[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LazyK]

Originariamente inviato da diaretto

Bah..io non capisco proprio. Secondo me sono solo minacce del tecnico per non lavorare e non rompersi le scatole.

Se tu COMMERCIALMENTE hai a tutti gli effetti attivo un contratto FTTC lui non può "staccarti" e rimetterti a 7Mb, è impossibile.

Al massimo fai passare i 14 giorni di recesso se hai timore che lui sfrutti questo per rimetterti in ADSL, poi tu hai tutto il diritto di usare il supporto tecnico ufficiale visto che il tuo è un guasto VERO e non come il 99% qui dentro che fanno perdere tempo ai tecnici per fare cambi coppia per semplice diafonia, che come già spiegato più volte è un mero palliativo che allunga soltanto un pochino il brodo.

Infatti la questione è proprio questa, contrattualmente risulto ancora con la 7 Mb, il 187 dice che stanno facendo il passaggio e presto mi invieranno il contratto, per questo l'omino in questa fase ha potere (pure io credo che la sua minaccia derivi dallo scocciamento di ennesima segnalazione eventuale),nel momento in cui avrò il contratto mi farò sentire, comunque nonostante la minaccia l'omino per certi versi è stato disponibile nel senso che era pur sempre un ragazzo della zona (che ovviamente non conosco ma ci ho parlato alla mano) mi ha lasciato il suo recapito di cellulare per chiamarlo in quel guiorno dicendfo che avrebbe visto se poteva migliorare la situazione, io il giorno che mi ha detto che poi sarebbe martedì, gli chiamo e gli spiego, se riesce a fare qualcosa ok, altrimenti poi contratto attivato in mano, chiamo il 187 e pretendo tecnico che risolva il problema

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Sembra una soluzione specifica per l'utenza Uk, li sono sfortunati perche' sono il paese (quasi)europeo che ha la distanza media dal cabinet piu' alta quindi c'e' un disperato bisogno di tirare fuori qualcosa dal cappello; c'e' scritto che usano l'8b ed in effetti e' la soluzione migliore per loro anche se mi domando come conciliano con le adsl da centrale (dpbo elevato?).

Non c'e' nessuna spiegazione di come funzioni, per ora dicono solo che esiste e che su alcune linee migliorano le prestazioni mentre su altre le peggiorano quindi bisogna valutare la funzionalita' linea per linea.

Pensa che nonostante siano il Paese con linee più lunghe, sono anche quelli che usano (ed useranno) il g.fast da cabinet invece che solo da FTTB.
Da loro si provano (la sperimentazione è andata bene ed ora dovrebbero partire 500.000 utenti ufficiali oltre i 140.000 di test) linee in g.fast fino a 300m (con profilo 330/30-50 a quella distanza) con possibilità (se il governo non si mette di mezzo per la ftth) di 20 Milioni di utenti in 3 anni (se invece si mette di mezzo il governo anche 20 Milioni di ftth ma in 10 anni ) .
Però loro usano il vectoring

Mi pare che forse sia anche anche grazie a loro che si voglia sperimentare varianti di g.fast in grado di funzionare (come lo ignoro, forse hanno linee lunghe ma grosse sezioni di cavo) fino a 500m con velocità dignitose (e superiori alla vdsl).

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da jake101

Anche se non c'entra con il discorso delle VDSL Iunghe, sapevo che BT riporta in ADSL il giorno stesso dell'intervento di migrazione / attivazione FTTC qualora i valori VDSL non siano buoni.
Eppure si era detto che un ADSL da centrale / armadio non può andare meglio che una VDSL da armadio perché fino ai primi 2 MHz (o 2.2 non ricordo) sono identiche...

Cosi' dovrebbe essere, almeno se i dpbo ' corretto, ma non sappiamo in uk quali soluzioni si utilizzino.
C'e' comunque un'altra incertezza, cioe' a quale frequenza si stima che l'adsl da centrale smetta di funzionare e quindi dove termina il dpbo; se impostiamo un valore sbagliato ci sara' un range a una certa distanza dove uno dei due puo' rimetterci qualcosa senza che l'altro guadagni.

