[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[axel7]

Ma si puó passare dalla fibra 100 alla 200 da casa?
Intendo online dal sito web,da soli...
Per favore che qualcuno risponda.

[Loris14]

Originariamente inviato da axel7

Ma si puó passare dalla fibra 100 alla 200 da casa?
Intendo online dal sito web,da soli...
Per favore che qualcuno risponda.

Assolutamente no.

[mattimag]

raga a casa della mia fidanzata abbiamo messo la fibra Wind a maggio 2017. l'offerta era per 24.95€ ogni 28 gg. a parte che hanno fatto fatture sbagliate per mesi (arrivavano da più di 100€ per 8 settimane), oggi sono andato a vedere l'ultima e si sono adeguati al giusto prezzo MA c'è un problema
al prezzo di 24.95€ hanno aggiunto a parte l'iVA e quindi la bolletta è di 60€
a me pare proprio che i 24.95€ fossero iva inclusa.
voi vi ricordate?
dove posso cercare per costringerli a farmi il prezzo giusto?

[zephyr83]

Originariamente inviato da handymenny

Funziona perché stai riversando la fonia analogica sullo stesso doppino che entra in casa tua. In qualsiasi punto di quel cavo ora c'è la tua fonia analogica, anche nell'onuCab. Non è una configurazione ottimale, ma funziona

Si avevo letto che non era la soluzione ottimale ma funziona alla grande, non ho problemi di linea, va come prima quindi ben venga. più che altro ancora non ho capito qual è la presa principale in casa mia. Pensavo fosse la tripolare in cucina e invece mi sa che è quella subito a lato collegata dove si inserisce direttamente il cavetto rj11. Ho provato a collegare il modem alla tripolare con l'adattoare fornito da infostrada e va decisamente peggio che in camera mia. Poi ho provato a collegarlo alla presa rj11 (che è subito li di fianco) e aggangio quasi 50. Ho notato che il segnale è leggermente migliore usando il filtro anziché con il collegamento diretto. Anche in questo caso il netgear d6400 va leggermente meglio rispetto al dlink 5592
Dlink prima immagine collegamento senza filtro, seconda con il filtro


Netgear, prima senza filtra, secondo con filtro


In pratica il dlink alla presa (presumo) principale aggancia quasi come il netgear collegato in camera mia
Facendo lo speedtest ci ballano dai 10 ai 15 mega che non sono pochi su 50 massimi. Mi sa che la soluzione migliore sarebbe tenere il dlink in cucina e collegarlo con un cavo ethernet al netgear in sala di sopra (sono proprio in linae e dovrebbe esser facile far passare il cavo dalla "canalina" interna) da usare come access point per sfruttare il wifi 5 ghz al computer di camera mia.
Ma prima chiedo il cambio di router, sto dlink non mi convince!

[flash.pc2]

Originariamente inviato da mattimag

raga a casa della mia fidanzata abbiamo messo la fibra Wind a maggio 2017. l'offerta era per 24.95€ ogni 28 gg. a parte che hanno fatto fatture sbagliate per mesi (arrivavano da più di 100€ per 8 settimane), oggi sono andato a vedere l'ultima e si sono adeguati al giusto prezzo MA c'è un problema
al prezzo di 24.95€ hanno aggiunto a parte l'iVA e quindi la bolletta è di 60€
a me pare proprio che i 24.95€ fossero iva inclusa.
voi vi ricordate?
dove posso cercare per costringerli a farmi il prezzo giusto?

Consiglio spassionato: paga le fattura e scappa! Se invece non hai alternative migliori, paga le fatture e dimentica.

[Noteman]

Originariamente inviato da mattimag

raga a casa della mia fidanzata abbiamo messo la fibra Wind a maggio 2017. l'offerta era per 24.95€ ogni 28 gg. a parte che hanno fatto fatture sbagliate per mesi (arrivavano da più di 100€ per 8 settimane), oggi sono andato a vedere l'ultima e si sono adeguati al giusto prezzo MA c'è un problema
al prezzo di 24.95€ hanno aggiunto a parte l'iVA e quindi la bolletta è di 60€
a me pare proprio che i 24.95€ fossero iva inclusa.
voi vi ricordate?
dove posso cercare per costringerli a farmi il prezzo giusto?

Ce l'hanno per vizio allora? Ma poi perché non sbagliano mai a favore nostro? Mah, che schifo... Senza parole. Io sto cercando il modo di scappare a gambe levate, purtroppo mi hanno fatto anche il regalo del vincolo del numero di telefono e non posso fare portabilità

[mattimag]

Originariamente inviato da Noteman

Ce l'hanno per vizio allora? Ma poi perché non sbagliano mai a favore nostro? Mah, che schifo... Senza parole. Io sto cercando il modo di scappare a gambe levate, purtroppo mi hanno fatto anche il regalo del vincolo del numero di telefono e non posso fare portabilità

successo anche a voi?
guarda quella delle fatture da 100€ è assurda.
ho perso ore in chat per spiegare la situazione. sono arrivate delle note di credito per le cifre in più che ci hanno messo. ma i soldi nel conto non sono tornati!!! e in più ora è arrivata sta bolletta nuova.
dicono che deve arrivare l'assegno per il rimborso ma BOH, è un casino!

[zephyr83]

Successo anche a me con l'adls precedente! me ne sono accorto di recente quardando le fatture. Ora sono passato alla fibra e ci starò attento! queste sono vere e proprie truffe!

[mattimag]

quindi mi confermate che sono 24.95 iva inclusa?

[zephyr83]

Originariamente inviato da mattimag

quindi mi confermate che sono 24.95 iva inclusa?

nell'informativa wind c'è scritto chiaramente IVA INCLUSA!

[mattimag]

Originariamente inviato da mattimag

quindi mi confermate che sono 24.95 iva inclusa?

grazie

[Wolf91]

Una domanda,ma quando il modem è compreso nell'offerta,c'e sempre il vincolo dei 48 mesi,se no si paga?

[mattandy]

Ragazzi ma a soli due giorni dalla sottoscrizione del contratto la telefonata di appuntamento per invio del modem secondo voi conferma il buon esito della portabilità o è solo la prassi?

[superlince]

ho richiesto fibra home. Ho ricevuto il modem e il messaggio di collegarlo alla line telefonica. Si accende il led WAN ma non quello internet. Ho chiamato il 155 mi hanno detto che la linea non è ancora attiva e ci vorranno alcuni giorni. Mi ritrovo senza telefono e internet (la vecchia adsl non funziona). E' normale ?

[handymenny]

Originariamente inviato da zephyr83

Si avevo letto che non era la soluzione ottimale ma funziona alla grande, non ho problemi di linea, va come prima quindi ben venga. più che altro ancora non ho capito qual è la presa principale in casa mia. Pensavo fosse la tripolare in cucina e invece mi sa che è quella subito a lato collegata dove si inserisce direttamente il cavetto rj11. Ho provato a collegare il modem alla tripolare con l'adattoare fornito da infostrada e va decisamente peggio che in camera mia. Poi ho provato a collegarlo alla presa rj11 (che è subito li di fianco) e aggangio quasi 50. Ho notato che il segnale è leggermente migliore usando il filtro anziché con il collegamento diretto.

In pratica il dlink alla presa (presumo) principale aggancia quasi come il netgear collegato in camera mia
Ma prima chiedo il cambio di router, sto dlink non mi convince!

Vedi se riesci a strappargli uno zyxel. Comunque in genere le fttc rendono meglio sull'ultima presa, ma ci sono tante variabili. La differenza tra senza e con filtro del netgear sembra un caso, l'attenuazione è identica, è stato l'onu/modem a farti agganciare con un snr più basso.

Originariamente inviato da superlince

ho richiesto fibra home. Ho ricevuto il modem e il messaggio di collegarlo alla line telefonica. Si accende il led WAN ma non quello internet. Ho chiamato il 155 mi hanno detto che la linea non è ancora attiva e ci vorranno alcuni giorni. Mi ritrovo senza telefono e internet (la vecchia adsl non funziona). E' normale ?

Nella mia esperienza, due attivazioni nel mio comune, il tecnico fa uno squillo o chiama una volta effettuata la permuta

[axel7]

Originariamente inviato da handymenny

Vedi se riesci a strappargli uno zyxel. Comunque in genere le fttc rendono meglio sull'ultima presa, ma ci sono tante variabili. La differenza tra senza e con filtro del netgear sembra un caso, l'attenuazione è identica, è stato l'onu/modem a farti agganciare con un snr più basso.


