[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da capo.punto

Provate questo "speed test" completo e rilasciate i Vs. commenti:
https://www.voip-info.org/wiki/view/...ion+Speed+Test
Forse, oltre a quello di "Misurainternet" è il più completo per meglio valutare la propria linea e ciò che può fare.

https://www.voip-info.org/wiki/view/...ion+Speed+Test

[Noteman]

Vorrei fare un ragionamento con voi che siete sicuramente più esperti. Attualmente ho la fibra 100/20 di wind e da gennaio fino a ca. settembre è sempre andata a palla: 13 ping, 95 Dl e 19ul. Poi è iniziato il tracollo da ora di pranzo fino a notte. Vorrei cambiare operatore, ma pare che non sia un fenomeno che capita solo in wind. Questa storia della saturazione la trovo assurda da incompetente... Perché con l'adsl non accadeva?! E perché per tanti mesi è sempre andata al max tutto il giorno, tutti i giorni?! Sinceramente non vorrei pagare penali, pagare un canone più alto e avere cali di download come adesso. Come stanno realmente le cose?

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Noteman

Vorrei fare un ragionamento con voi che siete sicuramente più esperti. Attualmente ho la fibra 100/20 di wind e da gennaio fino a ca. settembre è sempre andata a palla: 13 ping, 95 Dl e 19ul. Poi è iniziato il tracollo da ora di pranzo fino a notte. Vorrei cambiare operatore, ma pare che non sia un fenomeno che capita solo in wind. Questa storia della saturazione la trovo assurda da incompetente... Perché con l'adsl non accadeva?! E perché per tanti mesi è sempre andata al max tutto il giorno, tutti i giorni?! Sinceramente non vorrei pagare penali, pagare un canone più alto e avere cali di download come adesso. Come stanno realmente le cose?

Potresti farti attivare Tim su una nuova linea e disdire in tempo utile se non va bene.. Di Wind so che hanno problemi di saturazione, io avevo una ADSL che era una odissea.. Con Tim mi trovo benissimo in fttc, ma sto fuori quasi tutto il giorno, quindi non saprei dirti se ci sono delle saturazione nel corso della giornata.. Quando la uso io comunque va sempre al top, sui 180-200mbps..

Inviato dal mio PRA-LX1 utilizzando Tapatalk

[Noteman]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Potresti farti attivare Tim su una nuova linea e disdire in tempo utile se non va bene.. Di Wind so che hanno problemi di saturazione, io avevo una ADSL che era una odissea.. Con Tim mi trovo benissimo in fttc, ma sto fuori quasi tutto il giorno, quindi non saprei dirti se ci sono delle saturazione nel corso della giornata.. Quando la uso io comunque va sempre al top, sui 180-200mbps..

Inviato dal mio PRA-LX1 utilizzando Tapatalk

Ho bisogno di portare il numero. Comunque tra opzione ultra fibra e chiamate con lo scatto alla risposta, credo di provare fastweb... Altrimenti mi esce un bollettone dopo l'anno scontato

[Gigabyte2]

Ieri avevo l’appuntamento con il tecnico (confermato due volte dal 187) nella fascia oraria 10:30 - 12:30; purtroppo non si è presentato.
Ho richiamato il 187 e mi è stato comunicato che sarei stato richiamato entro 24 ore dal tecnico di zona.
Allora, visto che dubito che domattina mi chiamino, visto che mi avevano detto che sarei stato chiamato dal tecnico anche prima dell’appuntamento fissato in origine, come mi consigliate di procedere? Scassare al 187 fino a che nessuno mi manda veramente un tecnico?

[again-a]

Buongiorno.

pur abitando in centro a firenze, sono in una zona che è ancora a malapena coperta da ADSL (c'è la fibra nelle cascine del chianti ma non in centro a firenze.. mah!)
Comunque.. dopo anni in cui resisto con vari espedienti, ho finalmente deciso di prendere una ADSL di tiscali (open ADSL), in quanto un mesetto fa hanno tirato il cavo FTTH (consorzio tim/fastweb), ma di scatolotti ancora niente.. e quindi se mi va bene forse tra 6 mesi avremo l'ftth (in realtà ci sono zone di firenze con lìgli scatolotti di condominio installati da 6 mesi e ancora non è vendibile).

