[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[handymenny]

Originariamente inviato da mattimag

parlato poco fa con la chat wind.

mi dicono che "oggi la linea è attiva ma è come se non lo fosse"
cosa vorrà dire?
in effetti l'sms della conferma di attivazione non l'ho ricevuto però boh, navigo normalmente.
secondo loro da domani la sim funzionerà e la velocità della fibra salirà verso i 200mb dai 95 attuali

vediamo !

Secondo me significa che loro sanno che è attiva perché glielo stai dicendo tu, ma commercialmente e nei loro sistemi ancora non è attiva. Comunque effettivamente nei passaggi da 17a a 35b è richiesto lo sblocco della banda lato Bras che avviene dopo qualche giorno, non so se avvenga in fase successiva anche per le migrazioni

[4everpes]

Su fibra.click come si fa a capire quale è il proprio armadio?

[amd-novello]

lo vedi da fibra.planetel.it

[happysurf]

Originariamente inviato da 4everpes

Credo ormai mandino pratiacmente sempre questo, anche a me appena arrivato, spero solo che la potenza wifi non sia scarsa come leggo nel topic del modem. Qualcuno lo tiene già?

La potenza del WiFi del D-link la definirei nella media o forse un po' di più, quindi gli darei un 6,5 come voto.
Nel mio caso copre 2 livelli anche se in un locale posizionato dietro diverse pareti uso un ripetitore di rinforzo.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Si, rimane disattivato.

Buongiorno Psyred ieri ho eseguito anche io l aggiornamento del fritz.. ti confermo che rimane disattivato l SRA ma rispetto al precedente fw ho notato che mi aggancia 1 mega e mezzo circa in meno ma ho notato che non mi da più errori crc ecc praticamente tutto 0 da ieri cosa che non succedeva mai col precedente (sempre con 2db di SNRm) e inoltre aggancio 83 e da speedtest mi da 78 mentre prima anche se agganciavo 85 lo speedtest si fermava a max 73.. sembra molto piu stabile già per il fatto che non da errori..a volte anche il fw ci mette il suo zampino..

[Mikez70]

Vi dico la mia esperienza con assistenza clienti Twitter: ho scritto chiedendo per l'upgrade da 50Mega (contratto fatto ad aprile 2016 a 19,95€x12mesi poi 24,95€ + attivazione 150 euro (5€x30mesi scadenza a novembre 2018).

Mi hanno ricontattato telefonicamente e gentilissimi davvero mi hanno verificato la presenza della 200 nella mia zona (Bassano del Grappa [VI]).

I costi per passare sarebbero:

24,95€ al mese + 2€x48mesi del modem = 26,95€ compresa sim 100GB
Costo passaggio 20 euro
Modem attuale : 40 euro da pagare (questa non l'ho capita visto che ho già il Technicolor in comodato d'uso)
Ratei mancanti attivazione 9mesi x 5 = 45 euro

Costo totale passaggio : 105€

Ho risposto che aspettero' almeno novembre

[mattimag]

Originariamente inviato da handymenny

Secondo me significa che loro sanno che è attiva perché glielo stai dicendo tu, ma commercialmente e nei loro sistemi ancora non è attiva. Comunque effettivamente nei passaggi da 17a a 35b è richiesto lo sblocco della banda lato Bras che avviene dopo qualche giorno, non so se avvenga in fase successiva anche per le migrazioni

Stamattina arrivato sms di attivazione
Ero di fretta e ho potuto fare uno speedtest veloce in wifi col cellulare

124mb stando a 10m dal modem in stanze diverse e con intensità del segnale a 3/5
Non vedo l ora di provare stasera via ethernet

[-Yara-]

Originariamente inviato da Mikez70

Vi dico la mia esperienza con assistenza clienti Twitter: ho scritto chiedendo per l'upgrade da 50Mega (contratto fatto ad aprile 2016 a 19,95€x12mesi poi 24,95€ + attivazione 150 euro (5€x30mesi scadenza a novembre 2018).

Mi hanno ricontattato telefonicamente e gentilissimi davvero mi hanno verificato la presenza della 200 nella mia zona (Bassano del Grappa [VI]).

