[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[terlino]

Originariamente inviato da elreyone

A me spesso capita che la wifi all'improvviso smette di permettere connessioni verso l'AP e quando accade ho due possibilità:
1) Riavviare;
2)Entrare tramite fisso al pannello e disattivare e riattivare la wifi.

Succede a qualcuno questo problema?

Ottime notizie

[Yramrag]

Originariamente inviato da elreyone

A me spesso capita che la wifi all'improvviso smette di permettere connessioni verso l'AP e quando accade ho due possibilità:
1) Riavviare;
2)Entrare tramite fisso al pannello e disattivare e riattivare la wifi.

Succede a qualcuno questo problema?

Mai capitato

Il wifi non è particolarmente esteso/potente (causa mancanza di antenne esterne?), ma non ho mai avuto problemi di questo tipo.

[Yramrag]

Originariamente inviato da random566

come notizia, con il router zyxel, se qualcuno fosse interessato a monitorare qualche parametro interessante della propria linea, funziona perfettamente il tool DSLstats v.6.1
http://dslstats.me.uk/downloads.html
occorre abilitare il telnet lato lan dal menu manutenzione > gestione remota, poi, nella configurazione di dslstats indicare il router Zyxel VMG8924

Bello, ci guarderò
Sembra una versione molto evoluta della soluzione casalinga che sto usado al momento (con un raspberry collegato al router).

[trotomas]

Oggi mi hanno attivato la fibra infostrada, però rispetto a quanto pattuito, una 100/20 sono ancora a 30/3, vi incollo sotto i dati...
Posso chiamare subito il 155 oppure meglio aspettare qualche giorno?

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 1 hour: 43 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 3.143 Mbps 31.495 Mbps
Actual Net Data Rate: 3.144 Mbps 31.496 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 23.3 dB 15.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 5.7 dBm 12.6 dBm
Receive Power: -21.5 dBm -3.8 dBm
Actual INP: 49.0 symbols 52.0 symbols
Total Attenuation: 15.8 dB 16.4 dB
Attainable Net Data Rate: 26.205 Mbps 57.835 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 4.5 23.8 36.0 41.5 13.5 29.5 49.9
Signal Attenuation(dB): 4.5 22.5 36.7 N/A 13.3 29.0 49.9
SNR Margin(dB): 23.4 23.3 23.1 N/A 15.0 15.1 15.5
Transmit Power(dBm):-17.6 - 8.3 - 9.7 -128.0 9.4 8.2 5.1
============================================================================

https://pastebin.com/wfCUJHY2

[MoXxY90]

Originariamente inviato da Sniper88

Ciao, MoZzY90. Da come mi hanno detto in precedenza in questo topic e da quello che ho capito (visto che è l'unico router che ha il 35b -in vista della 200 Mega-), spediscono solo lo ZyXEL.

Ok grazie mille. Il mio condomino è già predisposto per la 1000 e più negozio Wind e anche il call center Wind e assistenza mi hanno detto k a questione di mesi darà vendibile la 1000.vedremo... Intanto mi ha chiamato il tecnico e domani vengono

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[Yramrag]

Originariamente inviato da trotomas

Oggi mi hanno attivato la fibra infostrada, però rispetto a quanto pattuito, una 100/20 sono ancora a 30/3, vi incollo sotto i dati...
Posso chiamare subito il 155 oppure meglio aspettare qualche giorno?

Chiama subito, casomai ti diranno loro di attendere. Vai comunque al doppio di quanto vado io, e sono già stato classificato come linea non migliorabile.. almeno pago poco

[Abdujaparov]

Ciao,
dal 28/11/2017 ho chiesto alla tim di attivare la fibra a 200 (FTTC). Dal 07/12/2017 la pratica risulta sospesa per nuova lottizzazione (il palazzo è nuovo) e da quel momento non ho più avuto alcuna notizia.
Stavo valutanto WIND come alternativa (vodafone ha un prezzo nettamente più elevato) mi hanno detto che loro non vanno su rete TIM e quindi non dovrebbero avere questo problema. L'informazione è attendibile?
Su che velocità effettiva si attesta wind infostrada?
Grazie.
Ciao!

[trotomas]

Originariamente inviato da Yramrag

Chiama subito, casomai ti diranno loro di attendere. Vai comunque al doppio di quanto vado io, e sono già stato classificato come linea non migliorabile.. almeno pago poco

Grazie

ora, non so di preciso quanto debbano essere i parametri di rumore e attenuazione ma ricordo che il tecnico telecom (prima avevo impresasemplice fibra 30\3) aveva confermato che la velocità massima raggiungibile dalla mia linea si aggira attorno ai 93 mega anche se sono più interessato alla banda in upload (30 mega mi vanno più che bene, ma visto che si può andar oltre...perchè no?)
Ad ogni modo rispetto a telecom il ping è peggiorato, rimango comunque in soglie più che accettabili.

[Psyred]

Originariamente inviato da trotomas

Oggi mi hanno attivato la fibra infostrada, però rispetto a quanto pattuito, una 100/20 sono ancora a 30/3, vi incollo sotto i dati...
Posso chiamare subito il 155 oppure meglio aspettare qualche giorno?