oggi mi arriva il tecnico.. a parte che il modem sta ancora sincronizzando (è su un asfittico 6M up, 0,6 down (il mio vicino stesso condominio con fastweb va a 10/1 mah...) ), vado con lui a vedere la cabina.. mi fa vedere che c'è una terminazione in fibra (vecchio modello mi dice lui) e che secondo lui non è collegata.. mi telefona il classico call center del sud di telecom.. che mi dice che è arrivata la fibra (ma se mi chiami sul cellulare aziendale di milano che cavolo ne sai dove abito).. dopo aver riattaccato.. controllo nel sito della TIM.. e...INCREDIBILE... è disponibile la fibra!! (ovvio.. uno aspetta due anni e poi il giorno che decide di fare un contratto ADSL arriva la fibra) quello che non mi convince però è che tale fibra risulta disponibile solo sul sito della tim.it.. e nemmeno dappertutto..

se vado a questa pagina: https://www.tim.it/verifica-copertur...verifica-fisso mi dice che casa mia (via pisana 22, 50143 firenze) è coperta solo da adsl..
se uso questa pagina:

https://ecommerce.tim.it/compra/adsl/it/2911

mi dice che è coperta da Fibra (fttc 100)
sui vari siti come uli.it mi da fttc disponibile a breve (e in alcuni sospesa) (quindi attualmente non disponibile) (100/20).
su tutti i siti dei vari operatori (tra cui tiscali), mi da la disponibilità solo della adsl.

ora... devo decidere che fare.. ho teoricamente 10 gg da domani (mi attivano domani) per disdire senza impegno..

è possibile che tim si stia tenendo per se la disponibilità della fibra senza dare visibilità agli altri operatori??
è in prevendita? tim sta prendendo una cantonata???

idealmente mi piacerebbe fare la fibra di tiscali che costa un bel pò in meno (20 euro al mese e non ogni 4 settimane).. e poi quando arriva la ftth passare alla ftth...

non so che fare.. telefonare alla tiscali e dirgli che la fibra risulta attiva e farmi un cambio al volo?
disdire tiscali (poi mi cacciano) e fare il contratto di tim, sperando che ci sia veramente la fttc disponibile?

devo dire che 5/10 euro in più al mese non mi fanno la differenza.. lavoro da casa e più veloce la linea meglio è

che mi suggerite?
c'è qualcuno che magicamente ha accesso al sistema di tim per confermare che veramente c'è la fibra??? (ho controllato il file excel nel primo post e la mia cabina manco è nella lista!, negli altri siti dice che la fttc è sospesa.. )
grazie.

p.s. centrale FIREITBH
armadio: 05503I_22 (manco presente nel file telecom italia della ADSL.. la cabina fantasma.....)

again...

[AofSpades]

Il tuo armadio/cabinet non ha ancora la fibra. E' in sospeso
Vedi su:
https://fibra.click/#/comuni/0090480...trali/FIREITBK
sei sul 22. Potresti aspettare mesi o anni. Controlla il sito ogni mese e vedi se cambia

[jake101]

Originariamente inviato da AofSpades

Il tuo armadio/cabinet non ha ancora la fibra. E' in sospeso
Vedi su:
https://fibra.click/#/comuni/0090480...trali/FIREITBK
sei sul 22. Potresti aspettare mesi o anni. Controlla il sito ogni mese e vedi se cambia

Certo che vedere, in una città come Firenze, tutti quegli armadi bloccati e saturi fa abbastanza pena.
Sta a vedere che mancano le autorizzazioni per portare la corrente al cabinet e adesso sono ancora telealimentati.

[Giustaf]

nei giorni scorsi ho provato a collegare il modem al cavo telecom che arriva direttamente dall'esterno ed entra in garage...ma il guadagno è stato irrisorio, aggancio 49/21 scarsi, invece dei 46/21 che prendo con il router in salotto (35m di cavo in più rispetto a collegarlo in garage). Segno comunque che l'impianto in casa è buono e che più di così non posso fare.

Pensavo di far passare un mesetto e poi chiamare il 187 per sentire se mi mandano un tecnico per provare altre coppie, il tizio della ditta esterna non ha voluto provare altre coppie quando mi fece l'allaccio alla vdsl, disse che non sarebbe cambiato molto (sempre in derivata rimarrei) e che comunque aveva tanti altri appuntamenti e doveva andar via.