I costi per passare sarebbero:

24,95€ al mese + 2€x48mesi del modem = 26,95€ compresa sim 100GB
Costo passaggio 20 euro
Modem attuale : 40 euro da pagare (questa non l'ho capita visto che ho già il Technicolor in comodato d'uso)
Ratei mancanti attivazione 9mesi x 5 = 45 euro

Costo totale passaggio : 105€

Ho risposto che aspettero' almeno novembre

Non mi sembra male..io pago molto di più avendo fatto il passaggio da adsl a fibra

Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Buongiorno Psyred ieri ho eseguito anche io l aggiornamento del fritz.. ti confermo che rimane disattivato l SRA ma rispetto al precedente fw ho notato che mi aggancia 1 mega e mezzo circa in meno ma ho notato che non mi da più errori crc ecc praticamente tutto 0 da ieri cosa che non succedeva mai col precedente (sempre con 2db di SNRm) e inoltre aggancio 83 e da speedtest mi da 78 mentre prima anche se agganciavo 85 lo speedtest si fermava a max 73.. sembra molto piu stabile già per il fatto che non da errori..a volte anche il fw ci mette il suo zampino..

Ciao, a livello di errori dovrei valutarlo su un lasso di tempo più esteso; al momento sono a 1 ES dopo circa 24h di uptime @ 3 dB.

Rubrica
1 Telefonbuch vorhanden
Timer rete wireless
attivo, dalle ore 02:30 alle 06:30 per rete wireless
Memoria NAS
2 MB utilizzati, 404 MB liberi
Parental control pronto
Segnala con LED Info acceso se la connessione Internet è attiva

Unico appunto, per ora, qualche refuso qua e là

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Ciao, a livello di errori dovrei valutarlo su un lasso di tempo più esteso; al momento sono a 1 ES dopo circa 24h di uptime @ 3 dB.

Rubrica
1 Telefonbuch vorhanden
Timer rete wireless
attivo, dalle ore 02:30 alle 06:30 per rete wireless
Memoria NAS
2 MB utilizzati, 404 MB liberi
Parental control pronto
Segnala con LED Info acceso se la connessione Internet è attiva

Unico appunto, per ora, qualche refuso qua e là

bhe a me prima me ne dava una marea gia dopo pochi minuti e guarda ora dopo 9 ore..

Informazioni DSL


Proprietà della connessione negoziate
Velocità di trasferimento DSLAM max.kbit/s
108000
21600
Velocità di trasferimento DSLAM min.kbit/s
1080
-
Capacità della lineakbit/s
83329
28228
Velocità di trasferimento attualekbit/s
82980
21600
Adattamento continuo della velocità
off
off

Latenza
fast
fast
Protezione da disturbo impulsivo (INP)
50
56
G.INP
attivata
attivata

Margine rapporto segnale-rumoredB
2
9
Scambio di bit (bitswap)
attivata
attivata
Attenuazione di lineadB
11
15

Profilo17a
G.Vector
off
off

Record di supporto
A43
A43

Contatore degli errori
FRITZ!Box
0
0
0
0
Centralina di commutazione
0
0
0
0
Aggiorna
238 ms / 1415 ms

tra l altro con la presa filtrata belkin inserita (protezione telefonica)

[Gogeta ss4]

Ho un problema su passaggio da adsl a fibra.
Mio zio è andato in negozio a fare passaggio.
Il giorno 29 gennaio gli hanno staccato il telefono, da allora continua a navigare in adsl e il telefono non funziona.

Gli hanno detto che la pratica è in lavorazione, poi gli hanno detto che forse c'è un guasto etc etc.

Insomma, ad oggi ancora telefono non funzionante e naviga in adsl.
Il negozio gli ha detto che finchè non è attiva la fibra non gli può dare il modem nuovo.

Suggerimenti?

[-Yara-]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Ho un problema su passaggio da adsl a fibra.
Mio zio è andato in negozio a fare passaggio.
Il giorno 29 gennaio gli hanno staccato il telefono, da allora continua a navigare in adsl e il telefono non funziona.

Gli hanno detto che la pratica è in lavorazione, poi gli hanno detto che forse c'è un guasto etc etc.

Insomma, ad oggi ancora telefono non funzionante e naviga in adsl.
Il negozio gli ha detto che finchè non è attiva la fibra non gli può dare il modem nuovo.

Suggerimenti?

È successa la stessa identica cosa a me. Non ho potuto fare altro che aspettare l'attivazione della fibra

Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk

[Gogeta ss4]

Originariamente inviato da -Yara-

È successa la stessa identica cosa a me. Non ho potuto fare altro che aspettare l'attivazione della fibra

Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk

Ok grazie.
Ho scritto anche all'assistenza via twitter ma sono spariti da 4 giorni... Sto provando a sollecitare ma nulla

[axel7]

Domanda per chi è passato a wind home 200 con la sim da 100 giga.
Allora,appena fatto il tutto,dopo un giorno o due la sim era operativa (arrivati gli sms),e nel sito web (su abbonamento,offerta attiva,condivisione internet) comparivano i 3 numero di telefono che avevo dato in negozio..(infatti poi ci erano arrivati i relativi sms per attivare il servizio,ecc e mi erano anche arrivati gli sms di conferma).
Sono andato adesso a controllare quella pagina nel sito,a distanza di 6 giorni, e in "le sim della tua offerta" c'è solo il numero della sim dati,gli altri 3 numeri non ci sono più.
C'e il tab per "associare una nuova sim" ma ,ripeto,le 3 sim che erano associate non ci sono più.
E' capitato a qualcun'altro?
Cosa mi conviene fare?
Anche nell'app "wyWind" cmq è cambiata una cosa..prima c'era,sul numero sim dati,un contatore in cui c'erano delle scritte confuse e ok..ora quel contatore non c'è proprio più.
MAH.

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Ho un problema su passaggio da adsl a fibra.
Mio zio è andato in negozio a fare passaggio.
Il giorno 29 gennaio gli hanno staccato il telefono, da allora continua a navigare in adsl e il telefono non funziona.

Gli hanno detto che la pratica è in lavorazione, poi gli hanno detto che forse c'è un guasto etc etc.

Insomma, ad oggi ancora telefono non funzionante e naviga in adsl.
Il negozio gli ha detto che finchè non è attiva la fibra non gli può dare il modem nuovo.

Suggerimenti?

Io rimasi anche senza Internet....per 2 settimane...almeno tuo zio continua a navigare...

[diddevil]

[piccolo aggiornamento]

Oggi 15/02 (richiesta fatta il 06/02) mi è stata aperta la segnalazione per la sostituzione del modem ed entro la settimana prossima dovrei riceverlo

L'operatore del 155 mi ha detto che ieri si è completato il passaggio... possibile 8 giorni? A me da area clienti la 200 mega risulta dal 07/02

[spiderman94.ab]

ieri mi hanno attivato la linea...alcuni riescono a chiamare tranquillamente e noi riceviamo la chiamata, lo squillo e tutto..altri chiamano..il telefono risulta tranquillamente disponibile ma a noi nn arriva lo squillo...da cosa può dipendere

[amd-novello]

potrebbe essere che da parte loro non hanno ultimati il trasferimento?
comunque ti consiglio di resettare il modem se non l'hai già fatto.

[jake101]

Originariamente inviato da Darka

Non vorrei dire cazzate.. ma non e' che non hanno piu' "borchie" disponibili nel tuo paese?!?

darka

Originariamente inviato da zabb

Hai controllato su fibraclik se ti si è saturato il cabinet?

I cabinet coinvolti sono 8, e hanno tutti porte disponibili.
Non so proprio a chi segnalare la cosa

[elmakiko]

Passato da 10 giorni,tutto perfetto:

Velocità di connessione
Velocità di downstream:216000 Kbps
Velocita di Upstream:21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:226500 Kbps
Rapporto segnale / rumore:6.5 dB
Attenuazione di Linea:7.5 dB
Potenza:14.4 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:32119 Kbps
Rapporto segnale / rumore:10.7 dB
Attenuazione di Linea:4.3 dB
Potenza:-24.5 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:128084
XTUCFEC Errors:87857
XTURCRC Errors:5
XTUCCRC Errors:7
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da amd-novello

potrebbe essere che da parte loro non hanno ultimati il trasferimento?
comunque ti consiglio di resettare il modem se non l'hai già fatto.

si già fatto...cosa consigliate? l'assistenza uno mi ha detto che la procedura non è completa..l'altro non può fare niente perchè non riesce ad riavviarmi il modem...