[jake101]

Originariamente inviato da LazyK

Infatti la questione è proprio questa, contrattualmente risulto ancora con la 7 Mb, il 187 dice che stanno facendo il passaggio e presto mi invieranno il contratto, per questo l'omino in questa fase ha potere (pure io credo che la sua minaccia derivi dallo scocciamento di ennesima segnalazione eventuale),nel momento in cui avrò il contratto mi farò sentire, comunque nonostante la minaccia l'omino per certi versi è stato disponibile nel senso che era pur sempre un ragazzo della zona (che ovviamente non conosco ma ci ho parlato alla mano) mi ha lasciato il suo recapito di cellulare per chiamarlo in quel guiorno dicendfo che avrebbe visto se poteva migliorare la situazione, io il giorno che mi ha detto che poi sarebbe martedì, gli chiamo e gli spiego, se riesce a fare qualcosa ok, altrimenti poi contratto attivato in mano, chiamo il 187 e pretendo tecnico che risolva il problema

Secondo me sono balle
L'omino non configura una porta ADSL/VDSL da se, gli viene data la posizione di un blocchetto IDC sul quale attestare la tua linea.

Di conseguenza non può autonomamente decidere di metterti un VDSL se risulta in consistenza un ADSL, proprio perché le porte vengono configurare dal reparto delivery di TIM pochi giorni o addirittura poche ore prima che esca il tecnico per la permuta, e di default sono sconfigurate (e quindi spente).

Quello che lui potrebbe fare è farti downgradare alla 7 mega visti gli attuali problemi di linea, ma non è una cosa che comunque decide lui.

[Aniron]

Buonasera ragazzi.

Una curiosità... Ma solitamente quanto impiegano ad aggiornare le coperture lato commerciale? Dal 24 Luglio la mia onu risulta essere bollino verde per la 200M (Non UPGRADE 200 bensi 200 e basta) tuttavia per il commerciale la situazione resta invariata sulla 100.

Oggi pomeriggio un amico mi ha fatto la cortesia di farmi provare il 35b e di fatto funzionava correttamente sebbene fossi comunque limitato lato banda a 100.

Mi chiedo.. Ma ci vuole cosi tanto? Grazie

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Aniron

Buonasera ragazzi.

Una curiosità... Ma solitamente quanto impiegano ad aggiornare le coperture lato commerciale? Dal 24 Luglio la mia onu risulta essere bollino verde per la 200M (Non UPGRADE 200 bensi 200 e basta) tuttavia per il commerciale la situazione resta invariata sulla 100.

Oggi pomeriggio un amico mi ha fatto la cortesia di farmi provare il 35b e di fatto funzionava correttamente sebbene fossi comunque limitato lato banda a 100.

Mi chiedo.. Ma ci vuole cosi tanto? Grazie

Se sei oltre una certa distanza non ti arrivano il 35b.

[Aniron]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Se sei oltre una certa distanza non ti arrivano il 35b.

Sto a 170 metri e nella prova agganciavo 216/21. Non è un problema lato distanza bensi lato aggiornamento dei sistemi.

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da giovanni69

Quel -0.3 dB di potenza in US credo che sia troppo 'elevato' relativamente parlando. Fai le debite proporzioni e vedi QUI. Magari dai un'occhiatina te al tuo impianto.

Il problema è solo nella fascia oraria tardo pomeriggio notte ,quindi escludo l'impianto di casa

[Busone di Higgs]

Puoi verificare la potenza di trasmissione quando la velocita' torna normale, e se il peggioramento e' istantaneo o progressivo?
Vediamo se e' un radiodisturbo che danneggia una delle bande in upstream.

Dato che a essere danneggiato e' il segnale che arriva all'onu sarebbe da capire se altre utenze soffrono di problemi simili.

E per ultimo, hai doppino telefonico che condivide la canalina dei cavi della rete elettrica di casa? (certo vi vuole una sorgente di disturbo insolita e molto forte per disturbare quello che riceve l'onu ma non si sa mai).

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Yrbaf

Pensa che nonostante siano il Paese con linee più lunghe, sono anche quelli che usano (ed useranno) il g.fast da cabinet invece che solo da FTTB.
Da loro si provano (la sperimentazione è andata bene ed ora dovrebbero partire 500.000 utenti ufficiali oltre i 140.000 di test) linee in g.fast fino a 300m (con profilo 330/30-50 a quella distanza) con possibilità (se il governo non si mette di mezzo per la ftth) di 20 Milioni di utenti in 3 anni (se invece si mette di mezzo il governo anche 20 Milioni di ftth ma in 10 anni ) .
Però loro usano il vectoring

Mi pare che forse sia anche anche grazie a loro che si voglia sperimentare varianti di g.fast in grado di funzionare (come lo ignoro, forse hanno linee lunghe ma grosse sezioni di cavo) fino a 500m con velocità dignitose (e superiori alla vdsl).

