[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[L_Rogue]

Originariamente inviato da AlexDee

Migrazione.



E speriamo bene. Ma le tempistiche come media ? 15 giorni ?

La media sì, anche 3 settimane.

Ma può capitare che la migrazione non venga mai portata a termine e i due operatori comincino a rimbalzarsi a responsabilità.

IO ho esperienza diretta di tre casi in cui la migrazione è andata per le lunghe o a farsi benedire):

TIM -> Vodafone (ADSL verso ADSL)
Aruba -> TIM (ADSL verso ADSL)
TIM -> TIM (ADSL verso VDSL)

Sinceramente non mi fregheranno più con una migrazione.

[totocrista]

Originariamente inviato da L_Rogue

La media sì, anche 3 settimane.

Ma può capitare che la migrazione non venga mai portata a termine e i due operatori comincino a rimbalzarsi a responsabilità.

IO ho esperienza diretta di tre casi in cui la migrazione è andata per le lunghe o a farsi benedire):

TIM -> Vodafone (ADSL verso ADSL)
Aruba -> TIM (ADSL verso ADSL)
TIM -> TIM (ADSL verso VDSL)

Sinceramente non mi fregheranno più con una migrazione.

Per quanto riguarda le migrazioni io ho queste statistiche:
Infostrada ADSL-Vodafone VDSL VULA 23giorni solari
ADSL TIM-Infostrada ADSL 10 giorni solari
un'altra ADSL TIM-Tiscali ADSL ULL 16 Giorni solari

[AlexDee]

Originariamente inviato da L_Rogue

La media sì, anche 3 settimane.
Ma può capitare che la migrazione non venga mai portata a termine e i due operatori comincino a rimbalzarsi a responsabilità.

Vabbè tanti anni fa successe anche a me con la migrazione da Infostrada ==> Infostrada per un "semplice" cambio contrattuale. Mi tennero senza adsl per oltre 15 giorni !!!
Vabbè...me ne starò buono una decina di giorni, poi si vedrà...

[AlexDee]

Originariamente inviato da totocrista

Per quanto riguarda le migrazioni io ho queste statistiche:
Infostrada ADSL-Vodafone VDSL VULA 23giorni solari
ADSL TIM-Infostrada ADSL 10 giorni solari
un'altra ADSL TIM-Tiscali ADSL ULL 16 Giorni solari

Ebbè la media fa circa 15 giorni...

[fraussantin]

Originariamente inviato da AlexDee

Ragazziiiiiii io ho fatto richiesta on-line ma, trascorsi già due giorni, NON vedo assolutamente nulla sul sito MyTIM, nella sezione "My Tim FISSO". Ero già registrato con il numero mobile e mail che ho fornito anche per la fibra. Eppure la mail di conferma dell'ordine mi avvisa che posso controllare lo stato di avanzamento della pratica proprio dal sito.
Qualcuno mi ha suggerito che dovrei...registrarmi daccapo, ma non è mica possibile. Il numero fisso che do non appartiene a TIM (sono Infostrada), quindi non posso registrarmi in tal modo.
Voi mi avete anche detto che inutile chiamare il 187 perchè loro non ne sanno nulla, avendo fatto tutto on-line.
Qualcuno di voi ha esperienze con l'attivazione on-line ? Tempistiche ? Suggerimenti ? Consigli ?

POST SCRIPTUM: mi ricordate la modalità per contattare TIM su Twitter ? Non so con TIM, ma con Wind, contattandoli su Twitter, ho sempre trovato operatori davvero molto competenti.

Lascia perdere my tim.

Io ho fatto richiesta 7 gg fa, vengono sabato e su my tim non c'~ niente.

Tieni il cell pronto disattiva trucaller perchè ti chiama un numero di milano per fissare l'appuntamento.

Ps dopo 4 squilli riagganciano e riprovano dopo un po.

[thecas]

TIM ADSL > TIM VDSL invece?
Comunque 10 giorni lavorativi sono 14 giorni solari quindi la mia teoria è giusta. Però io francamente pur avendo la scimmia, l'ansia, l'astinenza e la necessità di una connessione più veloce non rinuncerei a quel diritto.