Ora visto che pago come uno che va esattamente il doppio della mia velocità, pretenderei almeno che Tim si sforzi di fare il possibile per farmi andare la linea un po' meglio.

Cosa dovrei dire al 187 però per far venire il tecnico? segnalo un guasto che di fatto non no? non mi sembra corretto, però mi sembra ancor meno corretto il comportamento di tim.

[again-a]

Originariamente inviato da AofSpades

Il tuo armadio/cabinet non ha ancora la fibra. E' in sospeso
Vedi su:
https://fibra.click/#/comuni/0090480...trali/FIREITBK
sei sul 22. Potresti aspettare mesi o anni. Controlla il sito ogni mese e vedi se cambia

grazie... in effetti tonto io.. dovevo capire che 22 era il numero di armadio...
certo interessante che sul sito tim mi si dia la disponibilità di fare una superfibra (fino a 100) a costi non certo bassissimi) e poi in realtà non c'è disponibilità.

Originariamente inviato da jake101

Certo che vedere, in una città come Firenze, tutti quegli armadi bloccati e saturi fa abbastanza pena.
Sta a vedere che mancano le autorizzazioni per portare la corrente al cabinet e adesso sono ancora telealimentati.

fra l'altro è una zona con delle case popolari quindi stiamo parlando di centinaia di appartamenti, quindi un ritorno degli investimenti veloce.
la sfortuna di questa cabina è che incassata in un muro di un appartamento e di fronte c'è un passo carraio, quindi non ci possono mettere colonnine davanti o di fianco perché bloccherebbero il passo carraio (ma porK...) e quindi niente alimentazione.. ieri vedendo l'interno della cabina con il tecnico telecom mi è venuta la tristezza.. una roba anni 80...

beh... non mi resta che aspettare le calende greche della FTTH telecom.. e iniziare a bombardare il servizio tiscali che mi alzino il profilo della adsl che al momento va alla iperbolica cifra di 6 mega (ripeto centro di firenze... è una zona digital divide...)
In questo momento invidio chi si lamenta di avere solo 50Mega in up... :-(

grazie a tutti.

[diaretto]

Originariamente inviato da again-a

Buongiorno.

pur abitando in centro a firenze, sono in una zona che è ancora a malapena coperta da ADSL (c'è la fibra nelle cascine del chianti ma non in centro a firenze.. mah!)
Comunque.. dopo anni in cui resisto con vari espedienti, ho finalmente deciso di prendere una ADSL di tiscali (open ADSL), in quanto un mesetto fa hanno tirato il cavo FTTH (consorzio tim/fastweb), ma di scatolotti ancora niente.. e quindi se mi va bene forse tra 6 mesi avremo l'ftth (in realtà ci sono zone di firenze con lìgli scatolotti di condominio installati da 6 mesi e ancora non è vendibile).

oggi mi arriva il tecnico.. a parte che il modem sta ancora sincronizzando (è su un asfittico 6M up, 0,6 down (il mio vicino stesso condominio con fastweb va a 10/1 mah...) ), vado con lui a vedere la cabina.. mi fa vedere che c'è una terminazione in fibra (vecchio modello mi dice lui) e che secondo lui non è collegata.. mi telefona il classico call center del sud di telecom.. che mi dice che è arrivata la fibra (ma se mi chiami sul cellulare aziendale di milano che cavolo ne sai dove abito).. dopo aver riattaccato.. controllo nel sito della TIM.. e...INCREDIBILE... è disponibile la fibra!! (ovvio.. uno aspetta due anni e poi il giorno che decide di fare un contratto ADSL arriva la fibra) quello che non mi convince però è che tale fibra risulta disponibile solo sul sito della tim.it.. e nemmeno dappertutto..

se vado a questa pagina: https://www.tim.it/verifica-copertur...verifica-fisso mi dice che casa mia (via pisana 22, 50143 firenze) è coperta solo da adsl..
se uso questa pagina:

https://ecommerce.tim.it/compra/adsl/it/2911

mi dice che è coperta da Fibra (fttc 100)
sui vari siti come uli.it mi da fttc disponibile a breve (e in alcuni sospesa) (quindi attualmente non disponibile) (100/20).
su tutti i siti dei vari operatori (tra cui tiscali), mi da la disponibilità solo della adsl.

ora... devo decidere che fare.. ho teoricamente 10 gg da domani (mi attivano domani) per disdire senza impegno..

è possibile che tim si stia tenendo per se la disponibilità della fibra senza dare visibilità agli altri operatori??
è in prevendita? tim sta prendendo una cantonata???

idealmente mi piacerebbe fare la fibra di tiscali che costa un bel pò in meno (20 euro al mese e non ogni 4 settimane).. e poi quando arriva la ftth passare alla ftth...

non so che fare.. telefonare alla tiscali e dirgli che la fibra risulta attiva e farmi un cambio al volo?
disdire tiscali (poi mi cacciano) e fare il contratto di tim, sperando che ci sia veramente la fttc disponibile?

devo dire che 5/10 euro in più al mese non mi fanno la differenza.. lavoro da casa e più veloce la linea meglio è

che mi suggerite?
c'è qualcuno che magicamente ha accesso al sistema di tim per confermare che veramente c'è la fibra??? (ho controllato il file excel nel primo post e la mia cabina manco è nella lista!, negli altri siti dice che la fttc è sospesa.. )
grazie.

p.s. centrale FIREITBH
armadio: 05503I_22 (manco presente nel file telecom italia della ADSL.. la cabina fantasma.....)

again...

Non sei coperto da FTTC.

Comunque TIM non si "prenota" la FTTC per se, anzi al contrario, è OBBLIGATA da AGCOM per la parità del mercato, a pubblicare con largo anticipo la situazione di attivazione di tutti gli armadi/centrali, proprio per permettere agli altri operatori di prepararsi ad attivare il loro servizio in VULA, se vogliono.

Se non ci sono altri operatori oltre TIM in certe zone è perchè non gli interessa di portare il loro servizio subito.

P.S: in via Pisana è pieno di ROE sia TIM che Open Fiber, io non mi lamenterei troppo fossi in te!

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Giustaf

nei giorni scorsi ho provato a collegare il modem al cavo telecom che arriva direttamente dall'esterno ed entra in garage...ma il guadagno è stato irrisorio, aggancio 49/21 scarsi, invece dei 46/21 che prendo con il router in salotto (35m di cavo in più rispetto a collegarlo in garage). Segno comunque che l'impianto in casa è buono e che più di così non posso fare.

Pensavo di far passare un mesetto e poi chiamare il 187 per sentire se mi mandano un tecnico per provare altre coppie, il tizio della ditta esterna non ha voluto provare altre coppie quando mi fece l'allaccio alla vdsl, disse che non sarebbe cambiato molto (sempre in derivata rimarrei) e che comunque aveva tanti altri appuntamenti e doveva andar via.

Ora visto che pago come uno che va esattamente il doppio della mia velocità, pretenderei almeno che Tim si sforzi di fare il possibile per farmi andare la linea un po' meglio.

Cosa dovrei dire al 187 però per far venire il tecnico? segnalo un guasto che di fatto non no? non mi sembra corretto, però mi sembra ancor meno corretto il comportamento di tim.

attento che se li fai venire a casa ti addebitano 90 e passa euro, a meno che non siano loro a venire, ma se ti vuoi far controllare l'impianto lo devi fare a pagamento. Poi per provare altre coppie cmq sono loro che devono farlo, fa una cosa, segnala il tutto tramite sito, ti fai uno speedtest da sito e poi dopo invii la segnalazione, a me per esempio videro che avevo un sacco di disconnessioni e mi dissero che venivano a casa, ma io non ho visto proprio nessuno e poi dopo qualche giorno mi hanno chiuso la segnalazione.

[Zetino74]

Scusate ripropongo la domanda:
vedo questi dati dal sito planetel

Dist. cab da centrale: 1246m
Dist. dal cabinet: 825m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 27.54/4.63
Velocità ADSL stimata Down/Up: 4.63/0.54

però la distanza dal cabinet 825 mi sembra esagerata (in linea d'aria saranno neanche 30m) se il cavo facesse tutto il giro dell'isolato saranno al massimo 300m, mentre se facesse il giro che penso (ovvero casa, palo, cabinet) sarebbero circa 120-150m.

Tant'è che la velocità stimata in ADSL è totalmente diversa da quella che ho attualmente (ovvero una 20mb quasi piena, aggancio circa 13-14M in DL e 1M in UP, e se lavoro sull' SNR ero arrivato anche a 17).

