i5 3340 funzionante con un solo core?

[etabetagamma]

Ciao a tutti.
Ho da poco acquistato un notebook usato che monta un intel i5 3340M 2,70Ghz.
Questo processore dovrebbe essere un dual core, ed anche il venditore l'ha indicato come tale.
Il problema è che credo che di core ne funzioni solo uno; infatti sulle opzioni di avvio è possibile selezionare fino a 2 core, ma in task manager viene rilevato un solo core, e anche l'utility dell'intel sotto la voce "processor detected" e "number of physical cores" indica solo 1, nonostante la cpu sia per l'appunto una i5 3340M.
Ora mi chiedevo... è possibile in tal caso che in un processore si bruci 1 sola cpu e quindi funzioni solo l'altra, mentre quella bruciata non viene neppure più vista?
Vorrei averne la sicurezza prima di rivalermi eventualmente col venditore... tra l'altro ho acquistato il pc proprio perché montante un dualcore.
Grazie mille a chiunque riuscirà a chiarirmi il dubbio.

[Mister D]

Ciao,
di che opzioni di avvio parli? Nel bios?

[etabetagamma]

Originariamente inviato da Mister D

Ciao,
di che opzioni di avvio parli? Nel bios?

No.. intendo in windows, comando Msconfig "opzioni avanzate" nel menù avvio.

[DANY 76]

ma da win vedi un solo core?
ci puoi postare uno screenshott?

[etabetagamma]

Originariamente inviato da DANY 76

ma da win vedi un solo core?
ci puoi postare uno screenshott?

Sì.. in windows vedo un core solo. Screenshot non riesco a inviarne.. le foto pesano troppo

[DANY 76]

Originariamente inviato da etabetagamma

Sì.. in windows vedo un core solo. Screenshot non riesco a inviarne.. le foto pesano troppo

ma lol.
usa un sito di hosting,tipo questo : http://it.tinypic.com/

[Mister D]

Originariamente inviato da etabetagamma

No.. intendo in windows, comando Msconfig "opzioni avanzate" nel menù avvio.

Ok, lì in opzioni avanzate devi lasciare tutto deselezionato in modo che in automatico windows possa utilizzare tutti i core disponibili. Se è già così e non ti vede il secondo core prova ad andare nel bios (trova il modello esatto del tuo portatile e vedi qual'è la procedura). Una volta nel bios devi verificare se non c'è qualche voce che abilita o disabilita i core.

[mattia.l]

Originariamente inviato da etabetagamma

Sì.. in windows vedo un core solo. Screenshot non riesco a inviarne.. le foto pesano troppo

strumento di cattura integrato in windows...

[etabetagamma]

Tutto ok!
Effettivamente era proprio un'impostazione nel bios della Dell che limitava il funzionamento del processore ad un solo core. Ed ora infatti in gestione attività appaiono i 4 processori logici del dual core.
Grazie a tutti per le dritte!