Facciamo conto che 7 giorni dopo in pieno periodo di ripensamento Vodafone o un altro VULA offra la linea fino a 100M con un risparmio di 200€ nei 24 mesi.
Secondo voi non sarebbe una scelta da valutare ?

Io vi consiglio sempre di valutare anche l'aspetto economico nel lungo periodo anche se poi è giusto fare il salto tecnologico

[OUTATIME]

Originariamente inviato da thecas

Facciamo conto che 7 giorni dopo in pieno periodo di ripensamento Vodafone o un altro VULA offra la linea fino a 100M con un risparmio di 200€ nei 24 mesi.
Secondo voi non sarebbe una scelta da valutare ?

La stessa cosa può accadere il 15° giorno.
Secondo me così si vive male....

[AlexDee]

Originariamente inviato da thecas

Io vi consiglio sempre di valutare anche l'aspetto economico nel lungo periodo anche se poi è giusto fare il salto tecnologico

Guarda, notoriamente la TIM è sempre stata abbastanza CARA, soprattutto sul fisso. Sul mobile...secondo me è stata superata da Vodafone, che è diventata carissima (seppur, dicono, sui servizi mobile sia la nr. 1 e sia imbattibile).
Io, negli ultimi 15 anni, ho sempre avuto Infostrada/Wind fisso e mobile e mi sono sempre trovato benone. Secondo me è quella che offre il miglior rapporto qualità/prezzo.
Ma, dopo 15 anni, appunto, sono tornato "al primo amore"...e cioè a TIM, sia sul mobile (con una mega offerta a 10 euro per avere 15gb al mese e chiamate illimitate) e adesso anche sul fisso con la fibra (purtroppo nella mia cittadina non c'è ancora Infostrada per la fibra), anche se non è proprio economicissima. Ma ne approfitterò dell'offerta per i 4 anni...e poi...tra 4 anni...si vedrà...
Purtroppo stanno tutte ad inc**arci, quindi dobbiamo affilare le armi e darci da fare con cambi "frequenti", cercando sempre le migliori offerte possibili.

[thecas]

Originariamente inviato da OUTATIME

La stessa cosa può accadere il 15° giorno.
Secondo me così si vive male....

E' brutto da dire, ma dipende anche uno da quanta disponibilità economica ha.
Se uno guadagna il doppio di quello che guadagna ora se ne frega anche di soli 10€ in più al mese. Ma non sono qui a dire che non possiate pagarvi o desiderare la VDSL con TIM perché costa più di altre.

Le questioni per cui può essere pericoloso rinunciare al periodo di ripensamento possono anche essere altre di altra natura..
Viene un temporale o una alluvione come quella di Livorno e mi ritrovo con 3 metri d'acqua in casa, sai cosa me ne faccio di una VDSL?

In definitiva secondo me a livello commerciale gli utenti o aspiranti tali dovrebbero avere un po' piu' di consapevolezza, anche perché il mercato comunque è in continua evoluzione.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da thecas

Le questioni per cui può essere pericoloso rinunciare al periodo di ripensamento possono anche essere altre di altra natura..
Viene un temporale o una alluvione come quella di Livorno e mi ritrovo con 3 metri d'acqua in casa, sai cosa me ne faccio di una VDSL?

Anche questa può capitare il 15° giorno.

I motivi per cui è stato fatto il periodo di ripensamento sono altri, ovvero si presuppone che facendolo in maniera autonoma su internet o per la strada nei banchetti, il sottoscrittore possa accorgersi poi di qualcosa che non lo soddisfa, da qui il ripensamento. Cioè è inutile nella maggioranza dei casi.
Se poi vogliamo attribuirgli chissà quale valore, allora vabbè....

[gaglia_1988]

Originariamente inviato da jake101

Probabilmente qualcuno accendeva il modem alle 18 e lo rispegneva alle 24.
L'SNR non aumenta o diminuisce a seconda della saturazione o congestione.

