problema connessione internet

[fantagattara85]

Buongiorno a tutti! Mi sono iscritta appositamente per chiedere aiuto a qualche buon anima perché non so come risolvere un problema (sicuramente sarà banalissimo, spero! Ma non mi intendo per nulla di pc). È dai ieri che in pratica il mio pc portatile riesce a connettersi alla rete ma poi non riesco ad accedere ad internet attraverso nessun browser. Il messaggio che mi compare sul browser è, "impossibile raggiungere il sito, ERR_TIMED_OUT. Ho provato a eseguire la diagnostica ma non risultano problemi. Ho inoltre fatto caso che in basso a sinistra, durante il tentativo di connessione, si legge il messaggio "creazione di una rete protetta in corso".
Il cellulare non ha problemi di connessione. Sistema operativo windows 10 (penso!).
Spero possiate aiutarmi. Scusate il disturbo ma ho provato a leggere qualche altra discussione simile alla mia ma non capisco molto!

[OUTATIME]

Non hai detto la cosa più importante: che tipo di connessione hai e se da altri dispositivi va bene.

[fantagattara85]

Originariamente inviato da OUTATIME

Non hai detto la cosa più importante: che tipo di connessione hai e se da altri dispositivi va bene.

Che da cellulare va bene!
Per tipo di connessione è sufficiente che ti dica "adsl"? Perdonami ma sono veramente ignorante.

[fantagattara85]

Ora sul modem si è spenta anche l'icona del wifi... Sn disperata! Per favore qualcuno mi risponda perché il pc mi serve per trovare lavoro...

[jake101]

Che modem hai? Ci è difficile aiutarti se non ci fornisci informazioni

[fantagattara85]

Originariamente inviato da jake101

Che modem hai? Ci è difficile aiutarti se non ci fornisci informazioni

È un d-link DSL-2750B

[fantagattara85]

Per quanto riguarda le linee del wifi ho ripristinato il modem ed. È tutto a posto ora

[jake101]

Prova a seguire questa guida:
http://www.navigaweb.net/2009/12/con...ga-veloce.html