Windows 7 - Scheda di rete non rilevata

[caramelleamare]

Ciao,
ho un hp 15-g207nl con dual boot Ubuntu/Windows7(64bit). Per un anno tutto bene, una settimana fa ho reistallato entrambi i sistemi operativi e da quel momento non sente più la scheda di rete wireless su Windows.
Ho provato tutti i driver, assistenza hp, aggiunto/modificato chiavi di registro, Criteri di diagnostica è attivato, servizio di WLAN attivo, ma nulla. Mentre col cavo tutto ok in entrammbi i sistemi.
Riguardo la wireless su Ubuntu non capisco bene: la rete wireless la rileva, ma non si connette. Anche in questo caso ethernet tutto ok.
Se Ubuntu rileva la connessione wireless di casa direi che il problema è con W7 e non di tipo hardware. Ripeto, prima della formattazione e reinstallazione dei SO non avevo problemi.
La scheda madre è di casa HP, nome 22CD, e un numero di serie che se serve posso riportarvi.

[Blue_screen_of_death]

Guarda se compare in Gestione dispositivi.
Se non compare, il difetto è hardware.
Se compare, vedi se viene riportato qualche errore (driver mancanti, impossibile avviare il dispositivo o altro...) o se dice "Il dispositivo funziona correttamente".

[caramelleamare]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Guarda se compare in Gestione dispositivi.
Se non compare, il difetto è hardware.
Se compare, vedi se viene riportato qualche errore (driver mancanti, impossibile avviare il dispositivo o altro...) o se dice "Il dispositivo funziona correttamente".

Intanto su Ubuntu ifconfig mi da questo output, se ne deduce qualcosa?

enp4s0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.1.101  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.1.255
        inet6 fe80::d4c1:29fc:5ca:2bdb  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 5c:b9:01:00:b1:c6  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 45517  bytes 37177339 (37.1 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 34146  bytes 3878152 (3.8 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Loopback locale)
        RX packets 1862  bytes 531501 (531.5 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 1862  bytes 531501 (531.5 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlo1: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether 32:7b:0d:e4:d5:21  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 810
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

[caramelleamare]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Guarda se compare in Gestione dispositivi.
Se non compare, il difetto è hardware.
Se compare, vedi se viene riportato qualche errore (driver mancanti, impossibile avviare il dispositivo o altro...) o se dice "Il dispositivo funziona correttamente".

Qui invece cosa vedo in Gestione Dispositivi in Windows:


image uploader


image uploader

[Blue_screen_of_death]

Click destro su Controller di rete -> Proprietà.

Ti si apre una schermata simile a questa:
https://fud.community.services.suppo...a-a99ba55a53a4

Cosa ti compare nella casella Stato dispositivo?

[caramelleamare]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Click destro su Controller di rete -> Proprietà.

Ti si apre una schermata simile a questa:
https://fud.community.services.suppo...a-a99ba55a53a4

Cosa ti compare nella casella Stato dispositivo?

Questo:


image hosting

[Blue_screen_of_death]

Mancano i driver. Installa questo pacchetto (link), riavvia il PC e assicurati che la scheda wireless venga riconosciuta correttamente.

Se hai ancora problemi, posta un altro screenshot di Gestione dispositivi -> scheda wireless -> proprietà, così vediamo segnala ancora l'assenza dei driver video.

[caramelleamare]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Mancano i driver. Installa questo pacchetto (link), riavvia il PC e assicurati che la scheda wireless venga riconosciuta correttamente.

Se hai ancora problemi, posta un altro screenshot di Gestione dispositivi -> scheda wireless -> proprietà, così vediamo segnala ancora l'assenza dei driver video.

Avevo già installato questo pacchetto, l'ho comunque reinstallato ma dopo il riavvio la situazione non cambia! E in gestione dispositivi non ho nemmeno la voce "scheda wireless"!