Nella mia esperienza, due attivazioni nel mio comune, il tecnico fa uno squillo o chiama una volta effettuata la permuta

In che senso 'sull'ultima presa?'
L'ideale non sarebbe avere un'unica presa?

[Loris14]

Ho chiamato il 155, premetto che ho avuto molti dubbi e un po' di "paura" ma alla fine l'ho fatto, ho richiesto il passaggio dalla 100 alla 200 mega
L'operatore mi ha assicurato del fatto che andrò a pagare, come da offerta attuale, 24,90 al mese modem compreso (2 al mese inclusi nei 24,90).
Attualmente pagavo 25,61 al mese con 4,27 di modem inclusi nei 25
Quindi riassumento andrei solo a guadagnarci perchè pagherò 24,90 al posto di 25,61 e in più pago 2 euro invece che 4 il modem (senza considerare che mi hanno anche fornito un modem portatile con una sim da 50GB che non andrò a perdere)
Secondo voi tutto ciò è possibile o c'è qualche magagno dietro?

PS: dopo qualche ora mi hanno già attivato la 200!
Il problema è che quando faccio lo speedtest mi va a 99,90 ed ho un cavo cat 5e e una scheda di rete gigabit... Qualcuno ha qualche idea?
Allego le statistiche fornite dal mio Zyxel:

[LacioDrom83]

Originariamente inviato da Loris14

Ho chiamato il 155, premetto che ho avuto molti dubbi e un po' di "paura" ma alla fine l'ho fatto, ho richiesto il passaggio dalla 100 alla 200 mega
L'operatore mi ha assicurato del fatto che andrò a pagare, come da offerta attuale, 24,90 al mese modem compreso (2 al mese inclusi nei 24,90).
Attualmente pagavo 25,61 al mese con 4,27 di modem inclusi nei 25
Quindi riassumento andrei solo a guadagnarci perchè pagherò 24,90 al posto di 25,61 e in più pago 2 euro invece che 4 il modem (senza considerare che mi hanno anche fornito un modem portatile con una sim da 50GB che non andrò a perdere)
Secondo voi tutto ciò è possibile o c'è qualche magagno dietro?

PS: dopo qualche ora mi hanno già attivato la 200!
Il problema è che quando faccio lo speedtest mi va a 99,90 ed ho un cavo cat 5e e una scheda di rete gigabit... Qualcuno ha qualche idea?
Allego le statistiche fornite dal mio Zyxel:

24.90+2€ (modem)

[Loris14]

Originariamente inviato da LacioDrom83

24.90+2€ (modem)

No, nella nuova offerta di ieri i 2€ del modem sono inclusi nei 24,90

[handymenny]

Originariamente inviato da axel7

In che senso 'sull'ultima presa?'
L'ideale non sarebbe avere un'unica presa?

Che se non tocchi l'impianto in genere ottieni maggiori prestazioni sull'ultima presa, ovvero quella che non ha prese derivate.

Originariamente inviato da Loris14

Attualmente pagavo 25,61 al mese con 4,27 di modem inclusi nei 25

Le rate dello zyxel sono mensili, quindi 4€. Se avevi la tariffa da 19,90 il totale però non cambia tanto, 25,62€

Originariamente inviato da Loris14

Quindi riassumento andrei solo a guadagnarci perchè pagherò 24,90 al posto di 25,61 e in più pago 2 euro invece che 4 il modem (senza considerare che mi hanno anche fornito un modem portatile con una sim da 50GB che non andrò a perdere)
Secondo voi tutto ciò è possibile o c'è qualche magagno dietro?

Sei attivo da poco? Perché io ad esempio ho già ricevuto la fattura dello zyxel da 192€, ne emettono una nuova? 2*48+79€=152€.
Puoi ottenere anche la sim da 100 GB costa 9€ il cambio, considera che sulla sim da 100 GB però c'è una penale da 45€ se la disattivi prima dei 24 mesi.

Originariamente inviato da Loris14

PS: dopo qualche ora mi hanno già attivato la 200!
Il problema è che quando faccio lo speedtest mi va a 99,90 ed ho un cavo cat 5e e una scheda di rete gigabit... Qualcuno ha qualche idea?

Devono ancora aggiornare lato BRAS, per ora sei limitato attendi qualche giorno.