[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[jake101]

Originariamente inviato da tasto2023

Ciao, scusa perdnami, e perdonatemi tutti gli altri utenti di questo forum, ma mi sono letto tutta la prima pagina, ho scaricato l'app su Android, ma
1) inserisco la città e comune, poi se vado ad inserire la via il sistema non la trova (a Roma Nord non sono fuori Roma, è impossibile che non la trovi!!) e non posso inserire il civico!!!
2) Ho provato anche attraverso ricerca armadio, ho digitato l'armadio che sono 4 numeri, ma il sistema non mi accetta nemmeno quello!!
3) Non possiedo Exel sul mio pc, è possibile risolvere cambiando il file in PDF o WORD?Per favore risolvete questo problema ' ppure scarichi dal link dei il file zippato che contiene il file di excel di Tim ed effettui una ricerca all'interno del foglio di excel con quel numero dell'armadio e cerchi sull'estrema destra colonna Q l'indicazione 100M, 200M, Upgrade 200M..
A quel punto chiami il 187 o sottoscrivi online dal sito di Tim.

Mi fai sapere come devo fare per controllare se ho o no la fibra ????
Rimango in attesa, in alternativa ti mando pv il numero dell'armadio e l'indirizzo e me lo dici tu!!
n.b. gli operari hanno finito da una settimana i lavori per l'ampliamento della fibra ottica Tim prorpio davanti casa mia e adesso stanno rifacendo il manto stradale, riasfaltandolo, per cui la fibra nella mia via è arrivata. l'armadio Telecom mi dista 100 metri da casa mia. Nella mia via , dal civico 1 al civico 18 le abitazioni sono tutte coperte da fibra Tim 200, ho verificato personalmemnte!!Io abito al 46.

1) Assicurati di selezionare le opzioni dal menu che compare mentre digiti (se non selezioni ad esempio la Via dal menu a tendina ma ti limiti a scriverla digitandola dalla tastiera, l'app non la accetta)
Considera che ad esempio Via G. Marconi deve essere cercata come Via Guglielmo Marconi

2) L'ID armadio è quello completo, ad esempio 065478_1234

3) Scarica il visualizzatore di Excel per PC, è gratuito https://download.microsoft.com/downl...xcelViewer.exe

PS: Se non hai Office, scaricati OpenOffice oppure altra suite gratuita, tipo LibreOffice

[Grezzo]

vi risulta possibile che i vari siti tipo planetel ecc ecc che servono per verificare la distanza armaio o centrale dall' indirizzo sbaglino clamorosamente quando si tratta di calcolare distanze su linee derivate? io ho l' armadio ad un 400 metri circa come percorso pedonale e mi ritrovo secondo planetel a 2.7km dall armadio ? possibile che il mio cavo faccia un percorso cosi tortuoso ?

un altra domanda, per le lunghe distaze i profili 17 o 35 garantiscono esattamente la stessa portante, che ne so tipo a 800 metri dal cabinet oppure c è un seppur lieve miglioramento ?

[jake101]

Originariamente inviato da Grezzo

vi risulta possibile che i vari siti tipo planetel ecc ecc che servono per verificare la distanza armaio o centrale dall' indirizzo sbaglino clamorosamente quando si tratta di calcolare distanze su linee derivate? io ho l' armadio ad un 400 metri circa come percorso pedonale e mi ritrovo secondo planetel a 2.7km dall armadio ? possibile che il mio cavo faccia un percorso cosi tortuoso ?

un altra domanda, per le lunghe distaze i profili 17 o 35 garantiscono esattamente la stessa portante, che ne so tipo a 800 metri dal cabinet oppure c è un seppur lieve miglioramento ?

I dati di Planetel sono gli stessi di TIM, quindi l'errore è di TIM
Il 35b generalmente non porta alcun miglioramento superati i 500 metri

[Frate]

Originariamente inviato da Skylake_

Controlla che non sia finito nelle righe rosse o verdi in fondo al file

vero, è in fondo con una riga verde e segna 200m , chiamo per sapere se mi permettono il passaggio? volevo utilizzare twitter visto che sono in ufficio

[Intel-Inside]

Ieri inserisco il numero di telefono di mio zio su LIDO e mi da semaforo verde (sbagliato) rifaccio la prova inserendo la Via e Civico e mi da semaforo rosso (corretto)... hanno attivato l'armadio 4 ieri mentre noi siamo sotto il 7 che non è stato ancora attivato...
Quindi la Tim tramite il numero pensa che mio zio sia sotto l'armadio 4 ?