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 1 hour: 43 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 3.143 Mbps 31.495 Mbps
Actual Net Data Rate: 3.144 Mbps 31.496 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 23.3 dB 15.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 5.7 dBm 12.6 dBm
Receive Power: -21.5 dBm -3.8 dBm
Actual INP: 49.0 symbols 52.0 symbols
Total Attenuation: 15.8 dB 16.4 dB
Attainable Net Data Rate: 26.205 Mbps 57.835 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 4.5 23.8 36.0 41.5 13.5 29.5 49.9
Signal Attenuation(dB): 4.5 22.5 36.7 N/A 13.3 29.0 49.9
SNR Margin(dB): 23.4 23.3 23.1 N/A 15.0 15.1 15.5
Transmit Power(dBm):-17.6 - 8.3 - 9.7 -128.0 9.4 8.2 5.1
============================================================================

https://pastebin.com/wfCUJHY2

Occhio che ti è stato impostato il profilo 30/3 Mb (31496/3144 kb di allineamento max)

L'ottenibile peraltro è maggiore (sui 57 Mb in DL e 26 in UL) per cui ti conviene decisamente contattarli, e farti configurare quello corretto.

[Totix92]

Originariamente inviato da elreyone

A me spesso capita che la wifi all'improvviso smette di permettere connessioni verso l'AP e quando accade ho due possibilità:
1) Riavviare;
2)Entrare tramite fisso al pannello e disattivare e riattivare la wifi.

Succede a qualcuno questo problema?

Stessa cosa capita anche a me.. allora non sono l'unico...

[Psyred]

Originariamente inviato da Abdujaparov

Ciao,
dal 28/11/2017 ho chiesto alla tim di attivare la fibra a 200 (FTTC). Dal 07/12/2017 la pratica risulta sospesa per nuova lottizzazione (il palazzo è nuovo) e da quel momento non ho più avuto alcuna notizia.
Stavo valutanto WIND come alternativa (vodafone ha un prezzo nettamente più elevato) mi hanno detto che loro non vanno su rete TIM e quindi non dovrebbero avere questo problema. L'informazione è attendibile?
Su che velocità effettiva si attesta wind infostrada?
Grazie.
Ciao!

No, non è attendibile, anche Wind si appoggia alla rete di accesso TIM (rame---ONUcab---fibra---OLT). Gli unici due operatori a possedere un'infrastruttura FTTC proprietaria sono Fastweb e Vodafone, e solo in alcuni centri.

[elreyone]

Originariamente inviato da Totix92

Stessa cosa capita anche a me.. allora non sono l'unico...

Te ne dico un'altra che è dell'assurdo, connesso allo stesso server di gioco sul fisso e portatile, il fisso indica nelle stats insiste nel gioco che il ping è 45 e dal portatile con connessione 2.4 ghz, è 34/35. L'assurdo proprio, la wired più lenta della wireless.

[handymenny]

Originariamente inviato da elreyone

Te ne dico un'altra che è dell'assurdo, connesso allo stesso server di gioco sul fisso e portatile, il fisso indica nelle stats insiste nel gioco che il ping è 45 e dal portatile con connessione 2.4 ghz, è 34/35. L'assurdo proprio, la wired più lenta della wireless.

Per controllare se è un problema del router prova a pingarlo, dovresti avere 0 ms come media.
Curiosità nella scheda dei dispositivi collegati te lo riporta come ethernet o come 802.11? Ho lo stesso problema con una xbox e la riporta come 802.11.

Originariamente inviato da elreyone

A me spesso capita che la wifi all'improvviso smette di permettere connessioni verso l'AP.

Prova ad aumentare il limite di dispositivi dal menu apposito e/o attivare all'ap steering. A me l'ap steering ha risolto un problema con un p10 lite che anche a 0 cm dal modem preferiva un wifi n 2.4GHz ad un 5GHz ac.

Originariamente inviato da Yramrag

Il wifi non è particolarmente esteso/potente

Forse per il 5GHz è così, ma per i miei usi il 2,4GHz è abbastanza potente a patto di configurare il canale e l'ampiezza di banda a mano, disattivando la coesistenza obss.


Segnalo alcuni potenziali bug dello zyxel:
1. Da firefox è impossibile leggere i log, da errore "fail do Log action"
2. Da errore se si prova a ripristinare una configurazione salvata sia da utente supervisor, che admin.
3. Ho provato varie mail, ma l'invio di mail in caso di chiamata persa e l'invio per mail del log non sono riuscito a farlo funzionare
4. Se cambiate la password dell'utente supervisor e usate alcuni caratteri speciali perdete l'accesso a suddetto utente (probabilmente vale anche per gli utenti admin e normali)

Edit: i problemi 1 e 2 erano causati da ublock

Consiglio dopo aver ottenuto la password di supervisor di resettate il modem, così non avete utenti strani, ma solo l'utente supervisor. La password di supervisor non cambia.

Scusate per il lungo post, sono un utente nuovo e vi seguo da qualche giorno, ho la fibra wind attiva dal 20 dicembre e faccio pure io parte dei campani (provincia di Napoli) con il problema di saturazione a orario di pranzo e in prima serata. Ma avete notato che nei momenti di saturazione se provate ad aprire un video su youtube ve lo scarica a piena banda?