E' d'obbligo l'uso vectoring, forse e' questa la differenza principale fra noi e loro che compensa il problema dell'elevata distanza media; il g.fast estende le frequenze fino a 100mhz o giu' di li', e se ci si distanza dal cabinet il taglio di frequenza ne riduce le prestazioni di fatto trasformandolo in vdsl; sul pdf che avevi allegato si parla di diametro tipico di 0.5 che sicuramente aiuta qualcosina, poi se questa informazione e' corretta significa che hanno cavi diversi dai nostri, potrebbero variare anche altre caratteristiche (ma il punto fondamentale e' sempre quello che usano il vectoring).

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Puoi verificare la potenza di trasmissione quando la velocita' torna normale, e se il peggioramento e' istantaneo o progressivo?
Vediamo se e' un radiodisturbo che danneggia una delle bande in upstream.

Dato che a essere danneggiato e' il segnale che arriva all'onu sarebbe da capire se altre utenze soffrono di problemi simili.

E per ultimo, hai doppino telefonico che condivide la canalina dei cavi della rete elettrica di casa? (certo vi vuole una sorgente di disturbo insolita e molto forte per disturbare quello che riceve l'onu ma non si sa mai).

l'impianto è separato e ho la tensione normale niente 380





situazione attuale

[Giulio83pale]

....

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Puoi verificare la potenza di trasmissione quando la velocita' torna normale, e se il peggioramento e' istantaneo o progressivo?
Vediamo se e' un radiodisturbo che danneggia una delle bande in upstream.

Dato che a essere danneggiato e' il segnale che arriva all'onu sarebbe da capire se altre utenze soffrono di problemi simili.

E per ultimo, hai doppino telefonico che condivide la canalina dei cavi della rete elettrica di casa? (certo vi vuole una sorgente di disturbo insolita e molto forte per disturbare quello che riceve l'onu ma non si sa mai).

l'impianto è separato , la tensione in casa è la normale niente 380





situazione attuale

[Busone di Higgs]

La potenza passa da -19 a +3 ma l'attenuazione rimane invariata, sa molto di interferenza e molto forte, ma generata da chissa' cosa non si sa.
Sarebbe da trovare qualcun'altro nei dintorni e vedere se ha lo stesso problema o anomalia simili.

Non sono anomalia che si vedono tutti i giorni e occorrerebbe attrezzatura extra per capire cosa gira nell'aria nei pressi di casa tua e nei pressi dell'onu (o perlomeno il modem nero per vedere il bitloading a quali frequence succede il casino);
ma potrebbe essere qualcosa che arriva da un'altra coppia e viaggia parallelo al tuo doppino, e che viene spento a una certa ora; manca la conferma, il cambio e' repentino e si riesce a determinare l'orario esatto? ti correbbe il tecnicolo "baffo" e modemreader per loggare i dati in continuazione.

[totocrista]

Originariamente inviato da LazyK

Infatti la questione è proprio questa, contrattualmente risulto ancora con la 7 Mb, il 187 dice che stanno facendo il passaggio e presto mi invieranno il contratto, per questo l'omino in questa fase ha potere (pure io credo che la sua minaccia derivi dallo scocciamento di ennesima segnalazione eventuale),nel momento in cui avrò il contratto mi farò sentire, comunque nonostante la minaccia l'omino per certi versi è stato disponibile nel senso che era pur sempre un ragazzo della zona (che ovviamente non conosco ma ci ho parlato alla mano) mi ha lasciato il suo recapito di cellulare per chiamarlo in quel guiorno dicendfo che avrebbe visto se poteva migliorare la situazione, io il giorno che mi ha detto che poi sarebbe martedì, gli chiamo e gli spiego, se riesce a fare qualcosa ok, altrimenti poi contratto attivato in mano, chiamo il 187 e pretendo tecnico che risolva il problema

Questa storia ha Delle parti mancanti.
Come ti hanno messo in Fttc senza contratto?
Non ha senso

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

La potenza passa da -19 a +3 ma l'attenuazione rimane invariata, sa molto di interferenza e molto forte, ma generata da chissa' cosa non si sa.
Sarebbe da trovare qualcun'altro nei dintorni e vedere se ha lo stesso problema o anomalia simili.