[Grezzo]

Originariamente inviato da jake101

I dati di Planetel sono gli stessi di TIM, quindi l'errore è di TIi

secondo te è imputabile al fatto che sono su linea derivata? è successo ad altri o è più verosimile che sia a 2.7km dall' armaio ?

[tasto2023]

Originariamente inviato da jake101

1) Assicurati di selezionare le opzioni dal menu che compare mentre digiti (se non selezioni ad esempio la Via dal menu a tendina ma ti limiti a scriverla digitandola dalla tastiera, l'app non la accetta)
Considera che ad esempio Via G. Marconi deve essere cercata come Via Guglielmo Marconi

2) L'ID armadio è quello completo, ad esempio 065478_1234

3) Scarica il visualizzatore di Excel per PC, è gratuito https://download.microsoft.com/downl...xcelViewer.exe

PS: Se non hai Office, scaricati OpenOffice oppure altra suite gratuita, tipo LibreOffice

Ciao! e grazie!! Ti assicuro che la via la scrivo come dici tu! Il sistema non me lo prede!Ma non esiste questa app su Windozz?
Per quanto riguarda il file Exel scricherò LibreOffice.
Infine come posso fare per sapere l'ID preciso dell'armadio?Sull'armadio ci sono solo 4 numeri in giallo!!!

[jake101]

Originariamente inviato da tasto2023

Ciao! e grazie!! Ti assicuro che la via la scrivo come dici tu! Il sistema non me lo prede!Ma non esiste questa app su Windozz?
Per quanto riguarda il file Exel scricherò LibreOffice.
Infine come posso fare per sapere l'ID preciso dell'armadio?Sull'armadio ci sono solo 4 numeri in giallo!!!

Per sapere l'ID Armadio guarda qui da PC https://www.planetel.it/verifica-copertura/

Leggi nella sezione "La tua scheda tecnica", area FTTC

[jake101]

Originariamente inviato da Grezzo

secondo te è imputabile al fatto che sono su linea derivata? è successo ad altri o è più verosimile che sia a 2.7km dall' armaio ?

Il fatto che sei su derivata non credo che centri, semplicemente è errato il dato sul db come capita spessissimo anche a chi ha linee normali.

[tasto2023]

Originariamente inviato da jake101

Per sapere l'ID Armadio guarda qui da PC https://www.planetel.it/verifica-copertura/

Leggi nella sezione "La tua scheda tecnica", area FTTC

Ciao, niente oggi non è aria per me...vado sulla pagina che mi ha linkato, accetto i cookies, digt la città, ma quando dgt la via, il sistema non la trova (cosa impossibile perchè esiste) e all'infinito gira la cosa color verde!!
provero' col file exel.

[Skylake_]

Originariamente inviato da Grezzo

vi risulta possibile che i vari siti tipo planetel ecc ecc che servono per verificare la distanza armaio o centrale dall' indirizzo sbaglino clamorosamente quando si tratta di calcolare distanze su linee derivate? io ho l' armadio ad un 400 metri circa come percorso pedonale e mi ritrovo secondo planetel a 2.7km dall armadio ? possibile che il mio cavo faccia un percorso cosi tortuoso ?

un altra domanda, per le lunghe distaze i profili 17 o 35 garantiscono esattamente la stessa portante, che ne so tipo a 800 metri dal cabinet oppure c è un seppur lieve miglioramento ?

Bah, io non sono in derivata ma secondo Planetel (e quindi secondo TIM) sono a 500 metri dall'armadio. Per fortuna sono solo 200

[Giustaf]

Originariamente inviato da tasto2023

Ciao, niente oggi non è aria per me...vado sulla pagina che mi ha linkato, accetto i cookies, digt la città, ma quando dgt la via, il sistema non la trova (cosa impossibile perchè esiste) e all'infinito gira la cosa color verde!!
provero' col file exel.

tranquillo anche a me fa così planetel. Lo fa da quando hanno ci sono i lavori per la fttc, ad oggi sono finiti ma il sito ancora non trova nulla nella mia frazione

[jake101]

Originariamente inviato da tasto2023

Ciao, niente oggi non è aria per me...vado sulla pagina che mi ha linkato, accetto i cookies, digt la città, ma quando dgt la via, il sistema non la trova (cosa impossibile perchè esiste) e all'infinito gira la cosa color verde!!
provero' col file exel.