[Blue_screen_of_death]

Apri le proprietà di Controller di rete per vedere se l'errore è cambiato.

[caramelleamare]

Nulla il maledetto, sempre driver non installati con codice(28), come l'immagine sopra.

[Blue_screen_of_death]

Quindi c'è un problema nella configurazione automatica dei driver,
Installiamo i driver di Realtek manualmente.

Scarica questo pacchetto: http://www.realtek.com/downloads/dow...&GetDown=false
Estrai tutti i file dall'archivio
Apri Gestione dispositivi
Click destro su Controller di rete -> Aggiornamento software driver
Cerca il software driver nel computer
Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer
Disco driver
Seleziona il file RTWLANE_Driver\Win7X64\netrtwlane.inf nella cartella in cui hai estratto il file.
Conferma e procedi con l'installazione del driver.

Procedi con l'installazione del driver e assicurati che non si verificano errori durante la procedura di aggiornamento.

Ti dovrebbe comparire un messaggio di questo tipo:

[caramelleamare]

Ho scaricato il secondo dei due nel link, quello solamente WLAN. Prima di andare avanti chiedo conferma perché c'è un passaggio in più nel mio W7. Dopo "Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer" mi appare questa schermata, senza Disco Driver:



Seleziono Schede di Rete? In ogni caso qualunque selezioni poi mi appare l'opzione Disco Driver, così:



Procedo?

[Blue_screen_of_death]

Si. Schede di rete e poi Disco driver.

[caramelleamare]

Purtroppo da un errore. Prima dell'installazione mi avvisa che non conosce la fonte del driver etc, poi provando ad installare:



Però la situazione è cambiata in Gestione Dispositivi. Non appare più il controller col warning ma la scheda di rete 802.11, sempre col warning. E il suo stato è:

[Blue_screen_of_death]

Potrebbe esserci un problema hardware, anche perché non funziona neanche su Linux se ho capito bene).

Vediamo se i driver sono corretti.

Gestione dispositivi
Click destro sulla scheda di rete Realtek Wireless
Proprietà
Avanzate
Seleziona ID hardware

Scrivimi la stringa che compare, così faccio una verifica.

[aled1974]

se in windows sulla tastiera premi Fn + F12 cambia qualcosa?


che poi, F12 a supposizione, ci vorrebbe una foto della tua tastiera

ciao ciao

[caramelleamare]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Potrebbe esserci un problema hardware, anche perché non funziona neanche su Linux se ho capito bene).

Vediamo se i driver sono corretti.

Gestione dispositivi
Click destro sulla scheda di rete Realtek Wireless
Proprietà
Avanzate
Seleziona ID hardware

Scrivimi la stringa che compare, così faccio una verifica.

Grazie millle. Trovata in "Dettagli":

[caramelleamare]

Originariamente inviato da aled1974

se in windows sulla tastiera premi Fn + F12 cambia qualcosa?

che poi, F12 a supposizione, ci vorrebbe una foto della tua tastiera

ciao ciao

È F12 sì, ma al momento mi attiva e disattiva il Bluetooth e basta. Mentre prima della reinstallazione del SO, a Bluetooth disattivato, mi attivava/disattivava appunto la wireless.

[quizface]

Originariamente inviato da caramelleamare

Grazie millle. Trovata in "Dettagli":

quello e' ID di un Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi Adapter

http://drivers.softpedia.com/get/NET...0-64-bit.shtml

[caramelleamare]

Originariamente inviato da quizface

quello e' ID di un Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi Adapter

http://drivers.softpedia.com/get/NET...0-64-bit.shtml

Quello linkato è per W10, io ho W7. Ho provato a installarlo comunque seguendo la procedura descritta sopra e nel sito, ma:



Poi ho cercato quello per W7, ho trovato questo: http://pcsupport.lenovo.com/it/it/downloads/ds033286 È giusto?
Ho provato a installarlo, sembrava andata a buon fine, ho riavviato, ma ancora: