[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[costithebest]

Originariamente inviato da Yramrag

Sono l'ultimo a poter dar consigli di questo tipo, ma non potresti avere prestazioni migliori a questa distanza?

Sinceramente all'inizio ci speravo anche io, però vivo in un grande condominio e penso sia per colpa della diafonia che ho una portante relativamente bassa

[noviz]

Ti pareva... mi hanno attivato il profilo 17a, quelli che hanno avuto lo stesso problema come hanno risolto? Avete aspettato oppure avete chiamato ?

[dottorniù]

Buongiorno a tutti,

negli ultimi due giorni mi sono letto diverse pagine di questa discussione....per lo più mi pare di capire che in alcune zone piuttosto che in altre wind applichi una filtrazione del traffico in alcune ore garantendo prestazioni decenti solo a servizi come netflix, youtube etc.

Io attualmente sto con TIM fibra smart fibra+ 100/20
questi sono i miei attuali parametri di collegamento

http://it.tinypic.com/m/k4a7aa/4

e questa è la distanza da cabinet/centrale

http://it.tinypic.com/m/k4a7ad/4

tenendo conto che tra il palo e la mia presa telefonica ci sono circa 40 metri di cavo aereo rattoppato e vecchio di almeno 30 anni non mi lamento della velocità di connessione attuale.

Quello che mi chiedo è se passando a wind avrò la stessa banda a disposizione e se nella mia zona (provincia di Firenze) vengono applicati filtri serali.

Poi per fare la migrazione del numero attuale e usufruire della cessazione anticipata senza penali per il cambio di fatturazione posso far fare tutto a wind oppure devo occuparmi io di inviare disdetta a telecom con richiesta di migrazione?

[Hack3rAttack]

Originariamente inviato da axel7

Comunque 60/70 Mbps in download non dovrebbe levarteli nessuno..quando non c'è limitazione della banda.

.
Ti aggiorno non appena mi consegneranno il modem.

[Psyred]

Originariamente inviato da dottorniù

Quello che mi chiedo è se passando a wind avrò la stessa banda a disposizione e se nella mia zona (provincia di Firenze) vengono applicati filtri serali.

in zona FI prov. , e più in generale in Toscana, non si sono mai avute testimonianze su fenomeni di saturazione o "filtri" serali. Sotto questo aspetto puoi andare relativamente tranquillo.

Il profilo è esattamente identico, così come la banda a disposizione.


EDIT

per il discorso recesso per modifica delle condizioni contrattuali leggi qui: https://www.tim.it/assistenza/per-i-...i-contrattuali

[Camalli]

Originariamente inviato da Psyred

per il discorso recesso per modifica delle condizioni contrattuali leggi qui: https://www.tim.it/assistenza/per-i-...i-contrattuali

Grazie, non ci sono moduli (PDF) da scaricare e stampare, generici o per operatore?

Sai "scrivere" è stressante ahahaahahaahah

[Psyred]

Originariamente inviato da Camalli

Grazie, non ci sono moduli (PDF) da scaricare e stampare, generici o per operatore?

Sai "scrivere" è stressante ahahaahahaahah

Ci sono, ci sono...

https://www.mondomobileweb.it/wp-con...afissa_rec.pdf

https://www.moduli.it/modulo-di-rece...trattuali-5385

[Camalli]

Originariamente inviato da Psyred

Ci sono, ci sono...

https://www.mondomobileweb.it/wp-con...afissa_rec.pdf

https://www.moduli.it/modulo-di-rece...trattuali-5385

Grazie

[amd-novello]

Originariamente inviato da Zeratul

io a una 200/20 preferirei di gran lunga una 100/50....oggettivamente quando stai a 10mega sl secondo di download, streaming vari vanno più che bene......

Uguale

[aL0nSo]

Originariamente inviato da amd-novello

in upload è una rivoluzione.

Si ma stando a questo link sbaglio o per legge se hai una FTTS 220/20 devono garantirti un minimo di 50 in down? Se sto sbagliando sbagliando mi scuso


https://m.tim.it/assistenza/supporto...ilo-200-20-mbs

[random566]

Originariamente inviato da aL0nSo

Si ma stando a questo link sbaglio o per legge se hai una FTTS 220/20 devono garantirti un minimo di 50 in down? Se sto sbagliando sbagliando mi scuso


https://m.tim.it/assistenza/supporto...ilo-200-20-mbs

sì, ma secondo me la parola "garantirti" è usata un po' a sproposito, perchè all'atto pratico sostengono solo che la portante (non la velocità effettiva) deve essere minimo di 50 Mb/s.
però se per qualunque motivo non riescono a rispettare questo parametro, si limitano a comunicarti che dipende dalle condizioni dei cavi e/o dalla distanza dall'armadio ripartilinee e che pertanto la velocità non è migliorabile e si può solo recedere gratuitamente dal contratto.
poi, se si recede, che si fa? si cambia gestore con un altro che usa la stessa infrastruttura e che quindi avrà prestazioni identiche?
in qualche caso in cui l'utente si è ostinato a chiedere assistenza è anche successo che abbiano cessato d'ufficio l'utenza perchè non in grado di garantire le prestazioni dichiarate

[byrillo]

Originariamente inviato da dorsticki

Non ho visto passaggi da FTTC a FTTH con Infostrada sul forum e chi lo ha richiesto è rimasto così com'era

Grazie mille per la risposta.