Prova a mettere solo VIA ... e poi te le scorri tutte

[tasto2023]

Originariamente inviato da jake101

Prova a mettere solo VIA ... e poi te le scorri tutte

Allora, ce l'ho fatta, solo mi dice: VDSL
FTTC su rete Telecom se clicco sopra uno delle tre opzioni mi dice servizio non disponibile.
Poi :ADSL

20M
7M
640K
qui mi dice servizio saturo

SHDSL
e IMA , i colori sono verdi e mi dice che è disponibile.
ETH pure disponibile,
poi infine c'è scritto :
Circuiti Terminating Ethernet in fibra ottica
ETH

ROMAITCT
Servizio disponibile a progetto fascia 2 ed è verde, e dice servizio disponibile.
infine mi da un riepilogo di tutto, compresa la mia velocità sia in adsl che in vdsl e cliccandoci sopra mi da':Connettività Circuiti Terminating Ethernet in fibra ottica ETH ROMAITCT

Per cui che vuol dire tutto cio'?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da tasto2023

Ciao, niente oggi non è aria per me...vado sulla pagina che mi ha linkato, accetto i cookies, digt la città, ma quando dgt la via, il sistema non la trova (cosa impossibile perchè esiste) e all'infinito gira la cosa color verde!!
provero' col file exel.

Capita che a volte il database non sia mai stato aggiornato; la mia via non esiste nei database e ho dovuto attivare linea, poi l'adsl, poi la vdsl su di un fantomatico indirizzo soppresso negli anni 80 quando hanno rifatto la viabilita' (ma la posta arriva regolarmente con entrambi gli indirizzi).

[Grezzo]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Capita che a volte il database non sia mai stato aggiornato; la mia via non esiste nei database e ho dovuto attivare linea, poi l'adsl, poi la vdsl su di un fantomatico indirizzo soppresso negli anni 80 quando hanno rifatto la viabilita' (ma la posta arriva regolarmente con entrambi gli indirizzi).

pensa che a me se inserisco località o via danno dei valori completamente diversi di allaccio all' armadio.

[Lucagatto]

Spero di non fare domanda ripetuta mille volte, ma non ho trovato una conferma esplicita nelle ultime pagine nè nel primo post.

La tariffa scontata 4 anni per TIM SMART FIBRA+ (24,9€/4 sett + 3,90€ per modem) è valida sia per nuova linea sia per migrazione da altro operatore?

Sto valutando cosa fare per mio padre che vorrebbe passare da Tiscali (fonia+ADSL) a TIM. Non sarebbe male far tirare in casa un nuovo doppino dopo 40 anni ma devo ancora capire quanto gli preme mantenere il numero di tel..

grazie,
Luca

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Capita che a volte il database non sia mai stato aggiornato; la mia via non esiste nei database e ho dovuto attivare linea, poi l'adsl, poi la vdsl su di un fantomatico indirizzo soppresso negli anni 80 quando hanno rifatto la viabilita' (ma la posta arriva regolarmente con entrambi gli indirizzi).

Io ho dovuto sottoscrivere il contratto con TIM usando il vecchio CAP del mio comune perché col nuovo non esisteva la via.

E il loro database odia anche la provincia di Monza e Brianza.

[jake101]

Originariamente inviato da Lucagatto

Spero di non fare domanda ripetuta mille volte, ma non ho trovato una conferma esplicita nelle ultime pagine nè nel primo post.

La tariffa scontata 4 anni per TIM SMART FIBRA+ (24,9€/4 sett + 3,90€ per modem) è valida sia per nuova linea sia per migrazione da altro operatore?

Si, basta leggere.
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...a-plus-special

24,90 € per 4 anni. La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM e per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa.

[Lucagatto]

Originariamente inviato da jake101

Si, basta leggere.
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...a-plus-special

24,90 € per 4 anni. La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM e per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa.

Grazie mille, quella riga mi era sfuggita!