Non sono anomalia che si vedono tutti i giorni e occorrerebbe attrezzatura extra per capire cosa gira nell'aria nei pressi di casa tua e nei pressi dell'onu (o perlomeno il modem nero per vedere il bitloading a quali frequence succede il casino);
ma potrebbe essere qualcosa che arriva da un'altra coppia e viaggia parallelo al tuo doppino, e che viene spento a una certa ora; manca la conferma, il cambio e' repentino e si riesce a determinare l'orario esatto? ti correbbe il tecnicolo "baffo" e modemreader per loggare i dati in continuazione.

il baffo mi è stato sostituito perchè guasto , ma provo con un netgear d6400 e DSLStats

[diaretto]

Originariamente inviato da LazyK

Infatti la questione è proprio questa, contrattualmente risulto ancora con la 7 Mb, il 187 dice che stanno facendo il passaggio e presto mi invieranno il contratto, per questo l'omino in questa fase ha potere (pure io credo che la sua minaccia derivi dallo scocciamento di ennesima segnalazione eventuale),nel momento in cui avrò il contratto mi farò sentire, comunque nonostante la minaccia l'omino per certi versi è stato disponibile nel senso che era pur sempre un ragazzo della zona (che ovviamente non conosco ma ci ho parlato alla mano) mi ha lasciato il suo recapito di cellulare per chiamarlo in quel guiorno dicendfo che avrebbe visto se poteva migliorare la situazione, io il giorno che mi ha detto che poi sarebbe martedì, gli chiamo e gli spiego, se riesce a fare qualcosa ok, altrimenti poi contratto attivato in mano, chiamo il 187 e pretendo tecnico che risolva il problema

Non ha senso perché per attivare una porta ONU per attivare una VDSL un tecnico esce con la porta già assegnata dal delivery e quindi il contratto deve essere già "sceso" correttamente come ordinativo e quindi andare a buon fine.

Semmai ci vogliono circa 2 giorni perché il 187 veda che il contratto è stato attivato e possa fare operazioni varie, però questo non c'entra niente con l'assistenza tecnica.

Ripeto: 187 tasto 2, non stare dietro ai ricatti di un tecnico svogliato e probabilmente incompetente, hai tutto il diritto di ricevere assistenza tecnica corretta, il tuo è un guasto chiaro come il sole.

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

La potenza passa da -19 a +3 ma l'attenuazione rimane invariata, sa molto di interferenza e molto forte, ma generata da chissa' cosa non si sa.
Sarebbe da trovare qualcun'altro nei dintorni e vedere se ha lo stesso problema o anomalia simili.

Non sono anomalia che si vedono tutti i giorni e occorrerebbe attrezzatura extra per capire cosa gira nell'aria nei pressi di casa tua e nei pressi dell'onu (o perlomeno il modem nero per vedere il bitloading a quali frequence succede il casino);
ma potrebbe essere qualcosa che arriva da un'altra coppia e viaggia parallelo al tuo doppino, e che viene spento a una certa ora; manca la conferma, il cambio e' repentino e si riesce a determinare l'orario esatto? ti correbbe il tecnicolo "baffo" e modemreader per loggare i dati in continuazione.

situazione attuale

[len]

seguendo i consigli del post #2 ho verificato se effettivamente sul mio armadio è attiva la 200mb ed effettivamente è attiva e vendibile

leggendo anche i consigli sul passaggio dalla 100 alla 200 ho capito che forse nel mio caso non sarebbe il caso di richiederla perchè potrei peggiorare la situazione


questa è la mia situazione:

http://imgur.com/LkImqoa


sono vicinissimo all'armadio (pochi metri) ma purtroppo mi sa che il doppino che arriva nella mia abitazione è abbastanza messo male anche se il mio palazzo è stato fatto solo 10 anni fa


che ne dite vale la pena richiederla o lascio le cose come stanno?

[franc66]

Originariamente inviato da giovanni69

L'AG EVO DGA4130 (c.d. scolapasta plus) è riservato ai clienti coperti dalla Smart Fibra+200. Quindi ti offrono uno dei due smart modem ma non il plus.
Giustamente se non sei coperto dalla 200M non ti offrono nemmeno l'upgrade e ti invitano commercialmente a fare un salto in negozio.

Per l'EVO era chiaro, ma tutta questa operazione commerciale non ce la vedo.
Al negozio Tim, nel mio caso:
- buongiorno, mi è arrivata la mail per il cambio modem
- salve, ha l'ultima fattura?
- certo ecco qua
- ok, firmi qui, a lei il modem, arrivederci