discutere di centrali, cabinet o altro.....però chiedo: la saturazione come si risolve? immagino qualcuno deve liberare il posto? e questa mi dice di si, ma che solitamente avviene in un paio di settimane. io chiedo: e come fai a saperlo? potrebbero volerci mesi perchè uno se ne vada.....tranquillo tranquillo è cosi......va beh ho salutato, inutile perdere tempo.

veniamo al dunque: se l'armadio è ufficialmente vendibile per fibra click, può esserci qualche altro apparato, magari non tim ma proprietà infostrada, che effettivamente è saturo?