[elreyone]

Originariamente inviato da handymenny

Per controllare se è un problema del router prova a pingarlo, dovresti avere 0 ms come media.
Curiosità nella scheda dei dispositivi collegati te lo riporta come ethernet o come 802.11? Ho lo stesso problema con una xbox e la riporta come 802.11.

Me lo riporta come ethernet, il ping risulta <1 ms. Farò dei test per vedere da cosa può dipendere, essendo collegato allo stesso server, sulla stessa linea può solo dipendere dal router.

Originariamente inviato da handymenny

Prova ad aumentare il limite di dispositivi dal menu apposito e/o attivare all'ap steering. A me l'ap steering ha risolto un problema con un p10 lite che anche a 0 cm dal modem preferiva un wifi n 2.4GHz ad un 5GHz ac.

Il problema non è il fatto di preferenza tra le due bande anchè perchè io uso solo la 2.4 Ghz(5 ghz disattivata) essendo che onestamente non ho necessià di throughput elevati o la necessità di download a pieno regime.
Il problema è che improvvisamente i dispositivi non riescono proprio a collegarsi nemmeno forzandoli, cioè SSID è presente nella lista di reti wifi ma non mi permette la connessione come se fosse la password diversa e una volta mi è uscito di inserire username e password. Mi sa che è proprio un buggone che si risolve solo riavviando o disabilitando e riabilitando la wireless.

[albarossa2001]

Oggi danno nuovamente a prezzo bloccato per sempre vdsl a 100 mega a 20 euro! Forse lo faccio. Che modem danno ora? Non danno piu' il fritz 7490?
Nel caso danno altri modem posso mettere io un firtz, è facile recuperare i dati voip da inserire nel fritz oppure è impossibile???

[handymenny]

Originariamente inviato da elreyone

Me lo riporta come ethernet, il ping risulta <1 ms. Farò dei test per vedere da cosa può dipendere, essendo collegato allo stesso server, sulla stessa linea può solo dipendere dal router.

Dovresti controllare se stai usando gli stessi dns su tutti e due, eventualmente col sito dns leak e provare a confrontare i traceroute.

Originariamente inviato da elreyone

5 ghz disattivata

Il bug si presenta spesso? Potresti provare a lasciare la 5GHz attiva per un po', forse è lì il problema e inoltre attivare il log del wifi, potrebbe fornirti informazioni utili

[handymenny]

Originariamente inviato da albarossa2001

Che modem danno ora? Non danno piu' il fritz 7490?

Da mesi spediscono solo lo zyxel, il fritz potresti ottenerlo se conosci un negozio wind che ne ha qualcuno disponibile.

Originariamente inviato da albarossa2001

Nel caso danno altri modem posso mettere io un firtz, è facile recuperare i dati voip da inserire nel fritz oppure è impossibile???

È relativamente semplice recuperare il parametri voip dallo zyxel, più addietro dovresti trovare una guida.

[Yramrag]

Originariamente inviato da handymenny

Segnalo alcuni potenziali bug dello zyxel:
1. Da firefox è impossibile leggere i log, da errore "fail do Log action"

A me funziona, sia da Firefox che da Chrome. Prova a fare un clear (Crtl+Shift+Del).

Originariamente inviato da handymenny

2. Da errore se si prova a ripristinare una configurazione salvata sia da utente supervisor, che admin.

Ho notato che le configurazioni sono diverse se salvate da utenti con privilegi diversi. Un errore simile mi è capitato provando a ripristinare da admin una configurazione salvata come supevisor.
Per sicurezza salvo e ripristino sempre come supervisor.

Non ho mai provato l'invio di mail.

[elreyone]

Originariamente inviato da handymenny

Dovresti controllare se stai usando gli stessi dns su tutti e due, eventualmente col sito dns leak e provare a confrontare i traceroute.

Non ci avevo pensato. Controllando mi sono accorto che il portatile usava l'ip del router ovvero usava i dns di default dell'isp mentre io avevo emsso i dns di google. Per mia sorpresa ho potuto constatare che i dns di wind sono più veloci di quelli google. Anche se riflettendoci bene questa informazione non è così strana.

Originariamente inviato da handymenny

Il bug si presenta spesso? Potresti provare a lasciare la 5GHz attiva per un po', forse è lì il problema e inoltre attivare il log del wifi, potrebbe fornirti informazioni utili

Ho attivato le log, vedrò come si comporterà. Succede in modo randomatico ogni tot giorni.

[handymenny]

Originariamente inviato da Yramrag

A me funziona, sia da Firefox che da Chrome. Prova a fare un clear (Crtl+Shift+Del).

Era ublock.. Provo se impatta anche sul ripristino. Comunque io sul mio zyxel ho solo l'utente root e supervisor. Ma se gli cambio la password (aumentando la mia sicurezza) è un problema per wind? Non vorrei che poi non me lo possano aggiornare

Edit: bingo, era ublock anche per il ripristino e chi se lo sarebbe aspettato