Da questo posso dedurre di essere molto più vicino di quanto c'è scritto?

[Giustaf]

Originariamente inviato da fonzie1111

attento che se li fai venire a casa ti addebitano 90 e passa euro, a meno che non siano loro a venire, ma se ti vuoi far controllare l'impianto lo devi fare a pagamento. Poi per provare altre coppie cmq sono loro che devono farlo, fa una cosa, segnala il tutto tramite sito, ti fai uno speedtest da sito e poi dopo invii la segnalazione, a me per esempio videro che avevo un sacco di disconnessioni e mi dissero che venivano a casa, ma io non ho visto proprio nessuno e poi dopo qualche giorno mi hanno chiuso la segnalazione.

le disconnessioni è facile averle, solo che non mi pare corretto mettersi li due giorni a scollegare in continuazione il doppino dal router e poi fare la segnalazione. Però non è neanche corretto quello che ha fatto tim: mi ha mandato un tecnico (esterno) incompetente la prima volta, la seconda sempre un tecnico esterno che aveva fretta e fece solo l'allaccio. Insomma chiederei solo che facessero il loro dovere, verificare la loro tratta esterna.

[san80d]

Originariamente inviato da Zetino74

Scusate ripropongo la domanda:

vedo questi dati dal sito planetel







però la distanza dal cabinet 825 mi sembra esagerata (in linea d'aria saranno neanche 30m) se il cavo facesse tutto il giro dell'isolato saranno al massimo 300m, mentre se facesse il giro che penso (ovvero casa, palo, cabinet) sarebbero circa 120-150m.



Tant'è che la velocità stimata in ADSL è totalmente diversa da quella che ho attualmente (ovvero una 20mb quasi piena, aggancio circa 13-14M in DL e 1M in UP, e se lavoro sull' SNR ero arrivato anche a 17).



Da questo posso dedurre di essere molto più vicino di quanto c'è scritto?

adsl e fttc ovviamente non puoi paragonarle, comunque probabile che il sito si sbagli

[Tonypedra]

Quando è rosso e c'è scritto avvio desaturazione vuol dire che tutte le 48 porte sono occupate??

[fusgol]

Fortunatamente dopo giorni di svariate disconnessioni giornaliere, e di portanti diminuite di 20mbps, sono ritornato ai valori top di 108mps.

I tecnici (SITE, non Telecom) mi hanno contattato per farsi spiegare il problema. Dopo aver provato 10 porte differenti per agganciare il mio doppino, si sono resi conto che il problema stava nel tratto tra ripartitore e armadio.

Fortuna che ho beccato due ragazzi gentili e volenterosi. Fosse venuto qualche scansafatiche, mi sarei dovuto accontentare di 20mbps in meno senza neanche poter ribattere.

Questo per dire che purtroppo, spesso, la colpa non è di TIM...ma di chi mandano a riparare.

[zdnko]

Originariamente inviato da Tonypedra

Quando è rosso e c'è scritto avvio desaturazione vuol dire che tutte le 48 porte sono occupate??

Probabilmente qualcuna in meno per permettere cambi porta in caso di guasto.
Nel frattempo l'onu rimane congelato (no nuove attivazioni, no cambi profilo) altrimenti al cambio onu e ripristino del backup si perderebbero le variazioni (eventuali cambi porta per guasto incorsi nel frattempo vanno rifatti).

[giovanni69]

Originariamente inviato da Zetino74

Da questo posso dedurre di essere molto più vicino di quanto c'è scritto?

Usa il buon senso e le FAQ che trovi in prima pagina per misurare la lunghezza effettiva compresa la risalita fino alla presa domestica.
https://postimg.org/image/wlkjdl55p/
Quella è la stima migliore che tu possa fare vs Planitel & company. 30m aerei (che non servono comunque a nulla) dubito che possano diventare 800 reali; quindi è probabile che i tuoi 150m siano un'approssimazione più realistica.

[fonzie1111]

Raga ma come operatori non c'è nessuno che offre la 200 mega oltre Tim??? Mi ha chiamato Vodafone e mi ha proposto un'offerta molto allettante ma per avere la 100, io sto con la 200. Un'altra cosa, ma se passo ad altro operatore devo pagare qualcosa a Telecom tipo rate del modem o altro???

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