[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Al mio indirizzo:

Fastweb

Vodafone

Wind


(anche quella di TIM naturalmente è disponibile)

Wind sveglia!

Hai fatto bene e infatti penso che sia proprio un problema di database , ora provo anchio visto che ho gli stessi operatori in VULA

Niente sia Vodafone che Fastweb che TIM mi dicono che ce solo la 100mega , eppure un mese fa hanno cambiato il modulo VDSL mettendo uno di quelli nuovi


Chat appena effettuata anche loro come potete vedere non hanno le idee chiare perché hanno chiesto conferma sul costo di attivazione di 20e una tantum



https://ibb.co/gqunuG

[cukkiara]

Io come detto ieri sono coperto dalla 200 Mega infatti la ragazza del call center mi aveva chiesto se giá volevo fare la richiesta per l'upgrade ma per ora rimango cosí, come hanno detto a MarkS ci sarebbero solo i 20€ per il contributo di variazione che poi da come ricordo io c'é sempre stato.

[Psyred]

Originariamente inviato da Andrea786

Niente sia Vodafone che Fastweb che TIM mi dicono che ce solo la 100mega , eppure un mese fa hanno cambiato il modulo VDSL mettendo uno di quelli nuovi

Evidentemente non è ancora vendibile.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Evidentemente non è ancora vendibile.

esatto molto probabilmente il loro database non va veloce come la fibra comunque nessun problema tanto va bene anche cosi

[axel7]

Vabbè..teniamoci aggiornati su eventuali novità..appena qualcuno risultasse abilitato per la 200 mega dal sito ci faccia sapere..

[random566]

Originariamente inviato da axel7

Vabbè..teniamoci aggiornati su eventuali novità..appena qualcuno risultasse abilitato per la 200 mega dal sito ci faccia sapere..

ci ho riprovato tramite chat su veon, mi è stato chiesto nome e codice fiscale e mi è stato assegnato un numero di pratica senza dirmi se l'upgrade era possibile o meno.
però mi è venuto un dubbio, ma se effettuano un cambio di profilo da 100 a 200 mega, all'atto pratico lo effettua il reparto tecnico infostrada o tim, visto che l'onu è di proprietà tim?

[axel7]

Cmq io ad esempio ricordo che risultavo 'non fibra' per un sacco di tempo..appena a settembre 2017 sul sito della Wind risultavo fibra.
E infatti ricordo che sono andato in negozio a chiedere molte volte nel corso del 2017 se potevo passare a fibra,e mi hanno sempre detto di no e di controllare il sito..
Probabilmente nel fibermap avevo il cabinato abilitato alla fibra da chissa quanto tempo..anche perchè all'epoca già nel 2016 feci il test con tim e risultavo abilitato alla loro fibra..per dire..ma siccome volevo restare con wind,ho aspettato..
Ergo mi sa che il fatto che io (come molti di voi) abbia il cabinato abilitato alla 200 mega non implica nulla.
Finchè il sito Wind non dice che posso/possiamo avere la 200..mi sa che non posso/possiamo fare niente.

[Psyred]

Il cambio di profilo lo fa TIM, dopo richiesta da parte di Wind.

[Psyred]

Provato con la chat, l'impressione è che l'operatore ne sapesse quanto noi Va beh, meglio aspettare tempi migliori...

[axel7]

Originariamente inviato da Psyred

Provato con la chat, l'impressione è che l'operatore ne sapesse quanto noi Va beh, meglio aspettare tempi migliori...

Purtroppo dobbiamo perlomeno aspettare che dal sito risulti che possiamo avere la 200 mega..quello che risulta su fibermap non conta nulla purtroppo...o meglio,conta nella misura in cui se segna 200 M,è certo che prima o poi avremo la 200 di Wind..

[random566]

Originariamente inviato da Psyred

Provato con la chat, l'impressione è che l'operatore ne sapesse quanto noi Va beh, meglio aspettare tempi migliori...

eh sì, meglio aspettare. gli operatori di tutti i gestori vengono informati delle novità sempre dopo che le hanno pubblicizzate

[Andri_8]

Ho fatto la verifica della copertura ieri ed era 100 mega
Oggi invece risulta 200...magari avranno aggiornato i sistemi

[Psyred]

Originariamente inviato da axel7

Purtroppo dobbiamo perlomeno aspettare che dal sito risulti che possiamo avere la 200 mega..quello che risulta su fibermap non conta nulla purtroppo...o meglio,conta nella misura in cui se segna 200 M,è certo che prima o poi avremo la 200 di Wind..

Questo è normale, il problema è che la vendibilità non ce l'ha ancora nessuno...

[Psyred]

Originariamente inviato da Andri_8

Ho fatto la verifica della copertura ieri ed era 100 mega
Oggi invece risulta così ...magari avranno aggiornato i sistemi

ALLELUJA , finalmente mi dà coperto!!! Devono aver aggiornato i database

[PieroAngela]

Originariamente inviato da Andri_8

Ho fatto la verifica della copertura ieri ed era 100 mega
Oggi invece risulta così ...magari avranno aggiornato i sistemi

Confermo, anche al mio indirizzo oggi dà la possibilità di attivare la 200M (mentre ieri era fermo a 100).
Secondo me stanno ancora aggiornando i sistemi e formando gli operatori per questo ad ogni telefonata/chat etc si ha una diversa risposta...

[Psyred]

Devono averli aggiornati da pochi minuti peraltro, avevo riprovato anche una mezzoretta fa e il sito mi dava sempre 100 Mb.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da PieroAngela

Confermo, anche al mio indirizzo oggi dà la possibilità di attivare la 200M (mentre ieri era fermo a 100).
Secondo me stanno ancora aggiornando i sistemi e formando gli operatori per questo ad ogni telefonata/chat etc si ha una diversa risposta...

Anche a me la da disponibile, quasi quasi

Ma il fatto di non dover pagare penali di altri operatori riguarda solo il recesso o anche la migrazione? Cosa dovrei comunicare al mio vecchio operatore?

[axel7]

Si ora ho controllato a sono coperto pure io..allora scatenatevi e poi fatemi sapere come è andata xD

[myabc]

ciao a tutti. vorrei chiedere se avendo fibra a 23,90 ogni 4 settimane, riceverò qualche possibilità di migrare senza costi di disattivazione quando mi comunicheranno che ci sarà l'adeguamento a 1 mese.....

grazie

[Yrbaf]

Si confermo stanno sistemando, ora anche a me dà la 200Mb.

Siamo partiti da ieri mattina che mi dava solo Adsl 20Mb per poi tornare a 100Mb nel pomeriggio e diventare ora finalmente una 200Mb (anche se non io non interessato a casa almeno), come tutti gli altri operatori (tranne Tiscali che ufficialmente non ha ancora fatto il passo).