Capisco.
Comunque le mie supposizioni erano sbagliate, il modem non ha agganciato nemmeno stanotte/stamattina presto.
A questo punto credo sia un guasto

Originariamente inviato da alicerasi

Ti cito perché vorrei fare anche io una domanda simile. Mi trovo a circa 900 metri dal cabinet e il modem è collegato ad una presa derivata. La domanda è: data l'elevata distanza dal cabinet, dite che è il caso di attivare un profilo 30/3 anche se secondo il test copertura mi risulta attivabile il profilo 100/20?

Io per scegliere a quale offerta aderire sono andato sul sito fibermap.it e ho verificato la velocità stimata per il mio indirizzo.
Il pronostico era di 18500 Kb, ed infatti aggancio attorno a quella cifra.

[AlexDee]

Originariamente inviato da thecas

Le questioni per cui può essere pericoloso rinunciare al periodo di ripensamento possono anche essere altre di altra natura..
Viene un temporale o una alluvione come quella di Livorno e mi ritrovo con 3 metri d'acqua in casa, sai cosa me ne faccio di una VDSL?

Beh...io ho valutato attentamente per oltre 10 giorni le due offerte: TIM e Vodafone (ripeto, le uniche due compagnie presenti nella mia cittadina) e, sebbene Vodafone sia un po' più economica, non mi sono fidato..a sto punto meglio TIM. Quindi non ho nessun motivo per ripensarci, 14 giorni passano in fretta...e poi, si sa, per la legge di Murphy, se ti deve accadere qualcosa, ti accade sempre il 15° giorno o il prodotto si rompe dopo i 2 anni...

[Pachanga]

Originariamente inviato da AlexDee

...POST SCRIPTUM: mi ricordate la modalità per contattare TIM su Twitter ? Non so con TIM, ma con Wind, contattandoli su Twitter, ho sempre trovato operatori davvero molto competenti.

@TIM4UFabio ‏
@TIM4ULuca
@TIM4USara

Avrai risposta in breve tempo.

[fraussantin]

Originariamente inviato da AlexDee

Beh...io ho valutato attentamente per oltre 10 giorni le due offerte: TIM e Vodafone (ripeto, le uniche due compagnie presenti nella mia cittadina) e, sebbene Vodafone sia un po' più economica, non mi sono fidato..a sto punto meglio TIM. Quindi non ho nessun motivo per ripensarci, 14 giorni passano in fretta...e poi, si sa, per la legge di Murphy, se ti deve accadere qualcosa, ti accade sempre il 15° giorno o il prodotto si rompe dopo i 2 anni...

Guarda se hai fatto l'attivazione online ti fa spuntare la rinuncia ai 14 gg di recesso.

Se non la spunti mi par di ricordare che aspettano 14 gg ad attivarla.

[AlexDee]

Originariamente inviato da Pachanga

‏
@TIM4ULuca
Avrai risposta in breve tempo.

Ho contattato lui. Mi ha chiesto tutti i miei dati immediatamente, mo vediamo che mi dirà..

[Intel-Inside]

Quindi il diritto di ripensamento è causa di ritardo nell'attivazione della linea? ho capito bene? anche al 187 chiedono questa cosa?

[AlexDee]

Originariamente inviato da fraussantin

Guarda se hai fatto l'attivazione online ti fa spuntare la rinuncia ai 14 gg di recesso.

Se non la spunti mi par di ricordare che aspettano 14 gg ad attivarla.

Sì sì, certo che ho attivato la rinuncia, sono deciso e non ci ripenserò.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Quindi il diritto di ripensamento è causa di ritardo nell'attivazione della linea? ho capito bene? anche al 187 chiedono questa cosa?

Mi sembra ovvio...
Se hai 14 giorni per pensarci, aspettano che tu abbia finito di pensarci.

[fraussantin]

Originariamente inviato da OUTATIME

Mi sembra ovvio...
Se hai 14 giorni per pensarci, aspettano che tu abbia finito di pensarci.

Ovvio fino ad un certo punto. Lasciamo perdere. Si scrivono le leggi da soli.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da fraussantin

Ovvio fino ad un certo punto. Lasciamo perdere. Si scrivono le leggi da soli.

Perchè scusa?
La legge come sarebbe? Salvo darti 14 giorni per ripensarci?