Originariamente inviato da aL0nSo

Si ma stando a questo link sbaglio o per legge se hai una FTTS 220/20 devono garantirti un minimo di 50 in down? Se sto sbagliando sbagliando mi scuso


https://m.tim.it/assistenza/supporto...ilo-200-20-mbs

Sulla 100 la portante minima sotto la quale puoi disdire è 60 senza problemi. Fonte 155

Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk

[Yramrag]

Originariamente inviato da random566

sì, ma secondo me la parola "garantirti" è usata un po' a sproposito, perchè all'atto pratico sostengono solo che la portante (non la velocità effettiva) deve essere minimo di 50 Mb/s.
però se per qualunque motivo non riescono a rispettare questo parametro, si limitano a comunicarti che dipende dalle condizioni dei cavi e/o dalla distanza dall'armadio ripartilinee e che pertanto la velocità non è migliorabile e si può solo recedere gratuitamente dal contratto.

Confermo. E anche ti invitano a farlo!

poi, se si recede, che si fa? si cambia gestore con un altro che usa la stessa infrastruttura e che quindi avrà prestazioni identiche?

Esatto...

in qualche caso in cui l'utente si è ostinato a chiedere assistenza è anche successo che abbiano cessato d'ufficio l'utenza perchè non in grado di garantire le prestazioni dichiarate

Caspita!
E' vero che certi clienti ad "alta manutenzione" è meglio perderli che trovarli, però... wow...

[dottorniù]

Originariamente inviato da Psyred

in zona FI prov. , e più in generale in Toscana, non si sono mai avute testimonianze su fenomeni di saturazione o "filtri" serali. Sotto questo aspetto puoi andare relativamente tranquillo.

Il profilo è esattamente identico,.......l]

Grazie mille

[noviz]

Originariamente inviato da noviz

Ti pareva... mi hanno attivato il profilo 17a, quelli che hanno avuto lo stesso problema come hanno risolto? Avete aspettato oppure avete chiamato ?

Scusate nessuno di quelli che hanno avuto questo disguido mi puo aiutare?? Ho telefonato ma mi hanno detto di aspettare 48ore...A qualcuno è cambiato il profilo da 17a a 35b nelle successive 48 ore dall'attivazione?

[aL0nSo]

Capito, vi riporto i dati provenienti da uno Speedtest fatto 10 min fa dal cell in Wi-Fi, senza nessun altro apparecchio connesso alla rete.

Download 14,5 Mbps
Upload 0,27 Mbps
Ping 49ms
Jitter 300ms
Perdita 2,9%

APP utilizzata Speedtest di Ookla

Secondo test dopo aver riavviato il modem:

Download 7,38 Mbps
Upload 1,06 Mbps
Ping 44
Jitter 3,8ms
Perdita 0%

Dopo la mia segnalazione a Fastweb ho navigato da dio per due giorni, sempre a 14/15 fisso con linea pulita, oggi mi hanno chiamato due volte per chiedermi se si era risolto il problema, alla risposta positiva secondo me tramite i loro terminali riportano i valori verso il basso di proposito.
Attendo l'allaccio da parte di Infostrada

[-Yara-]

Scusate se magari e' stato chiesto mille volte.
Nel caso di recesso anticipato causa rimodulazione dell'offerta, mi viene detto che devo spendere 65 euro per il modem vdsl e 45 per il modem mobile, e' vero? Ma non era senza costi?

Inoltre, se io faccio richiesta di migrazione ad altro operatore devo comunque pagare qualcosa a wind? Sempre x il discorso della rimodulazione

[Luxor83]

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 21 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 83.481 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 83.482 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.0 dB 6.6 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 1.7 dBm 14.0 dBm
Receive Power: -18.5 dBm -2.8 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 58.0 symbols
Total Attenuation: 16.6 dB 16.8 dB
Attainable Net Data Rate: 29.052 Mbps 85.754 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 5.1 27.4 34.2 38.2 12.3 34.8 46.9
Signal Attenuation(dB): 5.1 26.4 33.4 38.7 14.6 35.1 46.9
SNR Margin(dB): 9.9 9.8 10.1 10.0 7.2 6.3 6.3
Transmit Power(dBm):-13.8 - 4.2 - 6.7 -13.7 11.7 8.3 5.6
============================================================================


Ora ditemi voi se è normale! Riavviato modem, reset, provato diversi server.

[BigEaster]

Originariamente inviato da Luxor83

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 21 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 83.481 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 83.482 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.0 dB 6.6 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 1.7 dBm 14.0 dBm
Receive Power: -18.5 dBm -2.8 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 58.0 symbols
Total Attenuation: 16.6 dB 16.8 dB
Attainable Net Data Rate: 29.052 Mbps 85.754 Mbps
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VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 5.1 27.4 34.2 38.2 12.3 34.8 46.9
Signal Attenuation(dB): 5.1 26.4 33.4 38.7 14.6 35.1 46.9
SNR Margin(dB): 9.9 9.8 10.1 10.0 7.2 6.3 6.3
Transmit Power(dBm):-13.8 - 4.2 - 6.7 -13.7 11.7 8.3 5.6
============================================================================


Ora ditemi voi se è normale! Riavviato modem, reset, provato diversi server.

Scusa, come ti colleghi al router quando fai i test?
Non usare il wifi ma il cavo ethernet...
così da escludere rallentamenti dovuti al collegamento wifi (interferenze...)